Chayka
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2591 yorum
2 Nisan
Добрый день. Сделайте уже наконец женскую душевую в бассейне. С каждым разом всё хуже. Сантехника в ужасном состоянии. Но самое страшное это вода, она не регулируется совсем, помыться невозможно, дети кричат в душевых, обжигаются, взрослые недовольны. Уже были травмы, ребёнок выскочил из под горячего душа и рассек ногу, другой сильно обжег спину. Что ещё должно произойти, чтобы руководство отреагировало? Жалоб большое количество давно, Вы в курсе, но реакции не последовало!!!
3
1 Ekim 2022
Отдыхали 25-29.09.2022. Отличный отель, красивая ухоженная территория, современный номер (брали стандарт new в корпусе корабль). Большой крытый бассейн. Питание - шведский стол, очень очень разнообразное и вкусное, плюсом большой выбор фруктов и даже несколько видов мороженого. В общем оценка отелю 5+. Полноценный 4* отель.
6
1
6 Ekim 2023
Классный отель на берегу Волги. Номера хорошие чистые, уютные. Питание отличное шведский стол фрукты. Не много всего, но вкусно, фитнес бассейн
1
2 Kasım 2023
Качество еды, номерной фонд (мы жили в Сосновом) и природа - отличные.
Но если вы едете за сервисом и отношением, то обратите внимание:
1. Ресепшн - откровенно демонстрирующие усталость администраторы (возможно, причина в большом заезде в каникулы -, но это не то, что ожидаешь увидеть при заселение), и на ресепе один администратор.
Сбор кучи ненужных отелю данных и огромная очередь на заселение при одном админе (например, место регистрации ребенка - оно зачем?)
2. В раздевалке бассейна и спа - прочтете сначала по лицу гардеробщиц, как сложно тут работать и услышите, что "если не придете до 22:45, ищите свою куртку по всему отелю". Выражение лица у гардеробщицы - такое, что хочется от неё или бежать, или встать поработать за неё.
3. Ресторан на 2 этаже. 50 минут ожидания еды, ещё полчаса ожидания расчета. Еда посредственная. Предложили не ждать расчет (очередь/банкет/не успеваем), и рассчитаться позже, спросили номер. ПРИШЛИ В НОМЕР ЗА РАСЧЁТОМ В 23:30, когда мы уже спали. Официантов заставляют менеджеры. Официантов не хватает явно.
4. Спа. Релакс массаж. Обычный спортивный. Дважды во время массажа заходили в кабинет какие-то люди, за какими-то материалами.
Светло в кабинете, и звук постоянный - тынц-тынц добывания массажистом масла массажистом из бутылки. Ни разу не спросил "комфортно ли", просто технично однообразными движениями спорт массаж. После - ровно минута в минуту прекратил, сказал "одевайтесь" и ушел.
Администратор также не поинтересовалась - понравилось или нет.
5. Детская анимация. За 2 дня ни разу не совпала с расписанием. Но аниматор который придумывает развлечения в диско-клубе - молодец кстати
В общем, не понимаю за что оценка 5 и столько восторгов.
По ценнику близко с "Солнечным" под Москвой, но вообще ни разу не рядом в части сервиса и выполнения обещаний с сайта и рекламы.
Пишу в надежде, что руководство услышит и что-то исправят. Место хорошее.
3
23 Haziran
Все блага входят только в полный пансион! Остальным довольствоваться только видами. Приехали на мероприятие, поэтому взяли только завтрак и бассейн с тренажёрами пришлось за свой счёт. Но в остальном все просто великолепно. Такого набора мало где встретишь.
14 Ocak
Только вернулись с отдыха. Как всегда чистота в номере (корпус Капитан) на высоте. Ресторан «Домашняя Италия» все вкусно, отлично. Ресцепшен…. Как всегда все очень долго , девочки общаются между собой до посетителей дела нет . Ни здравствуй, ни приезжайте еще . Развлекательная программ полный провал …. природа и номер сделали наш отдых хорошим
5
1
29 Temmuz 2022
В Чайке отдыхаем не в первый раз, кухня безупречна, продукты всегда свежие, поварам особый респект, блюда вкусные, разнообразные.
В бассейне плавать можно только до завтрака, потом много народу и детей. Единственный минус- это отсутствие оборудованного пляжа на стороне Чайки. В целом, отдых удался, рекомендую!
Жили в номере люкс «Губернатор», выше всяких похвал, просторный, и вид с балкона потрясающий!
