Bookbridge
568 yorum
26 Haziran
Отличный магазин. Удобное расположение, недалеко от метро, быстро обработали интернет заказ. На момент покупки была самая первая низкая цена на учебники макмилан. Покупкой довольны, спасибо.
3
1 Eylül
Самый лучший в Москве магазин иностранной литературы. Невероятный выбор учебных материалов и художественной литературы. Но… в августе 2024 представляет из себя небольшой шоу рум и планирует оставить только формат онлайн магазина
4
11 Ekim
Это моё первое взаимодействие с магазином Букбридж и честно я в шоке. Такое могло случиться в 2000-2005 годах когда эра интернет торговли была на в стадии младенца. Сразу отмечу , что все сотрудники с которыми мне пришлось взаимодействовать были прям отличными , максимально вежливые, постоянно на связи и с пониманием к моему раздражению от ситуации. В этой части к магазину нет вопросов.
Спойлер Я просто хотела купить учебник, а получила лишние переживания длиной в 10 дней. Лишнюю коммуникацию с магазином. Спасибо но мне такое не интересно.
Как все было. Мне потребовалось купить учебник, к сожалению эти учебники только в электронном виде продаются поэтому покупка выглядит так
Делается заказ-100% оплачивается -магазин делает запрос в издательство и ждёт код доступа-через 5-7 дней код доступа отправляется покупателю (мне)
Я выбрала учебник все оплатила, жду. Через неделю ничего не произошло, пришло только подтверждение на почту что заказ оформлен/оплачен. Позвонила в магазин меня соединили с ответственным сотрудником и началось. «У нас на этот учебник был неправильны артикул , мы по этому заказу не сможем код доступа отправить. Нужно сделать новый заказ, а этот заказ мы отменим и вернем оплату». Я соглашаюсь.
Мне присылают ссылку для заказа этого же учебника с корректным артиклем, я продолжая находиться на связи со специалистом оформляю новый заказ. Когда все сложила в корзину и перешла к оформлению сообщила специалисту «вы знаете , у меня в корзине отображается учебник совсем с другой картинкой обложки» на что получаю ответ «вы главное наименование учебника проверьте , если все правильно, на картинку не обращайте внимание и оформляйте заказ» я все проверила , название учебника было правильным, оформила и оплатила заказ (это второй заказ). Специалист сообщила, что отменила первый заказ и поставила сумму на возврат.
Мне пришел доступ к учебнику и я уже успешно им пользовалась
На следующий день мне пришло письмо подобного содержания «вчера у нас не работала синхронизация с сайтом – это я поняла только сегодня, когда хотела провести реализацию.
Так как заказ не правильно оформлен – я не смогу полноценно закрыть данный заказ, придётся по нему всё же опять делать возврат денег, код, который я Вам уже прислала – мы не будем забирать, а Вас я прошу опять создать новый заказ с правильным артикулом»
Я в недоумении , звоню специалисту , говорю «я же вам вчера во время заказа говорила, что у меня в корзине другая картинка учебника, вы не можете сами внутри своего магазина как то без моего участия решить этот вопрос» «нет не можем нужно всетаки сделать новый заказ, а этот заказ (второй уже) я отменю и сделаем возврат денег.»
Я сообщила, что мне еще за первый заказ деньги не вернулись, те я сейчас должна в третий раз купить тот же самый продукт и третий раз перевести денег за него. Это неприятно мягко сказать.
Деньги вернулись только через пару дней, за оба заказа сразу, и то вероятно тому что я это держала под контролем и писала на почту магазину с просьбой проверять мою ситуацию и тоже держать на контроле.
Почему система магазина позволяет приобрести учебник с «неправильным» артиклем это прям загадка дыры.
1 Ağustos
Ходят слухи, что раньше действительно было хорошее место. Если это было так, то явно изменилось. Площадка, видимо, уходит в интернет - жаль, но догадаться об этом можно только приехав на место. Магазин схлопнут до крошечного пятачка с несколькими полками. Ни второго этажа нет, ни прохода к художественным книгам. Из учебного - на полках можно увидеть что-то про англ., франц. и нем., а мне-то был нужен китайский, а это только обнять и плакать - пара детских книг, и все. А как купишь себе учебную литературу, не подержав в руках и не посмотрев глазками внутрь?
