Приятная гостиница с небольшой территорией и очень красивой набережной. Номера чистые, хороший комплекс с бассейном и банями. Кормят хорошо: выбор не сказать, чтобы очень большой, но вкусно. Отличная детская комната. Анимация старается, постояльцы не сильно вовлекаются, но если вы захотеть, то всегда что-то найдется в расписании.
Минусы - плохо работает интернет, во всяком случае в корпусе сосновый. Сильно гудит один из телевизоров в номере.
Добрый день. Были с семьей с 1-3 декабря, на выходные, первое наше посещение данного места. Хочется поделиться впечатлением. Все очень понравилось, Большая и красивая, территория, отзывчивый персонал, хорошая кухня, есть развлечения как для детей так и для взрослых, большой бассейн, есть много зон отдыха, номера не плохие) Как взрослым нам очень понравилось, перезагрузиться от работы, дети были по рассписанию на анимации, им очень понравилось, ребята молодцы) Вернемся еще раз
Все замечательно на 5. КРАТО! Отдыхаем в Чайке каждый год. Замечательное место, красивый вид на Оку.Питание: вкусное, разнообразное. В меню добавилось мороженое (4 вкуса) . В этом году открылся новый пляж (песчаный), он стал просторнее. Обновлённые номера. Нам показалось., чуть слабее команда аниматоров, но нам хватило развлечений.
В целом очень приятный загородный комплекс, радует отношение персонала, обновленный номерной фонд, ухоженная территория и разнообразный шведский стол. В будние дни цена очень адекватная. Наличие бассейна и спа комплекса, детской комнаты, анимации. Рекомендую)
Так много слышала про Чайку, и видимо после этого ожидала чего-то большего.
Территория маленькая, не погулять, вроде бы около леса, но нужно тогда выходить за пределы отеля. Еда вкусная, выбор большой, да. Но слышимость в отеле просто ужасная, как-будто в коробке, мы не спасибо всю ночь, было слышно соседей... кто смеётся, кто разговаривает, вообще всё слышно!
Прекрасное красивое место. Детская анимация. Бассейн с чистой водой. Сауна, хамам. Спортивный зал. Спа комплекс. Ресторан шведский стол. Чистый комфортабельные номера. В номерах категории люкс мини бар включен в стоимость, ежедневно пополняется. Шлем виртуальной реальности за умеренную плату. На территории прокат, батут, теннис, футбольное поле, воллебольная площадка. По ночам тишина. Место для отдыха с детьми.
Отдыхали в отеле на выходных со 2 по 3 декабря. Бассейн довольно большой, с хорошими саунами, но не понравилось отсутствие джакузи и температура в комлексе (хотелось бы на 2-3 градуса повыше).
В целом, впечатление от локации и доступных развлечений на твёрдые 3.5 балла в соотношении цена/качество, однако, сервис оставил неприятные воспоминания:
1. При заезде в номер выяснилось, что телевизор показывает лишь 10 из 20 каналов, поэтому на нашу просьбу прийти наладить каналы оперативно пришёл сотрудник, даже не сняв уличную обувь или не одев бахилы (учитывая, что на улице снежная зима, а в номере застелен ковролин). Телевизор нам не настроили, но после жалобы на сотрудника нам предложили бесплатно переехать в основной корпус, мы отказались;
2. После посещения вкусного разнообразного ужина вернулись в номер и обнаружили отсутствие холодной воды. Позвонив на респешн, администратор сообщила, что произошла авария… Через еще час перекрыли холодную воду. Таким образом, в душ невозможно было сходить 2 часа (с 20:30 до 22:30). Также непонятным осталась «чистота» в ванне: коричневый нарост налета на полотенцесушителе и пыль на проводе от фена.
В общем, если бы стоило это удовольствие на 30% меньше, вопросов, возможно, было бы меньше. Хотя, оказывая услуги, надо соблюдать банальные условия чистоты.
Находимся сейчас , семьёй в этом отеле, в номере люкс новый.
Плюсы:
Прекрасный номер, все есть что нужно и даже чуть больше.
