Чисто, уютно, профессиональный коллектив, чай/кофе бесплатно, вентиляция и температура воздуха комфортные. Персонал вежлив и приветлив. Уже почти год, раз в 3-4 недели получаю удовольствие от стрижки в Бородач Котельники
Хорошее и уютное место, приветливый и располагающий администратор, НО есть минусы. Я на протяжении многих лет стригся в школе барберов, где преподает тренер Российской команды обучения American Crew в городе Нижний Новгород. Долгое время будучи моделью я видел, как обучают барберов и знаю от и до в теории, как надо стричь. Барберы обучающиеся с нуля стригут для результата, а тут меня постригли на время, я как ни кто другой знаю, что за 30 минут хорошую прическу не сделать даже профессионалу. Итог: голову мне не помыли до стрижки (хотя это очень важно), мне застригли один висок, и теперь у меня с одной стороны средний фейд а с другой высокий ( и меня удивило, что фейд делают одной насадкой). Отправил результаты стрижки своему барьеру в нижнем - он надо мной посмеялся… с такими успехами я мог пойти в парикмахерскую к тёте Нине на районе и за 500 рублей мне сделали бы тоже самое. Если называетесь барберами, то будьте добры, выполнять все функции, которые в вас закладывали на обучении🙏🏼
3 звезды чисто из-за администратора и других барберов, которые меня не стригли, если оценивать именно моего - 1
Хороший барбершоп, мастера Дилик и Света вообще топовые! Всё очень аккуратно и внимательно делают, к деталям наивысшее внимание. Лучше в данном районе точно места нет, проверено)
Был клиентом данного барбершопа, хочу сказать что администрация хорошо обслуживает, но вот на счет мастеров, как будто их подобрали на улице, тем более Юрия который не умеет элементарно стричь окантовку. На счет стрижек вообще молчу, понимание нулевое.
Парни большие молодцы, профессионалы своего дела, делал у них причёску и коррекцию бороды на свадьбу , мастер Кирилл сделал всё супер, жене очень понравилась прическа, и в повседневной жизни всё отлично , укладывается как надо)).
Седина в бороде не их профиль, в прошлом году пришел, попросил хорошего мастера, чтобы сделать камуфляж, который сможет закрасить седину, сидела девушка мол я могу, но не сказала что хороший мастер. Покрасились. Свежая покраска села хорошо, только через 3 дня, когда уже после душа борода была растрепавший, я заметил, что седина вообще не взялась, написал в вост ап, номер который звонит л моем приходе и шлет сообщения - ничего не ответил, через какое то время пошел к ней же на стрижку бороды, сказал про эту ситуацию, получил ответ «такое бывает», краска не взялась. Раньше мастера были посильнее тут.
На первый взгляд, нормальное место среднего сегмента. Но стрижку делают ужасно, особенно Юрий. Агрессивный человек. Свои косяки не признает, еще и агрызается с клиентом, пытаясь всю свои вину переложить на клиента. Мдааа, на столько опускаться, конечно..Если стричь не умеют, хоть разговаривать бы в сервисе научили бы.
Очень классное, уютное и атмосферное место, ребята организовали все так, что клиенты приходят просто «потусить», всегда много народу и весело.
Барберы топчик, знают свое дело.
Также отдельное уважение Руслану, делает лучший кофе на районе, золотые руки!!!
Отличные мастера своего дела, справляются даже со стрижкой полуторагодовалого клиента!!! Без слезинки!!! Все очень любят дело, которым занимаются! Муж ходит регулярно и с удовольствием!
Топ, топ, топ! Обожаем с мужем этот барбершоп. Муж с другого концы Москвы ездит сюда, чтобы постричься. А это многого стоит, на секундочку. Все барберы хорошо стригут, есть топ-мастера, например Александр. Администраторы Руслан и Никита всегда приветливы, обязательно что-нибудь нальют попить, спросят как дела. Внутри атмосферно, интересно разглядывать интерьер. Владелец всегда прислушивается к посетителям. Также здесь можно прикупить косметику для волос, что мы и сделали.
Клиентоориентированность на высшем уровне!
Все отлично, барберы позитивные, работают хорошо. Уже 5 лет туда хожу, бреют опасной бритвой. Откровенно говоря хожу, как на массаж: лицо чем-то помажут, после чего кожу немного холодит, потом горячее полотенце, чтоб харька распарилась, а потом уже проходятся опасной бритвой. А по результату еще и визуально есть изменения, в отличие от массажа. Всегда могут поддержать разговор, при этом не лезут с ними, если общаться нет настроения. В общем для тех, кому надо иногда вырваться из круговорота рабочей и семейной жизни, да еще отправив в авиарежим телефон - советую. Один час в пару месяцев мир может подождать.)
Очень хорошая парикмахерская стригут очень хорошо и есть очень хороший мастер Дилик стрежет хорошо общается с тобой вежливо да и поиграть с ним в фифу можно
Ходил с самого открытия. Не факт, что не вернусь больше сюда, но в целом имею объективную оценку начиная с амбиций на старте, заканчивая отсутствием вовлеченности и интереса сейчас. Место стало холодным. Администраторы всем и всюду рады это плюс, но это приводит к отсутствию субординации и толпам людей, которые приходят поболтать и тупо мешают, это скорее минус.
