Ездил на ремонт сцепления. Всё сделали отлично. Как постоянному клиенту сделали хорошую скидку. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Роману и автослесарю Александру за профессионализм . Зона ожидания выше всяких похвал: есть буфет, клиентам кофе бесплатно, кондиционер и в салоне и в ремзоне.
Остался очень доволен.
Приехал на "0" ТО,залили фуфломицин,стала жрать как не в себя, говорят в допуске, поменял сам перестала. Везите своё масло с сертификатом на него,льют бред всякий ,поменял салон
Приехал купить авто, ни один из менеджеров не подошёл , стояли толпой и что-то обсуждали, моя заинтересованность не помогла привлечь их внимание. Уехал в другой салон.
10 декабря 2021 года приобретал в этом салоне новый автомобиль Лада Веста. Понравилась работа всех специалистов: менеджера по продажам, мастера оценщика по трейд-ин, специалиста по оформлению документов и мастера по сервису. Отдельное спасибо Трусову Никите, отличный консультант. Подобрал нужный автомобиль и сделал выгодное предложение. Большое внимание уделил предпродажной подготовке автомобиля и досконально провёл его демонстрацию. Покупкой доволен. Салон рекомендую. Это уже второй автомобиль, который купил в этом салоне. Все как всегда на высоте!!!
Очень доволен, что обратился к этим ребятам. Во-первых, оценили мой старый автомобиль по хорошей цене в моём понимании. Во-вторых, забронировали и держали неделю понравившийся мне новый автомобиль из-за того, что у меня вышла накладка с деньгами. В-третьих, всегда находились на связи, данные гарантии выполнили без подвохов и разводилова, которые встречаются не редко.
Посему хочется поблагодарить менеджера Олега Сотникова из отдела продажи, а также менеджера Романа (фамилию не запомнил к сожалению) из отдела выкупа подержанных авто! Благодарю Вас и ваших руководителей за верный, вежливый, внимательный подход к клиентам!
Рекомендую обращаться к этим парням, хотя я уверен, что работающие там другие менеджеры, в том числе девушки, достойно встретят и помогут клиентам с выбором.
Олег Сотников - тот, кто не подведёт и за слова отвечает. (ищите его слева на 2-м или 3-м месте как только войдёте в главный вход СКС-Лада в Воронеже).
АБС заглючил и заблокировал заднее колесо, приехал в этот сервис там скинули ошибку и сказали что все отлично. В результате вечером на скорости опять заблокировалось колесо. Поехал в другой сервис там нашли и решили проблему. Все работает отлично. Этот сервис не рекомендую.
Наверное каждый человек, который задумывается над покупкой нового автомобиля сталкивается с теми или для себя сложностями. Какой салон выбрать, какие отзывы о салоне, все ли будет с новым автомобилем в порядке в плане юридической чистоты, а как пройдет Trade-in, насколько хорошо будет оценен старый автомобиль.
Я тоже через все это прошел, хотел приобрести именно Весту, в комплектации Winter Enjoy, а главное очень понравилась Веста в цвете "Дайвинг". В течение всего сентября месяца я искал среди дилеров именно такой автомобиль, в комплектации Winter Enjoy были автомобили в Воронеже, но либо белые, серые или коричневые, но не синие. И вот в очередной обзванивая салоны, мне, не побоюсь этого слово, действительно посчастливилось набрать СКС ЛАДА, ответил менеджер Павлов Алексей, сказал, что есть такой автомобиль, обговорили допы, итоговую цену и т.п. В это самое время шли очередные подорожания, приехать быстро не получалось в силу финансовых трудностей.
Наконец наступило 27.10.2021, я оказался в салоне, много было переговоров с Алексеем до этого, познакомившись, я понял, что Алексей не нарушил ни одного обещания, он держал машину, он до самого выезда из салона находился рядом. Хочу отметить, что Алексей - это по истине профессионал своего дела, человек, который ходит на работу не только за зарплатой, он заинтересован, чтобы клиент был очень доволен покупкой. Более того, в ходе месячной эксплуатации возникали вопросы, которые я с ним с легкостью решал. Я считаю, что обслуживание клиента, подход к клиенту должен быть именно таким, как у Павлова Алексея в ООО СКС Лада г. Воронеж, честным, профессиональным, грамотным. Если кто собирается осуществить свою мечту в покупке автомобиля рекомендую именно Алексея.
