Все классно, записался заранее, сервис быстрый! Ждал не долго, парковка для ожидающих есть, все сразу и за 25 мин круто. Моют, балансируют, снять и поставить и т.д, минус одна звезда(((
Заехал в бокс и первый мне вопрос, вам покрышки зимние в пакеты или.....
Я ответил как вы посчитайте нужным, в итоге просто положили безззззз пакетов(! А жаль нет так нет, опт цена пакетов Макс 100р., с экономили немного, ну да ладно. А так рекомендую, молодцы 👍
Нужны были диски для машины, долго искала и нашла в BlackTyres. На диски действовала скидка+ шиномонтаж тоже со льготой. Получилось очень выгодно. Хочу отметить замечательную работу сотрудников. Назначили день, время монтажа, накануне еще раз предупредили. Все сделали четко и быстро. Выбором осталась довольна. Рекомендую всем.
Не рекомендую данный автосервис, так как абсолютно не клиентоориентированный персонал. Приехал забрать шины с сезонного хранения заказ № BT000459727 и т.к. их парковка под шлагбаумом, пришлось припарковаться на тротуаре, меня попросили подождать пока вынесут шины и никто не предупредил что работает фотофиксация, в связи с чем пришел штраф 3 т.р. У меня вопрос к сервису почему вы не предупреждаете людей о подобных рисках, потому что во время моего визита на тротуаре были и другие "счастливчики", почему эта информация не приходит в СМС не говорится по телефону, почему на столько плевать на своих клиентов или может вы сотрудничаете с МАДИ? В связи с таким отношением к клиентам, доверять вам автомобиль я больше не стану.
Купил резину все идеально, приехал поменял, быстро просто и удобно, специалисты хорошие все объясняют показывают ничего не навязывают, приятно заезжать в такие места
Один из лучших профильных шин-сервисов! Великолепный состав коллектива, компетенции, комфортная зона ожидания, широкий список оказываемых услуг. Обязательно к посещению.
Очень удобный центр для замены шин. Конечно записаться нужно заранее. По времени. Но оно того стоит. Есть парковка для ожидания. В центре удобный, большой и функциональный зал ожидания. Замена резины происходит быстро. Не успеваешь и заметить. Есть место для хранения на сезон. Да цены чуть выше, но это компенсируется подходом к данному мероприятию, когда не нужно ждать на улице возле вагончика среди толпы автомобилистов и ждать когда все это произойдет. Оплата и картой и налом. Рекомендуется к посещению.
Делал высокоточную балансировку, Заказ BL00-696510.
Сделал в четверг, в субботу утром поехал в СПб. На платной дороге при скорости выше 110 км сразу началась сильная вибрация (телефон падал из держателя…). В общем 800 км пути плелся вместе с фурами.
В Питере заехал на шиномонтаж, на стандартном станке сделали балансировку и проблема ушла.
Все четыре колеса имели значительны дисбаланс (фото прилагаю).
Как такое возможно? Мастер два часа колдовал и в итоге я получил такую проблему!
Написал на электронную почту претензию в blacktyres.ru 14.07.24, до сих пор ни ответа, ни привета. Клиентоориентированность уровень ноль.
В данной организации меняю шины уже не первый сезон. Все происходит чётко по записи без проволочек. Услуги шиномонтажа качественны. На месте есть комфортная зона ожидания. Рекомендую к посещению. Ах, да.. Шины я покупаю тоже тут же. И получаю разные бонусы - или бесплатный шиномонтаж или бесплатное хранение.
Сотрудники очень приветливые. Мастер который делал шиномонтаж - очень быстро и четко знает свое дело. Выбор колес и резины большой. Понравилось то что после заказа позвонили уточнили марку и модель автомобиля, какая резина стоит сейчас и ид и тп. Так как ранее сталкивался с тем что многим компаниям просто без разницы что ты купишь , даже если ты не особо понимаешь что нужно брать. Ближе к зиме посмотрим как себя будет вести новая резина. А так однозначно лайк))
Отличный магазин! Позвонил, заказал, приехал, менеджер выкатил мои колеса, я посмотрел и... оставил на хранение))) По акции мне хранение обошлось 999₽! Кстати, мои колеса Yokohama были выпуска 16 неделя 24 года, и это в августе! Очень доволен покупкой! Смело обращайтесь!
Всё вроде-бы не плохо, но помогать с проколом кооеса не стали. Ведь было сезонное переобувание. И я никак не вписывалась в их график. Пришлось ехать в другой шиномонтаж, где без всяких вопросов уделили время и починили колесо.