3
2
31 Ekim 2023
Еда ужасная, что на шведском столе, что в домашней италии
Из развлечений бассейн, картинг, игровая комната, тренажерка и боулинг
По поводу последнего, забронировали заранее, ждали час, сказали что нет подходящей дорожки, перенесли на следующий день, пришлось отменить час в игровой комнате, приходим, говорят дорожки сломались, пришлось еще 40 минут ждать
В бассейн, баню можно только раз в день сходить
Джакузи отсутствует
Детский бассейн сломан
Картинг, пришли после перерыва, никого нет, опять ждали
Официанты игнорят
В номерах картонные стены, слышно абсолютно все
Территория ДОЛЖНА быть большая, как показывает карта, но проходим и все загорожено
Только массаж не подвел, ничего не могу сказать
4
15 Eylül 2023
Приехали в чайку уже в 5 й раз . Нравится территория, коконы и гамаки с качелями для отдыха . Еда без изысков , но голодными не останетесь. Номера люкс не плохие , минибар в них пополнялся ежедневно и был включен в стоимость проживания. Бассейн в этом году потеплее и комфортнее в нем было плавать .
1
30 Ağustos 2022
Отдыхали в Чайке в конце августа, в двухместном номере в корпусе Корабль. Номер просторный с хорошим новым ремонтом. Территория отеля не большая, достаточно ухоженная на набережной и главной аллее. Предлагаемая для прогулок "тропа здоровья" ужасна, нет ни указателей ни освещения, а местами и тропы. Шведский стол не плохой, можно подобрать блюда на разный вкус, а вот ресторан Маленькая Италия не порадовал от слова "совсем". Блюда не впечатлили, официанты при небольшой посадке забывают своих гостей. Понравился бассейн с панорамными окнами, есть финская сауна, хамам. , Можно заказать процедуры в СПА.
25 Eylül 2023
Очень расстроил боулинг. То одна дорожка не работала, то другая. Пока мы сами не попросили перенести игру на другую, то нам бы так и не предложили судя по всему. Первые полчаса игры ушли на постоянные походы к администратору, который за исправностью боулинга не особо то и следил. Но дальше было ещё интереснее: меня хотели обсчитать на 1500₽! И опять же, на мой вопрос откуда такая сумма, админ сказал вот и я думаю( глядя в монитор). Вы серьёзно???
Ну в про Домашнюю Италию говорить нечего. Просто отвратительный сервис. Напитки ждали по 30 минут, пиццу час. Видимо, сок они сами отжимали и морс для каждого клиента отдельно варят.
Если вы не справляетесь в выходные с количеством посетителей кафе и банкетами, то выводите в эти дни больше персонала. А то ваши официанты втроём накрывают 2 стола, а дети сок дождаться не могу.
Испортили все настроение нам.
Может как у отеля у вас много положительных отзывов, но как кафе... не рекомендую
1
1
19 Mart 2023
Из плюсов лишь расположение на берегу реки. Пожалуй всё))
Сервис для сельской местности.
После снега и дождя был полный капец на территории - ходить было не реально без резиновых сапог. Сливов нет? Дворников нет? Трактора нет?
Одна горничная вечером на всю территорию. Одеяло несли час. Жесть. Лица у большинства персонала такие, будто их пытают ночами в подвале. Ни здравствуйте, ни пожалуйста. С клиентами общаться не учили что ли?
Отдельного внимания заслуживает СТОЛОВКА. ДА, именно столовка. Шведская линия настолько шикарна, что мы ходили кушать в ресторан местный за деньги )) То есть в столовке были сосиски более менее съедобные и овощи. Остальное я даже не пробовал, ибо на вид это было так себе. Ну и опять же персонал - унылые, замученные малолетние сотрудники. В гардеробах работают тёти как в театральных гардеробных 80-х годов - ворчат и злые.
Ресторан итальянский на 2 этаже кухней порадовал, но интерьер отсутствует. Сидишь будто в торговом центре - рядом с боулингом и недалеко бассейн. И из бассейна умудряется полуголое быдло заходить в этот ресторан, на что персонал ресторана не реагирует.
За эти деньги я отдохну в Подмосковье на берегу водохранилища с сервисом «на пятёрочку». И ни о каких 4 звёздах в этой ЧАЙКЕ речи идти не может. Это просто обычный пансионат.
Номера новые. После ремонта видимо. Это плюс. Но могли бы в номерах снять хотя бы ценники и наклейки с деталей разных 😁
Но коридоры корпусов это капец. Будто в поликлинику пришел к психиатру.
Из такого отличного места мы уехали пораньше, вернув деньги. Больше туда ни ногой ))
6
4
31 Mart
Очень хорошая база отдыха!) замечательно провели время с детьми!)
Анимация молодцы ребята, дети в восторге!)
30 Ağustos 2023
Да. Отдых полный фарш. Хорошая благоустроенная територия. Спорт комплекс работает до23х. Чистые номера. Уютно. Приветливые сотрудники. Русский шведский стол.
1
3 Kasım 2023
Очень понравилось. Были с 31.10 по 03.11. Доволен всем. Бассейн шикарен. Еда на высоте. Уборка номера и очень отзывчивый персонал. Молодцы.
