Очень стабильно. Коллектив профессионален. Подробная и классная понятная для простого обывателя консультация. Шиномонтажники - быстрые и слаженные. Буду постоянным клиентом.
Один из немногих сетевых шинных центров, к которым никогда не было вопросов. Цены если и не самые низкие, но в нижнем диапазоне вилки, к тому же часто даётся и бесплатный шиномонтаж. Мне кажется, уже 10-15 лет покупаю здесь диски/покрышки, ещё когда не было центра в Подольске и всего их было несколько штук по Москве и МО. Время идёт, но компания не портится ... Молодцы. Рекомендую.
5+ за лояльность!!
Наскочила на яму, погнула диск, записалась на ремонт, менеджер по телефону заверила, что обойдется не дороже 3 500. Приезжаю в сервис, сняли колесо, помыли, пошла уточнять стоимость, говорят 4000, соответственно начинаю возмущаться, но рук.сервиса меня успокоил, позвонил менеджеру и отчитал за дезинфу, сказал будет скидка, в итоге мастер после визуального осмотра сказал что выпрямить не смогут, есть опасность, что диск лопнет. Я спрашиваю, это мне теперь за снятие и промывку сколько платить? С меня бы могли взять полную стоимость, как это обычно и бывает, но сервис клиентоориентированный, оплатила по минимуму 200 руб.
Отличный шиномонтаж, пробил колесо они были ближе всего.
Приехал сделали все быстро я даже кофе не успел до пить.
Ребята вообще молодцы раз раз и готово.
Данным сервисом пользуюсь давно.
Все четко, слаженно…
Персонал адекватный. Работают быстро. Косяков не замечал.
Из минусов - цены кажутся высоковаты. Но с учетом всех плюсов (взять хотя бы тот факт, что это не полуразвалившийся вагончик, а также полный комплекс услуг, включая продажу резины и дисков) - норма.
Купили шины, комплект за 54 тр, в подарок шиномонтаж. И вроде обслуживание норм, и шины хорошие, но колпачки наши родные где-то в процессе потерялись, а взамен поставили почуханые какие-то, жаль сразу не обратили внимание. И накачали все колеса больше нужного, и все с разным давлением. Как выехали на трассу - сразу болтать начало. Сами на заправке подспустили до нормы - и все стало прекрасно! Короче, нормальный сервис, но осадочек остался...
Второй раз здесь была и не пожалела, когда везде ажиотаж по "переобувке', обращаетесь в этот шиномонтаж, можно записаться на сайте, приехать ко времени, сделают всё быстро и четко, мне понравилось 👍
Заказал две шины и записали меня на следующий день в 17.00. На следующий день пришла СМС с проссбой подтвердить запись на 17.00, подтвердил. Приехал (не опоздав) к назначенному времени и.... выясняется, что мой заказ будет только к 20.00. т.е. ждать ТРИ ЧАСА.
К слову ехать мне до них 35 км. В колл-центре их мне сказали ждите и все, как наплевали... ни разу даже "извините" не сказали. Еще и ждать ответа пришлось. Нашел шины в другом месте, пока ездил позвонили и предложили(таким тоном, что одолжение мне делают) бесплатный шиномонтаж (1440руб) узнав , что от их шин отказываюсь нужен только шиномонтаж и ремонт дисков, взяли паузу на раздумье, типа можно ли сделать эту нахрен не нужную скидку... Только задумайтесь! они хотели оплатить мне за ТРИ ЧАСА моего времени 1440 руб!! я в шоке если честно... и все таким тоном,повторюсь, что одолжение мне делают.
И на последок: собранные колеса оставили в цеху в дальнем углу, кивнули мол вон они забирай... даже к выходу не потрудились прикатить. В общем отвратительное отношение к клиенту.
4
3
Kurumun yanıtını göster
В
Ваня И.
5. seviye şehir uzmanı
6 Nisan 2024
еще один довольный клиент :)
красил 18е диски, в тёмную матовую бронзу,
хорошая цена,
покраска качественная, надеюсь и такая же долговечная.
п.с. красил летом, осенью при шиномонтаже, от нажатия мотировки, кусочек краски отлетел. т.е. на самом диске, краска сидит не очень надежно. гарантии это к сожалению не подлежит, если вы ставили в другом сервисе. еще в мороз, заметил на покрытии какой то силуэт, видимо недочищенной старой краски. в остальном, сезон отдъезил, вроде все нормально.
Отдал на покраску диски, при приеме сказали что необходимо править один диск, оплатил ремонт и покраску, покраска заняла почти две недели, диск никто не правил, просто покрасили и все, но деньги за ремонт взяли. В итоге теперь необходимо по новой править диск, потраченное время и деньги.
