Bik auto
200 yorum
22 Haziran
Очень понравился сервис , в Суворовском была первый раз. Руль и сидения заматывают в плёнку, а мастер Андрей очень все подробно рассказал и показал, очень внимательный,спасибо огромное ему .Делали сход развал, другой мастер дополнительно посмотрел по моей просьбе по ходовой,дал проф оценку, я осталась вот прям очень довольна отношением и сервисом. Рекомендую!
27 Temmuz
Раньше ремонтировал там не одну машину, худо-бедно устраивало, а главное электрик там был грамотный. Около месяца назад пригнал Мазду для определения места течи масла, после того как приёмщик мне сказал что определить откуда течет масло нужно снять двигатель.... у меня закрались сомнения в профессионализме этого доброжелательного и вежливого человека (специалистом его назвать язык не поворачивается) конечно же уехал в другую мастерскую где за 20 минут заиыли проблемные места и нашли причину.
Сегодня приехал почитать ошибки, так как загорелся индикатор подушки безопасности , подключили их компьютер не видит ошибки. Загнал на яму и попросил посмотреть визуально удален ли катализатор на автомобиле. "Мастер смотрел, смотрел, попросил у меня включить фонарик на моем телефоне и посветить. Посветил, получил ответ: снизу швов не видно, наверное не меняли. В итоге не один пункт работы не выполнен, заплачено 1500 рублей ( не понятно за что).
Для себя сделал вывод - забыть туда дорогу.
4
1
13 Ağustos
К сожалению, оценить квалификацию технических специалистов не удалось. Но организация процесса страдает. Сначала нужна была помощь электрика. В сервисе нашли окошко через несколько дней, записали. Но у меня телефона под рукой не было и записать не смог. Попросил отправить инфу сообщением или дать ручку и бумагу. Меня успокоили, мол заранее придет уведомление и звонок напоминалка. Я успокоился. Но каково было моё удивление когда ничего не пришло, а поступил звонок с оценкой работы. Естественно к электрику я не попал. Потом недавно записался через горячую линию на замену тормозных колодок, барабанов и диагностику. Приехал к обозначенному времени, но всё занято. Несколько раз просили подождать или перенести на другой день. В итоге отказался.
1
29 Mayıs
Отличный автосервис начиная от приёмки, заканчивая качественно выполненной работой. Отдельная благодарность электрику Алексею. Отличная система бонусов. Рекомендую.
1
9 Nisan
Очень хорошие впечатления, начиная от приёма автомобиля, до рем зоны. Мастер приёмщик Наталья очень приветлива и улыбчива, все подробно объяснила по существующим акциям авто сервиса. Обматывают руль в плёнку и одевают защитный чехол на сидение ( не в каждом сервисе так делают). Записывался сделать шиномонтаж и сделать развал схождение после ремонта, был приятно удивлен, что это делают в одном боксе все. Спасибо мастеру Сергею, быстро и аккуратно всё делал
2
26 Ağustos
Сеть конечно хорошая, но именно про этот сервис могу сказать что мастера толклвые и абслуживание на высшем уровне. Во время экстренного случия именно администратор Алексей принял заявку быстро, нашёл необходимые запчасти и мастера оперативно поменяли.
1
1
15 Ekim 2023
Великолепный сервис, цена - качество отличное 👍 персонал вышка, отзывчивые , ответят на все вопросы и помогут оперативно решить проблему. Дважды менял масло, колодки , сход развал делал - кстати отлично сделали. Сергей , мастер на все руки! Качество также аргументировано постоянной записью , планируйте визит заранее 👍 огромное спасибо за помощь и такое отличное качество обслуживания и сервис на высшем уровне🤝
1 Kasım 2023
Обслуживаю в сервисе две машины. Приемщик Алексей- профессионал своего дела. Очень внимательнй, доброжелательный, всегда поможет в подборе необходимых запчастей по цене и качеству. Автомеханик Андрей- выше всех похвал!. С точностью доктора определяет больные места авто, золотые руки,. Безукоризненно производит все манипуляции по ремонту. Большое человеческое спасибо Вам!! 2 года обслуживания- только Благодарность за своих,, Ласточек"!. Рекомендую Всем!
1
10 Nisan
Осталась очень довольна. Менеджер был очень вежлив. Время ожидания очень комфортное. Бесплатный кофе с аппарата. Это вообще в самое сердечко. Все сделали чётко и быстро. Обязательно при надобности обращусь именно к ним.
4 Nisan
Отличный автосервис,всегда помогут и решат проблему,была в нескольких местах этой компании,но именно на данном адресе лучше всех,приятный и отзывчивый,всегда готовый помочь в любой ситуации,коллектив.