1
10 Kasım
Гулял там свадьбу, все очень понравилось. Хорошее место для отдыха.
1
7 Ağustos 2023
Пользуемся услугами Чайки более 15 лет. Всё обычно устраивало, но в этот раз разочарованы.
Сделали в отеле ремонт - это большой плюс.
А качество услуг падает из года в год. Такого, как в этот раз, ещё не было. За 40 минут до конца обеда горячие основные блюда на шведском столе уже отсутствуют и приносить их не собираются, приходится просить и что-то кому-то доказывать, но толку от этого мало.
При бронировании костровой площадки дрова для неё по словам менеджера невозможно купить или достать или с кем-то это решить. Зачем спрашивается КОСТРОВАЯ площадка? Предлагают людям, прибывшим на поезде, искать дрова в Дзержинске вместо отдыха. Нормально?
Сдали номера, пошли на массаж, после массажа смыть с себя масло тоже уже негде. Выписался из номера - душа нет, воспользоваться душевой в спа уже нельзя.
Бронирование номеров превратилось в отдельный геморрой. Дозвониться до менеджеров проблема. Если попал не на того - бросают трубки, переводят в никуда, если оставить номер - не перезванивают. Процесс дозвона и бронирования занял больше недели. После ругани нашёлся "наш" менеджер и процесс ускорился.
Место отличное, а сервис стал отвратительный.
5
21 Kasım 2023
Отличное место для отдыха. Прекрасная анимация для детей. Разнообразный шведский стол. Уютно и чисто. Приветливый персонал.
1
13 Temmuz 2022
Отдыхали с детьми в июне 2022г. Отличное место для семейного отдыха! Питание, детская анимация, бассейн - все просто замечательно! Номера хорошие, все есть - фен, хололильник, чайник. Чисто и опрятно. Персонал дружелюбный. Прокат самокатов, велосипедов очень недорого! Природа прекрасна - сосны, река. Жаль, что прибыли не долго. Всем очень понравилось!
2
15 Ağustos 2023
Проживали в отеле "Чайка" с 11 по 13 августа 2023 в номере 3208. Мы были втроём с 4-месячным ребёнком. В номере была кроватка для детей, но она стояла под кондиционером. В спальню она никак бы не влезла. Ребенка мы не оставили спать одного. Мы приехали позднее ужина, нам оставили ланч-боксы. За это спасибо. Но: в номере 3208 не пропылесосили пол, по углам и на полу были чужие волосы. К тому же пол был грязный. Ноги были грязные после хождения по нему. Тапочек не было. Мусор под раковиной на кухне и в туалете тоже не убрали. Так как мы приехали поздно всю эту красоту убрали только на следующий день, и все-равно вопросы к качеству мытья полов остались: как можно потерять часть волос, вынося мусор, и оставить грязь, налипшую на пол ,после мытья полов. И ещё плиту оставили грязной от предыдущих жильцов, её мы намыли сами. И ещё один большой минус: нет комнаты матери и ребёнка. Не все кормят детей из бутылочки. Если отель позиционирует себя как отель для семей с детьми, то сделайте условия для ВСЕХ детей, а не только тех, кто уже сам ходит. Либо предупреждайте, что с грудничками тут не место. Негде было кормить ребёнка, когда номер забрали на то, чтобы " намыть" его для других постояльцев. Пришлось кормить ребёнка в туалете с вечно хлопающими дверями и шумом. Маленький ребёнок, если кто не знает или забыл, на эти шумы очень тревожно реагирует. Поэтому это не очень приятный момент нашего пребывания. Интернет в номере 3208 не ловил вообще.
Отель не стоил тех денег, что мы за него заплатили.
3
1
29 Şubat
Отличный загородный отель, красивая природа! Прекрасно отдохнули! Понравилось абсолютно все! Обязательно вернемся!
