Здравствуйте. Отдыхали в Чайке с 3 по 5 марта 2023. В целом, отдых понравился, но есть пожелания по поводу анимации, особенно взрослой -её просто нет. Хотелось бы развлечений, включённых в стоимость путёвки (концерты, мастерклассы, квесты).
По скольку в этом отеле отдыхали второй раз, и оба раза дети и взрослые "приобрели "кишечную инфекцию, хотелось бы обратить внимание на питьевую воду, есть предположения, что дело в ней. Вода в куллере по вкусу не похожа на бутылированную, поэтому хотелось бы обновления запечатанной воды в номерах каждый день.
Надеемся, что замечания будут учтены, и мы вернёмся к вам снова.
Прекрасное место!
Природа✅
благоустроенная территория ✅
Чистые и современные номера ✅
Водная зона 👍
Качественное и разнообразное питание👍
Очень вкусно!
Понравилось абсолютно все!
Жаль были немного дней.
Все супер , жили неделю , кормят отлично , номера удобные после ремонта , хорошая скорость интернета , каждый день развлекательная программа , аниматорам отдельное спасибо за выполнение своих обязанностей, делают все супер ! Развлечения как бильярд боулинг, прокат и spa везде гуманные цены ! Прекрасные пейзажи и свежий сладковатососновый аромат , с женой любили гулять по вечерам и качаться на качелях и любоваться местными пейзажами !
Отель оставил только положительные эмоции и мы с семьёй ещё раз обязательно к вам приедем !
Отличное место для отдыха. Жили в корпусе сосновый, номер студио. Хороший вид из окна на лес и реку. Номер чистый, уютный, в сан узле даже освежитель воздуха, мелочь, а приятно. Питание шведский стол сытно и вкусно. Бассейн, фитнес, бани, боулинг и прочее. А главное природа, полный отдых от города.
Здравствуй! Место великолепное, все было супер! Отношение очень хорошее, на любую просьбу реагируют быстро. Завтраки сытные и разнообразные. Все улыбаются, словно мы близкие им люди!))) Жили мы в корпусе "Сосновый", номера, видно, что ну уж прям не новые... Но, друзья, чисто, уютно, все что нужно есть. Дискомфорта не испытываешь. Жалуются на хорошую слышимость, но для нас это не было проблемой!))) Место где провести время есть, что для взрослых, что для детей! В общем, дорогие наши (все кто работает в "Чайке"))) Спасибо вам за замечательный отдых! Обнимаем вас!!! P.S. Наверное плохое найти всегда можно... Но как говорится: Красота в глазах смотрящего! По этому из-за того, что влюблены и счастливы, мы, возможно какие-то мелкие недочеты и не увидели! Так что уж простите!))) Повторимся, все было СУПЕР-ПУПЕР!
Не однократно посещали отель Чайка. Раньше всё было здорово. Анимация была супер, когда шефом анимации был Дмитрий. И вся его команда очень нравилась и детям и взрослым. Затем поменялась команда анимации, стало скучновато. Но мы сами могли себя развлечь. Приехав в этот раз (был заезд 20 января 2023 года), поселились в отремонтированном номере на 4 этаже. Ремонт свежий, но на лампах художественно висит паутина. Уборка в номере (если это можно назвать уборкой) слегка пропылесосили. Анимации мы не заметили вообще. Аниматоры сидят в диско зале и типа там что то проводят. Не интересно, подбор музыки никакой. Стыдно это действо называть анимацией. Зато на каждом приёме пищи весь состав аниматоров аппетитно едят. Еда в отеле 4 * - сплошные полуфабрикаты. Выбор из двух-трёх блюд... Всё не вкусное. Типа итальянское. Пицца, переваренные макароны, типа лазанья из размороженных полуфабрикатов. Прокат платный, любой инвентарь. Бассейн можно посетить один раз в день. Это нормально за такие деньги? Ещё 21 января объявили эвакуацию. Всём нужно было выйти за ворота отеля. Хорошо, это наша безопасность. Спустя 4 часа, всего проверили стали запускать в корпуса. Здесь ни каких претензий нет. Но... В день выезда позвонили с ресепшен и предложили поздний выезд до 16 часов. Не поняла цели компенсации. В бассейне мы уже были с утра, а второй раз только за отдельную плату. Ужин в эту компенсацию не входит. Видимо компенсация, чтобы посидеть в номере дополнительно ещё 2 часа. Жесть. Скорее всего в Чайку больше не приедем. Хозяевам должно быть стыдно, что они предлагают за такие деньги. Друзьям тоже не посоветую сюда приезжать.
