К сожалению только три звезды, отдыхаю здесь в выходные, с 5 по 7 июля, в корпусе "Сосновый", ремонт в здании был, это, конечно, плюс, но видимо, некоторые мелочи со знаком минус надо отметить, 1 . В ванной комнате после принятия душа на полу почти болото, вода протекает через негерметическую дверь 2. Холодильник, как и кондиционер очень слабые по мощности 3. Вчера в бассейне не работала одна из финских саун, в результате все отдыхающие набивались в соседнюю, как селедки в бочке 4. Отсутствовала вода в холодном бассейне 5. В хамаме было прохладно 6. В столовой из-за прошлого отзыва, он кстати тоже был с отметкой три, вместо дубовых слив угощают дубовыми грушами, 7. Спортивная программа в виде семейной зарядки тоже не впечатлила, может сэкономили на профессиональных тренерах? Все остальное зачет, сервис работает отлично!
Хорошее питание,уютная чистая столовая,разнообразие блюд,шведский стол,много вкусных сладостей для детей,отличные уютные номера с кухней где можно приготовить,большой бассейн и несколько разных бань,семейный отдых,красивая природа
Заезд 9.08 . Номер 2110.
Были последний раз зимой , после неудачно проведеных выходных здесь же, пригласили по хорошей скидки , приехали все было норм.
В этот раз заселились в трех местный номер после ремонта . Ремонт отличный , в номере есть очки виртуальной реальности -дети в восторге. Не знаю что они сделали, но слышимость в этом номере просто как будто живёшь без стен.Были до ремонта в нем два раза, есть с чем сравнивать. Люди за стеной с утра говорили щёпотом , со словами тише за стеной ещё люди спят 🤣. А когда я чихнула мне пожелали здоровья из другого номера😅.
Это ладно.
Но кухня в этот раз просто подвела .
Шведский стол прям испортили.
На завтрак испорченая колбаса , в одной глазунье 3 скорлупы. Салаты становяться все скуднее и скуднее.Тарелки все с водой , о натирке посуды речь не идёт вообще. Стаканы под чай грязные, то помада , то остатки предыдущего напитка.
Обед .
Тухлая килька, мороженое с порошком каким то детям есть запретили его.
Ужин.
Сырая рыба в кляре .
Про все конечно сказали официантам , но все испорченные позиции так и остались на шведском столе. 🤷♀️
Ну вот как то так ,поездки ровно через одну, то очень удачные, то полное разочарование.
Анимация стала намного хуже , ребята прям страдают на работе . Предыдущая команда была огонь и только из за них хотелось вернуться ещё раз с детьми.
Пишу отзыв чтобы все таки исправили ситуацию т.к не так много мест куда у нас в области можно поехать.
Отличное место для отдыха , особенно если нет времени на дорогу . Приятная территория , комфортные номера , бассейн, вкусная еда. Отметили праздник и расслабились. Приедем ещё!
4 звезды за 4 звезды. Номера в корпусе Сосновый отличные. Шведский стол без претензий, без проблем можно накормить ребёнка 2-х лет. Очень понравился бассейн. Жаль, не случилось опробовать горки, коньки и другие зимние развлечения в дождь, но с погодой не поспоришь.
Есть небольшие претензии, но они были обусловлены большим наплывом гостей на новогодних корпоративах, и всё решилось благополучно. Анне и Светлане из ресторанного комплекса огромная благодарность за персональный подход.
Не забываем, что 3 - это удовлетворительно.
Плюсы: красивая территория, хорошая анимация, детям есть чем заняться, хорошая шведская линия, большая парковка, хороший подъезд.
Минусы: очень хорошая слышимость в номерах, нормально выспаться не удалось, это подпортило настроение. Если бы не это поставил 5.
Хорошо все, кроме питания. Еда не вкусная, какая то не настоящая. Похоже на привозные полуфабрикаты. Колбаса и сыр какие то странные. В салатах море майонеза, горячие блюда в основном из фарша какого-то. За 5 дней цельного мяса не увидели, только 1-2 раза рыбу. Завтраки вкусные. Маленьких детей кормить не чем, детского меню в принципе нет (в обед и ужин) . Один раз пришлось идти ужинать в ресторане. Из плюсов постоянно есть свежие фрукты и овощи.
