Все отлично, не первый раз отправляю запчасти, заказываю все что либо для себя, ребята работают оперативно, что не может не радовать, помогают в упаковке, огромнейшее им спасибо, считаю лучшим пунктом в районе.
Удобное расположение, большое помещение, приветливый персонал. Теперь только сюда. Жаль, раньше не видела этот пункт выдачи.
Не знаю, как обычно, но очереди не было.
Всегда выбирают этот пункт СДЕК, очень удобное расположение, рядом есть где припарковаться, редко бывает очередь. Ребята очень приветливые, оперативные и быстрые.
Sonunda, SDEK'TE banka kartıyla ödeme yapmak mümkün hale geldi. Birkaç ay önce, SDEC yalnızca nakit talep ediyordu. Geniş soyunma odasını hoş bir şekilde şaşırttı.
Ağırlık ve maliyetle aldatıldılar!!! 5 kg'a (4.8) kadar olan parsel 5-16 olarak hesaplandı!!! Buna göre maliyet artırıldı!!! Dikkatli olun! dikkatli olun!!! Ağırlığı ve tarifeyi kontrol edin!!!! Bu şubenin kurnaz çalışanları hile yapıyor!!!
Orijinalini göster · Русский
1
Мария Иванова
17. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2024
Внимательное и уважительное отношение сотрудников, особенно хочется поблагодарить Ангелину. Она проявила всеобъемлющее внимание к нашей просьбе, продемонстрировав исключительные навыки общения и профессионализма. Каждый шаг процесса был тщательно объяснен, и мы чувствовали себя уверенно и комфортно, благодаря ее четким рекомендациям. Быстро и профессионально приняла заказ для отправления в другой город, что значительно упростило нашу задачу. Ангелина ответила на все наши вопросы, делая это с удовольствием, что создало атмосферу доверия и взаимопонимания.
Мы незамедлительно оценили доступность и доброжелательность всего коллектива, что стало важнейшим фактором при выборе этого офиса для наших будущих обращений. Учитывая высокий уровень сервиса и индивидуальный подход, мы уверены, что именно здесь получим необходимую помощь в дальнейшем. Это редкий случай, когда мы можем с уверенностью рекомендовать компанию, которая уделяет такое внимание клиентам. Будем обращаться еще в будущем именно в этот офис, ведь работа, проделанная Ангелиной и ее коллегами, действительно заслуживает самой высокой оценки.
Внимательное и уважительное отношение сотрудников, особенно хочется поблагодарить Ангелину. Все рассказала, быстро и профессионально приняла заказ для отправления в другой. Будем обращаться еще в будущем именно в этот офис.
27.01.2024 отправлял другу в Беларусь музыкальный инструмент: две девушки приняли груз, грамотно запаковали и всё оперативно и точно оформили - приятно наблюдать за работой профессионалов)
спасибо!
Приятные впечатления произвёл на меня данный пункт выдачи, очень вежливые люди там работают, знают ответы на все вопросы. Отдельная благодарность менеджеру Ирине за подробную консультацию и ответы на все мои вопросы и Ивану за помощь в упаковке❤❤❤
Норм, девчонки расторопные, работа отлажена, внимательные , отвечают на вопросы ясно и доходчиво) можно припарковться рядом со входом. Внутри могло быть почище
Прекрасный пример быстро меняющейся жизни. С помощью этой компании легко решаются житейские проблемы. Небольшая команда пункта доставки быстро, без суеты выполняет заказы, вежливо помогают разобраться в возникающих вопросах. Спасибо ребятам!
В первый раз пользовались услугами СДЭК. Офис нашли быстро. Помогли с упаковкой. Оформили оперативно! Спасибо девушке !!! Будем пользоваться вашими услугами ещё!
Маленькое, но очень востребованное отделение в Новопеределкино, рядом с метро "Рассказовка". Грамотный и отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. Работают в выходные дни, что очень удобно для простого населения. Конкретная альтернатива нашей неповоротливой почте.
Спасибо оператору Аиде за помощь в отправке срочной посылочки! Для меня , полного дилетанта, помощь в отправке оказана профессиональная и доступным языком. Светлое помещение, быстрая обработка заказов посетителей.
