30 Kasım 2024'te bu salondaydım, bir araba satın aldım, satış müdürü Dmitry Matyunin çok iyi, yetkin ve kibarca sevdiği arabayı satın almasına yardım etti! Kabinin müşteriler için, tabiri caizse "bekleme odası" için bekleyebileceğiniz ayrı bir alanı vardır. Dmitry hızla kayıt yaptırdı ve satın alma ile ilgili her şeyi açıkladı. Herkese bu salondan bir araba satın almanızı tavsiye ederim!👍👍👍
Хороший,грамотный персонал начиная от консультации по телефону до оформления документов и менеджер Дмитрий выполнил все профессионально ,хотелось ба просторней зал ожидания ну и отсутствие резина в подарок,действующая практически во всех салонах немного добавляет тёмный оттенок а в общем все не плохо
Не хотел писать, но пришлось... Покупка авто... Обещанные баллы... Все началось хорошо и ничего не предвещало проблем. Покупка займёт 1.5-2 часа говорили они... В итоге 7 часов ожидания!!!!!! Это жесть!!! Покупка не в кредит. Надо было отказаться от покупки и уезжать... На все вопросы, ответ - скоро, ожидайте. Страховку на авто сделать не смогли. ЭПТС получил только через 5 дней!!!! В связи с чем, чтобы уложиться в 10 дневный срок для поставки на учёт пришлось ехать практически за 150 км. Ужасное отношение менеджера к клиенту! Даже элементарно извенения не принесли. Этот салон посоветовали родные... Хотя в Випавто были предложения не хуже! Надеялся на лояльность и профессионализм. К тому же в день покупки менеджер задержался на 2 часа, о чем узнали по факту прибытия в салон (наш менеджер на телефон не отвечал), временно занимался нами другой менеджер. Обманули с баллами. О том что баллы начисляются если указываешь данные до предоплаты узнал лишь в день покупки, но обещали все исправить и ждать, в течении месяца баллы будут начислены. В итоге баллов нет. Радость от покупки отсутствует. Это не первый опыт покупки авто, но в этот раз было ДНО!!! Такого отношения не ожидал. В итоге мои совет - если все таки решили покупать авто в данном автосалоне, избегайте менеджера Никиту.
AC auto'nun havalimanı otoyolundaki servis merkezinin çalışmaları hakkında bir inceleme yazıyorum, çünkü yola çıktım. Yolda, verilen hizmetlerin listesine bakmaya karar verdim, sonuç olarak, düzenlemelere göre her 40t'de bir olmasına rağmen, 20 bin km'lik fren hidroliğinin değiştirilmesine atfedildiler. km veya 2 yıl, eve vardıktan sonra filtrenin, havanın ve kabinin değişip değişmediğini kontrol etmeye karar verdim ve işte eskileri duruyor. Bundan önce, klima kompresörünün garanti kapsamında değiştirilmesi için onarımlar yapıldı - test sürüşü için tasarlanan arabadan koydular, neden bana kullanılmış bir parça koyduklarını söylemeye başladılar, yenisini sipariş edeceklerini ve bir hafta içinde en fazla ikisini değiştireceklerini söylemek zorunda kaldılar, sonuç olarak 3 aydan fazla zaman geçti ve sessizlik oldu. Yönetici, yedek parçayla ilgili sorunu ancak o2'ye geldikten sonra çözdü ve değiştirilmek üzere kaydoldu. Yönetici Alexander'ın kendisine karşı hiçbir şikayeti yok, kibar, sorunu çözmeye çalışıyor. Bu yüzden tavsiye, verilen hizmetlerin tüm noktalarını kontrol edin ve hizmetteyken aracın arkasına dikkatlice bakın ne yapıldı. Uzun bir süre sonra bu hizmet hakkında bir inceleme yazıyorum, dedikleri gibi devam edecek. Kompresörün değiştirilmesi için zamanı kabul ettiler, geldim, arabayı servise sürdüler, 4 saat bekledim, yönetici gelip değiştirilmeyeceklerini söylüyor, çünkü arabada kompresör çalışıyor, yeni bir tane gelene kadar arabanın test sürüşünden çıkarıldığını açıklıyorum, sonunda her şey önceden müzakere edilmiş olmasına rağmen değiştirmeyi reddettiler. İzin gününü attım ve servise giden yol 100 km'den fazla, bir talep yazdılar ve yardım hattına döndük, sonucun ne olacağını bekliyoruz.