Хорошее место, есть чем занять себя и детей, анимация хорошая, питание в целом нормальное, рацион небогатый, но стоит отметить питание в ресторанах еда просто на высоте. Прошу гостей обращать внимание на чистоту в номерах при заселении и на качество уборки...
Плюсы: хорошие номера, территория. Минусы: еда на тройку. За такие деньги нужно готовить прилично. Бассейн на тройку. Вода холодная, заявлено 27 градусов, реально примерно 24, лестница для спуска в бассейн безобразная. В раздевалке ящички для детей младшей ясельной группы, душевая тоже требует ремонта. Цена отдыха соответствует цене хорошего отеля в Анапе с бассейном и прочими развлечениями. Бронировали заранее и со скидкой за пять дней за трех человек заплатили 98 тыс. руб. Это ценник летнего отдыха в Краснодарском крае. А с погодой… как повезет. У нас 4 дня солнечные и один с дождем. В общем думайте сами, стоит отдых этих денег в Чайке или нет.
Были там на свадьбе , все очень понравилось . Самое чудесное что ты находишься на берегу Оки . Красота неописуемая . Очень много что есть в Чайке , в следующий раз приедем на отдых .
Отдыхали в Чайке в начале ноября 2023 года с ребенком . Номер небольшой , с двухспальной кроватью в главном корпусе . Питание достаточное , вкусное . Для детей игровая комната , аниматоры постоянно занимаются со взрослыми и детьми . Бассейн , сауна , хаммам можно посещать каждый день . Бассейн большой , детский небольшой , хаммам не совсем привычный , горячий пар бьет точечно под ноги , маленькая влажность. Территория небольшая , на берегу реки , есть детские площадки . В прокате весь инвентарь присутствует. Вечером организуют мероприятия , стараются развлекать , но отдыхающие не ходят на них , в основном посещают ресторан с боулингом домашняя Италия .
Добрый вечер, хотелось бы написать благодарность отелю, за возможность отдохнуть, анимация что для детей и взрослых хорошая, питание соответствует! Но разочаровало spa O’LIVE за такие деньги, не соответствует ! За 3200 можно сказать, просто погладили, после массажа не получили никакого расслабления и удовольствие! Не советую к посещению данное спа, больше рекламы, чем действий
Посещали в августе 2024г. , были с рабочей встречей. Не было моментов , чтобы я где-то подумал - "не , сюда я не хочу приезжать" . Наоборот в голове точно отразилось , что хочу побывать здесь ещё , но только с семьей , а не на конференции.
Что нас встретило :
- Крутые пейзажи ;
- Масса возможностей для различного досуга (баня , рыбалка, прогулки на катере , аниматоры для детей);
- Просторные номера ;
- Приветливый коллектив;
- Закрытая территория ;
- Умеренная цена.
В итоге получили :
- Массу положительных впечатлений ;
- Прекрасный отдых ;
- Свежий воздух ;
- Отличный сон.
Однозначно рекомендую для посещения , я сам из другого региона и был приятно удивлен !
Не знаю, кто в восторге, но мы с семьей ожидали большего)
Месторасположение + и в целом всё😀
Еда - ощущение столовки полноценной, не могла для себя найти что-то. Ребенок ел только сладкий бисквит(( остальное отказывался. Посуда грязная, делали заказ в номер, бургер был не вкусный.
Пользовались доставкой ВкусВилл(( Чтобы не бродить голодными, но еще плюс за мороженное и фрукты - они были хорошими, но этим только не накушаться.
Персонал дерзкий и не гостеприимный от слова совсем, были несколько человек, к кому не относится ( 3 девушки!!! Из анимации, имя не помню, к сожалению, горничная Марина в корпусе Капитан и администратор в столовой. Им спасибо большое. Остальные - если вам не нравится ваша работа, увольняйтесь, пожалуйста. Мы не привередливые гости, но общаться с отдыхающими так нельзя просто. Отдыхать приехали, а не истерики поднимать, поэтому не ругались, но жуть, конечно. От ресепшн при заезде и тд на протяжении отдыха. Я впервые такое вижу, что всем так все равно или грубое хамство.