2
26 Haziran
Замечательный сервис. Была произведена замена комплекта сцепления, сделали быстро, качественно! Однозначно 5 звезд!
2
12 Mayıs
Были проездом, бмв 5 g30. Снизу автомобиля потекло топливо. Ребята сразу предположили что это и сняв защиту убедились. Заказали деталь, которую им привезли в течении часа. Коллектив приятный, мы остались довольны всем.
1
12 Nisan
Вот всё мне уних нравится, хороший дружелюбный персонал,но немогу понять одного приезжала с одной и той же проблемой 2 раза,говорят делали диагностику проблем нет, машина как дёргалась так и дёргается, как горел чек,что типа нужно долить охлаждающей жидкости, так и загорается, говорят проблем нет,зачем брать работу если несоображаешь или получается ,что вовсе и не
1
20 Haziran
Три месяца назад меняли подшипник
Ступицы сейчас его же меняю в другом сервисе хватило на 3 месяца больше к ним не обращусь доверия нет запчасти ставят новые я так думаю что не оригинал а заплатил как оригинал так что смотрите сами
3
1
23 Kasım 2023
Обслуживание автосервиса на высоте, персонал вежлив и отзывчив. Приехал с проблемой двигателя, течь масла, мулька в охлаждающей жидкости, течь антифриза. Диагностику и проверку машины провели сразу. Видно высокий уровень автомехаников, проблемы выявили сразу, совместно с администратором определили фронт работ и необходимые запчасти, записали на ремонт. Понравилось, что с запчастями проблем не было, запчасти хороших производителей, с гарантией. Ремонт делали 1,5 рабочих дня, перебрали и заменили все необходимое. Даже обратили на те места, на которые я даже и не обращал, их заизолировали и обработали, как полагается по инструкции. В общем я очень доволен обслуживанием данного автосервиса, сразу видно, что персонал высококвалифицирован.
30 Haziran
Сегодня проезжал мимо, заехал поменял свечи. Мастер Сергей профессионал. Аккуратно всё сделал и подсказал по проблемам.
12 Temmuz
Тепло встретили, быстро и качественно выполнили работу. Всё понравилось. Рекомендую.
7 Nisan
На день рождение подарили диагностику по 40 показателям. Впечатления максимально положительные, я просто в восторге!!! Все подробно рассказали, показали что сделать срочно, а что можно оставить на потом. В общем все супер круто!
20 Ekim
Вникли, разобрались в сложной ситуации по ремонту и при этом постоянно советовались без самодеятельности. Всё сделали быстро и качественно.
4 Nisan
Отличный автосервис,классная комната для отдыха,где можно нескучно провести время ожидания ремонта автомобиля,рекомендую данный автосервис
1
29 Ağustos
Впервые обслуживания у ребят, остался доволен, могу отметить положительную работу менеджера Алексея.
1
1
26 Eylül 2023
Приехала в сервис с проблемой посторонних звуков ходовой части.Мастер-приёмщик Алексей принял автомобиль,произвели диагностику автомобиля,выявили проблему.Была приятно удивлена,что диагностика оказалась абсолютно бесплатной для новых клиентов, что мастер не стал утаивать эту информацию и вообще оказался очень компетентным в своём деле 🫶🏻🤗Проблему решили на месте в этот же день.Сервис рекомендую,мастера-приёмщика тоже,теперь я ваш постоянный клиент🫶🏻
1
1
4 Haziran
Не советую обращаться в этот сервис,предоставляют детали как оригинал а ставят подделку из за которой ремонт машины теперь обойдётся в 3 раза дороже
2
1
2 Ocak
ужасный автосервис, 24 декабря забрал машину, заменили генератор и залили масло, 27 машина начала коптить и выстреливать, в этот же день встала. начали сливать, а масло черное( скорее всего переработку залили, ну не могло оно за 60 км сгореть) так же начались проблемы с проводкой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ВЗЯЛИ 18к, а на деле в 2 раза больше теперь заплатил. лучше найти другой автосервис до
3
1
20 Nisan 2023
Приехала первый раз, но однозначно я всегда ваш клиент. Сделали всё быстро, качественно. Наталья- администратор (наверное)- очень дружелюбная, вежливая, знает и любит свою работу.Всё объяснила, рассказала. Вы просто супер!!!!!
1
3 Nisan
Нужно было заменить нижний патрубок радиатора. Насчитали 8 тыс за какой-то патрубок. "Нам нужно снять радиатор, иначе не подлезть к нему(ага, да) это стоит 2400+ патрубок 2600+800 антифриз 3л + ещё что-то
Вообщем, поменяла в другом сервисе за 1500 тыс + 1000 сам патрубок (радиатор не снимали) спасибо 🫡
5
1
28 Ekim 2023
Время от времени заезжаю на ремонт. Мастера адекватные так же есть всевозможные акции и скидки. Плюс бонусная программа с помощью которой можно оплачивать до половины стоимости работы. В принципе не плохо. Рекомендую!