Все четко и профессионально. И само помещение уютненькое
2
1
И
Ирина Омарова
2. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2024
Уважаемые клиенты данного пвз и пвз на Б. Пастернака 21 - оплата принимается у них не только по QR коду, как они говорят. Но, к сожалению, менеджеры по приказу руководства прячут от вас терминалы под столом, чтобы сэкономить на эквайринге. Вы загляните хоть раз к ним под стол, чтобы убедиться) и не стесняйтесь просить терминал,
Также втюхивают никому не нужный сдек айди, а если вы его не подключаете - подключают без вашего разрешения, что карается законом.
Такого не видела ни на одном сдэк! Принесла посылку, просто пчелиный воск. Но две девушки переглянулись и видимо под вечер им работать не хотелось. В 18.13 я пришла на пункт. Мне заявили, что воск они не возьмут, так как нет ни сертификата ни маркировки! Я была в шоке! Предоставила им закон, в котором указано, что Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2021 года N 2425 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подлежащей декларированию соответствия, внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2467 и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» продукция Воск не подлежит сертификации. девушек это не остановило и посылку они не приняли! Требовали у меня состав пчелиного воска! Ну то, что знаний нет средней школы, хорошо, но ведь при чтении закона могли сделать вывод? Благодарю Боксберри, что там работают более компетентные специалисты. Было конечно неприятно бегать с коробкой в 15 кг. Обучите своих сотрудников, выдайте перечень товаров, не подлежащих маркировке! Их не так уж и много!!!!
Если заказываете вещи с примеркой, то это отделение точно не ваш вариант.
Примерочная сделана для галочки (две простынки в углу, которые развеваются от любого ветерка, постоянно снующих грузчиков). Сейчас на фото похоже старый вариант примерочной.
Очень вежливый персонал. Доставка в это отделение очень быстрая, отправка тоже не подвела. Максимальная очередь, которую видела - 2 человека. И то проходили достаточно быстро.
В отделении всегда чисто.
5 января 2024 года отправил подарочную Икону в киоте с остеклением из Москвы в Пермь , очень переживали чтобы стекло не разбилось при транспортировке . 8 января подарок был доставлен в пункт выдачи в целости и сохранности , большое спасибо сотрудникам СДЭК за бережное отношение к посылке 🙏
На выдаче всегда очереди, а все почему? Потому, что сидит 1 сотрудник, а остальные то курят, то чай пьют, то болтают. Посылки не находят зачастую. Вот, например, сегодня, из 3 получила только 2. Ребят, серьезно?! Мне нужны все мои посылки, а не то, что вы смогли найти. Просто кошмарный пункт выдачи.
Обслуживание достойное, очередь можно встретить часто, расположение удобное, недалеко от метро. В коридоре бывает много мешков или коробок. Есть пандус. Удобно с колясками. Проблем с отправлением не было.
Тем кто живет, работает, ездит недалеко - вежливо, быстро, удобно и качественно. Рядом парковка для авто. При моем посещении работали 3 сотрудника, народ быстро обслуживали, очереди не было. Карты для оплаты принимают. Ненужную тару забирают. Канцелярские ножи для вскрытия посылок для проверки содержимого имеются
Марфа Васильна
6. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2024
Сама бестолковая и негибкая система выдачи товаров, с древними неактуальными правилами. Когда везде уже идет выдача по коду и условно забрать что-то тяжелое можно попросить мужа, то СДЭК не выдает товар ни по коду, ни по оригиналу документа - полный бред. Заказ в СДЭК исключительно на условиях безысходности, если есть выбор - любая служба кроме них.
посылка из Сосенского в Новопеределкино шла трое суток, и это Москва. С Алтая пришла за 2 дня. Прихожу за посылкой - а пункт СДЭК закрыт - написано - нет света. Рядом Озон и Валдберрис работают со светом. Вообщем, нет слов....
Это ужас! Они не приняли посылку, потому что она большая, хотя это не так! Просто не захотели принять посылку!! Они принимают намного больше посылки. Что за бред!!!? Ужасное отделеление. На приеме сидел молодой парень, который сначала открыл посылкку, все посмотрел и вдруг только после осмотра заявил, что принимать не будет. Посылка была упакована и хорошо сложена. У них были большие коробки для посмылок. Я принесла свою, наполовину меньше чем их. Зачем вообще открыто здесь отделение??? Зачем здесь эта организацияя??? Никому не советую посылать посылки через это отделение. Из-за случившегося я понесла убытки.
