Так получается, что в фастфуд я обычно хожу в поездках в отпуск, а езжу чаще зарубеж.
Проживаю в городе, где нет Макдональдс, КФС, Бургеркинг. Поэтому сравниваю с фастфудом тех мест где был недавно: Тай, Турция.
Тут сразу бросилось в глаза отсутствие напитков на розлив. Сеты из меню заказать нельзя за ту цену, которая указана, так как напитки отдельно в бутылках и дороже. Сами бургеры тоже на троечку. Меню скудное. Зашёл один раз, так как был очень голоден, больше не захожу.
Заказываю по приложению, очень удобно, можно воспользоваться купонами, оплатить с карты и через 3 минуты забрать заказ. Приготовили мгновенно, всё свеженькое, горячее, но невкусное. Всё что жарилось передержали во фритюре, в бургерах ни намека на зеленушку или овощи. Что понравилось, попросила убрать стол и всё моментально убрали и вообще пока сидели, постоянно столы убирались, персонал зала умничка. Снизила оценку за еду, научите персонал пользоваться грилем.
Приехали с детьми за А4 боксами , себе с мужем хотели взять Ангус 4сыра , которые интенсивно рекламируются . Ни того ни другого не было в принципе . Напрашивается вопрос , зачем сеть активно рекламирует товары , которых ещё нет в меню. В итоге взяли другие бургеры. Вау не произошло. Бургеры сухие .виной наверное говяжьи котлеты , но все равно можно было побольше соуса или овощей сделать для сочности . На кассах заказ сделать нельзя , где можно проконсультироваться по составу того или иного блюда. Заказ делаешь на единственном автомате , возле которого километровая очередь. Ведь все что заказал до этого в приложении , ничего нет !! Столы , где можно было посидеть, внизу на другом этаже . Никакого экрана либо другого оповещения , что заказ готов- нет , приходилось каждые 5 минут бегать на другой этаж , смотреть не появился ли заказ на стойке.
Меню укорочено,относительно бургер Кинга около клевер хауса,меньше акций,часто нет позиций в наличии,но качество еды лучше чем во втором бургер кинге,в принципе обычный бк,зайти перекусить ,и идти дальше,не советую брать разливные безалкогольные напитки как отдельную позицию,т.к все понимают что они нереально разбавленны водой,и вкуса как такового вы не почувствуете)
Быстрое обслуживание, уютный чистый зал внизу, удобное расположение в красивом здании. Из минусов вытекший сыр из медальонов, в остальном нормально. Единственное место, где скандируют Qr-коды во Владивостоке, кроме музеев(не всех)/ресторанов😆
Я думала, что салат Цезарь и роллер Цезарь испортить не возможно, а нет, здесь смогли!!!
Они не заморачиваются, и в ролл и в салат вместо курицы нарезал нагицы!!! Просто ужас!
Заказали ребёнку А4 бокс. Принесли вообще не то, ребёнок очень долго грустил. И постоянно путают заказы иногда бывает что закажешь одно а приносят другое. К примеру заказала бургер а принесли картошку.
Мне нравится БК по сравнению с другим фаст фудом . Чисто, приветливый персонал, новое меню вкусное. Есть доставка, можно заказать еду онлайн к назначено времени и забрать её. Действует система купонов. Парковка рядом есть
Быстро, вкусная еда как в кафе быстрого питания, немного обветшал интерьер, сотрудники вежливые
1
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 2838
5. seviye şehir uzmanı
30 Aralık 2023
Горелая котлета в вопер ролле, отвратный латте
Мороженое вкусное, пришли за мороженым, а нам на кассе говорят заказы не принимаем только через терминал. Это вообще как? Т.е. чтобы сделать заказ я должна была иметь карту чтобы оплатить в терминале, у меня на тот момент была только наличка, я спросила с чего вдруг? Мне ответили что много народу они не успевают, не успеваете закройте эту лавочку. В итоге меня с моей наличкой отправили, очень клиенториентировано.
Отвратительное обслуживание, заказ был не большой , но отдавали его более полу часа , весь персонал такое ощущение, что стажёры , БК Владивостока не стравнимо а западом , лучше пройти это место стороной , запах хлорки по всюду
Есть как плюсы так и минусы.
Быстро, качественно (но не всегда), дешево, вкусно.
Из минусов - персонал. Также был момент, когда выдали бургер со сгоревшей котлетой. Поставил бы 3,5 звезды
На кассе заказ так и не подошли обслужить , электронных табло всего 2 на которые бесконечные очереди. Готовится заказ также невозможно долго, сравнительно с другими бк.
ужасно, просто отвратительно.
подруга первый раз во Владивостоке, первый раз в Бургер Кинге, решили зайти - поесть вкусной еды.
1. заказ, состоящий из 3 порций ждали 30 минут, в итоге всё остыло и пришлось есть холодную еду.