Хороший сервис
Неплохое питание по программе "шведский стол"
Наличие своего пляжа, фитнес зала и бассейна огромный плюс
Насыщенные анимационные программы для детей и взрослых
Минусы:
Некорректности заказов услуг отеля через веб страницу , что особенно озадачивает так как любят на него отправлять(а вот откройте этот qr и будет счастье)
Нам не повезло - лодка только до берега или 10 минут катания. Остальные прогулки хоть и есть на сайте, но недоступны.
На что обратить внимание:
Отсутствие магазинов при отеле.
Конечно можно ездить в город , чтобы взять всякие мелочи отдыха , но все же
Отсутствие своего такси при отеле.
Только яндекс.
Спустя время решил дополнить отзыв. Длительное пребывания позволяет отойти от очарования (особенно когда ничего особо не ожидал ,а тут вполне себе получил - хороший сервис)
и взглянуть более рационально, в том числе замечая те косяки которые первоначально не бросались в глаза.
Минус:
1) Отсутствие обещанных речных прогулок более 10 минут. Ну ок, технически у Вас что то пошло не так - но даже альтернативы нет. Вокруг как минимум два яхт клуба и у девушек на ресепшене нет контактов и/или понимания как гостям реализовать желаемый речной отдых? Серьезно?
Безопасность на нуле. Кто хочет тот и заходит на территорию.
Питание, считаю тоже не продуманно, можно зайти со всех сторон и никто тебя не заметит. Зачем покупали полный пансион, если можно было и так пробраться.
Снова это касается безопасности.
(Логистика шведского стола плохая, постоянно толкучка в углу)
Нет браслетов на почитателей.
Отдых на два дня - вполне достаточен!
Боулинг устарел, глючит, шары не отдает, выключается - а удовольствие это 1500 стоит.
Подумайте трижды ехать туда или нет.
Еда не очень. Не очень разнообразна, не очень вкусная. Столовая очень маленькая для такого количества гостей, тесно и очень шумно. Обслуживание и вообще персонал норм. Бассейн большой, местами очень глубокий - 3 метра. Неплохой теплый бассейн для малышей. Территория не очень большая, но прикольная. Хотя, везде полно народу, просто толпы. Пляж хороший, но на другом берегу. Попасть туда можно только один раз в день, причем всем вместе из одного номера - пропуск один на всех. На пляже ничего купить нельзя. Только шезлонги. Звукоизоляция в номерах хорошая. Иногда не работал лифт в корпусе капитан.
Хочу оставить положительный отзыв ! Так как на мой взгляд туриста и турагента в нижегородской области на сегодня, это один из лучших загородных отелей! Большие молодцы отреставрировали почти все номера ! Жили и в корпусе Капитан и в Сосновом, везде чисто, уютно, тепло.Нам не было ни в одном из корпусов слышно соседей!С малышами конечно лучше в больших номерах типа семейные и апартаменты( больше метраж).Увеличили количество мест и пространство в основном ресторане! Намного улучшили качество питания! Большое разнообразие еды!Администратор на входе в ресторан действительно работает, официанты юные стараются! Еда пополняется, выпечка есть и своя! Для детей можно заказать приготовить отдельно!Планируется открытие уже готовой зоны в ресторане где детская игровая комната( что очень удобно с малышами).Чистая большая территория, анимация для детей, замечательная зона спортивная (бассейн, бани).Ремонт идет при входе в здание , видимо расширяют лобби , и в не которых номерах, но не мешает совсем! Отдел бронирования внимательно относиться к нюансам при заселение , на которые вы просите обратить внимание! За плату позволят проживание с крохотными собачками, что то же очень важно ! Конечно Ильдорф на сегодня очень проигрывает во всём!
Недостатки есть небольшие: 1. Кровати новые и поэтому в корпусе Корабль короткие простыни( горничная сказала, что остались от старых кроватей )во время сна лежишь на голом матрасе, но как только сказали, тут же поменяли!2. В детской зоне сильный запах не понятно чем, не то жиром из столовой, не то резиной, химией , строительными материалами( так как ещё идет ремонт). Так же за горками большое количество пыли и грязи!.3. В бассейне в зоне саун на полу очень много воды всегда.4. И при въезде охрана с малышами со скандалом пускают подъехать к корпусу разгрузить чемоданы и высадить крошек! Но в целом на сегодня это лучший вариант!
Отдыхали несколько дней в начале августа 2023.
Шикарные виды на 10+.
