Весной надо было отправить 7 не больших коробок в город Гомель. Сказали, что оформят и доставят. В итоге когда я разгрузился и щанёс эти 7 коробок мне отказали в доставке.
Персонал действительно странный.
Одна девушка при приеме отправления вела себя вежливо и корректно. Вторая, это нечто, стала обыскивать отправление, именно обыскивать, перешевыряла в посылке все, испортила (сломала) подарочную упаковку, которая легко открывалась. На вопрос "зачем вы расковыриваете посылку" ответила: "мне надо знать что внутри". На предложение, что покажем самостоятельно, ответила: "я сама".
В итоге отправление заняло 20 минут, заставляют заключать договор, обосновывая что тогда обысков не будет.
Хочу выразить огромную благодарность курьеру Валентину! Всегда в отличном настроение приезжает за посылкой, улыбчив и доброжелателен! Ни разу не подвел, всегда позвонит, предупредит, что собирается приехать, если надо то подождет, пока соберу посылку! Знает свою работу на отлично и выполняет ее идеально! Огромное ему спасибо за сотрудничество
Потеряли мою оплаченную посылку!!!! Позвонила в службу, мне сказали посылка доставлена адресату в Белгород, при том, что я живу в Москве и адрес указан точно, по трек коду указано все верно!!!!! Операторы хамоватые и некомпетентные, могут взять и бросить трубку, не решив проблемы, перебив клиента. Вы в своём уме?! Потерять посылку, наехать на клиента, бросить трубку!
Вежливо, быстро, удобно. Забирал большую посылку из Владивостока наложенным платежом- спокойно дали возможность. открыть посылку, проверить содержимое. Очень вежливо общаются лично и по телефону (менеджер Ольга)
Доставка не от этого офиса зависит, а работа по выдаче и приёму посылок работает отлично. Чётко, быстро.
1
1
И
Ирина
7. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2020
Дорогие сотрудники СДЭК, измените уже адрес с г Ново-Передилкино , на г. Москва район Ново-Переделкино !!! Ново-Переделкино район Москвы уже 40 лет как! У меня из-за этого были проблемы уже с 2-мя Контрагентами из других городов. Операторы не могли найти это Отделение для выбора доставки из-за этой неточности !
По поводу СДЭК - только эмоции, и все негативные. Конкретно данный, на Федосьино - вообще ад и израиль! контора одна, но пункт выдачи и сортировка между собой не общаются. посылки на сортировке в данном пункте пропадают неделями, но забрать их тут же, на выдаче - нельзя!