Зоны для детей - неадекват. Зона в столовой - все поломано, детская игровая - там нет ничего. Есть анимация, на 3+)
Бассейн - я не понимаю зачем неожиданно отключать детский бассейн с тёплой водой?! Если в большом бассейне откровенно холодно и ребенок 4 лет после -25 на улице может простыть во взростлом??
Ок, в один из дней не пошли.
В номере пахнет канализацией) но внешне симпатичный. Только короткие простыни и не оч удобный матрас.
Все напоминает санаторий не очень хорошего качества или лагерь..
не знаю, что раньше было с отелем, но мы впервые и больше не приедем и не будем рекомендовать, к сожалению.
Прям захотела отзыв написать, так как повелась на положительные рекомендации. Возможно, летом хорошо будет чисто на один день отдохнуть от суеты, но не полноценный отель для семьи на несколько дней! Кто-то писал про турецкий отель в отзыве сравнение, нет уж, Турцией тут не пахнет.
Из плюсов платный боулинг+
Диско вечером +
Территория, как и писала выше)
Еда -
Персонал -
Обслуживание -
Прокат -
Отдыхали в Чайке всей семьей,все очень понравилось:вкусный шведский стол, большой бассейн,вежливое обслуживание . Обязательно опять сюда приедем летом.
Отдыхали с коллегами 6-8 октября. Больше плюсов, чем минусов. Ухоженная территория, чистые современные номера, неплохая инфраструктура (развлекательный центр на территории), тёплые, уютные помещения внутри корпусов. Подкачал питание... Вполне разнообразное, но почти всегда холодное. Замечание по этому поводу проблему не решило, к сожалению. В целом, впечатление от отдыха хорошее. Приеду ещё.
Приезжали с семьей дважды в загородный отель. Прекрасное месторасположение, большая территория для прогулок, набережная, несколько детских площадок, прокат спортинвентаря. В стоимость проживания входит трехразовое питание: шведский стол; посещение 1 раз в сутки бассейна (есть детская чаша), тренажерного зала, анимация. Питание отличное, голодными никогда не останетесь, всегда разнообразный выбор блюд, очень вкусное питание. Прекрасный бассейн, просторный (очереди никогда не было вокруг бассейна), есть небольшая детская чаша, сауны. На территории имеется ресторан, бильярд, боулинг, спа- салон. Думаю, каждый найдет себе чем заняться в отеле.
Все понравилось. Вроде отель был заполнен полностью, но народ не пересекается. В столовой всегда свободно, еду постоянно подкладывают, официанты сразу все убирают, обслуживание очень хорошее. Семейный номер в сосновом корпусе просторный, чистый. Не хватает крючков для халатов и полотенец в санузле, их всего 2, то есть полотенца некуда вешать вообще. Хорошо бы на это обратили внимание. Хорошая шумоизоляция. Питание отличное, все есть и овощи и фрукты, салаты, сыры и т.д . Бассейн отличный, большой, не мелкий, только раздевалка и ящички маленькие и узкие. Вежливый персонал.
Отличное место для семейного отдыха. Территория отеля хоть и небольшая, но очень насыщенная.
Мы заселялись в пятницу. Чуть задержали время заезда (16:00 перенесли на ближе к 17), но с большими номерами такое бывает чаще, чем со стандартными, мы привыкли. Это не помешало накормить детей полдником - разливной йогурт и вкуснейший пирожок!
Также была организована встреча гостей - вино, шампанское, медовуха, сок, фрукты, бутерброды с сельдью и обалденным салом, мафины и безе. Для детей - сахарная вата, аквагрим, делали фигурки и шаров. Как потом оказалось эти детские радости проходят каждый день.
Вкусная и разнообразная еда на шведском столе, много фруктов, мороженое, напитки. Быстро убирают использованную посуду.
Обслуживание номеров - ежедневная уборка, приносят воду (помимо кулеров в холле), меняют полотенца через день. Халат, тапочки, з.щетки, шампунь, гель. В кухонной зоне чайник и чайный набор (черный и зеленый чай, Сахар).