Теперь для собственника:
1. Админ не пытается дожать по телефону запись, не предлагает альтернатив и не заинтересован в росте выручки.
2. При покупке кофе отсутствует чек-лист, программа лояльности не соблюдается.
3. Климат в салоне акцентирует свое внимание на комфорте сотрудников, а не клиентов.
4. При аналогичном ценнике качество сервиса и отношение - так себе (тот самый акцент на субординации+инструмент и расходники)
5. Мастера стараются, обходительны и деликатны.
6. Интерьер, мягко говоря, устарел.
7. Трубку берут не с первого раза.
8. Курение сотрудников электронных сигарет в заведении вызывает смешанные чувства и ты поддаешься стадному чувству, здесь это норм.
9. Очень неудобная зона ожидания.
10. Если ты старый и постоянный клиент - это не значит, что ты - не клиент.
11. Матерная музыка. Под ногами гуляют дети, а она орет.
Как итог:
Преимущество лишь в том, что в этой локации всего два нормальных салона, хотя мне перестало нравиться и там и там. Соответственно это расслабляет, но если создать конкуренцию - салон развалится. Цена/качество на 4, интерьер на 3, сервис на 2. Из сильных сторон - два нормальных прокачанных барбера и два админа, остальные просто не нужны. Кофе вкусный, но иногда тебе его делают не хотя. Крышки кстати тоже периодически не фиксируются.
Мой честный отзыв направлен на то, чтобы люди поняли свои слабые стороны. Клиентов пугать не хочу, но хочу, чтобы это было сильным триггером к тому, чтобы стать лучше!
4
3
Анастасия Шуклова
4. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2022
Когда переехала на Котельники, искала место, где мне будет комфортно и приятно выпить кофе.
Как же я удивилась, когда нашла уютную атмосферу и профессиональное, теплое отношение не в специализированной кофейне и не в маленьких ресторанчиках, а в барбершопе! Одним словом - кайф. Ребята очень доброжелатеьные и настоящие. Здесь нет вымученных улыбок и фарфоровых лиц. Люди, которые Вас встретят - искренние и живые. Кофе очень хорош, а бариста подберет вам способ приготовления, основываясь на ваших предпочтениях. Переделает, если не нравится.
В общем и целом, рекомендую)
Р. S. Лиза и Рус, спасибо, что делаете день еще более приятным)
Профессиональный и вежливый персонал, есть уютная зона отдыха с PS5, бесплатно угощают клиентов вкусным кофе и чаем(даже по несколько раз за посещение). Был крайне удивлён когда у них был чай "каркаде". Мастера профессионалы своего дела и подберут стиль для каждого.
Уровень профессиональной подготовки довольно низкий, качество стрижки на 2 из 5. Дома потом ещё сам бороду себе ровнял. Рекомендую пройти курс обучения по клиентскому сервису, обновить машинки для стрижки и слышать клиента
Лучший мастер Дилик, спасибо большое! Всё просто идеально.
Также хотелось бы отметить комфортную и дружественную атмосферу в салоне.
Очень вкусный flat white на кокосовом молоке.
Супер крутой персонал, сервис замечательный, будто пришёл в компанию друзей!стрижку сделали замечательную!молодцы, теперь всегда к вам)руководство, можете гордиться такой командой)
Хожу сюда каждый день в районе обеда отдохнуть от работы, выпить кофе, перекинуться парой слов с ребятами.. Дружелюбная непринужденная атмосфера, прикольный интерьер, всего ровно в меру..
Стричься хожу естественно сюда же. В этой части города однозначно лучшее заведение по любому параметру.
Мастера - действительно профи своего дела, но в остальном - ещё развиваться и развиваться. Во-первых, постоянно звучит мат на весь зал от администратора и самих же брадобрееы, во-вторых, курят электронные сигареты прямо в зале и во время обслуживания клиентов, в-третьих, орёт музыка мягко говоря «на любителя», ну и четвёртое, понятие пунктуальность отсутствует полностью. Дважды приходилось ждать мастера больше 20 минут: первый - из-за предыдущего посетителя, второй - просто мастер не торопился на работу к 10:00.
Ходил к ним больше полугода, но как итог, выберу другой салон, эти ещё слишком «зелёные», чтобы обслуживать клиентов за такие деньги.
Всегда хожу на стрижку головы и бороды к мастеру Саше. Очень крутой барбер.
В заведении всегда чисто. Отличный интерьер. А еще всегда предложат кофе и водичку!
Искал себе Барбера, за последние пару месяцев прошёл несколько заведений, остановился на этом. Классная обстановка, приятная атмосфера и главное умеют ровно стричь а не оправдывать свою криворукость
Кривизной моего черепа👍🤦♀️ Вообщем советую.
Являюсь клиентом Бородач больше года, и это не потому, что негде постричься. Мне лично, нравится качество услуг. Рекомендую.
Виталий (хотя числюсь в crm, как Виктор, но это вообще никак не сказывается на том как меня стрижет Барбер Али)