1
18 Temmuz 2022
Окунулись в детство. Полный пансион - это когда завтрак обед ужин ещё и развлекательные мероприятия 👌 музыка на них была для всех возрастов ( и что-то на детско-подростковом, и для уже взрослых детей 90х, и не забыли про любителей ABBA в общем репертуар 🔝) . Прогулка по ваучеру на катере- лучше возьмите переправу и погуляйте по противоположному берегу, иначе 3 секунды с ветерком, но нам и этого было достаточно 😉 еда - знаете, даже в отеле хэмптон хилтон в Дубае кормили иногда хуже. Да, изысков тут не найдёте, но очень домашнее вкусное абсолютно все ! Для детей и взрослых разнообразно! Сезонные фрукты в изобилии, пополняют в начале часа ( далее уже похоже что-то съедались 😀) чай кофе ( для кофемана который любит не кислый и не горький кофе средней прожарки , тут конечно очень посредственный) но взбодриться если нужно, получится. Мы жили в номере прям в корпусе над ресепшеном, все супер. Постель белоснежная. Кондиционер работает направлен грамотно ! В мини коридорчик, а не как во многих отелях на головы и четко на кровать - пульт на стене закреплён для тех кто не видит. Учли отзывы постояльцев, и у нас в номере уже были стаканчики для воды, чай/кофе и сахар ( ложечек и чайных чашек не было , но и с таким обильным питанием в них нет нужды , но мало ли кому-то это важно) 2 бутылки воды, фумигатор!! И дополнительные таблетки к нему . Холодильник - рабочий ( даже в сочах в понтовом ,да и только, комплексе 4 сезона/бархатные сезоны не работал и вонь от канализации и воды ничем не заглушишь) . Набор зубной и шампунь/гель для душа - были приятно удивлены 🥰 . Полотенца белоснежные без пятен. Да, лёгкий запах труб присутствует, но это не критично. Тут, видимо срабатывает что нужно менять всю систему канализации и водоотведения, очистка и тд не уверена что помогут, а сильные ароматизаторы в номерах - могут для аллергиков быть опасны. Номера конечно с лёгким флёром 00х, но только лёгким. Шумоизоляция - да, оставляет желать лучшего, но у нас были довольно тихие соседи , да и запаслись мы берушами ,на всякий случай. Подушки и одеяло лёгкие как облако , кто любит пожёстче берите с собой свои домашние «сплюшки» . Ах да, про ресепшене и бассейн- в целом все прекрасно , без изысков , но чисто аккуратно и даже тянуться к цивилизации . Парковки на территории нет. Она находится за шлагбаумом не охраняемая. Спасибо за прекрасный отдых.
Фото не делали, только видео поэтому скрины с видео прикрепила.
3
17 Temmuz 2022
Отдыхаем в Чайке всей семьёй уже не первый раз, приезжаем на школьные каникулы и обязательно летом. В этом году проводим здесь июль. В Нижегородской области - это топ место для отдыха!
Здесь есть всё, особенно классная анимация (про неё напишу ниже отдельно :-) ):
1) Сосновый лес, напоминает немного Турцию с их соснами
2) Ухоженная территория с продуманным дизайном, ухоженными газонами, разными зонами, где можно посидеть / полежать
3) Отличные фитнес программы. Супруга спокойно проводит на них 2-3 часа в день. В программах есть много занятий на улице, на красивых мягких газонах, с красивым умиротворяющим видом на реку и зелень вокруг
4) Есть супер-бассейн. Постоянно в него ходим, в других отелях бассейны значительно хуже. Здесь и много места и зоны для детей и прекрасный вид в окнах. В бассейне без проблем можно взять тренировки, есть инструкторы. Рекомендую Светлану Дроздову, сам у неё тренировался.
5) Номера, в которых есть всё что нужно, кондиционеры работают безотказно, поэтому летом всегда комфортно
6) С этого года расширили ресторан "Шведский стол" - мест хватает вссем! Также в этом году сильно улучшили в нём поставки продуктов и готовят блюда в большом количестве. Всего хватает, разные виды блюд и очень классные спелые фрукты (не меньше 5 видов) в этом году. Всегда утром есть круассаны и капучино и много чего ещё! В общем еда отличная.
7) Есть спа-салон. Периодически беру там массаж, всё супер.
8) Отлично ловит интернет что по wifi, что мобильная связь. Можно нормально удалённо работать, когда остальная семья отдыхает.
9) В номерах в сосновом корпусе как правило тихо, всегда удаётся выспаться.
10) Вежливый и внимательный персонал везде.
Но самое главное - это анимация в Чайке! В Чайке мы наверное уже 6-ой раз за последние 5 лет. Видим как тут меняется в том числе и анимация. Последние 2 года анимация стала просто супер. Сейчас здесь появилась отличная команда молодых, энергичных и креативных аниматоров! Наши дети с прошлого лета / весны подружились со всеми аниматорами. Они обычно стесняются и не любят анимацию. А в этом году отпуск дети выбрали однозначно в Чайке, потому что подружились и Виолеттой, Валёчком-огонёчком и Тимой. Этим летом ещё мы познакомились с Лерой, Викой и Наташей. Эти ребята все большие молодцы! Дети постоянно проводят с ним время, свободно с ними общаются, вместе играют и узнают много нового. Они научились делать разные поделки, играть в настолки и Мафию, танцуют на зарядках и дискотеках. В общем дети научились получать удовольствие от общения.
Для взрослых тут тоже всегда интересно. Команда анимации хорошо продумала смену занятий для взрослых. Есть разные игры от футбола, волейбола до городков. Каждые выходные проводятся семейные "эстафеты"/конкурсы. И всё это ненавязчиво и главное весело! Дискотека бывает в двух вариантах: в зале и на улице на свежем воздухе с живым вокалом (!), исполняются все хиты и классика :-) Аниматоры танцуют вместе со всеми, дети их обожают и всегда присоединяются к ним на дискотеке! Мы своих детей не узнаём в последнее время - не стесняются пойти потанцевать и принять участие в конкурсах! Расписание анимации продумано и удобно для гостей.