Есть чем занять свободное время - бассейн, тренажерный зал, анимационная программа для детей и взрослых, баня, прокат велотранспорта, пляж.
Отдельно хочется сказать об аниматорах - ребята на 200% отрабатывают! Постоянно какие-то мероприятиям, зарядка, квесты, мастерклассы проводят одновременно детские и взрослые - очень удобно!
Наша семья осталась очень довольна отдыхом, спасибо огромное!
Из минусов для нашей семьи стало лишь малое количество полок в шкафах. Все они с платяной штангой, некуда было разложить вещи. И нет ни одной тарелки в кухонном уголке. Тогда как стоит микроволновка.
Очень понравилось всё! Чистые номера, природа, еда в ресторане, бассейн. Проживали в корпусе Сосновый. Идеально для отдыха! Будем ждать следующей поездки к вам!
Вме отлично! И сервис, и номера. Мы отдыхали в апартаментах в корпусе Капитан. Очень комфортно. Питание отличное и для взрослых, и для детей.
Единственный небольшой минус, что анимации для детей 3-4х лет очень мало, больше для 5+, даже 7+. Так что, если захотите пару часов без малыша - не получится. Игровая комната, если что, без няни, небольшая.
Хорошие номера, для отдыхающих с малышами дают нормальные детские кроватки(а не манеж), отличная задумка ресторана с игровой зоной для детей!
Природа, вид на реку, тишина вокруг!
Очень понравилось!
На территории есть много развлечений на прокат, есть в отеле бассейн, сауны.
Есть боулинг.
Отдельный итальянский ресторан на территории отеля нас разочаровал…в остальном мы остались довольны!
Ждали заселения 1,5 часа после оформления, в номере всё лаконично, но чисто и красиво, полотенца и халаты чистые, но на 2 халата был один пояс, зато длинный) юмор оценили. Территория большая, красивая локация, спа и фитнесс територия отличные. Ресторан - шведский стол, готовят хорошо, свои десерты и выпечка прям очень хороши. Персонал шустрый, работают ненавязчиво. В целом, рекомендую, выходные провести место приятное
Хорошее место для спокойного, активного отдыха, так же для проведения мероприятий. Персонал приветливый, добрый, заботливый. Аниматоры активные и жизнирадостные , заведут любого. Прекрасный и чистый бассейн. Замечательные новогодние декорации и интерьеры . Всё продумано) Молодцы! Спасибо за приятно проведенное время♥️
Моя мечта вернуться в Чайку сбылась. С коллегами приехали на научную конференцию. Отель расположен на берегу Оки в сосновом бору. Ухоженная территория, много детских площадок на свежем воздухе. Есть места для костра и шашлыков. На рецепшн отзывчивые и заботливые администраторы. Конференц-зал с современным дизайном. Приветливо встретили в ресторане. Большое разнообразие изысканных блюд. В отеле есть детская оборудованная комната для ребятишек любого возраста.
Проживаем тут в данный момент в корпусе сосновый. Питание очень нравится, бассейн хороший, удобно ходить с малышом, хорошая территория.
Немного портят вид свалки возле шатров для торжеств, но это не критично.
В номере убирают ежедневно, выдают бутылочки с водой.
Также хочется поблагодарить персонал в столовой за очень приятное обращение.
Была на массаже, очень понравилось, всем советую 👍
Звезду сняла за шумоизоляцию, это просто ужас, слышно абсолютно всё, что происходит в соседнем номере, разговоры, бесконечные звонки по телефону, телевизор. Такое ощущение, что соседи сидят у тебя на кровати. Очень трудно из-за этого уложить ребенка, да и сам уже ждёшь не дождёшься, когда же соседи уже наконец лягут спать.
P.S. Отзыв переписывала два раза, сначала были негативные мысли из-за плохого сна, по причине описанной выше 👆🏻 но хорошие эмоции всё-таки преобладают)
Любимое место отдыха для всей семьи.
Были там в марте с детьми, сделан ремонт, облагородили территорию, как всегда отличный сервис и еда стала вкуснее.