Arabanın sunumundaydım. Harika organizasyon. Her şey çok değerli. Araba 1,6🍋 için harika. Bu arada, yemek servisinin "Büfe / Ziyafetinden" gelen büfe unutulmazdı. Kardeşime tavsiye için temas kurdum, yakında düğün olacak.
Ребята пока троечка. Но твёрдая. В зубчаге салон ни о чем. На Южке норм , и то только Чанган. В Черри салоне к нам даже не подошли, хотя менеджеры сидели и ковырялись в носу. Было воскресение, вечер. Мы были после дачи, не в парадной одежде, и мы менеджерам были не интересны. И мы пошли в отдел Чанган. Менеджер Виталий всё рассказал и показал на интересующей модели все характеристики и плюшки авто. За что ему огромное спасибо! И в среду мы купили свой Чанган!!!
Yeni modelin sunumunda bütün aileydik, çok hoş bir otomobil fuarı, büfe, test sürüşü, çalışkan yöneticiler, araba modellerinin mevcudiyeti, her şey iyi bir seviyede!
Клиент этого сервиса уже много лет, очень нравится обслуживание, вежливый персонал, всё чётко, конкретно. Удобная клиентская зона, отличный кофе прямо из кофемашины. Всегда звонят после обслуживания на следующий день, спрашивают как прошёл ремонт, замечания, пожелания.
Покупка машины в этом автосалоне была отличным решением. Скидки и подарки порадовали. Расположение удобное, выбор машин велик. Спасибо за качественное обслуживание, отдельное спасибо менеджеру салона Свиридову Сергею!
Доброго дня.
Приобрел автомобиль в данном автосалоне, автомобиль приобретал под жесткий бюджет, но специалисты данного автосалона это верх профессионализма и честности.
Помогли с выбором учли все мои хотелки.
Очень выгодно выкупили мой автомобиль.
В итоге с салона уехал на автомобиле, на зимней резине.
На протчдение вмей сделки со меой были специаоист консультант Полянский Кирилл и коелитевй специалист Седых Нана.
Прошу руеоводстпо данного салона отметить этих сотрудников.
Ужасный салон, трейд-ин ужасный, оценивают дешево!! Мало такого, что оценили машину дёшево, так ещё и наезжают!
ПО ИТОГУ:
Машину тут покупать не стали. Так что объезжайте асавто стороной! Делать тут ТО можно, обслуживание на ТО отличное, но продажники дно!!! Не рекомендую
Как сделать ТО так хоть завтра приезжайте...
А как гарантийный ремонт осуществить, так пришлось ждать месяц чтобы попасть к специалисту по гарантиям. Теперь уже больше полугода не могут осуществить поставку запчастей чтобы сделать сам ремонт.
Как и в любой организации, впечатление о ней складывается в первую очередь о персонале.
Машину собирались покупать дома в Тольятти.
Но Никита смог убедить нас приехать в Самару.
Было такое ощущение, что помогает родственникам купить подешевле)) Спасибо, чувствовалась забота, в наше время это важно.
Из личных пожеланий - нормальный кофе аппарат в Geely, хотя бы как в Chery.
Отличный салон, есть место где спокойно можно немного подождать, пока оформляют документы. Внимательные и вежливые ребята. Большой выбор автомобилей с пробегом. Помогут подобрать вам транспортное средство по вашему бюджету и желаниям!
Bir araba için kredi almak istedim, kredi memuru Olga, bu bir şeydi, 4,5 saat boyunca başvuruyu gönderdim, sürekli bir yere gittim, telefonda asılı kaldım, böyle bir ilişkiden bir olumsuz şey vardı...korkunç tutum
Отличное качество и клиенториентированность, купили автомобильм14.01.24, приятным бонусом были подарки (зимняя резина, антикор, тонировка, брызговики), отдельная благодарность Гусарову Дмитрию за помощь в выборе автомобиля!
Хороший автосалон где можно подобрать для себя автомобиль. Толковые консультанты, которые отлично разбираются в том, что продают. Что очень важно, салон АсАвто, работает без обмана. Пока длится процедура оформления, можно попить кофе, или чай, и послушать музыку.
Единственное-при оформление кредита внимательно всё читайте и смотрите, то , что дают в подарок, может оказаться в кредит.
