Добрый день. Хотим пожаловаться на сотрудницу офиса в данном ПВЗ СДЭК - дата 26.07.2024, время 18:15. Рыжеволосая и голубоглазая девушка в ПВЗ наотрез отказалась представиться и крайне неохотно разбиралась с ситуацией о задерживающемся заказе. Нахамила и нагрубила нам в присутствии моей супруги, вела себя очень агрессивно по отношению к клиентам (нам), что за детский сад? Полное отсутствие клиентоориентированности и нацеленности на помощь. Руководство СДЭК - прошу принять соответствующие меры, в том числе и дисциплинарного характера к Вашему сотруднику. Мы остались крайне возмущены обслуживанием, если его можно таковым назвать. В связи недавнего сбоя в работе Вашей компании у Вас, вероятно, итак сократилось количество клиентов, а такие локальные проблемы в Ваших ПВЗ определенно сократят их число ещё.
С уважением.
Очень удобный офис! Большая парковка (всегда свободная) никаких лестниц, припарковался к дверям разгрузил/загрузил и уехал, плюс у ребят есть тележка для крупногабаритных и тяжелых грузов. Большой склад, просторная клиентская зона, удобное место для проверки и упаковки грузов, быстрое обслуживание, никаких очередей. Из приятных мелочей - бесплатный чай)