Очень неприятные впечатления от посещения салона. 20 мин мы и ещё несколько покупателей гуляли по салону в поисках консультанта. На образцах висит отметка о наличии товара на складе. Но это, как выяснилось, вообще не показатель. По факту в наличии нет. Разговаривает продавец достаточно в пренебрежительном тоне. Очень не довольны качеством обслуживания
Приемлемая мебель за свою цену, но не без недостатков. Заказали модульную кухню "Трапеза" - у нешироких столов не предусмотрены верхние ребра жесткости, хотя отверстия для шкантов насверлены. Лишних отверстий в деталях вообще хватает, видимо, потому, что одни и те же детали используются для разных предметов. Из-за отсутствия верхних ребер жесткости теперь придется что-то выдумывать с креплением столешницы, уголки прикручивать. Размеры деталей +- миллиметр, кое-где заметны несостыковки.
Но в целом впечатления неплохие, на 4.
Почитав отзывы, был заранее готов к хамству персонала. Поэтому всё сносил с улыбкой, чем их больше раззадоривало! Брал кровать массив, который оказался клеёным говномассивом с ДСП деталями в самых ответственных местах. Да ещё отопедическое основание выдали от другой модели. В итоге уже в Питере пришлось допиливать самому, благо рядом строймаг. Да вниманию органов ФНС оплата только наличкой!
Приобрела товар, не было в начии зеркала, заверили что в следующую среду привезут, оставили 2 номера телефона. Звоню по мобильному, выключен, звоню на стационарный 4-04-74 два дня, никто не берет трубку. Нашла номер отдела продад 2-12-22 продацы просто в наглую говорят , много работы и кидают трубку! Это что вообще за сфера услуг, набраны некомпитентные сотрудники, найдите приличный обсоуживающий персонал! Позор Даниленко, это же надо опуститься до такого обслуживания! Закройтесь вообще и не работайте, или наведите порядок! Не позорьтесь!
Дневник покупателя.
день первый .Купил кровать с подъёмным механизмом 1200(шимо светлый).Оплатил кровать . доставку. подьём на этаж.
День третий. Звонит менеджер доставки сегодня не будет.
День четвёртый.Звонит менеджер нет грузчика поэтому можете отказаться от покупки. НЕ отказался решил занести сам. Спросил о возврате средств за пдъём. менеджер сказала что оформит возврат.ПРИВЕЗЛИ КРОВАТЬ В СРОК. спросил водителя о возврате. получил бланк на возврат средств.Спасибо конструктору за упаковку такой габарит без распаковки на улице в квартиру не занести в двоём.День пятый собрал кровать СПАСИБО РАБОЧИМ ВСЁ СОБРАЛ НА УРА ВСЁ ПОДОШЛО СРАЗУ.ДЕНЬ ШЕСТОЙ зашёл в магазин приняли заявление. менеджер сказала что нужно подписать бумаги и только потом мне сообщат когда можно получить деньги. Жду звонка.ДЕНЬ ДЕВЯТЫЙ звонок менеджера. можете получить деньги но до17 часов. вошли в моё положение приняли в 17ч 15мин . КВЕСТ ВЫНОС МОЗГА ЖЕНОЙ ЗАВЕРШОН.Для иногородних и других населённых пунктов доставку одного заказа не делают только несколько вы об этом узнаете после оплаты доставки от менеджера и по телефону когда срок доставки пройдёт.
Заказала кухню в Боровичи-мебель. Привезли, стала собирать... Фасады все разного цвета. Одни светлей, другие темней. На шкафчиках не которых вообще ни каких отверстий не намечено, еле собрала. Ладно бы кухня дешнвенькая была, так заказала самую дорогу. Через неделю пришлось дозаказать ещё один шкафчик. Мало того, что обещали сделать через 10 дней, а сделали через 3.5 недели. Так ещё и другого цвета сделали. Что теперь мне с этим шкафом делать? Звоню в магазин ни кто трубку не берет. Это просто верх безответственности и безолаберености. Качество мебели отвратительное. Отношение к покупателям наплевательское. Больше в жизни не кишит у них ни чего, и вам не советую.
Отвратительно. Консультанту все безразлично. Наглая, безответственная дама. Цены на мебель из опилок не соответствуют качеству. Потеряно два часа на составления заказа, который в результате выкинули в урну.