Понравился номер, все чистенько и аккуратно. Хорошая территория и природа. Ужасная кухня, включенная в стоимость проживания. В ресторане все тоже печально...
Kurumun yanıtını göster
анна шульга
6. seviye şehir uzmanı
15 Ocak
Отдыхали в новогодние праздники с мужем и детьми. Все очень понравилось, вежливый персонал, хорошее обслуживание. Территория чудесная, красивая набережная, все чисто, кругом сосны.
Жили в корпусе Капитан. Двухкомнатный номер с кухней. В номере есть абсолютно всё! для комфортного проживания. Все чисто.
Питание тоже порадовало. Шведский стол, все очень вкусно, по домашнему.
В планах приехать сюда летом!
Оценка ресторану на втором этаже с балкончиком. Еда на 4, но обслуживание на 2+, очень долго приходиться ждать официанта. Взрослым принесли еду, а детям пришлось ждать..😡 Хотели ещё дисерт заказать, но не дождались прихода официанта, в итоге когда она все таки подошла попросили счет и ушли... Хотя ресторан был на половину пусть и много официантов просто стояли у стойки.
Отель находится в прекрасном месте, красивая ухоженная территория, на берегу реки, замечательное питание: разнообразное, вкусное, есть элементы диетического рациона. Но, номера оставляют желать лучшего в плане звукоизоляции – такого ощущения, что соседи находятся у тебя прямо в кровати не испытывали никогда и нигде, так как не очень трепетно относимся к шумам, легко их принимаем, но не до такой степени… Также, Практически отсутствует подушка – присутствует абсолютно номинальное её наличие: в наволочке немножко пуха находится. Всё.
Большое неудобство создавало то, что отсутствовал в корпусе пропускной режим в виде ресепшена или нечто подобного. Не у кого было спросить и решить проблемы по номерам, приходилось по каждому маленькому вопросу бежать или звонить в главный корпус. Ну и ночью было слегка жутковато от того, что корпус без пропускного режима становился проходным двором для любого, кто пожелает в него войти… Не совсем понятна такая позиция руководства, особенно в нынешнее время…
Если вас это устраивает – то отдых в отеле чайка – ваш!
Один из лучших загородных отелей в Нижегородской области. Прекрасная детская анимация. Сосновый лес. Панорамный бассейн. С удовольствием приезжаем всей семьей когда хочется отвлечься. Весело и интересно в любое время года.
Ребята, были тут до этого 2 года назад и прогресс на лицо, а это самое главное! Отель развивается, наш номер явно новый, брали люкс новинка. Понравилось абсолютно все, даже придраться не смогла) отлично убирались, мини бар входил в стоимость и ежедневно пополнялся(а это воообще редкость для России), отличный бассейн и спа, все чисто и красиво. Все молодцы! Особенно владельцы данного заведения, ваш труд заметен!
Самое лучшее место отдыха в Нижегородской области. Отличный, чистый номер. Еда на нормальном уровне. Бассейн шикарный. Без исключения всё понравилось. Теперь мы будем частыми гостями.
Только приехали из Чайки. Бываем здесь 1,2 раза в году. Один из лучших пансионатов Нижегородской области. Единственный минус что скучновато в будни,народу мало и соответственно все умирает,кроме бассейна и саун делать практически нечего.
Посетили ваш отель 16 сентября 2023г. Остались с отличными впечатлениями от места, вида на реку, природу! Про отель: заселение прошло быстро и вовремя, на ресепшене вежливые специалисты. Номер " люкс" в главном корпусе с огромным балконом. Кухня, бассейн- на высшем уровне. Спасибо!
