Мелкое руководство не следит за товаром, нужно проверять каждую упаковку (в ней может ничего не быть, либо совершенно другой товар). Когда заходит речь об обмене либо возврате, со скандалом отказываются от своих обязательств. Плохо разбираются в законе о защите прав потребителей, не руководствуются правилами торговли.
Очень разочаровалась в сервисе касторамы. Приобреталась гладильная доска в магазине, дома, при распаковке был обнаружен брак(вмятина). Обратно не приняли, отписались, что якобы нужно прямо на кассе снимать упаковку и все осматривать, что для нас невозможно, так как покупаем много товара и строительного в том числе на десятки тысяч, каждый осмотреть на кассе не реально. Не рекомендую, теперь все покупаю в леруа, там лояльнее к возврату брака относятся.
Купили ламинат и подложку, заказали доставку, на следующий день Позвонили сообщили о том что подложки нет, согласились на доставку одного ламината. Встречала доставку женщина 72 года, ламинат выгрузили около входной двери на просьбу занести в прихожую получила отказ, все 200 кг она заносила сама. Бесчеловечные сотрудники оказались, плюс затраты времени на возврат и оформление подложки и выбор нового магазина для покупки . На претензию руководство не отреагировало, извините не сказали
Не рекомендую магазин!
Инструмент дорогущий да в принципе весь товар дорогой
Бесплатной парковки нет
Много чего не нашёл что хотел купить
Хотя для таких размеров ассортимент должен быть больше
Хороший магазин, уже на протяжении 10 лет все берём там для ремонта,
Администрация
8. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2023
Регулярно происходит обман покупателей. На полке товар с одними ценами, а на кассе заметно дороже. Приходится буквально заставлять продавать по ценам как в ценнике. Отмазываются - типа не успели ценники поменять. Роспотребнадзор, ау!
Ассортимент по плитке и обоям отличается от Бау и Леруа. Так что имеет смысл заехать сюда при выборе товаров для ремонта. Скидки бывают. По персоналу ровно как и в остальных диайваях.
3
ebondar3
3. seviye şehir uzmanı
5 Eylül
В помещении жарко как в бане. Экономят на кондиционировании. Наверное.
Всё для стройки внутренней отделки товары для сада и огорода вобщем всё в одном месте спрсите у сотрудников вам обязательно помогут и направят в нужный вам отдел! Хороший магазин!
Удобно расположен.Рядом "Сказка" с "Ашан". Можно совместить покупки. Но купить все для ремонта "по списку" не получится, ассортимент ограничен, по сравнению с другими строительными гипермаркетами.
Большой магазин, но ассортимент скудный. Такое ощущение что магазин скоро закроется. По крайней мере в отделе сантехника сложилось такое впечатление. Самых популярных кранов на 1/2" нет в наличии. Пустые полки. С гибкой подводкой ситуация чуть получше, две штуки висит. А если нужно четыре? Беги в другой магазин? Честно говоря неприятно удивлён. Не рекомендую данный магазин.
Ни во всех отделах есть конскльтанты. Не сиогли найти турку, хотя в наличии в достатке. В остальном хороший магазин. Если сам знаешь что нужно и как выбрать
Неплохой магазин, можно найти то, что в других магазинах не найти. В принципе почти то же самое, что в Леруа ими Бау, но немного ассортимент отличается. Купили по акции отличные фонари в два раза дешевле!
Большой магазин строительных, отделочных материалов и принадлежностей для дома. Есть все необходимое. Однако не блещет разнообразием - искателям чего то особенного здесь делать нечего.
Цены в основном выше, чем в Леруа Мерлен, но ниже Бауцентра.
Стоянка для авто вместительная.
Место удачное, но хуже чем было на Стасова.
Не знаю почему , но он явно лучше чем Леруа , хотя я вторым тоже доволен в принципе..
Ассортимент хороший и нет сильных очередей . Хороший колеровочный центр красок так же .
Товары не хуже и не лучше чем в других строительных магазинах. Но есть один отличительная минус, это возврат товара, только в течении 2 недель, в других крупных строительных магазинах можно вернуть товары в течении полугода. Есть над чем поработать управляющим для привлечения покупателей
Обычный гипермаркет стройматериалов, цены и ассортимент как везде, что то лучше, что то хуже. Все надо сравнивать с конкурентами. Из проблем, сложно зачастую найти консультанта, то их вообще нет, то заняты и плохие терминалы для оплаты картой, порой не хочет читать карту.
Ассортимент немного отличается от Леруа, что помогает расширить выбор, в плане цен как и везде. Расположение не на окраине делает более простым подъезд.
Ужасное отношение к клиенту и сервис был бы ноль поставил, купил тумбу под раковину не подошла глубина, возврат сделать нельзя, при этом в икеи можно юыло вернуть товар даже в собранном виде