Выдали заказ за 1 минуту. Был парень и девушка. Все доброжелательные. Приходила днём , нет никаких очередей. Не забывайте паспорт и маску тогда процедура выдачи заказа займёт пару минут.
Товар не доставили, позвонил курьер СДЭК Алексей и заявил что его пункт не доставляет товары по моему адресу, на что мной было предложено не вываливать проблемы внутренней сортировки СДЭК на заказчика оплатившего доставку в руки по адресу. Сейчас товар отправили без моего согласия в пункт выдачи у черта на рогах - рассмотрите другую транспортную компанию не тратьте свое время и деньги зря. Берегите себя!
Случай 1. Посылка, которая по расчетам на сайте СДЭК должна была прийти за 2 дня (отправка в Вологду, небольшой пакет), идет уже 6 дней. О том, что в выходные доставка не осуществляется, на сайте ни слова.
Случай 2. Посылка знакомой шла из Питера, застряла на 3 лишних дня неизвестно где. Никаких извинений не принесли.
Случай 3: заказывала товар на сайте, доставку осуществляла служба СДЭК. Курьер заранее не позвонил и не предупредил от своем приезде. На вопрос, почему не позвонили, ответили, что могут вообще уехать.
Если будете пользоваться этой службой, прибавляйте к указанному сроку 2-4 дня и не рассчитывайте на вежливое обращение.
Доставили заказ очень быстро, пункт находится рядом с домом, что тоже очень удобно. Вежливый персонал. ПОЗИТИВНЫЙ. Спасибо огромное СДЭКу, развивайте. Советую всем пользоваться именно этой компанией, по доставке заказов!!!
Пришла беременная (на девятом месяце) за посылкой. Предложили подождать за дверью в коридоре где нет ни одного стула. Вроде как так положено было, пандемия же. При этом обслуживали в то же время человека без маски. Ну так вообще не делается
Отвратительное место!!! Персонал просто хамы, администратор этого заведения наглая и надменная личность, вместо того, чтобы решить мой вопрос ухмылялась и хамила! Никому не рекомендую Сдек на Борисовских прудах д 14/5, зря потраченные нервы и время
Наш любимый пункт выдачи! Очень вежливый персонал. Всегда угощают детей конфетами. Сюда не только я бегу радостная за своими заказами, но и дети "на почту где можно поиграть и конфеты". Да, поиграть там тоже есть где. И порисовать, и коробка с игрушками и бизиборд. Жаль что очередей там не бывает :( наиграться дети не успевают. Приходится уговаривать уйти.
Ужасно нет слов !Хуже не куда.
Отправила груз через эту шарашку 21.05 в Крым из Москвы ,по итогу на 26 число груз оказался в Смоленске.Все же знают что до Смоленска от Москвы три часа ещды!
28 мая начали выяснять где груз,к вечеру выяснили что в Домодедово,и больше ничего не известо!На сегоднешний день 29.05 нет никакой информации ..,тупо лежит и никто не собирается его отправлять,пока заяка обрабатывается выясняется в порядке очереди !
Безпредел полный!Нужно подавать иск на этих аферистов!И требовать своё!
Шутка ли 10 дней груз болтаеться не пойми где...!
Иск и жалоба компенсация морального ущерба!
Прямо возле метро, очень удобно, и доехать, и всем жителям района. Персонал работает быстро. Периодическое наличие очередей подтверждает востребованность.
Более 6 лет успешного опыта использования этого логистического решения были омрачены введенным с недавних пор правилом "досмотра посылки", почему сотрудники должны "рыться" в вещах которе я отправляю не очень понятно.
Плюсов нет. От метро далеко. Найти её сложно, ни одной вывески или указателя. Дверь через домофон не открывает, ждала пока кто-нибудь выйдет. И ко всему прочему при том что на сайте указана работа без перерывов на двери замечательная надпись перерыв 25 минут, прием товара. Ну когда же ещё его принемать, только в 18:15, когда всё после работы за посылками пойдут. Ребята все понимают, что нужны перерывы, так обозначьте их официально. Я потеряла 30 минут времени. Общий вывод: Отвратительная контора. Нахапала себе доставок от всех служб и просто не справляется.
К сожалению мной первый опыт был не самый лучший , обещали доставить груз в течении четырех дней, по факту получилось почти 10.
По цене получилось дороже почтового отправления, по времени столько же. Тогда в чем разница, переплата около 500 руб.
В выданной квитанции были перевраны и название улицы и номер дома и квартиры. Хорошо, что я проверила там же. Сотрудница вообще не могла внятно ответить почему написала такую абракадабру! При этом было обещано, что доставят за два рабочих дня. Отправляла 12 марта, сегодня уже 15, но бандероль еще в пути.
До сих пор требуют паспорт... Почта России уже не требует! Почта России Карл! Погнали за наличными за 5 минут до закрытия, не предупредив, что закрываются по техническим причинам. В результате смог забрать посылку только на второй день.