BMW BorisHof Vostok
1745 yorum
8 Eylül
Отвтратительное место...
На последнем тех осмотре выяснилось, что мне похоже не меняли на самом деле ни фильтры, ни ремни... приехала с братом и он осмотрел авто после ТО... а стоимость работ там изрядно высокая я Вам скажу...
Диагностов нормальных для Инфинити нет, оборудование там не профильное для инфинити, многие ошибки приборы не ччитывают.... даже не пытайтесь понять причину проблем в машине.
Поезала в официальное представительство инфинити на Ярославке, там сразу же выскочили все ошибки на электродиагностике и стало понятно, как исправлять неполадки...
29 Eylül
Обслуживаюсь в данном ДЦ,отношения достойное,мастеру приемщику,Алексею Сидорову,отдельное спасибо,всегда выслушает,найдет решение,удобное для клеента.
1
14 Kasım 2023
Хороший сервис, приятный офис. Даже дальняя парковка производит впечатление: машины все чистейшие, проставлены ровненько по маркам. Нам помогал замечательный Максим Дорохов, спасибо ему огромное! Наверное, идеал менеджера в автосалоне. Все по делу и корректно, во всем сориентировал, чувствовалось искреннее желание помочь)
3
21 Ekim
2 раза был в данной компании, проходил то, и оба раза по телефону говорят одну сумму а по приезду сумма удваивается. Мастера приёмщики говорят что это колл-центр, а по факту не понятно кто виноват. И ещё - там хоть и стоят камеры ( с которых плохо видно) но для меня лично - хотелось бы видеть когда заливают масло в мотор, так как не в силах проверить старое оно или новое - на машине щупа нет он электронный.
17 Temmuz
Предложили по акции поменять масло,назначили время.По приезду сказали ждите 5 часов у нас очередь,тогда вопрос зачем назначать время?Второй момен ,только по приезду оповестили ,что масло будет залито не оригинал,которое якобы получило одебрение BMW но через 5тыс.км придется подливать из за более высокого угара.В итоги сервис и информационная составляющая на низком уровне!!!Не профессиональный конечно подход для официального дилера.
1
1
10 Ağustos
Купил АМ у Емельянова Дмитрия. От начала сделки и до передачи АМ полное сопровождение, доступные и грамотные объяснения. Остались приятные впечатления от компании. Буду рекомендовать друзьям и знакомым
2
28 Mayıs
Удобное расположение, функциональное зонирование, профессиональный персонал. Рядом есть парковка...
3 Ekim
Все отлично!приняли авто в свое время не ждал ,показали видеообзор проделанных работ.персонал о!нь дружелюбный и вообще обслуживаюсь постоянно в Борисхофф Балашиха.ДОВОЛЕН!
1
11 Ekim
Отличный салон. Чистый приятный, большой и светлый, вежливый персонал.
В это место хочется возвращаться
1 Mayıs
Покупал б/у BMW, менеджер Гась Павел все объяснил, весь процесс оформления документов находился рядом и даже кофе напоил. Раскрыл некоторые особенности в обслуживании)) вообщем доволен машиной и менеджером, спасибо большое вернусь обязательно снова, если там будет Павел!
4
9 Ağustos
Проходил очередное сервисное обслуживание в БХ восток своего авто у Куликова Сергея. Все быстро , четко и своевременно как и всегда!
1
8 Temmuz
Сервис Борисхоф - это что-то потрясающее, они живут в 2050 году как теперь это модно говорить. Видео с осмотра автомобиля - космос, такого не встречала еще нигде. От души советую данный сервис и мастера-консультанта Константина
1
8 Eylül
Делал то и еще пару вещей по машине.Все супер! Благодарю Копылова Владимира и Евгения Шибаева .Отличные мастера.Профессионалы!!!Спасибо!
22 Ekim
хорошее место , хорошие мастера.немного дороговато , но качественно. есть кафе.рекомендую
27 Ağustos
Менял масло в двигателе, как всегда все на отлично. Предложено кофе. Представлен фотоотчёт. Всем рекомендую. Отношение к клиентам прекрасное.