По инету купил, приехал, забрал. Все было четко... Единственное, что замечу, был в субботу. Народу летом в городе не много и поэтому припарковался без проблем... Что там в будни не могу сказать, но места на тротуарчике перед магазином и шлагбаумом не очень много. Для получения большого заказа наверно куда то можно там и подъехать для погрузки, а просто для того чтоб зайти в магазин возможно придется и подальше запарковаться. Может кто знает отпишитесь. Но а так нашел быстро, они прямо на Ленинградке находятся справа в область. Выбор резины большой ... Смело рекомендую.
Сервис - супер, любые дополнительные услуги согласовывают, всё быстро и чётко, единственное - заезд и выезд из бокса - на пешеходной части дороги, но есть парковка под шлагбаумом который открывают на случай если приехали раньше и нужно дождаться своей очереди.
Хорошее, профильное место. Цены потолок не пробивают) Можно заезжать. Ремонт качественный, много профессионального оборудования. Ремонтировали порез - всё получилось, очень доволен. Перед приездом хотел покупать б.у. баллон вместо повреждённого, но удалось восстановить) По итогу имею хорошее настроение, классный сервис и вежливое общение. Место советую)
Ребята молодцы и перезвонили когда я не дозвонился до них. Так бы считай минус клиент и 7,5 тыс. руб выручки и минус отзыв ))). Пришлось второй раз балансировать колеса после моего выбора в пользу китайского шинного бизнеса. Выбор пал на windeforce. Хорошая резина. Тихая. Хорошо едет машина. Но су…а после 100 вибрация на весь кузов как подбитая карета. Поездил пару дней и думаю, если не смогу отбалансировать. Придется продать. Помог сервисмен по имени Павел. Виртуоз. Видимо изучал китайскую философию))) и смог натянуть китайскую резину на немецкий диск правильно. 👍 спасибо Павел. Вы волшебник. Берегите таких специалистов на них строится ваш бизнес 💪. Поездим. Посмотрим.
Отличный персонал! Сервис огонь! Ребята знают свое дело все обьяснили расказали как лучше! Поменяли быстро качественно, сделали скидку и оставили колеса на хранение! Супер
Менял у них покрышки весной. Запись по телефону, подъехал к оговореному времени , пришлось немного подождать, что меня не очень порадовало так как я спешил. Но сделали все быстро . Сервисом остался доволен
У меня случай простой: саморез в колесо попал, соответственно, приехал заделывать прокол. К мастеру и оборудованию претензий нет: мастер супер, оборудование современное. НО: бронировал по телефону время (17.12 на 15:30), кратко объяснил, что дырка в колесе. Диспетчер сказала, что запишет меня на полную услугу в размере 2300 рублей (мало ли, вдруг проблема серьезнее), а там, если это обычный прокол, скорректируем. Цена заделывания прокола в таком случае: 500 руб + снять/надеть колесо (со слов диспетчера). В итоге, это оказался обычный прокол, который заделали за 15 минут, но с меня взяли полную стоимость в размере 2700 рублей (+400 рублей за RunFlat, но тут я без претензий). Никаких дополнительных услуг мне не озвучивали и не оказывали. Не знаю, откуда такой ценник. Если услышу нормальное объяснение, оценку скорректирую. Повторюсь: к качеству работы сервиса претензий не имею, вопрос в ценообразовании и клиентской политики.
Магазин как и шиномонтаж находится на тротуаре, на котором тебя фотку и здравствуй штраф за неправильную парковку, работники видимо знают, но не особо предупреждают что у них может произойти и так.
Что подъехав за заказом оплатишь нехилую парковку.
Не советую к посещению если не желаете проблем с МАДИ.
Как хорошо что шиномонтаж в этом месте, выскочила ошибка, что давление в шинах падает, мастер проверил давление и заодно подтянул болты. Спасибо вам, !!!!
Всегда менял тут и было круто!
В последний раз стащили кастомную заглушку диска и два колпачка. Обнаружил потерю спустя 10 минут сразу. Перезвонил, а в сервисе развели руками. Пришлось из-за этого заказывать новый комплект и тратить 12 000 рублей.
Купил в этом магазине 4 шины на свою машину. Приятно, что шиномонтаж провели бесплатно. В клиентской зоне работает кондиционер, можно выпить кофе. Персонал доброжелательный. Машину обслужили быстро. У меня остались самые приятные впечатление о этом центре. Спасибо вам.
Отличное место.
Пришло время менять резину (зима), выбрал на сайте (очень удобный поиск), заказал и выбрал время. Все это сопровождалось уведомлениями о состоянии заказа, когда резина пришла в центр, что ждут ко времени и т.д. очень удобно.
Приехал, машину приняли и я уехал на пару часов.
Были вопросы по работам (перекинуть со старых дисков, что делать со старой резиной и другие моменты). Все работы согласовывали и лишнего не навязывали.
Очень советую это место!