7
2 Eylül
Понадобилась книга для учителя английского издательства. Звоню, чтобы узнать о наличии, съездить и забрать. Сегодня 02.09.2024. Звоню - оказывается, магазин ушёл в онлайн (Н.Новгород), всё заказывать на сайте, доставка не раньше недели. Вопрос: почему работники магазина (или администрация?) не сделали рассылку по э. адресам об изменении политики продаж? Покупатели хотя бы сориентировались по ситуации. Почему-то в рекламных целях такой способ оповещения применялся, причём много раз. В июне был в магазине - ни один продавец не сказал об измениях в продажах. В-общем, явное неуважение к покупателям. На сайте онлайн поддержка не работает. Записывают вопрос и предлагают прислать ответ на почту! Может, ещё голубиную почту предложит магазин? Если не дождусь ответа сегодня днём - закажу КдУ на маркетплейсе. Там есть в наличии, указаны и цена, и день доставки. И тогда: прощай, букбридж.
1
8 Nisan
Любимый книжный! Можно посмотреть и немного почитать при выборе литературы для себя или в подарок! Если обратиться к одному из нескольких консультантов, каждый будет готов с радостью помочь при выборе жанра/уровня/популярности книги. Это несомненно подкупает, также хочу отметить, что все работники магазина приятны в общении и культурны! Спасибо за отличные рекомендации по выбору книг по исторической тематике на иностранном языке!
2
1
26 Ağustos
Магазин по сути перешел на работу «онлайн», книги (как выяснилось, но НИГДЕ об этом на сайте не сказано) можно купить только предварительно заказав на сайте и то, не день в день. Как итог: впустую потраченное время на дорогу до магазина. Не вводите людей в заблуждение, напишите огромными буквами на сайте, что заказывать только онлайн! Раньше было хорошо, сейчас 👎🏻
4
10 Temmuz
Посетил этот магазин впервые и был приятно удивлен. Жаль, что не удалось найти книгу "Христианские сказки для детей" Аветика Арутюняна. Очень жду, когда она появится в продаже!
12 Eylül 2022
Очень хороший книжный магазин иностранной литературы. Красивые и просторные залы, удобные полки с книгами. Выбор товаров, ассортимент книг - довольно большой, разнообразный.В большом приоритете, разумеется, учебная литература,различные учебные пособия, словари и художественная литература на английском языке. Также есть в наличии много книг и учебников, различных дополнительных учебных пособий, словарей для изучения и других иностранных языков, различных зарубежных издательств. Стоят книги, разумеется, не дешёво... Но, существует определённая система скидок для преподавателей ин. языков школ и курсов иностр. языков, лингвистов, филологов. Также есть дисконтная карта покупателя, дающая, правда, всего лишь 5% скидку на товары магазина. Существуют сезонные скидки и распродажи. Можно также заказать книги и в интернет-магазине, через сайт. Достаточно за короткий (это, примерно за 3 - 4дня)товар доставят со склада и привезут в магазин. Можно приехать и сразу же выкупить заказ (самовывоз).Сотрудники торгового зала магазина - очень доброжелательные, отзывчивые и милые девушки. Всегда подскажут, помогут найти нужную книгу, посоветуют какое лучше издание выбрать. Быстро оформляют заказ. Спасибо им огромное за их работу, за внимание и хорошее отношение к покупателям !🤝 Очень рекомендую этот магазин, считаю его одним из самых лучших.👍👍👍👍👍❤️
P. S. Кстати, найти его также довольно легко. Всего минут 10 пешком от ст. м. "Новокузнецкая".
9
1
12 Temmuz
Был лучший магазин, но теперь к сожалению все. Сам магазин пустой и теперь это интернет магазин, но простите, сайт сделан максимально ужасно. На сайте невозможно ничего найти, сортировка по популярности вообще не работает. Обложек книг большинства нет. В общем стало очень печально. Был лучшим магазином и теперь можно считать, что букбриджа больше нет.
