Отвратительная работа отдела пролонгации. Две недели гонялась за своим персональм менеджером или кем-нибудь, кто поедложит варианты по каско. В итоге оказалась в ситуации, когда за день до необходимой датв страхования узнаю, что «оказывается нужно делать осмотр авто и мы не успеваем». Как-то решить вопрос с рядовыми сотрудниками и старшим менеджером не получилось, номеров или других способов связи с вышестоящим руководством не дают.
Сотрудники абсолбтно некомпетентные и не проверяют данные стразовых полисов/наличие акредитации страховых компаний
Добрый день!Хочу поблагодарить за отличную работу мастера Копылова Владимира !У меня XC 90 с довольно большим пробегом , но после его техобслуживания я спокоен , что ничего с машиной не случится и ремонт сделан на совесть, так как я иногда езжу по России на большие расстояния.Он творит чудеса!!Спасибо ему большое!!!Сергей
Хороший дилер. Отзывчивый персонал.
Отличный сервис и по срокам исполнения и по качеству.
Все вовремя и отличного качества. Нареканий нет.
Только отличная оценка!
Хотим поблагодарить Никиту Краузе, отличный менеджер, который предложил нам отличный вариант покупки Volvo XC60 в лучшей комплектации!!! Как говорится, пришел, увидел, победил!! 18.09.2021 мы с супругом приехали в салон, нам показали отличный вариант, предложили тест драйв, после которого мы окончательно приняли решение о покупке! Наша красавица нас радует при каждой поездке. Отдельно хочу поблагодарить Цуканову Александру - руководителя отдела продаж за своевременную помощь и решение всех возникающих вопросов при оформлении сделки. Желаем успеха и процветания! Скрыть
Сегодня здесь приобрел авто. Прекрасные менеджеры, все четко сделано. Доволен не только покупкой, но и самим процессом. Большая благодарность Евгении, которая сделала все возможное, чтобы я остался довольный покупкой. Однозначно салон рекомендую.
Как всегда - максимум компетентности!
К обязанностям относятся профессионально, лишнего не навязывают, ремонт и ТО машине делают в пределах заявленного!
Рекомендую однозначно.
Обратился за консультацией по вопросу "поведения" АКПП Вольво S80. На звонок ответил Копылов Владимир. Все информативно и детально, в том числе и с рекомендациями по вариантам решения. Ставлю пятерку. Отношение к клиенту на высоком уровне.
Огромное спасибо менеджеру Евгении, помогла и все грамотно рассказала и помогла приобрести Volvo xc 60 , без навязывания и четко по делу, за следующей машиной к ней;)
Приехали в салон посмотреть машину и в этот же день на ней уехали…мечта)
Поспособствовал этому грамотный подход менеджера. Все точно, быстро, без волокиты.
Виталий Чечин профессионал своего дела. Рекомендую.
Коллектив также сработал оперативно.
В данном салоне доброжелательные, позитивные сотрудники, и что не мало важно приятные условия ожидания.
Спасибо салону и Виталию за отличную работу!
Довольна! Стал моим любимым сервисом, есть с чем сравнить, это третий официал, у которого обслуживаю машину. Всё четко, быстро, отличные мастера. Без воды и развода на доп. работы.
Благодарим Евгению Коломыцеву за профессионализм и четкость в работе, позволившие нам в короткие сроки приобрести авто volvo xc40. Советуем всем своим знакомым обращаться в салон. Спасибо огромное за удовольствие от покупки.
Очень понравился именно этот автосалон. Были в нескольких других, но вернулись сюда. Грамотные и внимательные специалисты все, с кем пришлось обращаться: кредитный специалист Наталья, специалист по оценке автомобиля в трейд-ин (к сожалению, не помним имени). А особенно понравилась менеджер по продаже Анастасия. Очень доходчиво и технически грамотно рассказала про автомобиль, объяснила все функции, научила, как пользоваться. Не оставляла без внимания ни один вопрос. Квалифицированно отвечала и разъясняла. Не забывает нас и после покупки. Всегда готова помочь и проконсультировать. Всем рекомендую.
Спасибо Александру за качесвенную работу. Проконсультировал, помог выбрать. При оформлении никаких проблем не возникло, всё было сделано как и договаривались накануне. Рекомендую. Оперативно, без обмана.
С лета шла эпопея с покупкой машины. Только в этом салоне нам продали автомобиль без кредита, без трейд-ина и с честной ценой только на то доп.оборудование, какое мы сами и выбрали. Плюс дали подарки от автосалона как в старые добрые времена. Все это благодаря менеджеру Евгении Коломыцевой! Как она и обещала в первую встречу, без машины мы не уехали) вот ее работа в наше время и называется клиентоориентированностью!
Отличный центр, приветливый персонал, менеджер очень качественно провёл презентацию автомобиля. При выборе автомобиля советую посетить данный автосалон
Салон расположен в удобном месте для приезда на автомобиле. Персонал Вольво и Инфинити просто выше всех похвал, грамотный, вежливый и с чувством юмора. Молодцы!
Записался на тест драйв в этом салоне.Проводила мне его очень хороший менеджер Евгения,профессионал своего дела.Все подробно рассказала,посчитали стоимость авто.Никаких доп услуг не навязывала.Если хОтите приобрести автомобиль Volvo-смело обращайтесь к ней.
Очень доволен данным автосалоном. На протяжении 5 лет покупаю и обслуживаю уже второй автомобиль. Всем доволен. Особенно рад открытию филиала Восток. Теперь обслуживать свой автомобиль стало еще ближе.
Очень понравилось! Брала тест- драйв у менеджера Насти (не знаю фамилии). Очень грамотная, вежливая, все подробно рассказала- показала! Просто молодец! Советую всем к Насте обращаться!
День добрый! Качество работы специалистов - на высоте, другим необходимо поучиться (качество коммуникаций и сервиса 5+). Работали с Никитой К и руководителем Александрой Ц. Учитывая уровень сервиса, вторую машину также в Инчкейп покупал.
Салон хороший! Персонал на высоте. Отдельное спасибо Никите Краузе и Александре Цукановой. Машиной довольны, надеюсь наша ХС90, будет долго нас радовать!
Покупал свой первый Вольво в приятной и профессиональной обстановке, которую мне обеспечили Никита Краузе и Цуканова Александра. Спасибо им. И кстати после покупки не бросают, всегда на связи если появляются вопросы, а это в наше время очень ценно!
Очень крутой Диллер!!! Персонал на высшем уровне!👍 Мастера все приветливые, всегда все подробно объяснят и разжуют про все проблемы с Вашим автомобилем! Молодцы! Так держать! Всегда буду только там обслуживать свой ВОЛЬВО👍👍
Отличное место, где внимательны к клиентам! Рекомендую менеджера Александра Сафонкина! Лучший менеджер! Подберёт любой автомобиль или поможет определиться с выбором!
Рекомендую!
Ощущается высокий уровень техцентра, по сравнению с аналогичными, работу делают качественно и не навязывают лишнего. Цена оказалась даже ниже чем у других официальных дилеров.