Отличный центр. Пользуюсь уже не первый год. Команда специалистов работает профессионально, меняют комплект колёс как на пит стопе формулы один)))мгновенно! Всегда очень внимательные и деликатные менеджеры. Просьба-не повышайте цены резко и верните, пожалуйста, гибкую систему скидок!!!
31.03.24 в 9.00 производились работы по установке резины и датчиков на диски . Расплатившись я уехал . Через 6-8 км колеса стали спускать. Обратился в ближайший шиномонтаж. Оказалось датчики давления неправильно установлены (тефлоновые кольца должны быть с внешней стороны обода резиновые втулки внутри) Кольца и втулка были внутри. В результате кольца треснули, втулки деформированы. Т.к. работы производились у вас (Ленинградское шоссе 56) прошу решить вопрос компенсации моих материальных потерь.
Менял зимние и летние шины, плюс поставил датчики давления (подобрать помог сотрудник). Запись по времени, удобно, мастер помог разгрузить лето из багажника, потом загрузить обратно. Отдельно благодарен, что разрешили оставить на день (бесплатно) часть старых шин, которые не влезли в обратный путь, потом заехал забрал. Хороший сервис, спасибо!
Хорошо покрасили, вовремя и чётко, забрал диски. При монтаже резины на диски обнаружил отсутствие датчиков давление, позвонил сообщил, ребята пригласили. Просмотрели вместе видео с приёмки дисков, оказалось что вместо датчиков обычные вентиля. Приношу извинения, в порядочности данного сервиса сомнений нет. Рекомендую. Все круто, ну и фото после покраски для подтверждения, что ничего не проплачено
Заказал через интернет покрышку, нужную нашел тогда только здесь. Приехал, достаточно быстро получил заказ. Персонал был вежлив. Вообщем всё здорово. Услугами монтажа воспользоваться было не судьба, так как был период сезонного автопереобувания и надо было записываться и не на этот день.
Согласен с одним из предыдущих отзывов, по монтажу вроде как вопросов нет, но похоже что разводят на правку дисков, приехал осенью заплатил за правку 2х передних дисков, за зиму пробег от силы 2000 км, никакие ямы не ловил, приехал весной, выходит монтажник и говорит у Вас диск передний править надо. Заказ BL00-625444
Супер магазин! Выручили так сказать по полной. В течение часа с момента заказа смог забрать колеса из магазина, привезти на шиномонтаж. А ситуация была из разряда Дело было вечером ехать, было не на чем, да еще и в пятницу. Спасибо товарищу Собянину за волшебные режущие бордюры. Объезжал аварию в итоге два передних баллона в минус сразу
Все супер, ребята профессионалы! Четко записали привнесено и приняли машину. Все работы по смене резины на зимнюю провели за пол часа! Можно у них оставить на хранение на весь сезон. Очень рекомендую!
Сервис на нуле! Клиенты это не про данную точку продаж, на телефон ответить, а зачем. Это лишнее, лучше почти всем коллективом устроить перекур у входа в магазин, минут эдак на 15. И пусть весь мир подождёт....
Всегда была в целом довольная качеством и обслуживанием. Но сегодня покупаю третий комплект резины у них была неприятно удивлена, что привезли резину 20 года по цене новой! Новую попросили ждать ориентировочно дня 3-4, но учитывая что дорога до сервиса у меня занимает минут 40, я предложила альтернативный вариант что заберу эту но попрошу скидку на что сказали увы мы нашу ошибку понимаем, извините но в скидке отказано. Ну что ж будем покупать в других местах теперь резину. Потому что предупредить о сроках производства приобретаемых шин можно было бы меня заранее. Не приятно!!!!
Прямо напротив въезда в сервис стоит камера фиксирующая запрет остановки. Когда приезжаешь на шиномонтаж, то оставить машину негде, в сервисе не предлагают поставить машину в безопасное место. В итоге к немалым деньгам за шиномонтаж получаешь дополнительно штраф 3000 руб. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.
Очень плохо. Мастер неаккуратно снимал колесо, уронил его на тормозной диск и помял защиту тормозного диска. При монтаже колес, установил 2 колеса с одной стороны автомобиля, с другой стороны колеса остались облокоченным на тормозные диски и в таком состоянии начал опускать автомобиль вниз на колеса. Остановил подъемник только когда донесли неприятные звуки со стороны неустановленных колес, и передние колеса начало выворачивать от того что они уперлись в неустановленные колеса. Мастер спешил и не реагировал на мои призывы быть аккуратней и внимательней. Я предлагал доплатить ему или в сврвис за аккуратную работу, но все мимо. Я приехал на новом sq7 стоимость больше 15млн, купил у вас шины за 220тр и получил абсолютно скотское отношение.