Кешбэк до 7% в ресторанах. Подробнее.
Без понтов
Adres
İletişim bilgileri
+7 (914) 973-54-05
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış 18:00
Nasıl gidilir
Заводская
510 m
60 yorum
12 Ekim
Приехал в командировку на пару дней из
Калининграда. Сказать, что я в шоке - ничего
не сказать! Люди здесь, как и само
заведение (да и весь город в целом) крепко
застряли в 90-х. Заказал 0.5 пива, вышел с
бокалом в курилку на улицу, тут же вылетел
бармен - "друг, я же ясно сказал нельзя
выходить с бокалом"! К нему подключились
два местных из курилки, дословно: "братан,
это за гранью", говорят. Объясняю: за
гранью - это ваше поведение и ваше
мировоззрение! Пока весь мир живет в эпоху
вседозволенности и свободы, вы страдаете
от принципов, которые сами себе выдумали.
Я ходил в море, многое видел. Выйти с
бокалом вина или пива на улицу - это
нормально. Даже у нас в Кене вам бы слова
никто не сказал! Расслабляйтесь и получайте
удовольствие! Съездите к нам в Кен, или в
Польшу, или Литву, я уж не говорю про
Испанию и другие прекрасные места. Там
можно забрать с собой в гостишку не только
бокал, но и все что ты заказал. А потом
вернуть. Просто взять и вернуть,
понимаете??? Вряд ли. Слушайте дальше
Губина, Аллегрову и Машину времени, у
меня просто нет слов...мне вас жаль. Без
обид. Сказал, все что чувствую.
1
31 Ağustos
Пришли вечером пятницы, посидеть, отдохнуть. Для лучшего понимания ситуации уточню, что столик мы не заказывали. Все места были заняты. Официантка предложила место за барной стойкой, и посадить нас как только освободятся столики, мы согласились. Далее, столики начали освобождаться, но первый отдали компании пришедшей позже, парень из которой пошел жать всем руки за барной стойкой, видно «свой». Далее в зоне видимости освободилось еще 2 столика (большой и поменьше). Я подозвала официантку, показала на столик и спросила: можем ли мы его занять? Она, ответила, что можем, только попросила подождать пока они его приберут. Ну, а далее приходит еще одна компания и администратор садит их за освободившийся стол. На мой вопрос, почему так? ответил: вышла накладка, а на стоящий пустым уже около 40 минут большой стол ответил, что это только для большой компании и мы под эти критерии не подходим (стол был не забронирован). Попросила жалобную книгу, оставила «пожелание», сделала замечание, потому что обращения не пронумерованы, а это уже нарушение и посетитель не должен самостоятельно пролистывать книгу и искать какая его жалоба по счету. Это говорит о том, что заведение никак не реагирует на жалобы и «косяки» не исправляются. Нужно отметить, что жалобная книга это официальный документ, а не блокнот для рисования сердечек. На мое замечание администратор «от балды» пририсовал 042 к записи и убрал книгу, что я естественно припомню где нужно, с уже более серьезными недочетами заведения.
Для меня вечер испорчен.
P.S. Если бы не данная ситуация, то заведение не плохое, возможно даже заглядывали бы сюда периодически. Вкусная кухня, настойку попробовали только одну (так получилось, что ждали стол чтобы уже нормально поесть и заказать сет) - настойка тоже понравилась.
Как итог, ребята, смените администратора, пишите, заглянем еще раз🙂
1
26 Ekim
Заведение очень хорошее, приятная атмосфера ,но есть вопросы к персоналу) Позволяют себе делать фото ,видео определеного человека и отправлять эти фото и видео так же определенным людям.
Стало очень не комфортно там находиться) официант-дарья👎🏻
Так же делают черный список людям,за негативный отзыв, ну такое себе)
Прошу установить какие то правила персоналу ,по отношению к клиенту.
1