Чудесное место. Казалось бы рай на земле найден. Все продумано, все удобно. Территория, еда, номер, персонал, анимация - отлично.
Бассейн больше подходит для «купания», чтобы поплескаться и откиснуть, для спортсменов пловцов в меньшей степени. Неправильная форма лично у меня вызывает недоумение. Однако все это не является недостатоком для большинства людей.
И еще в теплый сезон очень много комаров и мошек, буквально лезут в рот—для меня тяжело.
Хороший загородный отель для семейного отдыха. Отличный бассейн, есть отдельная чаша для самых маленьких. Много развлечений для всех возрастов. Классный профессиональный боулинг. В ресторане всё вкусно, единственное, иногда приходится немного долго ждать некоторые блюда. На завтраках достаточно многолюдно, не всегда просто занять свободный столик. Персонал чуть-чуть запаздывает со сменой блюд, когда они заканчиваются на раздаче.
Пришли отметить день рождения с друзьями в ресторане Домашняя Италия, нас усадили за грязный стол,подали меню,как ни в чем не бывало,как будто такой стол- это в порядке вещей в этом заведении. Под столом тоже валялась еда, при этом ресторан был пустой. На нашу просьбу протереть всё же стол, пришла официантка с тряпкой от которой жутко пахло плесенью и от стола после протиранил стоял сильный запах затхлости. После просьбы протереть стол ещё раз, официанты пришли со спреем и свежей салфеткой и стол протерли,всем видом продемонстрировав свое к нам презрение. Впечатление у нас и у гостей было испорчено. Совсем не тот уровень сервиса, который ожидали.
Отель очень понравился, вкусная и разнообразная еда, много разных фруктов, выпечки, мороженное, отдыхали с ребёнком 10 лет в корпусе корабль, оба остались в восторге, в этом корпусе находятся всё основное, рестораны, детские комнаты, бассейн, тренажёрный зал. Очень красивое место расположения отеля, наш корпус находился на набережной, на возвышенности, вид просто шикарный. Из развлечений: бассейн, сауна, детские анимации, особенно понравилось играть в боулинг и кататься на веломобиле. Персонал вежливый. Вообщем отдыхом остались очень довольны, обязательно приедем ещё)
Отель не соответствует заявленным 4м звездам, кто и за что они присвоены большой вопрос. Во-первых в отелях 4х звезд как минимум в номерах имеются бесплатные халаты для посещения Спа-комплекса, сумка для принадлежностей в бассейн, гель для душа и шампунь в неограниченном количестве, а также нормальные подушки, не скомканные и комфортные.
Во-вторых - персонал на ресепшен, хотелось бы больше ‘радости’ и участия в решении вопросов проживающих.
В третьих-завтраки в ресторане отеля ‘шведский стол’ очень скудные, для 4ки не тянет совсем, нет нормальных соков, детокс воды, ну и разнообразие блюд совсем грустное.
Из плюсов-потрясающе красивая территория, много разных локаций для отдыха, очень очень вкусный ресторан с видовой террасой! Шеф повар и его команда чудесно готовят, девочки официантки шустрые и очень позитивно настроенные особенно к большим компаниям😃 на вид неплохой комплекс СПА, к сожалению, не представилась возможность туда сходить, это кстати еще один минус: в день снятия денег за бронирование, сразу после их снятия, от отеля пришло сообщение, что в день нашего пребывания будет закрыта зона бассейнов. Удивительно конечно, об этом стоит предупреждать заранее, так как ехали в общем то целью поплавать и отдохнуть.
И еще было бы здорово, если завтраки были более ранние, сейчас они начинаются в 8, но многие семьи с детьми встают рано, и томиться в ожидании приема пищи не очень радостно, тем более детям.
Отличный отель.
Отремонтированные номера, хорошая мебель, приятная убранная территория, хорошая анимация, качественное хорошее питание в двух залах.
Минус ставлю за собак в отеле.
У ребенка аллергия на животных, но хозяева собак меры не знают, с собаками приходят даже в игровые комнаты, выгуливают собак по территории отеля.