Красивое место. Величественные сосны. Отличные виды на реку. Приятно прогуляться по набережной. Уютные номера. Ухоженная, чистая территория. Вкусные завтраки. Есть место для стоянки автомобиля. На территории спортивные площадки, мангальные зоны.
Отличное место для проведения торжественных мероприятий: свадьбы, юбилеи, корпоративы.
Ну и, конечно же, просто для семейного загородного отдыха, вдали от городской суеты, шума машин и соседей.
Сама база отдыха расположена в красивом и живописном месте, были в главном корпусе тоже все на высшем уровне, но еда оставляет желать лучшего, снимаю звезду, на шведском столе много еды, но она почти вся не вкусная
Шикарное место! Разнообразный шведский стол + очень вкусная итальянская кухня в другом ресторане, до одного так и не дошли.
Обслуживание отличное, никаких вопросов. У нас был сдвоенный номер на семью с детьми с прекрасным видом на Оку и сосны. Персонал лчень душевный, такое ощущение что приехал в гости к старым знакомым, особенно хочется отметить команду аниматоров, такого разнообразия в программе, задора и позитива никогда не видел!
Территория - сосны, соответственно шикарный воздух, много живности всякой - совы, дятлы, белки, на удивление мало комаров (несмотря на берег Оки). Отличный бассейн, сауна, хамам, тренажёрка. Есть боулинг, бильярд, теннисный корт, аренда всякого спортинвентаря. Были большой компанией с детьми, никому не было скучно и даже наоборот)
Очень чисто и шикарные виды.
Были в начале июля
Итого: крайне рекомендую и сам туда ещё точно поеду
Чайка стала тише и местечковей, видимо сказывается конкуренция. Территория ухожена, бассейн чистый, шведский стол сильно подрезали, но выбрать можно, еда вроде ничего, а вот наливают за деньги редкостную дрянь, лучше вести с собой( на отремонтированные номера приятно посмотреть, а вот старый фонд неимоверно усталый, в пятнах всё, включая занавески, хотя в целом чистенько. Приезжали с детьми, в целом остались довольны, но, к сожалению, Чайка сейчас явно не на четыре звезды(
Бронь сделали за месяц на 3 человек, приехали номер дали маленький, 3 человек не смог расположиться, но нам поменяли номер, в ресторане домашняя Италия афицианта не дождаться, заказали пиво в итоге пришлось идти за ним самим ( как оказалось оно налито, но никто его не нес, официанты, просто общались стояли между собой.) Номера хорошие. Но по обслуживанию в качестве персонала все очень грубо начиная от горничной и заканчивая афициантами. Был момент что официант, 1000 не отдал проживающиму, попросили показать камеры в итоге просто деньги кинули в лицо, банный комплекс хороший, понравился, есть плюсы и минусы. В общем впечатление осталось не очень. За такие деньги оно того не стоит, есть и лучше
В этой гостинице отдыхаем регулярно. В целом все устраивает, цены конечно выросли, но и комфорт пребывания тоже. В целом, кто не ищет все включено за рубль, ценит качество отдыха и готов платить за него, однозначно рекомендую!
2
1
Kurumun yanıtını göster
Ирина Л.
9. seviye şehir uzmanı
3 Haziran
Отличное место: сосны, огромная территория, набережная и закаты, много мест для релакса (скамейки, качели, подвесные кресла). У нас был двухкомнатный номер, очень большой, со своей кухней. Бассейн находится в помещении с окнами в пол, плывешь, а вокруг сосны и голубое небо👌🏻Завтрак вполне приличный.
Были тут с 10-12 марта, могу сказать что устроило все, в номере чисто, вид из корпуса сосновый очень красивый, питание хорошее, разнообразное, все что брали - все вкусно, из развлечений конечно все было в большей степени для детей, отель с семейным уклоном. но нам все равно было интересно и комфортно, обязательно вернемся сюда летом.
