Удачно и как всегда быстро обменяла валюту в Быстробанке. Самый выгодный курс здесь. Удобное расположение офиса и режим работы! Сотрудники всегда очень доброжелательны и вежливые, и быстро обслуживают.
Хочу поблагодарить сотрудника БыстроБанка Чернышову Анну, за профессионализм, за добросовестное отношение к своим обязанностям, доброжелательность и отзывчивость! Благодарю коллектив офиса за высококвалифицированную, слаженную команду и желаю дальнейших профессиональных успехов! С уважением, Елена С.
Хочу поделиться "непередаваемыми" впечатлениями о посещениях офиса Быстробанка на Пушкинской.
У меня подходил срок окончания депозита в данном банке и мне необходимо перевести деньги в другой банк через СБП. Изучив в личном кабинете Быстробанка порядок, который необходимо соблюсти для совершения этого действия, я с неприятным удивлением узнала, что поскольку я не имею карту этого банка, мне необходимо создать в личном кабинете заявление и для подтверждения моих данных лично посетить офис. Делать нечего, я все сделала и даже распечатала заявление и заблаговременно, 23 октября примерно в 16-35, приехала в офис. Операционист (к сожалению, не рассмотрела на неприметном беджике её имя), работавшая в это время в 15 окне, проверив мои документы и данные в базе банка, на мою просьбу активировать мое заявление удивленно (если не сказать высокомерно), даже не глянув на подписанный мной документ, заявила, что не надо мне было приходить, окончится срок депозита и я все увижу в личном кабинете. Никаких заявлений не надо, а надо уметь все операции производить в личном кабинете , вернула мне мой паспорт и продолжила заниматься своими делами.
Администратор на входе в банк на мой вопрос: где мне можно поставить отрицательную оценку обслуживания, сказала, писать отзыв на сайте, что я и делаю
Срок депозита истекал в воскресенье, в моем личном кабинете никаких изменений не произошло, статус заявления по-прежнему остался "создано", но не активно. К тому же я прочитала эмоциональный отрицательный отзыв от 30 сентября по такой же ситуации и 26-го октября повторно поехала в офис. Другая операционист, тоже не совсем владея информацией об активации заявлений для оформления платежей через СБП, предложила подождать до понедельника или оформить дебетовую карту. И хоть карта этого банка мне не нужна, мне пришлось её оформить, чтобы не тянуть время.
Спрашивается, почему на сайте банка размещена недействующая инструкция и почему операционисты, работающие с клиентами, и колл центр не могут квалифицированно помочь своим вкладчикам? Если система работает только с картой - почему об этом не написано? Во всех приличных банках любезно предлагают оформить карту и сами доставляют её клиентам в течение суток. Ваш банк даже при личном посещении за один раз не может решить проблему. вынуждая своих клиентов приходить неоднократно
Или банку неинтересны вкладчики? Так мы поэтому и будем покидать его, обращаясь в другие кредитные организации
Güzel banka! Kibar ve güler yüzlü çalışanlar her zaman yardım edecek ve size söyleyeceklerdir! Klimova Maria'ya profesyonelliği ve müşterilere karşı hassas tutumu için özel teşekkürler!!!
Очень приятная и дружелюбная атмосфера в банке! Ожидания практически не было. Особенно хочу сказать спасибо Марии Климовой, видно, что профи, никаких лишних движений и вопросов, а еще очень красивая девушка:)
получил подробную консультацию по открытию вклада и установке личного кабинета у Федоровой Александры. Очень грамотно и профессионально. Спасибо быстробанку за качественных работников.
Очень нравится банк, была на обслуживание у операционтста Овчинниковой Дарины, очень подробно и понятно все объяснила, дала все рекомендации по вкладам. Буду всем рекомендовать данный банк.
Обслуживаюсь в БыстроБанке много лет, самый выгодный курс обмена валюты, приветливый персонал,отсутствие очередей, особая благодарность за работу Климовой Марии
Приходил в офис на консультацию по вкладам,сотрудники вежливо встретили и грамотно проконсультировала девушка.Вклады в банке с отличными условиями и хорошими процентными ставками.