Таже хочу отметить прекрасную, улыбчивую, грамотную девушку Батракову Юлия (Юлия, я надеюсь фамилию Вашу я указал корректно). Знаете, Юлия выписала все документы очень быстро, корректно, рассказала за каждую подпись, что я подписывал и для чего.
Если подвести итог вышеизложенному, скажу так, мы живем в очень не простом времени, каждому хочется, чтобы с ним обращались как с человеком, у Юлии и Алексея подход именно такой, они люди своего слова, находятся на своем месте, профессионалы своего дела. Ребята, спасибо Вам большое.
Всем рекомендую ООО СКС Лада г. Воронеж. Вы молодцы!!!!!
Хороший, автосалон. Покупали здесь автомобиль, для работы. Только в этом салоне оказались Ларгусы в наличии. Подарили зимнюю резину на литых дисках, для ларгуса это конечно шикарно))).
Рекомендую автосалон для покупки автомобилей Автоваза.
Могли бы быть и лучше! Перезвон страдает! На ресепшене девчонкам все равно, не здравствуйте, не ……. На ввязывание без полезных услуг, а то что надо, мимо!
Вчера приехала домой на новеньком автомобиле-за ним ездила специально из Белгорода в Воронеж. Очень понравился салон. Все менеджеры-молодцы! Прекрасное отношение к клиентам. Отдельное спасибо менеджерам Долгову Андрею и Разумной Маргарите за помощь, профессионализм, коммуникабельность, оперативность, внимание к клиенту, адекватность ,понимание и терпение. Все устные консультации- более, чем исчерпывающие, документальное оформление- всё четко и грамотно. Я ОЧЕНЬ довольна! Ребят, очень вам благодарна! Всех вам благ, удачи и всего наилучшего в будущем! Побольше вам продаж и поменьше вредных клиентов! Уже рекомендую своим знакомым ваш салон!
Ехали с Москвы. На подъезде к Воронежу внезапно загремел глушитель. Заскочили к ребятам. Нас помыли, продиагностировали, воткнули хамут на место и отпустили на волю. Все это было в загруженное для салона время. Все заняло около 30 мин и стоило 600р. Спасибо огромное всем задействованым сотрудникам! Вы нас просто спасли.
Всё, хорошо. Спасибо!, Цены приемлемые, Автомобили проверенные. Менеджеры хорошо справляются со своей работой (им отдельное спасибо) Всё быстро оформляют, буквально кофе попил и автомобиль готов. Спасибо)
Записался 17.04.22 на шиномонтаж, сход-развал и заправку кондиционера. Цена шиномонтажа и сход-развала 1890+1890. Время записи 12.30 автомобиль был отдан вовремя без опозданий, в 15.30 мне позвонил менеджер и сказал что 2 диска кривых и их лучше заменить (прошло 3 часа, а за автомобиль только взялись). Я сказал что привезу два новых диска и менеджер начал меня поторапливать 🤷♂️ «Давайте быстрее» в 16.00 я был уже в салоне с новыми дисками. В 17.30 автомобиль мне отдали (5 часов прошло) вот в таком виде. Грязные даже не мытые шины просто положили без подстилок и пакетов на ТКАНЕВЫЕ СИДЕНЬЯ. Ничего не щелкнуло когда вы такое делаете ? А старые диски положили на новые тряпичные коврики. 3780 стоит шиномонтаж у вас пакетов нет ? Я доплатил бы вам за эти пакеты , для меня эта вещь о которой даже говорить не нужно.
Но после я поехал ещё и на мойку «спасибо большое». А пока я ехал от сервиса до дома отлетел один колпак (плохо закрепили).
Итого : кондиционер работает хорошо
Сход-развал после диагностики не потребовалось делать
Грязный салон
-1 колпак на диск
И грязные коврики
Покупали авто LADA Vesta с пробегом в СКС-Лада. Обслуживание на высоте.Отдельно хочу поблагодарить Кочетова Алексея и Кольченко Марину за качественный подбор и быстрое оформление автомобиля. Рекомендую всем этот автосалон.