7
2
2 Mayıs 2023
Очень радует, что в Москве можно найти магазины, где представлена иностранная литература и учебники, необходимые для учебы. Здесь почти всегда можно найти то, что нужно, а если что-то не найдется, то всегда можно заказать или оформить предзаказ. Конечно, стоимость иностранных изданий немаленькая, но качество и содержание книг зачастую того стоят. Обычно в магазине очень тихо и спокойно, охранник всегда приветливо здоровается и провожает, а сотрудники магазина разъясняют все вопросы по ценам и помогают ориентироваться в ассортименте. В целом, магазин очень хороший и любимый книжный!
3
7 Nisan
Хорошее обслуживание и качество продукции, есть скидки, а также возможность приобрести продукцию по очень низким ценам. Удобное расположение. Сотрудники всегда идут на встречу.
7 Ekim
Большой выбор книг на иностранных языках. Классика по приятной цене. Заказывать лучше через сайт, выбор шире
8 Aralık 2023
Не самый дешевый магазин. Но выбор литературы всегда воодушевляет. Есть хороший выбор книг с уцененкой. Это книги все в хорошем состоянии, вторичка. Можно найти нужный учебник или справичник со щначительной скидкой. Персонал очен контактный, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.
4
1
3 Mart
Покупаю тут постоянно книги - все отлично, часто бывают скидки/распродажи или бывает уценка товара из-за незначительный дефектов :) поэтому можно выгодно купить оригинальную учебную литературу и книги 👌
3
20 Ekim
Заказывала учебник по английскому языку, и пару книг. Учебник пришел бракованный, деньги не возвращают, на сообщения не отвечают. Еще плюсом заплатила за доставку бракованной книги 300р, её тоже мне никто не вернет! Негативное впечатления от магазина, больше здесь конечно же ничего заказывать не буду
1
30 Kasım 2023
Прекрасное место!
Отличный выбор книг на иностранных языках! Книги для изучения языков, художественная литература, детские красочные книги.
Красивый и уютный магазин ✨
24 Temmuz
Шикарный магазин, большой ассортимент, быстрая и бережная доставка. Всё же книги наше всё!
1
1
22 Mart 2023
Я считаю, что самый лучший магазин в Москве с иностранной литературой. Был и в Глобусе и в книжном магазине Москва, но цены там космос, а здесь очень приемлемо! В магазине есть и английские книги и итальянские, и французские и испанские. Очень круто! Сейчас учу английский активно и реально там купил много литературы художественной и учебной (тесты IELTS к примеру)
5
22 Şubat
В оффлайн магазине не было ценников на учебниках по итальянскому языку! Не понравилась работа консультантов, дали неверную информацию по ценам, а потом на кассе меня ожидал неприятный сюрприз, цена оказалась выше. Девушка консультант не смогла оформить заказ книги со склада, записала на листочке информацию, но листочек видать затерялся и мне так и не позвонили по заказу. Интернет-магазин работает лучше, по крайней мере после оформления заказа перезвонили в тот же день:)
3
31 Ağustos
ЛЮбимый магазин, готова жить. Хорошие сотрудники. Все на высоте. Посещаю около 10 лет.
16 Haziran
Срок хранения книги - до 16.06.2024 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. Приезжали 12.06. Несмотря на то, что был праздник, никакого предупреждения на сайте о выходном дне не было. Магазин не работал, хотя по графику должен. Сегодня, 16.06, магазин не работает по воскресеньям. Операторы не отвечают на звонки.
1
1
21 Temmuz
Очень люблю покупать здесь профессиональную литературу по иностранным языкам, особенно то, что можно пролистать учебники, посмотреть, что в них и не покупать "кота в мешке", как в интернет-магазинах. Одну звезду сняла за то, что теперь такая возможность ограничена из-за переезда магазина в основном в "онлайн" каталог. Теперь здесь только малое количество учебной литературы и всё. Остальное заказывать на сайте и забирать их физического магазина. Понимаю почему так, но очень жаль
2
8 Şubat
С первого взгляда впечатляет. Все книги на иностранных языках, даже русская классика. Полки подписаны, разложено все странам, не заблудишься. Персонал магазина вежливый, помогут. Были набегом, нужна была литература на русском языке)), но очень впечатлил магазин.
