Süper butik, hizmet her zaman en üst seviyede. Her ayrıntıya özen gösteren danışman Nikita en hoş genç adam benimle ilgilendi, lezzetli bir kapuçino hazırladı, ona lezzetli ikramlar verdi, ilgilendiğim mallar hakkında tavsiyelerde bulundu, daireye ve kır evine elektrikli süpürge istedim, modellerin tüm avantajlarından bahsettim, isteklerime ve taleplerime tam olarak neyin uygun olduğunu tavsiye ettim. Hikayemle grage'in imza rengine aşık oldum, hatta bir kupa bile almak zorunda kaldım)) Sadece gerekli satın alma değil, aynı zamanda profesyonellerle de hoş bir sohbet oldu.
Genel olarak, tüm personel hoş ve yardım etmeye hazır, tüm satın alımları arabaya teslim etti.
Kesinlikle tekrar döneceğim!!!
Отличный бутик, супер внимательная и профессиональная менеджер Юлия. Знает и свою технику на отлично, и к клиентам отношение на пятёрку. Кофе угостит, все нюансы расскажет, варианты со скидкой найдёт и с сервисом вопросы решит, если что-то пошло не так.
Butiğe minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, uzun zamandır şekillendiriciyi seçtim ama Dyson ile BORK arasında karar veremedim. Personel ayrıntılı olarak tavsiye etti, çok memnun kaldım. Herkese Bork'tan şekillendiriciyi tavsiye ederim, salon saç modeli 10 dakikada, çok mutluyum! Çok tatlı ve arkadaş canlısı bir ekip olan kokulu kahveye ikram ettiler. Teşekkür ederim!
Butikteki Yeni Yıl atmosferi cesaretlendirdi. Burada gerçekten Yeni Yılın yakında geleceğini hissediyorsunuz! Hoş ve misafirperver bir ekip. Her zaman burada olduğuma sevindim!
Покупал маме подарок в виде коптильного пистолета, который она так трепетно хотела☺️ Консультант Юлия меня очаровала, приготовила вкуснейший капучино, сделала очень красивую подарочную упаковку, что в итоге стало подспорьем для великолепного подарка❤️
С удовольствием вернусь еще раз!
Hizmet tamamen eksik …
27 Kasım'da çevrimiçi mağazadan bir diş fırçası aldım, evlilikle getirdiler, 29 Kasım'da 10 gün süren muayeneye götürüldüler.. 10 iş günü sonra 13 Aralık'ta kendim iletişime geçtim, evliliği tanıdıklarını, parayı veya yeni cihazı iade edeceklerini ve bugün kesinlikle benimle iletişime geçeceklerini söylediler, ancak hiçbir şey olmadı, bugün 20 Aralık'ta tekrar aradım, vaatler kesinlikle tekrar iletişime geçilecek …
evliliği satıyorlar, sonra da param karşılığında ne olduğunu ve nasıl olduğunu öğreniyorum
İletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum
Приехала 1го января сдавать товар . Завернули домой , мол офис не работает . Ок , допустим . Приезжаю 4го числа. Ожидание заняло 1,5 часа!!! Полтора часа в вашем магазине с дошкольником! Мне воду то предложили только на кассе, когда возврат наконец оформили . Спасибо ,не надо.
Что за система морозить 1,5 часа клиентов ? В употреблении товар не был . Прошло с покупки меньше недели. Имею право вернуть . С вашей стороны просто свинство заставлять людей столько ждать и согласовывать это со своим начальством . Спустя час прошу ускорить процесс . На что мне с ухмылкой отвечают «я же не могу генеральному директору звонить!» честно , мне абсолютно все равно (мягко говоря) кому вы звонить будете . И если уж ваш директор такой недоступный и считает что ожидание 1,5 часа это не его вопрос или его это не касается , то прошу раз и навсегда запомнить : касается . И напрямую . Так что спуститесь там с небес и уж займитесь вопросами клиентов . Пооперативнее .
Когда наконец вашему коллеге ответили о да , можно вернуть деньги за товар . Он попросил ПОДОЖДАТЬ пока он закончит консультировать клиентов в зале . А может сначала ему нужно было закончить со мной ? Не? Учитыая что я уже полтора часа торчу в вашем магазине.
В общем у меня нет слов.
Отвратительное отношение к клиентам что у бэк офиса , что у представителей в зале .
Я в магазины вашей сети ни ногой .
И ,ген дир, вам звонить можно и нужно. Имейте совесть .
Замечательный магазин, замечательная техника работает все, что приобретали более 15 лет. В магазине очень приятные сотрудники. Отличное обслуживание. Спасибо Юлии)!!
Покупая товар , было ощущение, что продавцы не хотят работать . Узнавал все , как бы через силу . Купил кофеварку , так и не понял как ей пользоваться .
Худший магазин в сети Bork, зашёл в магазин купить таблетки для чистки кофемашины, такого персонала я давно не встречал, но мою просьбу продать таблетки продавец оперативно мне их показал, уточнил они ли это, получил подтверждение и…. пошёл за старшим продавцом спрашивать те ли это таблетки? Господа вы серьезно думаете, что если старший продавец авторитетно скажет не те, я куплю не то чем постоянно пользуюсь? Далее веселее, прошу ускориться, так как ребёнок начал плакать на улице, далее шедевр продажи от продавца компании:мы ищем меня как клиента, находим, спрашиваем как оплата, ответ карта, делаем операцию по продаже и вуаля вот он чек, но как? Карта то не приложена? Продавец растеряно начал мямлить я пробил за наличку, я повторно прошу ускориться, достаю купюру 5 тыс и продавец пообещав сдачу начал считать свои 5 тыс в кассе, там было порядка 70 тыс, ему потребовался размен и надо было отойти, видимо закрыть кассу он не мог, я доверия не внушал, далее он приходит назад из подсобки со своей купюрой и опять на сцене старший продавец, который также все проверяет и исчезает с купюрой на размен, напомню ребёнок начинал плакать и уже орет на улице, так что мне слышно в магазине, если б кофеварка не требовала чистки, оставил этого недотепу с его чеком, в итоге убедившись что все ок старший продавец отдаёт младшему размен, меня рассчитывают и младший начинает блеять старшему что у него в кассе нет 20 руб для сдачи, напомню в самом начале сдача была, забрав таблетки я ушёл, ждать нового комедийного продолжения за 20 руб мне не интересно, персонал никакой, больше в этот магазин обращаться не буду.
Обслуживание на уровне бутика. Внимательные консультанты, ради нас магазин закрылся на 10 мин позже. Подарок подарили, кофе напоили. Приглашали попробовать кофе из не капсульной кофе машины в другой день (покупку совершили уже под закрытие), а большую кофе машину уже помыли. Сервис на пятерочку. Оставили очень приятное впечатление)))))
Специалисты ориентированы не только на продажу техники, но и на то, что бы сделать лучше клиенту. Неоднократно покупали там технику. Всегда предлагали что то лучше не всегда дороже того, что было присмотренно первоначально. Специалисты разбираются в чем дело досконально, в отличиях или в недостатках той или иной модели. А про сервисное/гарантийное обслуживание я молчу- оно великолепно.
2
Ольга
26. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2020
В отличном месте , хороший магазин ! Достойной Кухонной техники ! Рекомендую