Отличный автосолон! Очень хороший персонал. Особенно хочется похвалить мастера - консультанта по продажам Дениса Артеменко и продавца консультанта Адреева Андрея.
Покупал LADA VESTA SW CROSS. Сам из Ставропольского края. Нужна была машина в максимальных комплектациях. Которых которых в Ставропольском крае и в ближайших регионах не было. Авто в нужных комплектаций были только в Москве, Санкт-Петербурге и Воронеже. Решил ехать в Воронеж. Созвонился с автосолоном, подтвердили что данные авто есть в наличии. Машину за мной забронировали, подтверждающие докумениы о бронировании отправили на ватцап. Сомнений было много, интернет пестрил огромным количеством историй об обмане с обещаными автомобилями и нужными комплектациями. Почитал сразу отзывы о СКС - ЛАДА Воронеж, негативных отзывов не нашел.
Купил жд билеты, в воскресенье в час дня был был на станция Придача. Сразу направился в солон. Менеджер Денис был в курсе, что я приеду в воскресенье после обеда. Приехав в солон был очень приятно удивлен, машина уже была готова к осмотру, документы тоже были готовы. Все как и обещал менеджер совпало и цвет и комплектация и доп. оборудование. И по цене все совпало копейка к копейке! Машину оформили за 2 часа. Все было очень быстро слажено. Никаких задержек и промедлений. Очень грамотная и сложенная работа сотрудников СКС - Лада Воронеж! Огромное им спасибо за мое съэкономленное время.
Всем рекомендую данный авто-солон!
Из другого города по телефону договорились о приобретении автомобиля с пробегом. По телефону менеджер все честно сообщил о недостатках. Приехали раньше времени менеджер подстроиться под нас и ранним утром встретил у автосалона. Сделка состоялась все на отлично!)
Являюсь клиентом уже в течение 4 лет!
Автомобили покупали в семью здесь и обследуемся здесь. Менеджеры квалифицированные!
Специалиста сервиса хотела бы отметить Тычинина Андрея и Стасенко Евгения!
Приятный персонал, есть клиентская зона и столовая !
Все отлично
Отличный автосолон! Особенно хочется похвалить мастера- Стасенко Евгения Олеговича!
У него мы обслуживаем автомобиль. Очень вежлив, уважительное отношение, всегда все расскажет по ремонту или замене деталей. Учитывает все наши пожелания по времени и дате приезда в салон и когда можно уже готовую машину забрать. Мы очень довольны!!! Обращайтесь не пожалеете!!! Удачи Вам и процветания в работе.
Отдал в ремонт свою рабочую лошадку ВАЗ 2115 на прокачку тормозов и устранение проблем с электрикой стопсигналов и габаритов. Отдал 27.12, мастер-консультант по всем вопросам, когда нужен был доп ремонт - звонил, уточнял, согласовывал работы и стоимость. В итоге 28.12. тормоза сделали, фары все горят, но я уже был не в городе и не мог забрать машину. Без каких либо проблем её бесплатно оставили на территории на неделю, забрал без проблем Вопросов к качеству работ нет, всё сделано хорошо. Чуть дороговато, но безопасность и уровень работ того стоит.
Покупали там машину. Сами из Курска, поэтому общение шло по телефону, были большие опасения, но к счастью ребята работают отзывчивые очень вежливые и честные. Нам обещали машину со скидкой да еще и с доп оборудованием (упоры, коврики, сигнализация с автозапуском).
По приезду все совпало копейка в копейку, включая кредит, ни одной дополнительной услуги не навязывали, уехали на машине, которая была обещана через 2-3 часа оформлений. Были довольны. Огромная благодарность Осикову Виктору, за поиск и подготовку автомобиля и Елене Степановой с милой девушкой Элей -кредитным экспертом, которые по телефону, удаленно выгодно сделали кредитное предложение, не заломили стоимость каско.