2. заказали ДВА пирожка и ждали их 20 минут, в итоге дождались и принесли не те пирожки.
мы заказывали с малиной и шоколадом, принесли с вишней и такие «извините, с малиновым чизкейком закончились»
неужели нельзя предупредить об этом заранее?
3. когда спрашиваешь спустя 30 минут у кассира(менеджера) когда будет готов заказ она закатывает глаза и говорит «ещё не готов»
отличная клиентоориентированность, ни извинений, ничего.
4. в зале грязно, везде валяются остатки еды. уборщица явно плохо выполняет свою работу.
извинились бы для приличия, а не закатывали глаза, с людьми ведь работают, в сфере обслуживания.
спасибо за испорченное настроение и аппетит.
Ребята, вот это вы меня удивили в неприятном смысле слова. Я не являюсь вашим клиентом, зашла случайно, и шокировали меня знатно. Пока что мое впечатление от вашего заведения: бургер кинг, похоже, жадная компания, которая внаглую экономит на клиентах. Ситуация следующая: заказала молочный коктейль, который стоил копейки, 150 с хвостиком. И тут ваш кассир мне говорит: у нас сложилась такая ситуация, что не хватает одного руб, чтобы дать сдачу. А дальше прямо умильное продолжение: не могли бы вы простить нам этот рубль. То есть не " мы вам дарим этот рубль", не "извините, размена нет, не получится дать сдачу" или что-то другое, а прямо так "подарите нам рубль". То есть компания настолько нищая, что побирается? Или, может, компания просто не хочет решать свои же проблемы с разменом, поэтому вот так некрасиво поступает, давя на жалость? Но я предложила вежливому парню поискать в карманах, например. То есть как-то решить банальный вопрос с разменом. Это была настолько элементарная ситуация, что мне не верилось, что сейчас будет маразм. Но парень мне сказал, что эту проблему может решить только начальство. Тогда я предложила пригласить начальство, которое, на мой наивный, как оказалось, взгляд, должно было очень просто решить вопрос. Когда вышла девочка и повторила мне то же самое, то есть простить заведению рубль...а в ответ на мой вопрос "может, это вы мне его простите" услышать, что нет, не можем...у меня появился вопрос к вышестоящему руководству - вы вообще со своим персоналом работаете, если он себе такое позволяет? Из-за своих же проблем с разменом зажать клиенту рубль, чтобы потерять 150. Странные вы какие-то, бургер кинг, мягко говоря. Неприятное впечатление от такого подхода. Персонал вежливый, а вот такое безобразие явно с подачи высшего руководства происходит. Хорошо, что рядом есть кафе, где таких высосанных из пальца проблем не существует и что там есть коктейли.
Хамовитый персонал, забываю докладывать заказ, когда об это сообщили, то даже не извинились, сославшись, что этим занимался стажёр, но заказ то оплачен на 100%, и обан неприятен.... Терминал для заказа оченнь тупит и зависает.....
В плане качества готовки, вежливости и отзывчивости персонала вопросов нет. Но состояние зала, туалетов, как именно в этом заведении, я не видел ни разу. Кругом грязь, изцарапанная местами ржавая мебель. В зале какая-то специфичная тошнотворная вонь, окна не мылись года два, мухи с летнего сезона в качестве мумий-экспонатов красуются на подоконнике видимо очень давно. В туалеты заходить лучше в костюмах химимической защиты и с закрытыми глазами(все грязное или залито биологическими жидкостями, урны полные, мыла нет).
К самим бургерам претензий нет, наглая уборщица! Если вокруг стола протёрла, значит присесть за этот стол не даст! Спрашивает если у тебя жена дома за тобой протирать каждый раз вот так будет, то тебе будет приятно??!! И не даёт присесть за чистое место, говорит там зале ещё места есть!
Очень оперативно ребята работают. По сравнению с другими заведениями подобного формата. Вкусно, быстро, не дорого. Персонал отзывчивый. Минусы есть конечно, к примеру купоны не всегда работают. Но в целом отлично.
Давно хотел посетить данное место, так как в Хабаровске нет данной сети. Бургеры действительно хороши. На мой личный вкус, даже лучше чем в КФС и Маке. Интерьер ухоженн, классической фастфудовской планировки, время ожидания, небольшое.
Спасибо вам, ждём вашего присутствия в Хабаровске. Жаль нет капитала, а то сам бы о крыл представительство.
Бургеры безжизненные как и наггетсы...напитки до безобразия разбавленные водой...в зале внизу нет нормального освещения, грязно... Всего 2 кассы и то не все работают...на онлайн вечно очередь...
Хорошее заведение для уставших от мака и кфс :) Питание, безусловно, не на каждый день, но иногда не только можно, но и нужно. Вполне неплохие бургеры. А если ещё и в счастливые часы, так ещё и цена подарок. В целом - фастфуд без изысков, но очень неплохого качества. Ребята отдают заказы быстро.