Корпус Капитан, апартаменты 2-х местные, полный пансионат. Очень понравился номер, чисто, уборка регулярная, тихо.
Классная переправа на другой берег Оки, на пляж, ребёнок в восторге.
Приехали бы ещё.
Еда-большой выбор, но.... (За это и сняла звезду)
Из минусов: то что не доелось, особенно овощи, готовят на следующий день салаты. Детское меню оставляет желает лучшего. Ну и очень дорогой алкоголь.
Отличный загородный отель! Очень вежливый и приветливый персонал. Вкусная еда, много развлечений для всей семьи. Чистые номера, свежие полотенца каждый день, рекомендую!
Осталось двойственное впечатление!
Отличная территория, еда нормальная (брали все включено). Ребенка можно было накормить,сами наедались, были фрукты всегда.
Бассейн тоже хороший.
Возят на лодке на другой берег на пляж, песок приятный. Но берите с собой воду, на этом пляже только лежаки.
Плюсы заносились!
Никаких «доброе утро, хорошего дня» вы там не услышите, кроме столовой (там всегда встречал приятный персонал). Пришли в детский клуб и нас встретили со словами : «я бы вас вообще не пустили, мы скоро закрываемся, ну может тут посидеть», на что я ответила «здравствуйте, мы тоже рады вас видеть». На рецепшен глаза закатывают на любую просьбу, мы буклет потеряли от отеля - ну просто такое лицо было у аднимина, в общем, если вы давно не были в гос учреждениях вам сюда! А руководители могут и на видео своих сотрудников посмотреть, может и разговоры пишутся.
Был номер в отремонтированном корпусе(там же где и рецепшен), с виду прям ах, но по факту: в коридоре давно не пылесосили ковролин, один и тот же мусор валялся по углам.
В номер дверь открывали с толчка, она просела скорее всего. Место куда вставляется Карточка для электричества заискрило на второй день, с обеда и до вечера ходили на рецепшен, так как свет не включали, боялись замыкания. Пришел работник, сказал, что надо хорошо стучать по этой штуке, она просто отходит. Мы сказала, что делать этого не будем, но его метод сработал. Замкнет может, персоналу вообще все равно!
Также в первый день пребывания супруг сел на крышку унитаза и он треснул в районе крепления, мы сразу же сообщили об этом на рецепшен. Кстати, телефон в номере тоже не работал, но все без разницы, мы про это тоже говорили!
На момент выселения пришла типа руководитель и сказала, что мы это разбили специально и настаивала на своих словах. На вызов полиции они отказали, составили свой акт. Мы с ним не согласны! Так же эта женщина назвала моего мужа дураком, который не умеет пользоваться сантехникой. Чудное впечатление!
Там ремонт новый, но все очень плохо держится! Может и вас заставят платить за плохо сделанную работу!
3
1
Ю
Юлия Денисова
7. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs
В целом место неплохое, шведский стол хороший, кормят вкусно, номера чистые, следят за чистотой, каждый день уборка, раз в 3 дня смена белья, нооооо слышимость просто невероятная, заехал сосед за стеной и всё слышно настолько, как будто вы вместе живете, если кто-то хочет тишины и спокойствия, выспаться, то это место не про это. Очень обидно отдавать свои же деньги, чтоб ночью выяснять, разбираться, где шумят, почему не дают спать. С этим руководству необходимо поработать. Можно же как-то тогда вообще расселять, семейные к семейным, одиноких к одиноким, люди едут к вам отдыхать, а мучаться.
Достоинства: Хорошая инфраструктура и сервис
Недостатки: ограниченная территория, нет выхода к реке, географическое положение-в Дзержинск (одном из двух самых грязных городов страны). Смысла отдыха в этой загрязненной территории нет никакого. Достаточно дорогая стоимость услуг для не экологогичного места.
Остановились в отеле на одну ночь. Выспаться не удалось, потому что в шатре на территории отеля проводилось мероприятие с громкой музыкой, которая была слышна и при закрытых окнах. В 23.15 мы начали задавать вопрос, когда все же мероприятие закончится. Нам ответили, что гости захотели продлить гуляние до 24.00. А как остальные отдыхающие? Их интересы вообще не учитываются? Впечатление отвратительное.
Лучший отель Дзержинска!!!
1. За городом - потрясающий воздух.