27 Ağustos 2023
Приехала впервые в Бик авто и осталась очень довольна , все сделали быстро и аккуратно . Мастер приемщик Наталья очень приветливая . Буду посещать еще этот сервис .
30 Ağustos
Отличные мастера
Хороший сервис
Делаю машину только тут ,более менее бюджетно
22 Ekim 2022
Потрясающий автосервис на суворовском ! Большая благодарность ребятам с сервиса , сломалась на дороге , обратилась в их сервис по рекомендации людей которые останавливались мне на помощь , и не пожалела что обратилась ! Доставили машину на эвакуаторе вечером и на следующий день моя машина была поченина ! Хорошие цены , быстрая работа. Благодарю диагностика Сергея что починил мне машину , и отдельное спасибо Максиму он расказал все что с машиной , приятно приезжать в сервис когда встречают такие хорошие люди ! Машинка форд фиеста , благодарность от Натальи 🙌 Теперь только к вам 🤗
1
2
19 Mart 2023
Менял в данном сервисе насос ГУР. Из плюсов:
- Бесплатный кофе;
- Заворачивают в целофан руль и сиденье.
Из минусов:
- По телефону заявляют, что у них бесплатная диагностика, но сотрудники данную услугу не предлогают;
- При замене насоса ГУР (замена была по моей личной инициативе), обещали предварительно проверить мои домыслы на возможность заблуждений. В итоге, ничего не сообщив, поменяли насос;
- Непонятно, как складывается цена. Дали только чек и больше ничего. Никаких актов не подписывал. На мой вопрос о гарантиях на выполненные работы, лишь посмеялись;
- Привез 2 бутылки жидкости ГУР. Одна уже была начата, т.к. по дороге доливал (грамм 50). Мастер промыл и полностью заправил систему используя только эту бутылку (плюс или минус еще придется выяснить);
- Долгое ожидание заполнения каких-то документов, хотя никаких документов на руки не дают. На основании чего требуют данные из свидетельства о регистрации и водительского удостоверения - непонятно. То есть, происходит обработка персональных данных без письменного согласия.
В данный автосервис больше не поеду.
Сервис 3/Н. Дата визита 19.03.2023г.
3
28 Ağustos 2023
В данном сервисе меня полность подвеску на машине вместе с подрамником а также меняли радиатор кондиционера сделали отлично к работе претензий нет на каждом этапе работы мастер Алексей прозванивал и обговаривал нюансы который были выевлины в ходе работы , мастера данно сервиса на высшом уровне и реально мастера своего дела.
1
1
31 Mart
Ответственные и добросовестные приёмщики сервиса. Квалифицированный ремонт автомашины работающими механиками. Всё отлмчно.
1
30 Ağustos 2023
Обратились в данный сервис по ремонту ходовой, проверили, выписали заказ-наряд на 38 тыс., обозначили день когда приехать на ремонт. Приехали оставили машину на ремонт, перезвонили через полчаса: тот мастер который вам делал диагностику неправильно сделал 😳сайлентблоки которые он написал не выпресовываются, надо менять полностью рычаги, это ещё 30 тыс. В итоге отказался, зря потраченное время(неделя) нервы и деньги(диагностика). В общем стороной сервис, который не отвечает за своих сотрудников, который до этого мне кстати здорово помог!
3
1
9 Mayıs 2023
Замена ремня дополнительного оборудования на гранта.
Объяснил, что регулировки на гранта нет, и чтобы поменять нужно снимать подушку двигателя(акцентируя на этом внимание).
Мастер приёмщих всё понял, озвучил цену 1500р. Я записался на выполнение работ, когда мне удобно.
Приехал в договоренный день, подняли машину, сняли колесо, пришёл приёмник говорит - поспешили с ценником по телефону и озвучил ценник уже 2400 и задал вопрос интересный "делать будем".
Поставили в неудобное положение - договорились на одну цену, начали делать - назвали другую (усложнений работы не было).
Записаться в другой сервисный ещё день ждать - не вариант.
С ценной обманули, либо не грамотные сотрудники, либо навариться решили.
Плохое впечатление - больше не буду в бик авто обращаться...
4
22 Ekim
Очень странно! Год полтора назад менял тут ГРМ, а сейчас нет инструментов, потому что сменились специалисты
26 Eylül 2023
Перетрусили ходовую на фокусе 2.Результатом очень доволен. Приехал в назначенное время, забрал на час раньше чем планировал. Спасибо Алексею. На протяжении ремонта держал связь и рекомендовал что заменить, и что еще может пожить. Результатом более чем доволен.
