Carvana
1866 yorum
1 Şubat
Как женщина, я всегда стараюсь выбирать места, где мне будет комфортно. Автосалон не стал исключением. Здесь я чувствовала себя в безопасности и получила отличный сервис. Менеджеры помогли мне определиться с выбором автомобиля, учитывая мои потребности и бюджет, и я осталась очень довольна покупкой.
13
23 Aralık 2023
Ребяяяята, не ведитесь на этот салон, советую даже не приезжать сюда, объясню в чем причина (надеюсь мой отзыв поможет МНОГИМ):
Мы приехали первым нам показали Ауди q5
2013г., ну конечно нам она понравилась, салон отмыт, кузов блистал, и естественно она запала нам в душу, еще и пробег 140 тысяч, что может быть лучше немецкой машины!? По итогу, решили ее взять, оказалось что ЦЕНА указанная по сайту это если берешь в кредит и то со всякими доп. Услугами типа каско, помощь в дороге и тд. Если брать за наличку то цена на пол млн выше, так она была за 1 490 000.00 а за нал 2 100 000.00, но у нас изначально был план взять машину в кредит, они решили навязать другой кредит за 1 800 00О и типа без доп. Услуг, но потом оказалось что помощь в дороге обязательно должен быть в договоре. Мы приехали в салон к 11 утра, а уехали с салона ближе к 10 вечера, это такой психологический прием с их стороны, специально сделать так, чтобы покупатель устал и уже не вчитывался в договор, менеджер Илья показал всю зеленую историю Ауди ( дочитайте до конца, дальше интереснее). По итогу выезжаем мы из «автосалона», и счастливые едем домой, выезжаем на трассу, а оказывается машина не едет от слова совсем, на следующий день, заехали к знакомым проверить машину на ошибки, оказалось - турбина не работает, задиры по цилиндрам, задница машины была разобрана и было ДТП.
Еще через день мы записались в хороший автосервис на диагностику, чтобы было все официально, насчитали запчасти + ремонт 400 тысяч, и сказали что это не машина а ведро, они просто немного подлатали ее, чтобы 2 недели она более менее ездила, да и плюсом пробег скручен на 100к. Приехали в салон возвращать машину спустя 4 дня и предоставили справку о том что машине требуется кап. Ремонт, в итоге эти «специалисты» даже обратно ее не забрали, хотели навязать нам другие машины но не хотели расторгнуть договор, по итогу там все машины со скрученными пробегами, и как итог: теперь мы подали в суд на этот «салон»
104
1
11 Aralık 2023
Отличный автосалон со множеством вариантов автомобилей и отличным обслуживанием клиентов. Менеджеры очень профессиональны и готовы помочь в любое время. Цены на автомобили могут быть немного выше, но это компенсируется качеством автомобилей и обслуживанием.
25
13 Ocak
Комфортный автосалон с качественным обслуживанием и сервисом, персонал решает все вопросы и идёт на встречу. Ко всему подошли ответственно и со всем помогли.
Спасибо Тимуру(менеджер )и управляющему
И ещё у них проходит классная акция, приведи друга и получи 50.000
14
16 Ocak
Встретили нас с сестренкой здесь просто шикарно, авто обзор нам делал менеджер Максим, очень все классно получилось + на все возникающие вопросы отвечал классно. Купленным Audi Q6 довольна.
12
5 Ocak
Когда я пришла в автосалон, менеджеры сразу же приветствовали меня и предложили свою помощь в выборе нового автомобиля. Они провели мне экскурсию по салону, рассказали о разных моделях и их особенностях. Я смогла задать все интересующие меня вопросы и получила на них полные и понятные ответы. В итоге, я уехала с автосалона на отличном авто и с документами. Полностью удовлетворенная своим выбором и обслуживанием.
17
1 Şubat
Обращался в данный автосалон по поводу покупки авто в кредит, заполнили заявку на кредит по телефону, перезвонила кредитный специалист и пригласила в салон, якобы пришло одобрение от двух банков. На следующий день, приехал в салон, а оказывается никакого одобрения не было, стоимость автомобилей выше первоначальной. Подали заявку по-новой, и что Вы думаете? Отказ от всех банков! Даже те, которые по телефону было сказано, что одобрили! Никому не советую данный салон, не верьте отзывам, людей уговаривают писать отзывы, хотя пудрят мозг и держат их по несколько часов! Не тратьте свое время на данное место, привлекательные цены только на сайте, в реальности они совсем другие, не ведитесь!
30
27 Ocak
Спасибо большое за автомобиль, Дмитрий подобрал хорошую машину, свежую, сделали подарки. Спасибо Анне за хорошие кредитные условия. Следующую машину приедем покупать именно к вам. Все понравилось , рекомендуем
10
8 Eylül
Не одна машина не соответствует цене указанной на Авито или других платформах, навязывают кредит, процент за оформление его и многое другое. Не советую тратить время на этот салон.