2. Река рядом, на расстоянии «вытянутой руки».
3. Прекрасная кухня.
Рекомендую как место для отдыха в командировке, так и просто великолепный загородный клуб.
Отличное место ! Плюсы во всем! персонал , Еда ,развлечение ,чистинько , бассейн ,бани , кальянная ,спорт зал все на уровне ! Парковка охрана, запускают на заезд выезд . Дорожки все чистинькие , есть где погулять горки для детей ,есть прокат лыж ,катают на снегоходе . Вообщем и целом отличное место , с детьми бронируйте в центральном корпусе номера в тапочках в бассейн на приемы пищи .Кухня отличная ! За все плюсы ! Из минусов были на праздники ,заселение 40минут! И матрац , но они в 90%случаях не устраивают так как вес 120. А чуть не забыл классный бар , и бармен Николай .
Место классное! Воздух супер. Виды шикарные. Бассейн очень понравился. Номера новые , очень чистые! Весь персонал душки) единственно еда не понравилась, найти конечно можно, что поесть, но … в отпуске хотелось бы чего-то такого))) пицца в ресторане не понравилась
Обожаю Чайку: природа, территория, вкусная еда, много всяких развлечений для взрослых и детей. Приветливый персонал. Номера, которые не в основном корпусе - на четверочку. Бассейн - отличный, есть сауны , хамам.
Kurumun yanıtını göster
Madi M.
7. seviye şehir uzmanı
1 Eylül
Плюсы: территория ухоженная, красивая, выбор еды в кафе на завтрак/обед/ужин.
Минусы:
Две односпальные кровати в номере, хотели соединить, матрасы разные по высоте. Позвонили, чтобы заменили на единую высоту, сказали, что приняли инфо. И тишина. В итоге пошли на ресепшн, позже персонал отеля подложил одеяло на более низкий матрас и сверху постелили мягкий топер. Спина от него болела после сна.
Не работал телефон в номере
Не было мини холодильника в номере, звонили 2 раза, чтобы принесли.
Написано в буклете, что бассейн с гидромассажем, по факту гидромассажа нет.
Заказывали еду на сайте в номер, никакой реакции, в течение 40 минут заказ был в статусе: ждет подтверждения. Только после нашего звонка в кафе, спустя время принесли еду.
Играли в бильярд, стол пыльный.
Ожидание и реальность очень отличаются. Порадовала только территория и свежий воздух
Был на мероприятии в этом отеле. Очень понравилось.
Жил в номере люкс.
Жаль один недостаток, пляж находится на другом берегу реки, но туда постоянно ходит катер от отеля.
Шикарный загородный отель. Нацелен на семейный отдых. Шведский стол великолепен, бассейн и спа-зона на отлично. Ухоженная территория. Однозначно рекомендую.
Территория ухоженная, кругом чистота порядок. Еда разнообразная, все свежее. Для отдыхающих любого возраста есть, чем заняться. Есть хороший бассейн, спа процедуры. Можно со своими собачками
Вечером дискотека, анимация. Есть пляж. Зона для любителей позагорать с лежаками и летним душем. Для людей на колясках есть пандус для вьезда. Думаю, что отель полностью соответствует 4*
Выбирали место отдыха по отзывам. По факту мне кажется, что большинство отзывов- заказные.
Из плюсов места - только столовая. Вот поварам и обслуге реальный респект и низкий поклон! Очень вкусно и ненавязчиво в сервисе.
Прочел ниже о новом корпусе Капитан... Хз, что в нем нового, но отвалившаяся плитка на ступенях входной группы говорит о многом.
Безобразная работа службы хаускипинга! Уборки на твёрдую двойку, при том, что мы сами стараемся поддерживать порядок в номере и не слишком требовательны к смене полотенец.
Отсутствие какой-либо занятости для малышей 2-3 летнего возраста. Убитая игровая комната, анимации для маленьких нет совсем.
Воспитателя в игровой не видел ни разу!
Много отелей повидал за свои годы... "Чайка" не плоха, но не четыре звезды. Скорее троечка... с натяжечкой...
Все классно, все здорово. Всегда рады приезжать. Анимация для детей с 9.00 и до 21. 00. Кухня в этот раз на 4 с минусом. Но каждый найдёт все что ему нужно. Для взрослых тоже многотразвлекуз. Короче каждый год ездим с удовольствием!