В здании находятся несколько пунктов выдачи известных тк и маркетплейсов. Автобусная остановка минутах в 10 пешком, также можно за 10-15 минут дойти до м. Рассказовка и м.Новопеределкино. СДЕК занимает небольшую комнату, где выдаёт и принимает к отправлению посылки. Есть ещё подсобные помещения для хранения упаковочных материалов, но они только для персонала. Помещение тесноватое, приходится ждать свое очереди в коридоре. Лёгкий бардачок присутствует в коридоре, из-за неаккуратных и безалаберных покупателей, которые бросают упаковку, где попало. Персонал вежливый и доброжелательный. Обязательно иметь при себе удостоверения личности, в этом требовании сотрудники непреклонны! Было пару случаев, когда забывали паспорт дома и никакие уговоры не помогали сделать для нас исключение!Для нас неприятно это было, но принципиальность сотрудников достойна уважения! Обычно обслуживают быстро, мы стараемся выбирать время визита с утра или в обеденное время, когда меньше посетителей, но гигантских очередей никогда не видели.
На прошлой неделе было 2 доставки, первую задержали на три дня, вторую на 5, так ещё и разбитый товар оказался в посылке, видимо ударили при транспортировке. Заказывал фильтр для воды. Из-за сломанной детали не удалось установить вовремя. На дне коробке лежали осколки фитинга. Испортился СДЭК последнее время.
Отвратительно работает сама фирма СДЕК. Кто бы знал как я жалею,что согласилась на их доставку!!! Стоимость доставки 10тр(!!!!!), и начиная с 18.04.меня кормят завтраками, постоянно откладывая доставку... Задаюсь вопросом, что с посылкой?! Когда её доставят? Может в целом её уже нет?!
Пока писала отзыв, позвонили и что вы думаете?! Назначили новую дату доставки...🤦♀️ нет слов,эмоции через край!
Сегодня 24.04.2023, если завтра я все же увижу свою посылку в целости и сохранности, буду писать притензию на нарушение сроков доставки по договору,тем самым возвращать деньги.
И ведь как сделали... горячей линии по факту нет(!)(с тобой общается бот), дозвониться в пункты выдачи нет возможности (просто не берут трубку), все лишь бы не слышать недовольных клиентов. Но ребята, клиенты не довольны не просто так! Значит где то ваша система работы, не оправдывает те деньги,которые мы оплачиваем!!!!
Не обращайтесь в сдек, поберегите свои нервы и деньги! Есть куча альтернативных доставок, за гораздо меньшие деньги (мне кухонный гарнитур 4 метровый доставляли за 7тр с Татарстана, а вы можете себе представить сколько это было в кг и габаритах)
Отличный пункт, хорошее расположение.
После установки шлагбаума стало сложнее парковаться, часто бывает много народу.
Девочки быстро принимают и выдают посылки.
Не приняли груз. Мало того, зашли, очереди не было, пока ходили в машину за посылкой, набежало человек 5, а когда нам отказались в перевозке, пришлось тащить все это обратно. Ещё и нагрубили.(( Не советую к ним ездить.
Поставил 3 звёзды из-за постоянного обмана, что терминал для оплаты картой не работает. Но когда говоришь что у меня только карта, достают терминал и якобы пробуют и как же вы думаете оплата проходит. за последние 2 месяца лично я оплачивал не менее 5 раз. Но когда приходишь одно и тоже, у нас терминал сломался оплата только картой или наличные.
Для руководства: если вы экономите этот 1-1.5% за использование терминала, может вообще не стоило открываться, так как эта сомнительная экономия вызывает бьет по вашей репутации.
Ужасное отделение ,прошу связаться со мной ,второй раз и каждый раз какие-то отказы ,с отправлением и выдачей посылок ,за мои же деньги начинают что-то кругом вертеть
Сегодня мне отказали в выдаче посылки,так как не было паспорта с собой,но девушка не сказала ,что можно скачать приложение и через face id решить вопрос,прошу принять меры ,и эта же девушка и в другой раз отказалась отправлять ,в общем бабье конечно одним словом ,бесчеловечное отношение
Какой паспорт,когда все мои данные уже есть и даже в почте России не требуют паспорта ,а только код который приходит на телефон