Личное мнение что с собаками не место в таких местах
Сначала коротко - не понравилось, рекомендовать не буду! Далее подробно для тех, кому не лень. Отдыхали на вторых майских, 3 ночи обошлись нам в 32.000р. Что же вы получаете за эту сумму: территория небольшая, зеленая, ухоженная, можно брать на прокат велики и прочие средства передвижения, есть набережная с качелями и подвесными креслами + детская площадки, мангальные зоны, пруд.При большом количестве гостей гулять комфортно сложно, размер территории не позволяет
Завтрак скудный, качество продуктов оставляет желать лучшего, как любят писать некоторые «голодными не уйдете», но за 10к такой себе вариант
Массаж часовой 3200р и массажируют вас внимание - только с одной стороны, не прорабатывая стопы и предплечья. Массажный кабинет не уютный, даже линолеум не закреплен к полу, не были предложены одноразовые трусы. Никогда не сталкивалась с подобным, за час всегда делали все тело. Неприятно!
Пользовались русским бильярдом - столы требуют реставрации.
Спа зона не включена в стоимость проживания, если берете формат только завтрак. Зона сауны и хаммама нуждается в косметическом ремонте
Номера просторные, чистые, с хорошим ремонтом, но абсолютно картонные стены, слышно подробно о чем говорят соседи. Интернет отвратительный на всей территории комплекса.
Самое слабое звено это ресторан. Все звенья цепи питания требуют изменений от снабженца до официантов. Продукты дешевые и некачественные, подают остывшие блюда, экономия видна во всем. Единственное, что спасло наш отдых это администратор ресторана Светлана, низкий поклон за профессионализм, работу с жалобами и обратной связью, человек реально знает свою работу и находится на своем месте
Данный гостиничный комплекс на мой субъективный взгляд подойдет для непритязательного семейного отдыха с детьми, когда сравнивать не с чем. Твердая тройка, увы
Прекрасное место! С учетом того, что отель не новый, содержат его в чистоте и порядке. Номерной фонд свежий, приятный. Обслуживающий персонал до неприличия вежливый и участливый)) Спасибо Вам огромное!
Территория ухоженная, еда вкусная и разнообразная.
Процветания вам и благодарных туристов!
Однозначно рекомендую.
Отдыхали 3 дня в начале июля. В целом впечатления остались положительными, поэтому поставила 4 звезды.
Из плюсов:
1. Уютная территория, есть, где погулять. Детей впечатлило катание на катере.
2. Анимация. Много развлечений, аниматоров хочу похвалить. Работают отлично, выкладываются по полной.
3. Зона бассейна, теплая вода.
Одну звезду сняла за моменты над которыми можно поработать:
1. Еда на шведском столе очень жирная для детей. Но о детском меню нам сказали только при выезде. Можно было бы и проинформировать в начале.
Для нас с мужем мясо было жестким и несъедобным.
2. У нас был люкс на 4 этаже, и в обеих комнатах висели прозрачные шторы. Каждую ночь в 4 утра меня будили яркие лучи солнца прямо в глаза. Выспаться не удалось ни разу.
3. Отсутствие уборки. Мы встретили на этаже девушку, которая убирала номера, сообщили ей, что освободим для уборки номер через 20 минут, но она к нам так и не зашла. За три дня даже мусор никто не вынес.
Были 23-26.06 Буду краток:
- Номера отличные, все новое, все работает супер.
- Еда отличная, разнообразная и свежая.
- Бассейн хороший, достаточно жаркая сауна (в таких заведениях обычно сауну для красоты ставят, температура там для людей, не понимающих как она должна работать)
- Досуг для взрослых вообще никакой, арендовали ракетки для тенниса, а там играет кто-то со своими, стол один. На улице дождь? Да нам ***, сидите в номерах, мы тупо все отменяем. Целый день пытались убить время.