2
27 Şubat
Потратил час впустую
Позвонил по объявлению с их сайта, узнал подробнее про авто, на словах все устраивает.
Уточняю в наличии ли машина? Ответ — да.
Сказал сегодня приеду.
Приезжаю примерно через 40 мин, встречает менеджер Дмитрий и говорит, что авто на другой площадке и его нужно ждать час, времени у меня не было, по телефону никто не предупредил, что заказывать нужно авто заранее.
Пришлось попрощаться и уйти, в процессе менеджер по продажам Дмитрий с ухмылкой на лице спросил, мол мне что, не нужна машина по такой цене?
Ждать все равно не было возможности
Далее демонстративно усмехнулся мне в след.
Ужасный сервис
27
2
17 Eylül 2023
Всем доброго дня.17 .09.2023 покупали в салоне автомобиль киа оптима.менеджер Евгений,провел консультацию ,продажу авто чётко,профессионально.,быстро .благодарим за мастерство,желаем успехов в работе,карьерного роста.Салон рекомендую.
31
11 Aralık 2023
В целом, посещение автосалона оставило приятное впечатление. Здесь работают вежливые и компетентные менеджеры, которые знают свое дело. Цены на автомобили конкурентоспособные, а расположение автосалона удобное.
15
11 Mayıs
Большой салон с большим выбором и командой профессионалов! Выбрали автомобиль сделали тест-драйв очень понравилось. Оформили все быстро! Большое спасибо)
5
22 Aralık 2023
Отличный автосалон с большим выбором автомобилей и профессиональным персоналом. Менеджеры всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь с выбором автомобиля. Цены на автомобили адекватные и соответствуют качеству.
20
20 Nisan
Спасибо большое менеджерам отдела продаж, ребята подсказали и плмогли с выбором, безумно благодарен ребятам за такую помощь, у ребят есть акция приведи друга и получи 50 000!
6
3 Haziran
Ребята подобрали хороший автомобиль , спасибо большое менеджеру и руководителю отдела продаж, ребята помогли с одобрением кредита и сделали хорошие условия, безумно доволен!
4
21 Kasım 2023
Хороший автосалон с большим выбором автомобилей, грамотными консультантами и выгодными условиями покупки. Мне помогли подобрать идеальный автомобиль, учитывая мои предпочтения и бюджет.
22
31 Mart
Хотел съездить посмотреть машину, которая у них на сайте висит. Позвонил, сказали машина в наличии. После этого решил почитать отзывы и судя по ним - верить по телефону не стоит, решил не тратить свое время и не ехать на другой конец города. Мало того, что они мне сами звонят по несколько раз в день и я говорю, что мне не актуально, так они еще и телефон мой слили кому-то, что теперь каждый день звонят автосалоны и предлагают машину. Категорически не рекомендую даже звонить в этот автосалон.
15
14 Nisan
Приобрели рено аркану свежего года,спасибо автосалону за положительные эмоции,работа менеджера и персонала в целом просто идеальная ),однозначно будем советовать друзьям
4
9 Nisan
ОСТОРОЖНО!!
На сайте caravana выбрал 2авто. Одобрили кредит по окончательной цене как на сайте. Вся информация предоставляется только при личном визите. Приехал. Кредитный отдел отмахнулся на менеджеров. Хамоватые менеджеры спросили, знаю ли я цены рынка на Хёндэй Палисад. И рассказали, что цена на сайте это то что одобрил банк, а до рыночной стоимости нужно доплачивать самим))))). Vin для проверки не предоставили и ничего не предоставили в общем. Будьте осторожны { Приложу фото типа 2х отчетов о проверке.
13
26 Nisan
Очень странный салон. Заявленные цены не соответствуют действительности. На вопрос о тест драйве предложили сначала купить машину🤦♀️
Очень странно считали кредит, получалось так, что и за наличные и при оформлении кредита в салоне, стоимость автомобиля не меняется вообще. Разговаривают так, словно мы им что-то должны. Одним словом, отнесли деньги в другой салон, где всё оформили в лучшем виде!
4
9 Şubat
Спасибо большое менеджеру и всему отделу продаж, ребят очень честно работают, все подсказали и обьяснили, девушки здесь просто чудо, ребята очень сильно постарались, подарили дорожный набор, видеорегистратор , резину и множество всяких приятных мелочей, процветания вам автосалон Carvana!!!!
6
15 Nisan
Крайне не рекомендую тратить свое время на эту компанию.
