Evet. evet.
Bugün siparişi Avito'ya bu noktadan 12: 45'te gönderdim.
Uzun yıllardır Avito'yu kullanıyorum ve malları Boxberry, Mail, Avito aracılığıyla gönderiyorum. Boyutu ne olursa olsun / siparişi her zaman ücretsiz olarak orada paketlerler.
Sdek'te bir kutu satın almak zorunda kaldım. Her şey para için - paketler, kutular, hatta FİLM.
Sonra ödeme terminalinin çalışmadığı, sadece nakit veya qr kodunun çalıştığı ortaya çıktı.
Makbuzu istediğimde ortaya çıktı /Dikkat!/ Yazıcı çalışmıyor 🤷♀️ Sonunda bana kutuya yapıştırılana benzer bir çıkartma yazdırdılar.
Aynı zamanda, çalışan bana avito'ya bir uyarının geleceğini söyledi. Ve hayal edebiliyorum, bunu biliyorum ama birçok müşteri makbuzun fotoğrafını istiyor.
Soruma göre,"Neden sizin için ne terminal ne de yazıcı çalışmıyor, bu şekilde nasıl çalışıyorsunuz?". Çalışan kayıtsızca omuz silkti.
Şaşkınlıkla ayrıldım.
Tamamen müşteri odaklı olmayan bir şirket. Asla kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Плюсов нет и быть не может. Один из самых отвратительных пунктов выдачи. На информ доске отсутствуют копии правоустанавливающих документов. Ссылаются на работу через ИП, но свидетельство или лист из ЕГРИП отсутствуют. Заказы по штрих-коду из приложения не отдают, по цифровому коду тоже. Причём заказы со стороннего маркетплейса. Требуют паспорт. На вопрос как забрать товар, отвечают, что это ваши проблемы (привет клиентоориентированности). На каком основании вы требуете исключительно паспорт, если сам маркетплейс никакой паспорт не требует? К сожалению заказ шёл из-за рубежа, поэтому только через этот СДЭК, а так бы конечно не пользовался их услугами. Написал жалобу руководству на этот пункт в головной офис. Хорошо бы отключить этот пункт от партнерки. Посмотрим, что ответят. Но заказ забрать, увы не могу. Поэтому никогда сюда не обращайтесь, не тратьте своё время, деньги и нервы.
Ужасное место получения отправления посылок похоже заправляет этим СДЭК Ксения молодая сотрудница. Работает медленно с неохотой.Попросил её пригласить ещё одного оператора потому что образовалась очередь но она сообщила что у них обед. попросил пригласить старшую но она проигнорировала эту просьбу. Спросил у неё почему они не берут трубки, сообщила мне что у них нет на это времени. Это похоже единственное место где не берут телефонную трубку. Накануне дочь пыталась получить посылку по моему паспорту но её проигнорировали общаться категорически отказались по видеосвязи или по аудиосвязи. Просьба провести беседу с вашим доблестным сотрудником потому что одно клиента уже потеряли.