Аниматоры уделяют много внимания всем детям. Могут запросто взять и поиграть с детьми в настольный теннис, хотя этого и нет в программе. Видно, что аниматоры очень любят своё дело и очень стараются сделать его хорошо, найти к каждому ребёнку подход и вовлечь его в разные активности.
Для семьи из четырёх человек, кстати, есть бюджетные варианты вроде номера студия в Сосновом корпусе, детям там нравится двухэтажная кровать, всем рекомендую. Сами пользовались таким номером в прошлом году.
Конечно есть и минусы:
1) Например, в трёхкомнатных номерах в Сосновом корпусе почему-то нет кондиционера в средней комнате и нет окна с москитной сеткой. Там приходится держать дверь открытой чтобы не было душно.
2) Не могут поменять лампочку (починить светильник?) в номере уже неделю :-( Хотя любые другие запросы решаются моментально.
3) Покосившиеся мыльницы и держалки в ванной комнате.
В любом случае всё равно всем рекомендую Чайку!
2
4
15 Eylül
Хорошее место, красивая территория, уютные номера, вкусная еда.
1
26 Ekim 2023
Были только в охотничьем домике. Сауна финка , небольшой бассейн только окунуться. На 2 этаже бильярд. В общем для 8-10 человек отдохнуть норм. Да и семьей неплохо
15 Temmuz 2023
Красивое место в лесу на берегу Оки. Хорошее обслуживание.
Питание хорошее. В номерах чисто. Иногда слышно соседей.
Постоянно проводятся съезды, мероприятия по разным темам на территории.
3
31 Temmuz 2023
Отелю ставлю твёрдую «3». Отдыхали трое суток (последние хотели отменить, но возврат денег уже был бы невозможен).
Плюсы: зона SPA (температура воды комфортная, чисто); вежливый приятный персонал ресторана (читать столовой, атмосфера именно такая), еда нормальная, но жирновата (ассортимент небольшой, но все прилично); номер нормальный, красивые виды реки
Минусы: кто давно не был - алкоголь, бильярд и боулинг теперь платно, маленькая территория; скучно (анимация никакая, не знаешь куда заставить себя сходить), об этом твердили вокруг многие отдыхающие.
В жаркий день можно было искупаться на другом берегу реки (1 раз в день по купону перевозят), но там нет ни воды ( даже бы платно), ни туалета (об этом никто не предупреждал. То есть если только приехали, ребенок захочет в туалет, то все, 2й раз 600 руб привезти).
Уборка номера… в первое утро стук в дверь в 8.55! А мы на отдыхе вообще-то, выспаться хотели! Потом никто больше не пришел, номер не убирали. В ванной что-то текло из-под самой ванны, коврик плавал. Кондиционер не работал на холодном режиме.
Все выходные были свадьбы и юбилеи в каждом шатре и ресторане (народ, звуки соответствующие). Территория маленькая, но тут еще и расставлены охранники чтобы мимо свадьбы не проходили пока идет выездная регистрация (около часа), то есть ты имеешь право ходить только сзади здания (где идет ремонт и пилят плитку и пыль столбом), а не прогуливаться вдоль набережной!
Недоброжелательный персонал на ресепшен. Всегда с физиономиями «как вы все достали»!
Персонал нерасторопный. Дождь шел в Тече двух дней, подушки с качелей не убирали, когда дождя нет-убрали.
Ну и в ресторане -таракан. Был замечен на кофейном столике. Не видели б если бы девушка рядом не взвизгнула.
Итог: вроде и не ужасно, но и за эти средства есть лучшая альтернатива!
1
28 Ağustos 2023
В целом хорошее место - могу рекомендовать к посещению.
Работа ресепшен - отлично.
Кухня - хорошо, вкусно, но при длительном отдыхе может показаться однообразной.
Номер ( в котором был я) - за великолепный вид из окна получает оценку - хорошо, но в целом нуждается в косметическом обновлении... без вида - это лишь удовлетворительно.
Территория - отлично.
Бассейн - хорошо.
В прокате есть все необходимое для загородного отдыха от великов до корта для большого тенниса.
Готов буду вернуться и посмотреть на дальнейшее развитие "Чайки" . Ставлю 5 баллов, но с авансом.
1
9 Ocak
Не знаю, кто в восторге, но мы с семьей ожидали большего)
Месторасположение + и в целом всё😀
Еда - ощущение столовки полноценной, не могла для себя найти что-то. Ребенок ел только сладкий бисквит(( остальное отказывался. Посуда грязная, делали заказ в номер, бургер был не вкусный.