Дело в следующем: при оформлении кредита вам не расскажут, что условия кредита таковы, что стоимость а/м вырастет практически в двое, страховки "помощь на дороге" и прочая ерунда.
Стоимость а/м указанная на их сайте только при покупке в кредит, таким образом она не имеет ничего общего с той стоимостью по которой вам предложат его купить. Написал не всё, одним словом максимально не рекомендую!
8
12 Ekim
Брала машину в кредит, только они раньше были по другому адресу,обещали резину-так её и не получили,красиво приседают на уши,всё что пишут негативные отзывы всё 100%
1
21 Temmuz
Ужасный салон!
Звонили 2 раза узнавали , можно ли купить за наличный расчет и если ли в наличии . В итоге машина арестована, в залоге у банка, по факту ее нет.
4
13 Ekim 2023
Я приобрел автомобиль в данном автосалоне и остался очень доволен как самой покупкой, так и профессионализмом персонала. Автосалон заслуживает похвалы за свою чистоту и приятную атмосферу. Он предоставляет комфортное место для посещения и выбора автомобиля. Я очень доволен этим автосалоном.
25
28 Şubat
Работники автосалона, а так же операторы колл-центра, вводят в заблуждение. На сайте автосалона, имеется опция "рассрочка", я звонил первый раз для уточнения, мне девушка сказала: " да конечно, приезжайте оформим рассрочку. На следующий день я еще раз позвонил уточнить по цене и по рассрочке. Мне так же ответили, что все актуально, и цены и рассрочка. По факту, я приезжаю в салон, мне говорят, что в России нигде нет рассрочки, есть только кредит. Хотя, повторюсь, предложение взять машину в рассрочку имеется на сайте салона. Тут имеет место быть обман либо не компетенция сотрудников, будьте внимательны. В салоне я был 27.02.2024.
22
9 Şubat
Смотрели машину на Авито, за 1 млн. 150 тыс., подали заявку на кредит, позвонил менеджер сказала что заявка одобрена приезжайте за машиной. Приехали в салон, такой машины не ео типа она битая и плохая и стоит на другой площадке, но есть хорошая почти идеальная, но на 500 тыс. дороже, и да заявки на рассмотрение кредита не было, надо оформлять заново, оформили бан отказал потеряли куча времени, плюс нашли объявление этой машины которую нам показали в Авито, там она с большим экраном мультимедиа, а в самой машине стоит старая панель без экрана.
15
1
11 Şubat
Приехали в данный автосалон, подобрали авто отличного качества, объехали 4 салона в городе и этот оказался самый лучший, спасибо менеджеру, все подобрал по критериям и рассказал , всем советую!
5
18 Ocak
Огромная благодарность всему составу карвана. Авто подбирал с подборщиком, авто в отличном состоянии. Купил Киа Церато 2021 года в идеальном состоянии. Всем рекомендую данный автосалон
9
4 Haziran
Не стоит тратить время на этот салон
1) предварительно позвонил объяснил, что нужен авто за наличку до определений цены, сказали варианты есть приезжайте, по итогу один автомобиль ужасно крашеный, а то что на сайте вдруг резко стало недоступно, ну или в кредит
2) персонал не заинтересован, ели говорит, ели ходит, где авто вообще не понимает, ходили искали
2
18 Haziran
Оценка ноль!!!Автосалон-нет-это гнездо обмана,некомпетентности и развода на кредит!
Вкратце:решили купить машину-договорились с менеджером за наличку,все обговорили,наняли подборщика,который был в салоне за три часа до сделки!прилетели мы из Крыма,что бы вы понимали всю подноготную!!Итог:за наличку не продаем!Только кредит!Нет слов!
5
4 Ağustos
Зашëл посмотреть машины, ценников нету,подошëл к столику"менеджер продаж", поинтересоваться автомобилем,никого нет, посидел 15 минут так никто и не пришëл, спасибо пришлось уйти
3
2 Şubat
Спасибо автосалону карвана за замечательный автомобиль Киа к5 2020 года,менеджеры подобрали хороший автомобиль,а руководство сделали хорошие скидки и подарки, всем советую,так же буду советовать друзьям , всем огромное спасибо!