Пакет премиум не гибко настроен. Шиномонтаж не может его конфигурировать под клиента. У меня диски с датчиками, мне не нужны вентиля на диски, при этом мне нужны грузики другого цвета. Я доплатил за грузики 250р. При этом оставил вам вентиля, которые стоят 200 рублей. Получается что потратив на резину 141т.р. и получив от вас в подарок премиум шиномонтаж, доплатил 250 р. за грузики. Мойка дисков отвратительная, осталась грязь следы от прошлого клея. После монтажа резина намазана белой смазкой. Теперь еще тратить на мойку. В общем ваш премиум шиномонтаж, совсем не премиум! Не морочьте людям голову!
В остальном, хороший продавец, все рассказывает и показывает. В магазине чисто, есть платный кофе с аппарата и туалет. В зоне шиномонтажа чисто. Подъемник - платформа снизу.
Сотрудники стараются, но есть вопросы к самой системе компании. Надеюсь, руководство компании или ответственные лица читают отзывы и это будет полезно.
Был в этом месте . Красил два комплекта дисков железные и литые r19. В компании была акция (-50%). Литые покрасили не очень. Я написал честный отзыв. Через пару недель позвонил человек из этой компании, всё вежливо расспросил, выяснил. Предложил исправить ситуацию бесплатной перекраской. На этом и порешили. Перекрасили гораздо лучше,чем в первый раз. Человеческий фактор. С кем не бывает. Так что советую, а если попадаете в акцию , то вообще топ.
2
3
Kurumun yanıtını göster
Денис Б.
15. seviye şehir uzmanı
4 Haziran 2023
Перекидывал Резину на новые диски - выполнили быстро и качественно!
Шиномонтаж чистый, сотрудники все аккуратные , очень отзывчивые .
Рекомендую !!
Изменю отзыв , так как нет отдельно для автомойки.
Был на днях , подъехал , на улице сидел мойщик , когда вышел , он продолжая сидеть и курить спросил зачем я приехал , на мой ответ на мойку , пошутил , зачем , машина итак чистая)
Внешний вид и запах мойщика оставляет желать лучшего, после Мойки в машине остался запах табака и пота(((
После Мойки на порогах остались грязные потертости , на что он сказал это не смывается ) и я при нем пальцем стер эту грязь )))
Что еще удивило: после комплекса резину оставили грязной , хотя уже везде делают чернение. А также сделав нанесение на кузов полимера , оплату попросил лично мойщик , а за мойку в кассу)
По итогу ставлю 3 балла , из-за автомойки, куда точно больше не поеду!
Удобно,быстро,но стоимость шиномонтажа почти в 2 раза выше,чем в простых шиномонтажах. За 2.5 тыс.рублей можно и постоять рядом 20 минут.Но кому как нравится
Переобувался тут несколько сезонов, резину хранил у них же, но больше не поеду. В спешке плохо отбалансировали, плюс на одно колесо плохо одели покрышку из-за чего было биение на руль ( резина свежая один сезон, не китай). Позвонил, рассказал про проблему предложили приехать повторно, переделали за деньги (две с чем-то тысячи), то что это был явный косяк монтажа ясно было всем, ругаться не стал нервы и время дороже, просто забуду это место. Правят свои ошибки за твой счет и что важнее время. Плюс по общению есть не приятные моменты, в общем минус один клиент.
Всё сработали быстро, мы получили хорошие скидки..на шинтмонтаж-бесплатно и хорошая скидка на хранение резины...
1
Kurumun yanıtını göster
Михаил
14. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2024
Заказывал через менеджеров в этот магазин.В итоге 3 подряд менеджеров кормили обещаниями.И каждый говорил,что все доставят.Впервые сталкиваюсь с такой безолаберностью.Не рекомендую данную компанию.Редко пишу негативные отзывы,но тут в итоге не смогди заказать шины.Итог,заказази в другом месте.
1
I
Ivan Myhicursed
9. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs 2023
Отличное место. Теплая, уютная зона ожидания. На территории присутствует парковка. Общительный менеджер. Довольно быстро переобули машину, старую резину упаковали в пакеты, и сами загрузили в автомобиль. Цены тоже адекватные.
В общем остался с хорошими впечатлениями. Единственное, не знал, что бесплатный шиномонтаж только при покупке через ваш сайт, а я брал на Яндекс маркете. Но это уже придирка скорее.
3
Kurumun yanıtını göster
Юрий
12. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2024
Как всегда, не дешево, но при этом, как всегда, того стоит. Ребята работают чисто, качественно и быстро. Всё покажут, объяснят, если интересно, отзывчивы и вежливы.