Пользовались доставкой ВкусВилл(( Чтобы не бродить голодными, но еще плюс за мороженное и фрукты - они были хорошими, но этим только не накушаться.
Персонал дерзкий и не гостеприимный от слова совсем, были несколько человек, к кому не относится ( 3 девушки!!! Из анимации, имя не помню, к сожалению, горничная Марина в корпусе Капитан и администратор в столовой. Им спасибо большое. Остальные - если вам не нравится ваша работа, увольняйтесь, пожалуйста. Мы не привередливые гости, но общаться с отдыхающими так нельзя просто. Отдыхать приехали, а не истерики поднимать, поэтому не ругались, но жуть, конечно. От ресепшн при заезде и тд на протяжении отдыха. Я впервые такое вижу, что всем так все равно или грубое хамство.
Зоны для детей - неадекват. Зона в столовой - все поломано, детская игровая - там нет ничего. Есть анимация, на 3+)
Бассейн - я не понимаю зачем неожиданно отключать детский бассейн с тёплой водой?! Если в большом бассейне откровенно холодно и ребенок 4 лет после -25 на улице может простыть во взростлом??
Ок, в один из дней не пошли.
В номере пахнет канализацией) но внешне симпатичный. Только короткие простыни и не оч удобный матрас.
Все напоминает санаторий не очень хорошего качества или лагерь..
не знаю, что раньше было с отелем, но мы впервые и больше не приедем и не будем рекомендовать, к сожалению.
Прям захотела отзыв написать, так как повелась на положительные рекомендации. Возможно, летом хорошо будет чисто на один день отдохнуть от суеты, но не полноценный отель для семьи на несколько дней! Кто-то писал про турецкий отель в отзыве сравнение, нет уж, Турцией тут не пахнет.
Из плюсов платный боулинг+
Диско вечером +
Территория, как и писала выше)
Еда -
Персонал -
Обслуживание -
Прокат -
4
1
24 Eylül 2023
Комфортный отель, чистые просторные номера, вежливый и идущий на встречу персонал. Есть все что бы хорошо провести время как с семьей так и в деловой поездке, как было у нас!
2
29 Haziran 2023
Еда супер, номера убирают, бассейн оч хороший, сосны и дубы супер. Не хватило организованный экскурсий, и футболки с символикой отеля. Рекомендовать можно непритязательным друзьям готовым к спокойном отдыху
8 Ocak 2023
С 06.01.23 по 08.01.23 находились в Чайке, в целом сам комплекс большой и удобный, питание на 4 +, голодными не останетесь, расстроили большие очереди в ресторане в час пик, мест недостаточно для полного заселения, приходиться искать, что вызывает неприятный осадок. Программа в целом продумана, бассейн нормальный, есть территория, где прогуляться. Самый главный и значимый минус - номер, состояние плачевное, вопрос к руководству отеля, за все время нахождения не было ни одной уборки, в номере грязь, ковролин в пятнах, на потолке висит тинято, ручка в ванную сломанная, светильник над зеркалом в слое годовалой пыли с использованной зубной щеткой, тюль в пятнах, стены в номере очень уставшие, запах пыли и старости, просьба обратить внимание на состояние вашего номерного фонда в главном корпусе, понимаю, что есть ещё несколько новых корпусов, но с маленькими детьми в - 30 особо не побегаешь в бассейн и в ресторан.
3
10 Haziran 2023
+:Еда очень вкусная,но однотипная. Бассейн большой, глубокий, спортзалы имеются, хорошая природа.
-: подушки маленькие, развлечений для детей мало, цены очень завышены, приехали из города отдыхать в чайку и под номером ремонт.
3
15 Mayıs 2023
Отдыхали всей семьей с 14.05 до 18.05.Все понравилось,еда,обстановка на высшем уровне.Особенно хочется отметить пункт проката велосипедов и инвентаря,помогли нам накачать мяч для ребенка,а так же колесо на велосипеде.Очень отзывчивые люди работают.Спасибо вам огромное.
19 Temmuz 2023
Хорошо отдыхать, чисто, всегда есть чем заняться. Хорошая группа аниматоров! Респект им!!!! Отдыхала с внуками и благодаря им выкроила отдых и для себя! Спасибо.
1
21 Şubat
Всем, кто любит семейный активный отдых, Вам сюда!!! Прекрасное место! Персонал вежливый, кухня просто огонь!!!
3
18 Mayıs 2022
Достаточно чистые номера, большой выбор завтраков на швецком столе, на территории есть домашняя Италия, много развлечений. Хорошо для маленьких детей, как мне показалось,(2года). Ухоженная территория, дешёвый прокат:)
Жаль, что с погодой не повезло и что не нашли зонтик, оставили в номере при выезде, звонили на следующий день на ресепшен, но зонт уже не нашли... Будьте внимательны, когда собираеете свои вещи)
2
4
18 Eylül 2023
Отдличный загородный отель. Очень вкусная кухня. Отзывчивый персонал. Уютные номера. Прекрасный отдых с маленькими детьми. Возвращаемся снова и снова.