Отмечала день рождения.Проживали 2 дня и были первый раз .Все очень понравилось.Красивая территории.Питание на 4 (есть с чем сравнить)
Бассейн с панорамным видом,жаль очень холодный .Классное караоке .Обязательно приедем снова
Наверное единственное подобное заведение в Нижегородской области.
Раньше было получше и повежливей, но времена меняются и владельцы следуют рынку.
Все хорошо: спа зона - обветшавшая , но роскошная.
Рестораны и боулинг.
Природа прекрасна, набережная фундаментальна видами, номера, те что новые, чисты и хороши.
С питанием тоже порядок, видно, что у руля стоИт хороший специалист, шведская линия подалуй лучшая из Нижегородских.
Чайка спокойно вытаптывает конкурентов, ощущается серьезный ресурс и ответственность кадров.
Отдыхали с семьей по программе «3+1» в начале февраля. Выбирали осознанно и по принципу - проверено временем и не прогадали (до этого ездили на «новую», недавно открывшуюся базу,где по факту ничего не работало). В Чайке - все работает, все на уровне, все стоит своих денег, которые заплатили) По всем пунктам - отлично) Выбрали отдых в главном корпусе и это кайф) В ресторан - в шортах, в бассейн - в шортах, детские комнаты так же в корпусе)
Мы в восторге, отдыхали в апартаментах Сосновый, по 4 марта. Прекраснейшая природа. Внимание, чистота, комфортный отдых, вкусная разнообразная и полезная еда. Развлечений много. Бассейн шикарный. Бельчатник. И на катке покатались, и на лыжах. Обязательно приедем ещё.
Отлично. Номера чистые. Вид был из окна на реку. Питание хорошее. Территория ухожена. Отличный бассейн. Много анимации для детей. Но есть минус в том, что вечером туча комаров и мошек. Просто невозможно.
Mary
3. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz
Хорошо все, кроме питания. Еда не вкусная, какая то не настоящая. Похоже на привозные полуфабрикаты. Колбаса и сыр какие то странные. В салатах море майонеза, горячие блюда в основном из фарша какого-то. За 5 дней цельного мяса не увидели, только 1-2 раза рыбу. Завтраки вкусные. Маленьких детей кормить не чем, детского меню в принципе нет (в обед и ужин) . Один раз пришлось идти ужинать в ресторане. Из плюсов постоянно есть свежие фрукты и овощи.
Никому не посоветую данный отель! В день заезда на улице был сильный ливень, приехали на такси и не разрешили довезти нас до ресепшена… В итоге мы пришли на заселение промокшими насквозь. Дальше хотелось бы высказаться насчет персонала, когда мы были в номере сотрудник зашел в него прислонив свою карту, удивился и ушел. Спустя несколько минут пришла другая сотрудница и забрала пульт от кондиционера, это называется сервис ? В номере был грязный туалет, кружки в пыли и крошки на полу. Шведский стол неплохой. Подытожив скажу как есть, отель слишком много возомнил из себя, но предлагает сервис на 2000р сутки, надеюсь люди перестанут ездить в это ужасное место
Территория небольшая , но на берегу реки , что добавляет пространства . Номерной фонд обновляется. Хороший набор развлекательной части , боулинг , бильярд , бассейн , караоке с отличным звуком .И все не выходя из основного корпуса . Питание достойное . Но персоналу рекомендовали бы быть более отзывчивыми и доброжелательными . А то осталось ощущение , что гостям здесь не особо рады . Возможно немного подустали )
Хорошо, уютно. Можно спокойно гулять с детьми не переживая за безопасность. Еда очень разнообразная, каждый найдет что-то для себя. Все сотрудники очень вежливые, и что не маловажно, не навязчивые.
Ездили с мужем на выходные. Очень понравилось. Бассейн, тренажёрный зал, финская баня, -всё очень здорово.
Очень чистые и уютные номера. Вежливый персонал.
Питание очень разнообразное и всё очень вкусно.
Были в полном восторге. Очень советую посетить.