14 Şubat
Бываю здесь не часто, просто пробеги маленькие, но когда что то важное - можно доверять. Все чисто, аккуратно, компетентно.
Очень радуют акции на обслуживание, иной раз цены такие, что делаешь раньше срока процедуры.
27 Mayıs
Сдавал Х4 провести плановое ТО и замену колодок. Сервис оставил хорошее впечатление в плане скорости, качества работ и общения сотрудников. Присылают ссылку на чатбот телеграм, там размещают видео отчет осмотра и проводимых работ!
30 Eylül
Отзывчивый,вежливый персонал. Огромное спасибо менеджеру Артуру и Артёму,а также менеджеру кредитного отдела Валерии .
2
28 Haziran
Качество работ на высоком уровне , приятное общение и вежливый персонал. Всегда дают совет по правильной эксплуатации авто. Рекомендую!!!
10 Nisan
Официалы - и этим все сказано. Дорого, помпезно, качественно. Если можете себе их позволить - конечно да! Есть вещи, которые нужно делать только у них. Например, мойку подкапотного пространства. Они знают что делают и дают гарантии. У тому же у них бывают интересные акции для авто старше 10 лет. На них стоит попадать. А так, конечно, у них чувствуешь себя белым человеком. Одно слово - официалы!
29 Ağustos
Хочу поблагодарить Сергея менеджера ИнфинитиБорис . Продавала свою машину .
Сергей сделала осмотр машины, поговорили по делу без лишних слов как это делают другие менеджеры. Договорились о сделки . Спасибо большое. Обращайтесь к Сергею - отличный менеджер и приятный в диалоге.
1 Şubat
Купил в этом салоне джип Вольво хс 90, в феврале 24, ранее борисхоф выкупил уходящего дилера Вольво инчскейп, поэтому у них были машины . Менеджер Андрей Мовчан помог с подбором , консультировал по всем вопросам , решал все проблемы возникающие в процессе покупки, после внесения предоплаты за конкретный автомобиль, приехав покупать через неделю я получил именно тот автомобиль который выбрал, по той цене которую согласовали , без всяких проблем и манипуляций . Свою машину отдал по трейд Ин, денег за нее дали на 250 тр больше чем давали в Рольфе , при стоимости автомобиля 1 мр согласитесь это существенно, Заур , он оценивал авто, узнав про низкую стоимость в предыдущем салоне был максимально откровенен: это грабеж! Спасибо , всё прошло успешно. Адекватные люди , своего конечно тоже не упустят , ну а как иначе , коммерция понимаешь. Рекомендую. На фото старый и новый авто.
16 Mart
Сегодня продавала машину. Это просто космос. Приехали сотрудники Борис хофф. Все профессионально, четко, объективно. Работа отлажена пошагово. Я в восторге. Такого я не могла предположить. Спасибо огромное за работу Прохорову Артему Александровичу и Дмитрию ( если правильно запомнила). Я рекомендую эту команду в целом. Это самое простое решение при продажи машины.
7 Şubat
Обратился в данную компанию, как к официальному дилеру "Инфинити". В расчёте попасть к специалистам высокого уровня по данной марке. Записали меня на сервис в Борисхоф-Восток. Необходимо было провести диагностику ходовой, чтобы выявить откуда идёт посторонний звук при движении автомобиля. После того, как я заплатил за диагностику мне выделили специалиста, чтобы проехать на авто и зафиксировать наличие постороннего звука, что мы и сделали. Специалист "Борисхоф" звук услышал, о чём сообщил приёмщику авто. Авто забрали на диагностику и после, вместо обещанного 1 часа, более 2 часов диагностики, мне сообщили, что никаких проблем не выявлено. Прислали ссылку на видео, где сервисный специалист стоит возле моей машины и говорит, что ничего не выявлено. На мой вопрос приёмщику, а как же так, ведь Ваш человек ездил со мной и зафиксировал звук, а теперь Вы отказываетесь? Он ответил, что ничего не может поделать. Так я за свои деньги ничего и не узнал, что с моим авто. Пришлось ехать в другой сервис. Ну хорошо, что помыли мне машину и за то спасибо! Дальше мне поступил звонок из "Борисхоф" за обратной связью, я рассказал ему чем я недоволен. А после этого начался ЦИРК, мне стали звонить через день сотрудники из Борисхофа и задавали каждый раз вопрос, что произошло, я рассказывал одно и тоже каждому, они говорили, что сейчас не могут разобраться по данному вопросу, т.к. нет на месте специалиста, который принимал машину. Сымитировав бурную деятельность и заботу о клиенте благополучно перестали звонить, так и не разобравшись).