Uzun yıllardır hızlı bankada hizmet veriyorum, en uygun döviz kuru, güler yüzlü personel, sıra eksikliği, Fedorova Alexandra'nın çalışmaları için özel teşekkürler
Посещала филиал Быстробанка 25 сентября на улице Коммунаров 221, брала валюту, в банке хороший курс, очень приятный и доброжелательный кассир Ирина Тимофеева, сделали всё быстро
Хороший банк, приобретал сегодня валюту у кассира Тимофеевой Ирины, очень милая и вежливая девушка. Низкий курс, без комиссий, время ожидания минимальное, всем советую!
Покупал валюту в данном отделении, минимальное время ожидания, сотрудники доброжелательные и обслуживают быстро, валюта в отличном состоянии. Очень рекомендую этот филиал.
Давно являюсь вкладчиком "Быстро Банка". Девушки всегда подскажут какой вклад выгодно оформить , болшой и комфортый офис без очередей. Обслуживаюсь в офисе на Коммунаров 221
Неоднократно покупала валюту в данном отделении. Валюта всегда есть в наличии и в хорошем состоянии, при обмене нет никакой комиссии, обслуживают быстро.
Очень нравится банк, время ожидания минимальное, отношение к клиентам отличное- быстро вежливо доносят информацию до людей, ожидание в чистом, с множеством сидячих мест помещении.курсы валют самые приемлимые по городу.
Живу рядом с данным офисом, поэтому часто хожу обслуживаться именно на Коммунаров, 221. Все сотрудники всегда доброжелательные и очень хорошо консультируют, как по вкладам, так и по обслуживанию дебетовой карты. Всем своим знакомым советую данное отделение банка.
Очень понравилось обслуживание у менеджера Воронцовой Ларисы Юрьевны. Очень подробно все объяснила,провела все операции быстро и дала рекомендации по вкладам. До этого была а офисе у пащных девушек-операционистов,даже не дали консультации
Кроме того что я держу кредитную карту этого банка, я ещё и получаю здесь зарплату. Нравится тем что офис рядом с работой и банкомат работает 24 часа, Коммунаров, 221. Банкомат конечно старенький и тормозит, но в банке есть фишка для зарплатников в любом банкомате любого банка снятие без комиссии, так что я не привязана конкретно к банкоматам этого банка. По кредитной карте считала что ставка отличная 14.5,,%, но недавно мне позвонила сотрудница офиса и предложила сделать ставку 9.5%. Без очередей, она ждала меня конкретно к себе, 15 минут на все потрачено, все Объяснила, никаких подвохов нет.
Брала автокредит в офисе на Коммунаров 221, сотрудники очень квалифицированные, приветливые, всегда доброжелательные. Планирую и впредь обслуживаться только в этом офис, всем своим друзьям рекомендую его. Спасибо за комфортное обслуживание. 🥰
Услугами банка пользуюсь давно, все нравится. Единственный минус это отсутствие нормального приложения, в котором можно без проблем оплачивать платёжки за квартиру и другое. Вчера например 5 минут пытался отсканировать QR код, не считывает и всё... пришлось сделать перевод на Счёт СБ, там камеру не успеешь к коду поднести, как сразу всё считалось. На дворе 21 век, поэтому и вам пора идти в ногу со временем. Надеюсь вы сможете решить данный вопрос и облегчить пользование вашими продуктами.
Здравствуйте, посетил ваш банк получил хорошее удолетворние. Спасибо асистенту Ларисе Юрьевны за помощь очень внимательная отзывчивый и добрый человек. Спасибо всей вашей команде!!!
Был в офисе на Коммунаров 221,
у Климовой М. Получил подробную консультацию по вкладам,
выгодно обменял валюту.
Очень приятное впечатление от офиса,особенно, от сотрудника.
Рекомендую! Обязательно буду ходить в этот офис
Сегодня посетила офис банка по указанному адресу! Хочется искренне выразить благодарность за обслуживание,за терпение ,за выдержанность,вежливость и знания дела ! Хорошее расположение,близко к моей работе! Спасибо за помощь! Желаю вам процветания и побольше хороших клиентов!
Быстробанк реально помог мне улучшит качество жизни Новые авто и кредитная карта Быстробанка под 9.5% даёт каждый год кеш до 12000р, в этом году банк расщедрился, подарили 10000рублей, не каждый банк готов подарить своим клиентам!!! Однозначно рекомендую !!!
Замечательные квалифицированные сотрудники, обслуживала Мария Леонидовна Климова, отдельная ей благодарность, быстро решает все вопросы, хочется еще приходить к таким сотрудникам