Идеальное место для отдыха и перезагрузки себя. Очень классный бассейн для детей и взрослых, сауну. По еде твёрдая четвёрка, все вкусно, ассортимент не очень большой, но найти что любишь можно. К тому же обалденная кухня в ресторане платном, поэтому голодный не будешь. Читала много отрицательных отзывов про еду, не поддержу их, считаю что проблем с качеством и вкусом нет. Территория очень красивая, персонал приветливый, обязательно вернёмся. Для детей есть площадки, поэтому дети играют, родители отдыхают
Отличное место для отдыха всей семьёй! Чистые номера, вкусная еда, приветливый персонал. Большая чаша бассейна, чистая вода. Очень красивая территория отеля, везде цветы, газон. Очень уютно!!!
Брали номер - Казанова, состояние номера хорошее, чисто. Имеются одноразовые принадлежности, включая наборы для бритья и зубные щетки. Брали полный пансион, еда вкусная, голодными не остались. Нам понравилось
Замечательный комфортабельный отель для отдыха, в том числе с детьми. Интересная детская анимация,комната детская тоже есть. Вкусная еда, есть разнообразие, есть каши, пюре(для маленьких детей). В Номере современный свежий ремонт, кондиционер, чистый санузел,одноразовые принадлежности, тв. Территория благоухоженная качели, гамаки, лавочки, урны. Чистота. Природа.Свежий воздух. Мошки, комары, сплошное удовольствие))). Бассейн хороший, проходили мимо, сами не купались, т к ходим в свой. В общем, плюсы сплошные. Единстыенный минус, приличная стоимость.За сутки с ребенком до 6 лет отдали 15700. Но ведь за комфорт надо платить. Резюме, рекомендую
Отдыхали в отеле с 20.08 по 25.08 в 2-х комнатных апартаментах, в новом корпусе Корабль сказать остались недовольны:
1. Когда заехали не обнаружили кофемашину, тапочки, отсутствовали заявленные в перечне наборы в ванной. Пришлось звонить и спрашивать на ресепшен.
2. Чистота в номерах оставляет желать лучшего, чисто там где видно, фотографии приложила, чтобы не быть голословной.
3. Территория отеля маленькая, 15 минут тихим шагом обойти, на прокат инвентаря очередь, на весь комплекс 2 детские электромашинки, у одной сломан пульт, пришлось час ждать когда освободится с пультом и пытаться объяснить это ребенку.
4. Вайфай -он как бы есть, но по факту его нет
5. Двери в комнату и санузел скрипят, шкаф под раковиной не закрывается
6. Еда по системе шведский стол, но бывает что кто успел тот и съел, и достаточно однообразная.
7.Шумоизоляция в номерах никакая, всю ночь слушали как стирает где-то машинка.
8. Платишь не малые деньги и тебе еще нужно дополнительно платить, например за батут для ребенка, для игры в теннис, за велосипед и прочее.
Отель не соответствует заявленным звездам, сервис и качество предоставляемых услуг страдает, к сожалению больше туда не поедем.
Территория прекрасная! Много мест, чтоб посидеть, полюбоваться природой, покачаться, понежиться в гамаках. Номера очень хорошие, всё нужное есть, но очень тонкие перегородки, слышимость такая, что звонок на мобильнике в соседнем номере путаешь со своим. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, предупредительный. Еда - на все вкусы и возрасты: и малышня наестся, и мужчина с непомерным аппетитом. Спасибо поварам! Вкусно готовят, по-домашнему (я со своим не очень здоровым желудком ни разу дискомфорт не почувствовала). Выпечка разнообразная, фруктов много. Бассейн и всё к нему относящееся выше всех похвал!
Комплекс Чайка посещаем давно, в январские праздники с детьми катаемся на ватрушке. Ежегодно провожу деловые встречи с партнерами в комплексе. Отличный бассейн и комплекс сауны. На завтраке маленький ассортимент это огорчает.
Страдает сервис а входе, среди охраны. Последний раз были с друзьями из Санкт-Петербурга 4.01 нам отказали во входе, со словами: «мы пускаем на территорию погулять с детьми из жалости» Что?
Коллеги вы отель 4*, уделите внимание развитию ваших сотрудников на всех уровнях.
Территория у вас красивая, за это 5*.
А в общем впечатление на 3*