21 Haziran
Скорость работы менеджеров поражает воображения. Приехали покупать автомобиль, но всем так было все равно на это, что вместо относительной покупке, большую часть времени ожидали, пока менеджеры поговорят между собой и все же начнут работать.
9 Ekim 2023
Отличное место. Грамотный персонал. Большое спасибо мастеру Кондратьеву Сергею. Все работы выполнены качественно и в срок. Очень нравится данный сервис. Остался доволен. Однозначно рекомендую
1
1
13 Mayıs
Ребята замечательные особенно Семен Олег по запчастям и особенно Дима механик. Все очень ок. Спасибо
1
15 Haziran
Все сделали быстро и четко,видео по ремонту скинули все обьяснили. Юрий мастер-консультант молодец, только положительные отзывы.
1
30 Nisan
Отличный сервис и инженерные работы, каждый шаг в работе имеет видео комментарий, разъяснения! Все досконально внимательно, качественно, аккуратно!
Спасибо
1
12 Mayıs
Купили автомобиль, всё хорошо без обмана, цена соответствует объявлению. Хорошее отношение к клиентам, всё без задержек.Через неделю поставили автомобиль на учёт, всё ок рады покупке!
1 Şubat
Хочу поблагодарить команду Борис Хоф, за профессиональное отношение к своему делу и к чуткое отношение к клиенту. Отлично провели ТО на моем автомобиле. Буду рекомендовать Ваш дилерский центр знакомым и друзьям. А такде сам, к Вам буду приезжать на обслуживание своего автомобиля.
21 Haziran
Все шикарно , ребята работает на уровне. Карпов Юрий всегда на связи и всегда готов решить любые вопросы
18 Haziran
👌как всегда спасает! Хорошие акции, качественная работа, профессиональный коллектив, надеюсь так будет всегда✌️
9 Kasım 2023
Приобретали автомобиль с пробегом. Все прошло очень быстро, качественно. Показали всю историю по автомобилю, ознакомили с диагностикой.
Далее уже лучшие условия по разным банкам без доп продуктов - и вот за пару часов мы счастливые обладатели Volvo!
Спасибо всей команде по продаже авто с пробегом, а особенно Сергею, Тимуру, и великолепной Валерии из страхового отдела.
Борисхоф - Ван лав! ❤️
1
1 Mayıs
Был на днях, покупал авто. Помогал в выборе авто менеджер Павел Гась. Был очень дружелюбен, вежлив и знал свое дело на все сто! Спасибо БорисХоф и в отдельности Павлу!
31 Mart
Более 5 лет обслуживаю с вой автомобиль БМВ Х4 в БорисХов Восток, хочу отметить профессионализм всех специалистов от мастера приемщика до технического работника. В этот раз присутствовал не технической территории и наблюдал за процессом выполнения работ. Кроме качественно выполненных работ получил квалифицированные советы по обслуживанию автомобиля. Готов всем рекомендовать.
1
2 Haziran
Хороший салон. Но жаль что сегодня не сможем купит новую машину. Только тех обслуживание того что есть. Мастера на уровне. Катаюсь уже 8 лет. Качество не меняется. Так держать !!!
2 Temmuz
Приезжал на замену масла по акции.
Действительно взяли 6.000 с учётом стоимости масла, фильтра и работы.
Медленное оформление в ремонт и при выдаче машины.
Была путаница с документами.
Всё решили, хотя и не быстро.
8 Ağustos
Всё что просил сделали, очень хороший сервис. Лишнего не навязывали, вежливый персонал, обязательно ещё приеду обслужить машину.