- И с чего у меня подгорело, это СПА, буклеты наверно не расклеены только в туалетах. В общем взяли две самые дорогие программы с женой, за 10к в любом самом стремном салоне вам сделают как на Бали, а тут что то не внятное было… Массаж как я предполагал делают после прогрева, если такой предусмотрен, но тут наоборот, в душ нельзя, после массажа и кедровой бочки мне отказали, иди так, чтобы все впиталось лучше. Я весь вспотевший еле натянул на сырое тело одежду и попер обратно через улицу в свой корпус, а если зима? Маска для лица, прописанная в этой программе вообще отсутствовала… в общем больше не поедем и не рекомендовал бы никому, стоит оочень не дешево, а кроме как красивой картинки нет ничего
Были второй раз- по прежнему все супер по территории, очень ухоженная и красивая; классный большой бассейн;
Но питание- это ужас, на обед и ужин выбрать нечего, особенно ребенку, вся еда пресная, приходилось на ужин ходить в домашнюю Италию, но и там не сказать, что соблюдается позиционирование ресторана (еда немного вкуснее, ждать долго)
Также в основном корпусе идет ремонт- об этом никто не предупредил, хотя мы приехали отдыхать, но приходилось слушать звуки перфораторов. Это хорошо, что ребенок сейчас спит один раз. Если бы спал 2-3 дневных сна - под звуки сверления этого бы не получилось. В столовой и номере огромное количество мух, уборка номера в первый день осуществилась только после нашей просьбы. Как итог- достаточно много проблем с сервисом, в третий раз поедем вряд ли.
Хорошее место для отдыха семей и с детьми, для детей есть анимация , мастер классы, диско, в спа есть детская чаша с тёплой водой, в ресторане еда на разный вкус , красивые виды их окон, боулинг, но надо бронировать за ранее , хороший ресторан итальянский на втором этаже, нам все очень понравилось
Хороший отель. Персонал приветливый, откликается оперативно на любой вопрос. Неплохая кузня, выбор большой. Всегда можно выбрать для детей. Хорошая анимация, особенно детская. Если ребёнок заинтересован в общении, то у него будет занят весь день. Занятия разнообразные: и спортивные, и творческие. Отличный бассейн.
Вода в номерах грязная течет из крана, номера грязные. Территория ухожена только у центрального корпуса, а вокруг не кошена трава, строительный мусор и просто мусор. В прокате убитый инвентарь, велосипеды скрипят, машинки всего две и то не работают. Про обработку и защиту территории от насекомых даже не слышали! Приходилось обливаться спреем от Комаров, которых там навалом. Телевизор работает только от интернета который работает 30 секунд и не работает 15 минут. Ребенку даже мультики не включить. В бассейн можно только один раз в день, на улице дождь интернет не работает если утром сходили в бассейн то после обеда будете сидеть в скуке. В большом бассейне вода ледяная, поэтому все дети лезут в бассейн для маленьких деток, в правилах указано, что в детский бассейн пускают до 5-ти лет. По факту там прыгают дети старше и вам с ребёнком 2 лет невозможно туда попасть. Контроль за правилами посещения бассейна отсутствует! Хамам не работал все 3 дня. Сауны 2 но маленькие всего вмещают человек 5 каждая. Мясо отвратительного качества. Из еды на шведском столе из вкусного только мороженое. Персонал не дружелюбный. Уборщицы начинают уборку в 8 утра крича на весь коридор. Шумоизоляция нулевая. Приехав в тихий семейный парк отель, готовтесь, на территории играют свадьбы, долбящая музыка кричащие в микрофон ведущие и самое вкусное салют в 12 ночи. После которого вы будете успокаивать и заново укладывать детей! Крайне не рекомендую это место. Тем более за такую стоимость! Жалко время потраченное и деньги
Были с ребенком до 2х лет. Чисто в номерах и на территории, гамаки, качели, детская площадка в ухоженном состоянии.Отличный вид на Оку. Есть детский бассейн с подогреваемой водой, взрослый бассейн, хаммам, сауны, тут тоже все чисто и хорошем состоянии. Разнообразное питание как для маленьких детей, так и для взрослых, с утра было 3 вида каши для ребенка, разнообразие фруктов для перекуса. Понравилось особое отношение к детям, персонал очень приветливо настроен, везде безопасная среда, анимация. Приятное место для отдыха, рекомендую👍
Нравится . Третий год . Питание устраивает, номера тоже . Анимации достаточно .хотелось бы батуты и прокат бесплатно , чтоб было включено . Белочки классные🐿️