Еда шикарная, ни где так вкусно не питался. Сынуле понравилась детская комната. Бассейн и баня классные. Красивая природа, вид на Дудин монастырь и на нашу деревню. Купаться не нашёл где в Оке. Приедет ещё
Очень порадовала чайка! Прекрасные обновленные номера, красивая, уютная мебель.
В аппартаментах есть все необходимое для длительного проживания: плита, посуда для приготовления еды, кофемашина, чайник, большой х-ник и микроволновка, в ванной - стиральная машина.
Из того что можно учесть: вода, чай, капсулы кофе - приносят только в день заселения ( но в корпусе есть кулер) Стир порошок предоставляют за отдельную плату.
Территория очень красивая. Много качелей, тропинок, прекрасное озеленение, есть белочки
Из развлечений бассейн, боулинг, бильярд, кальян ( ср-вс) и команда анимации предлагает много интересного.
Обязательно вернемся! Желаем процветания этому чудесному местечку
Оценка ресторану на втором этаже с балкончиком. Еда на 4, но обслуживание на 2+, очень долго приходиться ждать официанта. Взрослым принесли еду, а детям пришлось ждать..😡 Хотели ещё дисерт заказать, но не дождались прихода официанта, в итоге когда она все таки подошла попросили счет и ушли... Хотя ресторан был на половину пусть и много официантов просто стояли у стойки.
Гостиница - большой плюс, номер замечательный был, а вот еда пресная, нет изюминки в блюдах. Понравилась выпечка, большой выбор напитков. Детский аниматор - мрак, вообще не в теме.
Вернулись с отдыха из отеля вчера. Очень понравилось. Номер чистый,белье хорошего качества,уютно. Персонал вежливый и приветливый. Отличный бассейн,бани. Еда вкусная и разнообразная-шведсеиц стол. В ресторане "Домашняя Италия" вкусно и уютно.вид на реку и шел ледоход. Завораживающе.С детьми занимаются и взрослым есть чем себя занять.
Спасибо и доброго всем отдыха. Отель и организация замлуживают уважения и желаем процветания и развития!!!!
Отличный отель для тихого семейного отдыха! Территория, обслуживание, уютные номера, природа, детские площадки, спортивное оборудование, зоны барбекю, живой уголок, баня, бассейн, рестораны питание " шведский стол" и т.д- все не перечислишь. Условия хорошие и доя активного спортивного отдыха и для спокойного. Рекомендую
Очень уютно. Хорошая кухня. Можно провести вечер в прекрасном ресторане Домашняя Италия, поиграть в боулинг и бильярд. И даже сходить в караоке! В прокате днём есть велосипеды, самокаты. И для детей и взрослых есть анимация.
Любимое место отдыха. Обратите внимание на корпус Корабль- это центральное здание и в нем удобнее всего располагаться, так как вам не надо бегать по улице в ресторан, игровую, бассейн. Еда вкусная, детская программа отличная, бассейн крутой и, кстати, очень нам нравится там ходить на массаж.
Количество развлечений не рассчитано на количество гостей. По мимо гостей гостиницы, приезжают местные на прогулки, фитнес, боулинг… для детей есть батут на котором сразу детишек 10 прыгают друг на друге, так же есть велосипеды, которые никогда не дождешься из-за количества желающих, еще есть детский городок рядом с ресепшеном, который ужасно пахнет до такой степени, что запах остаётся на одежде… так же вас с унылой радостью встретят аниматоры, которых самих развлекать нужно )))) есть детская комната ну как детская, просто разукрашки и цветные карандаши… боулинг мы так и не попали, постоянно занят был. Прокатились на катере за отдельную плату, только потом нам работники причала сказали, что это бесплатно, а вежливые девочки с ресепшена нам даже не сказали, что у нас есть по 5 минут прогулки на катере, зато отправили нас на местные яхт-клубы, убедив что там можно покататься. В итоге нам везде у виска покрутили… по утрам вас ждут не звуки птичек, а звуки стройки))) в первое утро мы проснулись от звуков пилы и вал деревьев на территории, затем все оставшиеся утра, нам строители веранды кричали ДОБРОЕ УТРО своими инструментами))) с соседями со второго этажа мы стали как родные, слышимость как через марлю))) элементарно могли бы обработать территорию от комаров и мошек, дети все искусанные приехали. Телевизор не работал первые два дня, сбои какие то у них, а на последний день жена в душе была и резко вода пропала, работы какие то у них…)))) я так хотел приехать туда, считал дни, а в итоге приехал как к отцу на дачу, комары накусали, холодная речка, сеть не ловит и развлечений кроме огорода никаких…))) в даную гостиницу идеально ехать молодым парам для развлечений ну и пожилым, семьям там делать нечего. Причем я не капризный человек и всегда оставляю только хорошие комментарии , но тут полное исключение. Матом бы описал все быстрей))))
Отдыхали в феврале 2024 года
Корпус - корабль, очень удобен, тем, что все развлечения находятся прям на 1 этаже ( летская комната, ресторан, бассейн) с детьми очень удобно!