1
1
21 Eylül 2023
Приезжаю на ТО не в первый раз, мастер-приемщик Алексей приятный и квалифицированный специалист. На ТО объяснила, что меня беспокоят посторонние звуки, по итогу объяснил и разложил по полочкам проблемы с ходовой и рулевой рейкой, что даже мне стало понятно 😀
Рекомендую 👍🏻
1
1
6 Nisan 2023
Недавно менял масло в ДВС, с шиномонтажом на летнюю резину, сервис на твердую четверку, хотелось бы из зоны клиентов(советую расширить зону клиентов, сидячих мест побольше), видео камеры на машины, которые в ремонтной зоне, но в хорошую погоду, можно наблюдать за авто с улицы, внимательные специалисты учитывают все ваши пожелания!
Спасибо за работу!
3
14 Ağustos 2023
Сделали диагностику ходовой, по рекомендации автомастера записался на ремонт, после диагностики ремонт и запчасти посчитали в 22700,когда пригнал авто цена поднялась, оказывается, что то забыли указать, в этоге машина простояла 2 часа, позвонили сказали забирай, запчасти им не те привезли и записать могут через 3 дня на ремонт, этог взял выходной чтобы авто отремонтировать это мой хлеб, теперь нужно искать другое уже нормальное СТО и ремонтировать авто. Не рекомендую!
2
18 Ekim
Очень испортился сервис, стал работать не на качество, а на количество,наверно. Я очень расстроен.
18 Ağustos 2023
Не первый раз приезжаю в БикАвто , все очень понравилось . Грамотный специалист Наталья, все объяснила , показала. Не разводят на деньги . Советую , на Суворовской самый лучший сервис .
2
12 Nisan 2023
Обещали через неделю выполнить ремонт машины, красиво напели, что мы в понедельник вам позвоним и цену скажем и время назначим, но слились. Ну раз 40к это для вас *** не деньги, то ок! И кстати, в первый раз, когда приехали к ним на ремонт, была такая же фигня. Мы бегали за ними, чтоб нам машину отремонтировали. Постоянно ныли, что у них много клиентов и они не могут больше взять.
А прямо нельзя сказать; ,,мы не компетентны доставке запчастей или чиним только постоянных клиентов или ценники повыше берем или ваш авто мы не умеем ремонтировать!,, не знаю вообще чем они руководствуются при выборе машины, которую они смогут сделать.
2
6 Ekim 2023
Отличная работа,мастера приемщика Павла!!! Подробно об'ясняет проблему ,метод ее устранения! Приветлив с клиетом!! Прошу премировать отличного сотрудника!
1
1
23 Mart 2023
Отличные мастера-консультанты,вежлевые, внимательные! Павел и Владислав всегда расскажут, помогут и спасут жизнь моего автомобиля! Сервис которому доверяю на все 100%!!! Спасибо за вашу работу.
1
1
23 Haziran 2023
Квалифицированный персонал, который не накручивает на «лишние» работы. Все рассказывает доходчиво. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Алексею, который постоянно на связи.
1
1
13 Temmuz 2022
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе около 2 лет, всегда всё вовремя и по существу, нареканий не возникло, рекомендации по делу, в прошлом году рекомендовали заменить помпу, не послушал, решил сэкономить, экономия вышла в копеечку, поезал в Крым и там помпа потекла. Так что теперь не умничаю и прислушиваюсь к специалистам своего дела, хотя своего жизненного опыта хватает. Сервис рекомендую. Кроме того, "голова не болит" по поводу зап.частей, доставка происходит достаточно быстро, и после замены деталей сохраняется гарантия. Так же сохраняется история автомобиля, это удобно. Цена средняя. Знакомым рекомендовал, после обслуживания остались доаольны.
1
1
20 Eylül 2023
Отличное место!
Мастера знают своё дело
Мастер приёмщик Алексей все грамотно и по делу рассказал и пояснил.
Я ваш клиент однозначно
21 Eylül 2023
Хороший сервис. Префессиональные мастера. Менеджер Наталья, первоклассный специалист, знаток своего дела, рекомендую данный сервис
29 Haziran 2023
Не советую заезжать к этим ребятам. Постоянно пытаются развети на деньги. Даже масло не могут поменять без проблем. Последний раз вообще сломали машину и отдали (нужно было провести диагностику, а они пытались что то починить не спросив моего мнения и не смогли). Сказали запчастей таких нет на складе, только под заказ, ждать недель (стоимость новой детали 25-30 т.р.)
2