Запара в сезон,переобули с опозданием в час. не стесняются разговаривать по телефону по личным вопросам в присутствии клиентов. Не стесняются обсуждать других клиентов.
3
2
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Л.
8. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2024
Заказ BT000490261 брал пакет премиум, который включает мойку колёс. Колёса поменяли, упаковали и загрузили в машину. Приехал в гараж выгружать, раскрыл пакеты, а резина вся в пыли её никто не мыл! Дозвонится до Подольского филиала не возможно. Проверяйте всё в внимательно!
1
Dmitry Rezaev
15. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2024
Современный шинный центр. Квалифицированные специалисты. Не лояльное отношение к клиентам, высокие цены на услуги. На сайте можно выбрать и оплатить акционные работы, в которых потом будет отказано.
Заказ BT000467015 от 05.06.24 (изменен и закрыт 12.06.24) и есть еще один от 11.06.24 на шиномонтаж 18r.
Отвратительное обслуживание! Разводят на деньги! Если не хотите остаться разочарованным - не обращайтесь в данный сервис!
Даже если не учитывать факт развода с деформированными дисками (см.другие отзывы) и бешенной наценкой на медную смазку (см. другие отзывы), качество выполнение работ низкое. Например, купил услугу мойку колес (на сайте так и написано "мойка"), но при принятии работ колеса грязные (по итогу они отмазались тем, что это "технологическая" мойка); запросил поменять везде вентили, но на одном колесе не поменяли (узнал позже этим же днем, когда все-таки решил проверить давление в колесах). Попросил накачать спереди 2. 5атм, сзади 2.3 атм. Позже этим же днем проверил давление: спереди недокачали, сзади сильно перекачали. Не убрали скотч, который крепил старые грузики, теперь сильно бросается в глаза. Когда грузили колеса в багажник, отломали полку в машине и не признались по началу. За спиной критиковали мою машину. Таким образом, в этот сервис больше ни ногой.
Позвонил и тут же записали. Приехал и в тот же момент взяли в работу. Ребята знают свою работу . Рекомендую тем, кто ценит время и качество! Парни вкладывают в работу душу- это видно по все критериям. Сделали приятный подарок
В BlackTyres заказывал шины с бесплатной сборкой и установкой колес в этой точке. Был приятно удивлен этим современным шинным сервисом. Большая и просторная сервисная зона, также есть зона ожидания.
Колеса собрали, отбалансировали и установили на автомобиль в мгновение ока. К балансировке претензий нет, ничего не бьет, не вибрирует. Колеса, которые сняли с авто, естественно вымыли.
В зоне ожидания в продаже есть некоторые аксессуары, типа щетки, манометры и т.д.
Один недостаток все же есть, кофе-автомат не принимает карты, но можно воспользоваться автоматом в соседнем здании.
Всё понравилось, доставка быстрая и в срок,в последствии выяснилось что я ошибся с размером резины,не учел все параметры,ошибка обнаружилась до монтажа шин, и мне её без каких либо проблем поменяли на другую.
Широкий спектр предложений по резине на разный кошелек. Сервис быстро и строго согласно назначенному времени. Опоздаете - придется либо перезаписываться , либо ждать "окно"
Все изменилось в лучшую сторону. Все сотрудники очень отзывчивые. Мне пришла резина с браком, так мне заказали другую максимально быстро и с небольшой скидкой. Спасибо, я доволен качеством обслуживания. Купил уже 4 комплекта здесь и буду продолжать.
Отличное обслуживание, качественно и приемлемо по времени.
Вышел нюанс с наличием при шиномонтаже, оказался пересорт, не стали впаривать что то другое, объяснили, перенесли на другой день шиномонтаж. Плюс за честность и клиентоориентированность
Вынаждена дописать ниже! Покупала шиповку зимнюю и у них же переобувала машину. Сначала услуга шиномонтажа была Бесплатной, т.к. шины куплены у них, а потом решив, что девушку можно и саму обуть - решили переобувку по точечкам посчитать на 2500 сверху. Задавала вопросы почему Бесплатный шиномонтаж они так посчитали - продавец, который обещал посчитать уже на минимуме опустил глаза и отдал документы второму, который выставил счет по полной. Шины были хорошими, пришли быстро, хоть и с заминкой в дате, а вот обслуживание - отвратительное, навешивают и дерут деньги за все.
21.04 приехала переобуваться в другой шиномонтаж, а там выяснилось, что ваши СПЕЦИАЛИСТЫ 1 болт навернули.. приличных слов на вас нет!