5 Ocak 2025 tarihinde bu ofiste realme 12 akıllı telefonu satın aldık.
İlk seferinde değil, hediyeyi aldık, yaklaşık bir saat sonra ofise döndük. Müdür Victoria'ya teşekkür etmek istiyorum
Ofiste birkaç saat bile geçirmedik ☝️ смартфона Bir akıllı telefon alırken, hediye olarak iletişim için 3,500 ruble bonus ruble ve aksesuarlar için 500 ruble promosyon yaptık.
Tarife planı uygun değildi, değiştirdiler, eski tarz SIM kartı değiştirdiler.sms gelmiyor ve hepsi bu, Beeline destek servisiyle iletişime geçtiler, bu soruyu çözdüler. Koruyucu camı, harici pili seçtiler, tüm bunların parasını ödediler.
Evde bonus puanlarını kullanmanın mümkün olmadığını zaten keşfettiler, bu yüzden not etmek istediğim şey, Victoria zaten evde iken bize ne ve nasıl yapacağımızı açıkladı. Ve burada her şey yolunda gitmedi, eve başka bir şehre gidiyoruz ve yolda, Vika yine bizimle iletişim halinde ve her şeyi mantıklı bir sonuca ulaştırmaya yardımcı oluyor. Müdürle temasa geçti, her şeyi sabırla ve anlaşılır bir şekilde açıkladı, gerçekten yardım etme ve tüm sorunları çözme arzusuyla.
Bu gün birkaç iletişim ofisini ziyaret ettik, MTS ve DNS'DEKİ çocuklar da her şeyi açıkça açıkladılar, ancak yine de Beeline'a geri döndük ve genç kız Victoria (başlangıçta başka bir kız müdür vardı) zeki bir kızdı, onunla iletişim kurmak çok güzeldi Вик Vikuşa Size teşekkür ederim. Yönetim, kesinlikle bu kızın çalışmalarına dikkat edin
Herkese YENİ YILINIZ KUTLU OLSUN ❄️️️🍊🎉❗
Если вы хотите взять телефон в кредит, то крайне не рекомендую это место!!!03.12.2021 г. при обращении директор этого офиса внесла нам помимо заявленного товара гарантийный сертификат совершенно от другого банка, потом заявленная симкарта в подарок в которой мы не нуждались тоже пошла в кредит! На вопрос, что это за гарантия в кредите с стоимостью выше 8000ми тысяч она сказала, что с июля вышел закон и банк сейчас гарантию не возвращает и именно так прописывает ее в общую стоимость, а на вопрос почему вдруг симкарта из подарка перешла в платную да еще и так же попала в кредит, сказала, что все останется так же, она просто так прописывается, но если мы не верим и сейчас попросим убрать эту позицию банк повторно не одобрит кредит! ок, мы соглашаемся когда договор был подписан, мы попросили, чтобы нам отдельно напечатали информацию по гарантии, сначала нам сказали, что вся информация поступит к нам на эл.почту, но мы настояли на том, чтобы нам ее выдали в печатном варианте...и тут самое интересное кредит у нас от почта банка, а распечатывают нам какой то сертификат гарантийный от альфастрахования!!!мы тут же начинаем разбираться, звоним в альфастрахование и нам там говорят, что рассторгунуть договор на сертификат возможно, но это должен сделать билайн(юр. название ВымпелКом)!!! тут же обращаемся в офис к этому же директору и она нам отказывает, закатывает глазки, мол я ни я и и дача не моя и вообще моя хата с краю....пишите претензию! собирается и сваливает с офиса, в прямом смысле этого слова, на мой вопрос куда вы собрались, ответ...домой!!!мальчик стажер вам подпишет, написали претензию, отдали, мальчик стажер ее принял! Круглой печати в офисе не оказалось, той которая несет информацию юридическую об огранизации, поставили нам простую прямоугольную где минимум информации об организации. Теперь ждем официального ответа от билайн)))Надеюсь наша история для кого-нибудь окажется очень полезна, чтобы не попасться на такого рода развод на деньги...вообще это называется мошенничество!!!
Inna Bibina
10. seviye şehir uzmanı
5 Ocak 2022
При покупке телефона в этом отделении, нам без ведома поменяли тариф, не спрашия ни паспорта, ни фамилии, хотя номер был продиктован только для зачисления бонусов. У нас что теперь можно любому просто так подойти в этот офис и по номеру телефона поменять тариф (насолить "хорошему" человеку)??? Что за неучи там работают??? 👎