Решила заказать компьютерный стол, он был только на заказ, типа,, Новинка ". Для точности информации в документе значится 10.01 Стол компьютерный с тумбой (дуб сонома, белый). Радости моей не было придела! Длилась она до момента сборки. Ящики 2 бело-серого цвета, 1 полностью серый. Откуда серый цвет???? Его в принципе не должно быть. Я заказывала стол, цвет дуб сонома +белый. А фасад вообще полный.. Что бы это было не пустые слова, фото прилагаю. Буду разбираться, чтобы устранили недочёты
Заказала кухню по размерам, привезли , запчастей половина нет,для панели и раковины даже нет отметок. Дырок наделано, которые не нужны, а цена за облачная. Ужас,нужно было собрать и вернуть. Требуют предоплату,а вторую часть нужно платить, когда соберёшь. Разочерована очень.
Долго не покупал здесь мебель, хотя раньше довольно часто сюда приезжали. И были вполне довольны! И вот недавно, к сожалению, заказал здесь мебель по интернету!!! Присмотрели подходящее изделие, подошло по габаритам и по функционалу. И вот тут начался сплошной обман! Менеджер по телефону сказала, что здесь тоже пружинный блок. На самом деле оказался поролон! На вопрос по переписке, будут ли боковины, ответ был утвердительный. Как оказалось , что боковинами комплектуются изделия с определённым материалом, о чём нас не предупредили!!! Боковин естественно не было. Инструкции по сборке отвратительные по качеству! Кривые ксерокопии, на которых ничего не видно. Комплектация неполная, пришлось свои шайбы устанавливать!Качество оставляет желать лучшего!!! Супруга отговорила ехать с "изготовителю" с претензиями. Одно знаю точно, сюда больше ни ногой!
Все ругают качество фабрики..а вот я довольна. Заказывали в этом году кухню, правда в другом магазине, пришла в срок, собирали с мужем вдвоём, все очень понятно и легко собираемо. За такие небольшие деньги, очень даже достойна мебель.
Хочешь купить мебель не дорого тогда вам сюда 100 процентов выбор огромный качество за этот ценник нормальное большие торговцы залы все в наличие приехал увидел забрал
Купила стол и полку для кухни.. Консультант товар не знает. При выборе я совершила ошибку, не учла все нюансы, а консультант ничего не знает. Мебель паршивая, куча дефектов, сборке не поддается. Ищу человека, кто бы собрал, чтобы ящики выдвигались. Ножки нормальные нужно купить, те что прилагаются очень хлипкие.
Простая мебель, думала, соберем сами, оказалось нет не просто это.
Жаль, что связалась с вами. Буду советовать обходить вашу мебель стороной. Повесить полку было очень трудно. Петли замысловатые, кто только такой бред придумал. Инструкция расчитана на советского инжинера. Нужно подпилить, прокрутить, подложить, добавить, убавить. Недоделанный конструктор.
Отвратильное впечатление. Покупал три кухонных шкафа. На ценнике размеры и цена. При оформлении оказалось что петли отдельно ручки отдельно. Цена выросла. Почему это сразу не указать? Старшего продавца нет. Директора нет. Покрайней мере так нам сказали на кассе. Короче одни нарушения. Хотелось бы чтоб руководство узнало о том как продавцы бор
ятся за клиента и репутацю. Прозвучала фраза, не нравится не берите.
Широкий ассортимент недорогой мебели.Магазин очень просторный, в нем представлено все,что имеется в наличии,можно хорошенько рассмотреть все модели перед принятием решения.Вежливый персонал,очень помогли нам с размещением большой кровати в легковуше.Спасибо!
Купил детскую кровать из массива за 5тыс руб!
Цена полностью оправдывает качество!
Собрал быстро без проблем, массив клеенный конечно, но без поперечных стыков, только продольная склейка. По размерам все ок.
Но не обошлось без ложки дёгтя.
Минус 1 звезда за ящики нижние.
Фасад из массива, а стенки из тонюсенького дсп.
Уважаемый производитель, неужели так жалко сделать эти ящики тоже из массива?
Я посчитал, на стенки всех ящиков нужно 4.5м доски шириной 15см и толщиной 15мм это всего лишь 0.0097м³ массива, при стоимости 1м³ доски, я взял с огромным запасом 10тыс.р/м³ с учетом сушки шлифовки и т.д, получается всего 100р! Ну накиньте вы 200р - в 2 раза и пусть эта замечательная кроватка будет 100% из массива! Ведь сама по себе кровать хорошая.