8
24 Nisan
Если собираетесь покупать авто б/у, то внимательно осмотрите авто перед покупкой. Не подписывайтесь под документами до устранения всех неисправностей, иначе получите кучу обещаний и авто только в чистом виде! Был горький опыт! Машины полностью разуты, нет даже буксировочного крюка, да и прикуровотеля тоже. На замечания об этом заявляют - возьмём в другом авто , а по факту 0. Решайте сами
10
23 Mart
Хороший салон, за один день показали все имеющиеся подходящие нам машины и оформили все документи. В процессе ожидания угостили пиццей и предложили чай и кофе, клиентоориентированность высокая👍
2
15 Kasım 2023
Созванивалась на кануне приезда по определенной моделе, заинтересовала цена но смутило что сильно ниже рынка. Договорилась приехать посмотреть и принять решение по приобретению и способу оплаты. Обещали показать авто, возможно поговорить по цене, при покупке зимняя резина и год гарантии. Приехав сразу задала вопрос почему такая цена? Авто кредитное, продает банк, только в кредит и посмотреть вы его сейчас не можете так как нужно у банка брать разрешение, но можете посмотреть вот эту или еще лучше эту. Одним словом море негатива от посещения. Если учесть что я 200 км специально проехала. Ну благодарю за неудачную попытку приобретения авто с пробегом.
46
2
14 Mayıs
Хочу выразить благодарность автосалону Карвана и всему персоналу за проявленную заботу и замечательный автомобиль!!! Очень рад покупке!!! Огромное спасибо!
4
21 Mayıs
Приехали в автосалон за покупкой автомобиля!!! Очень приятный и красивый салон с хорошим коллективом!!! Подобрали автомобиль) покупкой остались довольны)
3
15 Kasım 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона за их профессионализм и доброжелательность. Помогли подобрать автомобиль, соответствующий моим требованиям и бюджету. Тест-драйв прошел отлично, автомобиль показал себя с лучшей стороны. Рекомендую данный автосалон, здесь вам точно помогут определиться с выбором.
18
27 Ocak
Перед новым годом сделала себе любимой подарочек, обновила свой авто на Toyota Land Cruiser Prado 150. Машинка хоть и с пробегом, но в шикарном состоянии. Плюс попала на обалденную акцию.
7
25 Mayıs
ОБМАНЫВАЮТ ВО ВСЁМ!!! Начиная в стоимости автомобиля, озвучивают одну стоимость автомобиля, в договоре указывают другую стоимость и поясняют, что эта стоимость будет с учётом процентов по кредиту. Говорят, что дают гарантию на двигатель, двигатель сломался, оказывается гарантии нет. Читайте очень внимательно договор и не слушайте их слова, они как вода. А лучше всего не обращайтесь в этот салон, останетесь не довольны!!!
5
4 Ocak
Мне очень понравился выбор автомобилей в данном автосалоне. Сотрудники были отзывчивы и внимательны, помогая мне на всех этапах выбора автомобиля. Они не только помогли мне выбрать подходящий автомобиль, но и предоставили всю информацию о нем.
10
3 Mart
Салон приятный , качество на уроне , все вежливые , приветливые . Много подарков , хорошие скидки . Менеджер Дмитрий профессионал своего дела . Рекомендую .
3
5 Ocak
Никогда не обращайтесь в данный салон!!! Муж искал машину на замену, приехал в салон ему предложили машину за 2200млн (новую), старую он собирался сдать в тред-ин ( оценили в 70000 тысЯч),подали заявку на рассмотрение кредита. Далее позвонили и сказали, что банк одобрил ( банк непонятно какой), когда муж приехал узнавать условия, ему сказали, что платёж будет 100000 в месяц, естественно стало понятно, что это какие-то мошеннические схемы, далее они начали торговаться, как на «базаре», предлагать другие варианты, мол давайте 70000попробуем сделать, потом давайте берите б/у машину … вообщем муж послушал весь этот бред и ушёл. На следующий день обратился в нормальный салон, где так же банк одобрил кредит и платёж -35000!
Только зря потраченное время мужа! Будьте внимательнее!!!!
32
25 Temmuz
Если бы можно было бы поставить -5 звезд , я бы так и сделала. Это дно!
Машины по факту нет, будучи уже на парковке по телефону снова утверждали что она тут. ***.
4
26 Haziran 2023
Приятный и отзывчивый персонал в автосалоне, очень классная обстановочка и выбор машинок обалденный. Купили здесь на днях сестренке Mazda CX6 с пробегом. Машинка супер! Покупка прошла приятно.
59
9 Haziran
Спасибо большое , менеджеру отдела продаж, все супер, на высшем уровне, руководитель ТОП, очень сильно произвели впечатление, спасибо автосалону АВЕН АВТО!
3
26 Kasım 2023
Маме на прошлой неделе здесь купили Citroen DS5 2013 года. Очень довольна осталась отношением к покупателю, все вежливо и грамотно, менеджеру Сергею отдельное спасибо. Сжелезным терпентием молодой человек)
16
8 Aralık 2023
Персонал работу свою выполняет четко, чувствуется знание своего товара и отличная подготовка. Супруге здесь на днях взяли кроссовер Kia, аппарат отличный и по обзору все четко прошло.
11