Замечательная компания получаю грузы примерно 1-2 раза в месяц, девчонки срасторопные даже если несколько человек стоит в очереди ждать приходится не более 5 минут и компания замечательная получаю у них товары с интернет магазинов из Ростова привозят за 3 дня с учётом перевалочного пункта в Москве. За 2 года не разу не потеряли и не испортили посылку все приходит быстро и в целости спасибо сотрудникам этой компании.
Дела надо вести порядочно. Проблемы взаиморасчетов с отправителем, не связанные с данной поставкой товара, не решаются за счет получателя. Три дня не выдают пришедший и очень нужный мне заказ, так как имеются какие-то долги отправителя перед компанией. Только непонятно причем здесь мой заказ. Вопрос о предыдущих долгах отправителя меня и моего заказа не касается. Пусть обращаются в суд.
посылка из москвы в москву! строго до указанной даты 20/08 ездила по столице и не доехала 10!!! дней. переназначили адрес доставки в тверь, прибыла на 16й день в тверской офис 26/08
3 раз не предупреждал не то что не забирают груз, с мск в тверь груз идёт уже 6 день, загруженность у них, и снова никто не предупреждает, контора не советую никак и никогда 😡🤬
4
1
ЕР
5. seviye şehir uzmanı
8 Şubat 2023
Обслуживание вежливое, быстрое оформление, очереди нет.
При получении интернет-заказа меня быстро и вежлево обслужили. Очередь быстро продвигалась. Всех девушек-сотрудниц благодарю за современный стиль работы.
На парковке часто не найдешь место. Помещение мало для посетителей, часто приходится стоять в коридоре и даже на улице. Но обслуживание быстрое, поэтому стараюсь всю доставку из других городов получать здесь.
Не могут доставить товар уже несколько дней! Хамство неприкрытое! За услугу доставки внесена оплата! Но выполнять никто не хочет! Ужасная компания! Обязательства не выполняют!
Работаем с компанией почти год, но за последнее время мнение о работе сильно изменилось в худшую сторону, а именно:
1. Почти месяц не работал личный кабинет и как следствие невозможно было подготовить заказы к отправки, что вызывало задержку в отправке заказов.
2. Последние два заказа вообще были перепутаны сотрудником СДЭК, а именно документы были наклеены на разные посылки, которые ушли в разные части страны. После вскрывшейся неразберихи спустя неделю посылки так и не отправлены корректным адресатам, обратная связь со стороны СДЭКа отсутствует.
Такую компанию порекомендовать не могу.
Доставка сама не нравится, быстрая. Но не нравится одна сотрудница, блондинка , сидит по середине на пункте выдачи. Извините товарищи, но она сидит в носу ковыряет ну никак не хочет принимать из - за нее очереди. Хотела пожаловаться , но прошло много времени. Вот приду опять , уверена попадется мне эта ленива девица и пожалуюсь.
Заказ судя по сайту отслеживания с 31 мая в Твери.Не получил не единого уведомления.По телефону ответа нет. Нажмите 1, нажмите два и прочая лабуда и в результате сброс звонка.
Все было бы не плохо, но при отсутствия договора с фирмой одной из сторон, взымается дополнительно 20 процентов, договор у меня был, но с меня целенаправленно взяли 20 процентов, разбирательство заняло у меня день, валили друг на друга офисы вину, в результате правда восторжествовала, вернули мне эти 175 рублей. Поаккуратнее, смотрите внимательно за что берется оплата. Тверской офис нравится, девочки приветливые, ни одного грубого слова при разбирательстве моей проблемы я не услышала.
3
2
RusTver69
7. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2021
Всё отлично,мне нравится.
Груз приходит всегда в целом состоянии.
Отвратительное место, вечные задержки,а про дозвониться вообще молчу!!!!бывали моменты что при разговоре грубили операторы и скидывали звонки, на определенные вопросы ответов не было, что последнее добило, так это то что был очень серьезный заказ, мало того что его не забрали, так они еще не предупредили о том что груз и не был забран.
Итог один, больше не сотрудничаем с данной курьерской службой !
Как отправитель опять столкнулся с враньем.По телефону озвучиваешь параметры перевозимого груза,приезжаешь и получаешь совсем другую стоимость перевозки.Естественно,для этой организации,большую.Спрашиваешь у девушек в офисе почему так получается-молчат..Цыганщина какая-то..
Дурацкая компания. Не дозвониться, никогда не оповещают о том, что товар в пункте выдачи. Выдают только тому лицу, кому поступила посылка и неважно в больнице ты лежишь или при смерти, приходи и забирай сам
Всего два отделения в городе, а не знают, куда пришел заказ, с Цанова отправили в центр города, а там сказали, что заказ на Цанова. Вот и катайся туда сюда