3
27 Temmuz 2023
Были в «Чайке» более 10 дней, очень понравилась анимация детская и массаж, отличные специалисты Иван и Сергей. Чистота в номерах, смена белья, питьевая вода на каждом углу в куллерах, плюс в номере всегда имеется бутылка воды на человека в сутки. Сотрудники в столовой очень вежливы и приветливы. Было такое , что ребенок не пошел на завтрак, так дали ланч - бокс, чтобы ребенок поел в номере, когда проснется. Однако, есть минусы в ассортименте блюд : все очень однообразно , примитивно: слипшиеся макароны, пережаренные наггетсы, жухлые листы айсберга, копченые сосиски, каждый день одни и те же продукты и одна и та же выпечка и супы. За 12 дней появился новый вид мороженого- фисташковое. Больше нового не было, виноград пропал после 20 июля и не возвращался) Раньше еда была вкуснее и разнообразнее и это был ресторанный уровень, а сейчас больше похоже на дешевую столовую. В лобби-баре с 15:30 до 17 ребенку перекусить не чем, так как последний раз давали пирожок с грибами и стакан разливного йогурта- удивительное сочетание для детского перекуса. Больше туда не ходили за 12 дней ни разу.Вообщем с питанием все печально. Еще вызывает смешенные чувства якобы спа зона, где хол рядом с ледяной купелью слезно просит ремонта, так как все ветхое, включая старое покрытие на полу куда страшно вступить без тапок. В саунах везде, кроме хамама по углам плесень. Бассейн также просит ремонта, весь его вид «уставший». Стоит ехать только из за Ребенка , который целыми днями на свежем воздухе со сверстниками и занят аниматорами при этом особо ничего не ест.
15 Mayıs
Отлично провели выходной в классной компании друзей, тихое и красивое место на берегу реки.
7 Kasım 2023
Приезжаем не в первый раз, и каждый раз удивляюсь клинингу(((
Сняли номер люкс на 4 дня. 72000 заплатили
Вроде на первый взгляд все чисто, но…
Сразу при заезде резкий запах мочи от унитаза, ванна не почищенна( в каких то жирных пятнах), батареи холодные
К нам пришли какие то люди чинить батареи( что до нас то они это не смогли сделать?)
Наследили в общем коридоре
Так за все 4 дня к нам никто не пришел убираться в номер и в коридоре не убрали
Постоянно надо обо все сообщать на ресепшен,
Чтобы убрались, или что то сделали
Само то вы не видите? Почему надо постоянно за вами бегать?
Вот уплате уборки я не пойму, почему у них вот так вот все?
3
1
22 Temmuz
Отличный отель. Есть все. Хорошо отдыхать в любое время года.
6 Ocak 2023
Место с разнообразным видом отдыха, несколько ресторанов, спортклуб с тренажорным залом и бассейном, боулинг, бильярд. Большая ухоженная территория, очень удачное место для семейного отдыха на природе со всеми удобствами
3
2
7 Eylül 2023
Отличный загородный отель. После ремонта номеров стал ещё лучше. Питание 5, номера 5, анимация 4, бассейн 5. Есть боулинг, караоке и вкусный ресторан
1
28 Mayıs 2022
Потрясающий загородный отель с изумительной вокруг природной зоной, где можно гулять, летом кататься на великах, роликах и загорать, играть в футбол, бадминтон и пр., зимой кататься на лыжах, санках, с горки! А ещё какой воздух повсюду: свежий, наполненный ароматом сосен. В «Чайке» самый лучший в г. Дзержинск фитнес-клуб с прекрасным бассейном и панорамным видом из него, спа-зоной и талантливейшими инструкторами!!! Словом, посещение «Чайки» - это удовольствие от каждой минуты, проведённой там! :) Не знаю в Нижегородской области места лучше для отдыха, одновременного улучшения здоровья и настроения! 👍🏻
1
4
14 Haziran
Постоянство. Последний раз отдыхали компанией- 70человек. Все супер. Однако охрана как и везде, наверное) почему то решили разогнать из беседки в 22:40. Странное решение. Почему высказали гостям- не ясно. Даже если шумели- высказывайте тем кто продал тур на 70 мужиков,
7 Kasım 2022
Отдыхали семьей с ребенком 1 неделю в конце октября 2022 года.
Ехали в лучший отель Нижегородской области, а приехали… в «так себе»(((
Главное во всех подобных местах – СЕРВИС. В Чайке с этим далеко не все хорошо.