На следующий день столкнулись с проблемами в автомобиле, он не заводился. По симптомам было походе на глюки сигнализации с автозапуском. Я связался с Виктором, после чего со мной связались руководители салона и предложили забрать автомобиль на диагностику и решение проблемы, выдав на эти несколько дней подменный автомобиль, я согласился. После первого дня диагностики, мне предложили снять сигнализацию, заменив ее на подарок, я попросил зимнюю резину и мне пошли на встречу подарив не просто зимнюю резину, а ТОПОВУЮ! Машина после снятия сигнализации не подводила, я остался очень доволен сервисом скс-лады и могу смело советовать людям покупать там авто. Ребята и руководители молодцы, заботятся о клиенте и своей репутации.
Необходимо было выставить уровень масла в АКПП, позвонил по телефону, проконсультировали, записали. По итогу когда приехал, ожидал порядка 15 минут и в итоге мне сказали, что сделать не смогут, аргументируя отсутствие мастера.
Хороший автосалон, с доброжелательным персоналом. На данный момент с актуальными ценами на новые машины. Из минусов: дорогие дополнительные услуги и товары без которых машину не продают.
Купили здесь автомобиль сегодня(ниву). Что хотелось бы сказать: отличный автосалон, вежливый персонал, хороший выбор авто. Отдельно огромное спасибо менеджеру Горюнову Николаю за то что ответил на все интересующие вопросы и проконсультировал по всем нюансам, в целом отзывчивый и вежливый менеджер с которым приятно общаться.
Семья Лягиных выражает благодарность коллективу "СКС Лада" Воронеж за профессионализм и компетентность в работе с клиентами. Отдельное спасибо Павлову Алексею за понимание клиента с первой фразы у входа в салон, за качественное сопровождение покупателей до выезда на новом собственном автомобиле через КПП. А также выражаем благодарность сотруднику кредитования Ивановой Татьяне за знание продуктов, оперативность в работе с клиентами, внимательное ведение документации. Желаем вам удачи в дальнейшей профессиональной деятельности!
Перехвалила ! Обратилась с проблемой, на прошлой неделе уже была! Назначили на 15 30, руководитель Роман! И тут....некто Ашифин, "консультант",.(в грязной и мятой рубашке) просто проигнорировал общение со мной! Прождала 25 минут. После чего мне предложили ещё подождать пока другой работник примет у клиента автомобиль. Слов нет!!!! Руководству хочется пожелать, следить за внешним видом работников, и не показывать свое пренебрежение к клиентам! Проблему не решили, настроение испортили!
Посещаю сервис-центр уже 2 раз. Никаких вопросов и нареканий: вежливый и внимательный персонал, отличное качество обслуживания, соблюдение тайминга. Спасибо, как клиент я очень довольна и рекомендую именно этот сервис - центр, чего не могу сказать об официальном сервисе на Остужева, 41, хотя именно в том центре приобретала авто и именно там работает замечательный менеджер Инна - Профессионал с большой буквы. И именно на Остужева следом привела ещё 6 клиентов для покупки авто. А теперь подумайте, уважаемые читатели отзывов, как сильно меня обидели в сервисе на Остужева ...
И да, особое мнение про салон на Патриотов.... У них брала предыдущее авто и для замены на новое сразу же обратилась именно к ним.... Там даже с продажами грусть и печаль, а уж про тест-драйв и говорить нечего.... Хотя была со всеми документами и готовая взять сразу машину...
Так что насчёт покупки и сервиса могу сказать с полной ответственностью: в Воронеже у официалов лучший центр СКС.
Купили авто с пробегом, на второй день поездки, во время движения открылся капот. Разбито лобовое, чудом без столкновения обошлись. Крепление было неисправно. В автосалоне отморозились, сказали что диагностика поломки не показала(
Покупаю авто в этом салоне с 2013г.Техническое обслуживани на 5+.Все зачасти практически всегда в наличии.Особенно хетел отметить профессионализм и добродушие начальника отдела
По установке доп оборудования.Продавцы консультанты всегда помогут приобрести или заказать нужную деталь.Я даволен.
Прекрасный салон, отличные сотрудники, всё грамотно и быстро. Отдельно благодарю Алексея Павловна за новый автомобиль, очень очень чутко отнёсся к моим пожеланиям.