1
1
23 Ağustos
Нравился магазин до того как они перешли на онлайн платформу. Теперь нет возможности по старинке походить полистать, почувствовать атмосферу.
2
30 Ocak 2023
Отличный магазин книг на иностранных языках. Очередей нет. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Забирала учебник самовывозом. К слову, найти его смогла только здесь. Учебник немецкого языка. Большой выбор книг для детей разного возраста, от самых маленьких читателей. Красочные интерактивные книжки. Дисконт есть, потому что оплатила даже дешевле, чем была заявленная цена при заказе.
4
25 Şubat 2023
Небольшой магазин, уютный, тихий, похож на библиотеку, много книг на английском, по изучению английского,в том числе для детей от 0.
Персонал не очень заинтересован помогать с выбором, нужно самим копаться и разбираться, как все устроено. Классификатор запутан, что ищите может быть в нескольких местах, и об этом никто не знает)
Для детей особо не оборудовано помещение, потому мы раскладывали книги на полу.
2
30 Nisan 2022
Великолепный магазин литературы на иностранных языках. Огромный выбор книг на английском, французском и испанском. Также представлены и другие языки. Здесь можно найти все от учебных пособий для любого вида курсов или подготовки с специализированным экзаменам до профессиональной литературы по разным областям(лично покупала финансовые книги), современной, классической, детской литературы, фантастики, и многое другое. Чисто, удобно, персонал неплохой, но его сложно дозваться. Часто приезжаю сюда, тк выбор книг в наличии правда огромный.
5
16 Temmuz
Глобальные изменения:
Все книги теперь под заказ.
Информации заранее не предоставляют - в зале всю литературу убрали, большинство полок пустые.
Зря проездила.
Разочарована.
Смысл ездить туда без предварительного заказа нет.
6
1
8 Haziran 2023
Отличный магазин, людей мало )) очень приятный консультант, уделила много времени. Большой выбор, есть место где посидеть и выбрать литературу. Много воздуха и хороший интерьер.
15 Mart 2023
Магазин удобно расположен.
Очень уютно и чисто.
Легко выбирать нужную литературу.
Вежливые знающие работники магазина,всегда стараются помочь
В этом магазине хочется бывать почаще.спасибо.
3
24 Eylül 2023
Много книг, очень приятные консультанты, готовые помочь. Ассортимент книг большой.
Из того, что не нравится - оплата товара. Сколько раз приезжала, создавалось ощущение, что место тебя "выталкивает": техника работает медленно, всё долго, сотрудники на кассе устали от этого. Кондиционер не работает. Всё потеют, запах неприятный.
1
22 Ekim 2022
Отличный магазин различной литературы на английском! Недёшевое удовольствие, очевидно, но тут есть скидочная система, сезонные акции, полки с уцененными книгами (в хорошем состоянии, хотя казалось бы).
Брала учебники и ещё несколько классных книг находила в уценке. Да можно и просто погулять по залам и полюбоваться на великолепие зарубежного книгопечатания. Удобное расположение, можно пройтись вдоль набережной, и метро рядом.
А ещё там приятный и вежливый охранник :)
6
26 Ekim 2022
Огромный выбор иностранной литературы, художественной и учебной, на любой вкус и возраст. Есть скидки для преподавателей и лингвистов. Есть место для чтения. Рядом с метро. Очень чисто и уютно, очередей нет
1
26 Eylül
Зачем из такого чудесного книжного сделали просто склад для интернет-магазина? ☹️ был такой чудесный книжный, побродить по залам, выбирая книги. С ужасом обнаружила, что опустошили весь магазин и теперь только интернет-заказы выдают. Очень жаль.