Понравился акусный шведский стол, персонал очень внимательный, большое спасибо, обязательно вернемся!
Если это действительно кому-то интересно из сотрудников отеля, то поделюсь впечатлениями.
1. Номер в корпусе «Сосновый» - отличный, новый, вполне функциональный. Все удобно за исключением подушек. Но это особенность индивидуальная)
2. Территория. Чтобы были газоны, их надо поливать. Нет озеленения территории, только сосны, не хватает цветущих растений. Это очень бросается в глаза.
3. Питание. Брали номер на завтраках. Завтрак как завтрак. Ничего примечательного для четверки. Столы пластик. Столовка. Столы убираются несвоевременно. В ресторане «Домашняя Италия» на вызов официанта по кнопке по вопросу предоставления приборов пришел молодой человек с вопросом «Что хотели?». Нет уровня Обслуживания.
4. Теперь главное, что делает атмосферу отеля - это его сотрудники. «Уставший персонал», безразличный, негостеприимный, никто не улыбается. При регистрации на ресепшн - быстрее бы поселить и отвязаться чтобы на вопросы не отвечать. ..
Отличный отель! Поставила 4 звезды, тк можно еще лучше)
Жили сутки в начале нашего путешествия из Москвы и одни сутки по пути обратно. Удивил очень молодой персонал отеля, как в ресторане, так и хаузкипинке и на ресепшен! Все ребята очень приятные, вежливые, обходительные и улыбчивые. Всеми сервисами воспользоваться не успели. В отеле при хорошей погоде всегда есть чем заняться. При плохой погоде есть аквакомплекс и очень симпатичный бассейн. Двое детей плескались и с жкт все хорошо после. Ресторану ставлю 5. Все что пробовали очень вкусно. Мясные, куриные котлеты, рыба, все фрукты- очень хорошо.
Пару минусов могу выделить. Слышимость хорошая с соседнем номером, громкий разговор слышен прекрасно. В ванной в нашем номере нужна генеральная уборка есть чёрные углы. И запах из канализации, не критично, но если жить дольше это может испортить отдых. Аниматору, которого застали, могу поставить 3. Нужно больше харизмы, громче голос, и уверенности в себе!
Приезжаю каждый год не надолго, дней на 4-5. В этом году очень удивилась, как на территории свободно, нет ощущения людского муравейника. В бассейне достаточно свободно. Бассейн в Чайке очень люблю, есть мелкая зона для детей и детский бассейн.
Были осенью 2021 года, до ремонта номерного фонда. И были в феврале 2024. Номера просто шикарные! Очень уютно и приятно отдыхать. Все остальное так же на достойном уровне. Бассейн и хамам с саунами замечательные! Еще вернемся и не раз!
Никому не посоветую данный отель! В день заезда на улице был сильный ливень, приехали на такси и не разрешили довезти нас до ресепшена… В итоге мы пришли на заселение промокшими насквозь. Дальше хотелось бы высказаться насчет персонала, когда мы были в номере сотрудник зашел в него прислонив свою карту, удивился и ушел. Спустя несколько минут пришла другая сотрудница и забрала пульт от кондиционера, это называется сервис ? В номере был грязный туалет, кружки в пыли и крошки на полу. Шведский стол неплохой. Подытожив скажу как есть, отель слишком много возомнил из себя, но предлагает сервис на 2000р сутки, надеюсь люди перестанут ездить в это ужасное место