С большой осторожностью прикрутил колесики боясь, что дсп расколется, но дсп как пленкой обтянута, что создает доп. прочность видимо.
В общем если бы не дсп, то твердые 5 звезд заслуживает эта кровать.
Купила кухню, кофейный столик, комод и тумбочки. Нет претензий, ну не Италия, но за эти деньги отлично. Все выдвигается, все работает, все в цвет, а главное цена. Отличная мебель буду брать ещё.
Сегодня посещали магазин, выбирали письменный стол, стул, комод. Выбирали из стоящей в магазине мебели, надеясь на то, что с лёгкостью всё приобретем. В итоге подошли к продавцу-консультанту, в частности она хорошо сработала, но мы не совсем поняли того, что мебель, которая стоит в магазине больше не производится, в ассортименте на складе её тоже нет, единственное это образец в магазине, но когда мы были согласны даже на него, нам не продали и образец, под предлогом того, что нет бухгалтера. Потратили уйму времени и сил на выбор, но так ничего не приобрели. Сам магазин красивый и опрятный, консультанты не навязчивые, но сегодняшний случай выбил нас из колеи.
Консультант сработал идеально - все объяснила, расказала, посоветовала. Большое ей за это спасибо.. Как меня и предупреждали - все интересное началось после кассы. Работа на складе поставлена отвратительно. Кладовщики незнают что-где лежит, скдад завален неотгруженными заказами. Перед мной было 4 покупателя, свою покупку из двух мест я прождал 55 минут. Две звезды - только из уважения к консультанту
Магазин катится вниз. На витрине большой выбор матрацов, фасадов, по факту - ничего нет или под заказ 2-3 недели. Продавцы ходят без СИЗ в принципе.
Получить мебель на складе, тот еще квест, приехать туда и гулять по складу , потому что никого нет ! Сервис _ бардак, раньше такого не было
Среднее качество мебели, но хорошо, что эта фабрика есть, можно, при необходимости приобрести самое необходимое. (извините за тавтологию)
4
П
Попов Михаил
6. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2022
Покупка март 2022 года, некачественная "Кровать детская массив Норка"
В 2019 году уже покупалась аналогичная кровать в хорошем качестве. В новой версии не цельные листы ДВП в днищах ящиков (ослабляет конструкция ящика), а также постоянно вылетают ламели, т.к. увеличилось расстояние между опорами:
- на боковых досках кровати установлены дополнительные планки, на которые крепятся ламели. Эти планки Уже тех (стали 18 мм), которые были в версии кровати 2019 (были 25 мм).
Заказала детскую двухъярусную кровать (внизу диван) за 27 дней до приезда дочери. Привезли через неделю , собрали. Не оказалось одной детали для верхнего яруса. В итоге сказали что она будет через 2-3 недели ещё. (никто не отзвонился, выпытывала сама). Ребёнку спать негде! Безответственные!!!
Бюджетный вариант мебели. На первые 3-5 лет хватит. Моя кухня стоит уже 7 лет, но уже начинает рассыпаться. Ассортимент большой, цены приемлимые.
1
Александр Забалуев
8. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2022
Как-то покупал стол и стулья у них, попросил на складе вскрыть и осмотреть.
На меня смотрели, как на говно.
Сказали забирайте и где-то в другом месте проверяйте.
На вопрос, а что если там товар поврежден?
Ответ был: «Всё равно другой не дадим вы будете забирать это и идти разбираться с обменом в мебельном салоне».
Сервис топовый
Имела такую возможность вляпаться, приобрела кресло, обслуживание нормальное, но с доставкой полный бардак, не дождаться, одни обещания, никто толком ничего не знает, говорят одно а происходит другое, не связывайтесь!!!!! Концов не найдете, ни заказа ни денег..... Полный беспредел
Качество оставляет желать лучшего,купил два дивана и два стула,комплекты для сборки не полные,пришлось ездить искать крепеж,в магазинах с крепежа и говорят что такое уже не выпускают,пришлось поломать голову!
На фото обратная сторона стула перед сборкой наткнулся на расщеплёные боковины, это к примеру,есть много мелких неприятных сюрпризов,на которые можно потратить много времени и сил для желаемого результата и не факт что достигнете желаемого.