PS: отвечаю на ответ организации: в Московском магазине ничего не выставлено. Совершенно пустые полки
1
21 Ocak 2023
Отличный магазин. Огромный выбор книг. Цены как и везде, на иностранную литературу, но есть система скидок) Персонал всегда готов помочь с выбором, менеджеры интернет магазина очень доброжелательные и идут на встречу)
2
1
27 Nisan 2023
Отличный магазин. Много интересной иностранной литературы. Удобное расположение. Приятный персонал.
С удовольствием приду ещё.
Я нашла то, что искала, именно здесь!
3
1
25 Ocak 2023
Шикарный книжный магазин с разнообразным выбором англоязычной литературы, которая не стоит, как почка :") Я будто попала в рай ахах К сожалению, литературы на других языках довольно мало, и вот она уже довольно дорогая, но чем реже, тем дороже видимо) Но если вы едете за художественной литературой на английском языке, то будете очень приятно удивлены)
3
2 Ekim 2023
Замечательный магазин!!!Всегда всё есть,а если нет можно заказать.Также очень хорошо,что можно купить издание со скидкой,если небольшой дефект
9 Haziran 2023
Ну тут слова лишние. Букбридж есть Букбридж. Замечательное место,очень много книг на английском,а так же обучающие материалы. При посещении мне сделали скидочную карту и сразу сделали по ней скидку. Книги если сравнивать с ценами в других книжных,дешевые. Если покупать иностранную литературу,то только там.
3
22 Ağustos 2022
Отличный магазин. Большой выбор учебников и литературы на разные языки. Мой предмет- Итальянский язык. Учебники всегда есть в наличии по хорошим ценам. Лингвистам и преподавателям хорошие скидки предоставляются. Расположение близко к метро.
3
13 Şubat 2023
Прихожу сюда, чтобы пощупать книжки на иностранных языках. Здесь отличный ассортимент: есть как детские книги и учебники, так и современная научно-популярная литература и self-help. Часто бывают скидки.
3
25 Ekim 2023
Огромное спасибо специалисту О.Екатерине Михайловне! Очень вежливая, клиентоориентированная, профессионал своего дела.
2 Temmuz
Пришла в пустой магазин, все книги по предзаказу с предоплатой. Очень разочарована, что магазин так изменился.
5
4 Eylül 2023
Очень большой выбор учебной литературы на разных языках, внимательный эрудированный персонал, удобное расположение.
3
8 Ekim 2021
Хорошо ,что в Москве есть магазины с иностранной литературой и учебниками, необходимыми для учебы! Здесь есть все почти, а чего не найдется- можно заказать или сделать предзаказ и обязательно вы получите свою заветную книгу на руки.До пандемии можно было еще сесть в уголочке пролистать понравившиеся книги спокойно, чтобы понять нужны они вам или нет- цены немаленькие всё-таки на иностранные издания. Обычно очень спокойно тут, охранник с удовольствием здоровается и прощается, разъясняют по ценам и ориентируются в ассортименте сотрудники: все покажут и расскажут! Жаль только ,что перестали давать возможность использования дисконтной карты по фото, получить ее почти невозможно потому что. А так , в целом, очень хороший и любимый книжный!
5
27 Şubat 2023
Выбор большой, много красочной литературы для детей, в тч с дисками. Цены разные, есть доступные, есть заоблачные, надо копаться. Учебники все на иностранном языке, без русских аннотаций и пояснений.
15 Kasım 2022
Мой любимый книжный) большой выбор книг для работы, для уснбы, для себя, отличные подборки, есть своя система скидок, которая работает. Отличные консультанты, всегда подскажут, сориентируют.
2
1
2 Temmuz 2022
Прекрасный выбор учебной и художественной литературы на иностранных языках. Пожалуй, лучший в Москве. Магазин, располагавшийся ранее в трех разных помещениях в разных районах Москвы, теперь занимает большое, комфортабельное помещение. Очень хорошие скидки преподавателям и студентам.
4
9 Şubat 2023
Покупала здесь литературу на английском языке, который нигде больше не удалось найти. Очень порадовал выбор книг и доброжелателеный персонал. Помогли найти нужную книгу и быстро оформить с возможностью доставки.
2