4 Mayıs
Мне нравится этот сервис. Обслуживаюсь здесь с 2008 г. Всегда делают только то, что нужно. Никогда не навязывали каких-то лишних работ. Ну, может, где-то можно сделать ту же работу и дешевле, но здесь я полностью доверяю, а доверие тоже что-то стоит... Короче, рекомендую.
P.s. 5 мая 2024. Заехал в сервис поменять задние колодки и так, по мелочи. Мнение не изменилось. Продолжаю рекомендовать.
3
17 Nisan
Обслуживаю далеко не первую машину в БорисХоф Восток. Особенно хочется отметить Карпова Юрия и механика Алексея, ребята большие молодцы. Никогда не навязывают
ничего лишнего, всегда согласовывают работы. А также что очень нравится, когда присылают полный видео обзор, с такими темпами они скоро станут крутыми блогерами!)
9 Mayıs
Всем добрый день. Производил замену масла и диагностику подвески на bmw x3f25, мастер консультант Бажеев Александр и механик Вячеслав мастера своего дела, порекомендовали все что требуется для дальнейшего использования автомобилем.
Работы по автомобилю были выполнены в полном объеме и в срок.
Всем советую данных мастеров!
3
22 Haziran
Много лет тут обслуживаю свои Бмв , цены адекватные, мастера и приемщики молодцы . Добавили видео обзор ремонта.
4 Aralık 2023
Сервис на высоте, ремонт проводят качественно быстро, следуют сопутствующие рекомендации, персонал профессионалы своего дела, очень приятно возвращаться снова! Спасибо
1
1
3 Ağustos
Купила автомобиль данном салоне , меня обслуживал Емильяненко Дмитрий , все прошло хорошо , покупкой и салоном довольна .
1
24 Mart
Один из немногих дилерских центров в который я точно вернусь. Всё честно и прозрачно. Нет скрытых разводов и изменения цены по приезду. Руководству спасибо и отдельная благодарность менеджеру Мовчуну Андрею. Приехал за машиной почти к закрытию салона, он всё рассказал и показал, задержался и закрыл сделку задержавшись на работе в нерабочее время.
3 Kasım
Купила автомобиль год назад, сейчас выяснилось при продаже, что двигатель не родной, отметки гаи о замене двигателя нет. Менеджер при покупке ни слова не сказал о замене двигателя. Разбираться с вопросом никто не горит желанием. Вот тебе и официалы БМВ...
17 Mayıs
Отличная работа, всё с видеоотчётом очень понравился сервис, и отношение как к клиенту, буду оьслуживать свой авто в этом месте
3 Aralık 2023
Лучший автосалон,в котором доводилось покупать автомобиль.
После звонка на горячую линию,до связи со мной менеджера,менее минуты. По телефону четко и понятно было изложено состояние авто.
Отдельно хотелось бы коснуться работы менеджера Павла,сопровождавшего мою сделку: когда приехали,автомобиль был подготовлен к осмотру,вымыт,загнан в теплый бокс. Так же нам предложили чай и кофе. Согласовали скидку на зимнюю резину,и очень быстро оформили все документы.
Павел был вежлив,пунктуален и учтив! Таких сотрудников сейчас крайне мало и они создают очень приятное впечатление о салоне!!! Руководству советую обратить внимание на данного молодого перспективного сотрудника!!!
По работе салона,а так же комфорту покупки так же без претензий. Все очень понравилось,автомобиль приобретен и очень сильно нас радует!
Огромное спасибо БорисХоф что держит марку и репутацию отличного салона. Вторая машина за год куплена в данной сети и вызывает исключительно положительные эмоции
1
20 Ekim 2023
Настоящие профессионалы- всё чётко по времени. Сколько обозначили на работы, во столько и уложились! Прислали видеообзор ремонта - классная фишка! Хорошо помыли автомобиль- приятно!
Особенные благодарности мастеру приёмщику Карпову Юрию за клиентоориентированность и мастеру электрику Демину Павлу, делавшему ремонт! Спасибо!
4
1