20 декабря 2019г.заплатила за товар и доставку с Москвы до Можайска через Сдэк. Обещали к пятнице доставить. Большой загруз на сортировке. Сказали только вчера, а деньги сразу за доставку велели заплатить. Плохо, что людей не предупреждают о задержке груза. Боятся, что клиент перестанет обращаться к Сдеку за доставкой. В накладной указан вес товара 21кг,а фактически 13кг массажная переносная кушетка. Что за бардак творится?
Сначала консультант откровенно трещит, видя очередь, ждущую в масках, так как вход по одному, и советует обратиться в другую компанию. А после с недовольным лицом принимает наш заказ, заявляя о «том, что курьеры СДЭК и горячая линия-разные вещи». Ноль профессионализма и качества работы. Курьер доставку не привозит, из-за ожиданий приходится забирать самим. И то, сталкиваешься с проблемами.
Поставка из двух коробок от одного поставщика по одной поставке, одна коробка пришла, вторая не пришла, прислали, что можно забирать, а недокомплект, время зря потрачено на поездку.
Заказала доставку Можайск Москва
По факту вес малееький обещали доставить во вторник
Уже среда где посылка не говорят отзвариваться не отзваниваются хотя приняли три заявки,в общем не довольна
Конкретно в этом офисе персонал вполне адекватный. Но сама по себе служба доставки, в последнее время, разочаровывает. Посылку из Москвы ждал девять(!) дней.
Заказал себе кроссовки с наушниками
Кроссовки, шли 3 недели, курьер два раза по не понятным обстоятельствам возвращал их на склад пришлось забирать самому, но это все цветочки, наушники которые я заказывал просто пропали и я до сих пор разбираюсь с этим
Это просто ужас
Служба доставки отличная. Когда что то заказываю в интернете, обязательно ищу чтобы доставка была СДЭК. Для меня приоритет это скорость доставки и сохранность посылки, поэтому СДЭК. Кстати хороший сервис, курьер доставит куда нужно!