Каждый день вечером здесь очередь по 6-10 человек, стоять нужно больше получаса на ногах в душном коридоре. Если такой поток людей, нужно выводить вечером дополнительный персонал, не создавая такой очереди.
В помещении сделали ремонт, теперь там просторно! Обслуживают сразу 2 сотрудника, очередь проходит быстро и оперативно! Спасибо!
3
2
Александр М.
10. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2021
Ужасный консультант пухова Ирина грубит торопит . ведёт себе мало то го что не профессионально не по человечески . Остались ужасные эмоции вообще нет уверенности в сохранности груза отправил 200гк уважения к клиенту нет абсолютно . Очень надеюсь что ее уволят . Ну а мне возможно предстоит сидится с компанией из за не компетенции конкретно Ирины пуховой надеюсь руководство примет меры
Не ну это не дело !
Пришла отправить посылку
Ответили что база на отправки не работает
И не будет оаьотаьь2 дня пришла зря !
До сдэка невозможно дозвониться
Бардак !
Все было отлично, персонал вежливый, корректный, вникающий в суть твоих вопросов. Стоимость транспортных услуг оказалась приемлемой. Посылка была доставлена даже быстрее заявленного срока.
Мне понравилось почти все (персонал доброжелательный и скорость обработки заказа и на выдаче и на приёме очень порадовала). Поставила трешечку, потому что у моего адресата возникла проблема с получением из-за неверно заполненных документов при отправке. Но такой косяк случился лишь раз из трёх раз(именно столько раз я пользовалась услугами этой конторы).
Получала посылку, сотрудники оперативно выдали, все быстро и четко.
1
Anna Ageeva
8. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2020
Прождала в очереди минут 20-30!!! И при этом работал только один сотрудник, я пожаловалась , что так долго принимают, но на это не услышала абсолютно никакого извинения! Написала отзыв в книги отзывов и предложений, и тут же сотрудники за суетились. Начали спрашивать людей (около 7-10 человек за мной в очереди) какой у них трекинг номер, чтобы быстрей работать. А раньше нельзя было ? Вообщем если у вас проблема с техникой, то надо уж ее побыстрее решать! Я не думаю, что буду в ближайшее время заказывать у СДЕК посылки в ЭТОМ ЦЕНТРЕ!!!
4
Н
Настя
8. seviye şehir uzmanı
30 Aralık 2021
очередь в отделение огромная, люди стоят на улице в мороз и ждут. обслуживают медленно, пока стояли прямо перед носом закрыли дверь на ключ и сказали в грубой форме, что обслуживать нас не собираются. неприятно
Место просто передать нельзя! Комп постоянно в режиме зависания, также как и принтер! Требуют с частных лиц сертификаты на отправку косметики и тд! Это что таможенная служба? Почему почта России не требует, курьерские службы не требуют, и СДЭК по другим адресам тоже! Так вчера 10.11.2019 , не приняли отправление, а в другом СДЭК проблем не было! Что за бюрократия? Я своей подруге должна отправлять косметику с сертификатами? Это кем такое придумано?
Отправляли личные вещи для детей во Владикавказ (в интернаты) всё оплатили здесь, вещи доехали частично! Потеряна одна коробка, которую люди ждали ещё 5 дней!! Самая безобразная служба, в которую мне доводилось обращаться за несколько лет!! Это просто безответственное отношение к людям!!!
3
1
Л
Лилия
5. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2021
В воскресенье вечером 26 декабря огромная очередь, 10 человек стоит на улице, еще больше - в коридоре. Обслуживают очень медленно. Это ненормальная ситуация.
Самый отвратительный пункт Сдэк. Всё время проблемы. То принтер не печатает, то интернета нет. Сотрудница крайне не вежливая. Только в этом пункте всегда требуют какие-то сертификаты. Ни в одном другом пункте даже вопросов не задают по содержимому заказа. Спрей от загара в этом пункте отказались отправить, как опасный груз. В другом пункте спокойно отправили и он дошёл до адресата, то есть никакой «опасности» не было.
Пару раз, что был там, попадал в очереди на полчаса, примерно. Само помещение под очередь не приспособлено, потому ожидающие люди толкутся кучкой на улице, уточняя и согласовывая, кто за кем стоит. Эдакий привет из "совка". Немного выручает магазин с холодным пивом в соседнем помещении. Но лучше б доплатил за доставку на дом.