Reception: быстро, оперативно, без лишних вопросов. Оценка «5 из 5»
Номер: поскольку мы брали тот что подешевле (без недавнего ремонта), то многого не ждали. Кровать для ребенка уже стояла (я это при бронировании заказывал). Сантехника вся работала. Но почему-то отсутствовал дезодорант. Весьма нужная вещь, поэтому – оценка «4 из 5».
Уборка номеров: вот тут полное фиаско. Приходят молодые девчонки и спрашивают что нужно сделать, всем видом демонстрируя что делать они ничего не хотят! Просили поменять полотенца, только это и сделали. Через 3 ночи должны были сменить белье, так они вообще не пришли. На 4 день нашел горничную из соседнего блока и попросил позвать ее коллегу для уборки. ОТДЕЛЬНО указал, что нужно поменять белье. Пока гуляли, горничная пришла, выкинула мусор и все ((((. Пришлось идти и ругаться снова.
Через день, снова приходит горничная и спрашивает: «что вам убрать?». (Блин, «Чайка», у вас совсем нет протоколов по уборке номера? Вам их прислать что ли?) Попросили заменить полотенца, но у нее их не было… А зачем приходила тогда?. В общем оценка «1 из 5» (1 балл только за то, что приходили хотя бы).
Столовая: столовая небольшая и нужно подгадывать время, чтобы не попасть в час пик. Иначе придется ждать свободный столик. Три вида супа, но стол с бидонами находится у входа в кухню и там постоянная давка из отдыхающих и официантов. Горячее хорошее и по качеству и по ассортименту, но «без изысков» (правда их и не ждешь). Гарниры – макароны и картошка. Причем всегда только они. Виды макарон меняются, виды картошки иногда меняются. Иногда был рис, кус-кус и греча. Но приготовлены были весьма посредственно. Хороший ассортимент фруктов (реально хороший, удивили). Всегда 3 вида мороженного . Есть выпечка, йогурты. Оценка «3,5 из 5»
Анимация: детская анимация на твердую 4-ку. Взрослой анимации почти нет. Ребята вовлеченные, сыну все нравилось.
Рестораны, территория, доп. функционал: тут все хорошо, все как на картинке. Отдельно хочется отметить зал караоке. Весьма прилично! Рекомендую))) Оценка – «5 из 5».
P.S. Если руководство отеля прочитает мой отзыв, то рекомендую съездить в «Солнечный берег» в Чувашии или сеть «Alean» (Спутник, Биаритц, Довиль) на черноморском побережье и посмотреть как это должно работать.
3
1
9 Kasım 2023
Были на ноябрьские праздники ,очень приятно было когда в холле тебя встречают бокалом шампанского и фруктами !!это было начало -далее прекрасный номер с видом на сосновый лесок с беседкой в которой живут белочки ,ну а еда ,это отдельная история, она настолько разнообразна и вкусна ,что руководству блока питания отдельно респект ,бассейн отличный ,боулинг отличный, так держать база отдыха "чайка"
1
2 Nisan 2023
Отдыхали семьей в «Чайке» с 31.03 по 02.04, последний раз мы здесь отдыхали лет 10 назад, не могу сказать, что тогда остались в восторге, поэтому всё это время выбирали другие базы отдыха.
Но в этот раз, всё совсем по другому) ИЗ ПЛЮСОВ:
Отремонтированные номера,всё чисто, современно. Прекрасная, ухоженная территория. ШИКАРНЫЙ бассейн, это то, что несомненно меня очень порадовало. Мы с ребёнком плавали с удовольствием. И несмотря на то, что заезд был большой в эти дни, бассейн был практически пустой.
Питание по системе «шведский стол»- мы не привередливы к еде, но хочу сказать, что даже самый привередливый привереда :) найдет, что поесть.
На территории базы есть развлекухи) мы играли в боулинг, так же есть бильярд и караоке.
СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ:
Администратору Юлии) при заселении у нас возникла не очень приятная ситуация, Юлия предложила варианты, как её разрешить, а что самое приятное было лично для меня-на следующую смену Юлия поинтересовалась, всё ли у нас в порядке. Для меня это показатель того, что к гостям отеля относятся со вниманием.
Спасибо всем работникам ресторана, это тяжёлый труд, но все ребята вежливые и с улыбкой на лице выполняли свою работу.
ПОЖЕЛАНИЯ: лично нам очень не хватило зверюшек на территории базы, мы много где отдыхали и практически везде есть лошадки, кролики, козочки, хаски, птички и в этот раз нам тоже очень хотелось на кого-то посмотреть. Есть на территории «Чайки» бельчатник, мы подходили к нему несколько раз, но белочек мы так и не увидели. Но может это уже капризы :)
Вывод один- «Чайка» вошла в топ наших любимых баз отдыха и мы сюда обязательно вернёмся)
1
1
17 Ağustos 2023
Любимое наше место отдыха всей семьёй , посещаем фитнес клуб по абонементу , ходим в рестораны , на всевозможные шоу , развлечения .Всё супер !!!