Попробовал 2 автомобиля, тест-драйв проводил Денис(ему отдельное спасибо, настоящий профессионал, не мешал, но всегда был уместен с комментариями и помощью) китайского автопрома, в целом не плохо, но ожидал от авто большего за такие деньги.
Порадовал выбор и наличие.
Успехов и постоянного развития!
Покупали тут свой первый китайский автомобиль. Расположение для нас очень удобно. Вся сделка прошла за 6 часов. Надарили подарков, да и цена была ниже чем в других салонах. Особая благодарность Бондареву Андрею, Бабошину Игорю, Феденой Татьяне - ребята молодцы! 👍
Удачно попали на праздничное мероприятие "18 лет по пути CHERY", особую благодарность за детскую анимацию!!! Гарантийное обслуживание и ремонт согласовали быстро, запасные части в наличии!!! Спасибо!
Автомобиль, который хотели взять в лизинг был в залоге. Это выяснилось только после подписания договора и проверки авто сотрудниками банка. Хотя в договоре, который подписали сотрудники салона было указанно, что авто без обременений. На вопрос почему, отвелили что: "А что в этом такого, все так работают".
Все что обещают не выполняют, машину из Тольятти везли 4 дня, вместо обещанных 1-2 дней. Когда пригласили на осмотр, машина была грязная, пришлось ждать пока приют машину.... Почти 3 часа просидели
Отличный персонал. Большое светлое помещение.
Есть кофе машина, кулер для воды, туалет.Не надо заезжать в Самару. Всегда на связи ,по любым вопросам вежливо ответят объяснят. Приехали купить машину? Спрашивайте Игоря, не пожалеете.
Хочу отдельно отметить сотрудника Дениса !!!!!! Настоящий профессионал , проникся проблемой пытался помочь любыми способами , советами . Очень понравился сервис во многом благодаря вашему сотруднику !!!!!!!!!!
Пару дней назад купили машину Chery Tiggo 7 в данном салоне. Очень приветливый, внимательный, грамотный персонал, на все вопросы были получены ответы и советы. Особая благодарность Евгении Сбродовой и менеджеру Ивану. Предлагали нам все возможные варианты покупки машины и помогли выбрать наиболее оптимальный для нас. Всем рекомендуем обращаться к ним!
Добрый вечер! Сегодня купили в этом салоне автомобиль и хотели бы сказать спасибо Андрею Антончеву, Марие кредитному специалисту и Наталье. Вы молодцы! Рекомендуем данный автосалон. Всё честно и прозрачно. Успехов Вам и процветания.
Очень сильно затягивают подписание документов из-за различных проблем. В связи с этим цена на авто растет, а они все тянут и тянут. Когда уже смирился с изменением цены +150 тысяч ( потому что у всех выросли и уже поздно обращаться в другие салоны ) выясняется, что нужно докупить доп оборудование на 100к , которого в наличии нет! И ты либо ждешь когда приедут ковры или понравившаяся сигнализация , либо соглашаешься на навязанные допы ( керамика, антикор и конкретная сигналка )
Итог : спустя 2 месяца и повышения цены на ~ 350 тысяч - купил машину в другом салоне , за 2 дня со всеми необходимыми допами
Заехал в салон присмотреть автомобиль, хотел чери тиго 7 естественно, нужный цвет и комплектации нет и неизвестно, когда будет, предложили чери тиго 4 ладно, согласился, отдал пять тысяч по договору намерения. Потом заехал к конкурентам, там предложили цвет, модель и комплектация все как хотел. Пришел опять к ним, написал заявление о возврате денег, начали уговаривать остаться. У них и модель нашлась сразу, и цвет, комплектация, но отказался. Так они теперь мурыжат с выплатой, мстительные ребята. Деньги до сих пор не вернули, договор подписан 9 июля, сегодня 6 августа. Так что подумайте, прежде чем заключать договор! Надо просто лучше работать с клиентом и слышать его потребности, а не то, что тебе навязывает твое начальство. Может и хороший салон для кого-то, но я не заметил.
Очень хороший салон, пакупаю там третью машину, хорошее обслуживание, грамотные специалисты, хороший сервис. Отдельное спасибо менеджеру салона Чурочкину Андрею всё объяснил помог с выбором. Отдельное спасибо директору салона за то что не отказал в гарантийном ремонте предыдущей машины "джили эмгранд" Хоть и не обслуживал в салоне, в общем мировые Ребята, рекомендую, не пожалеете точно
Много машин в наличии . есть что выбрать ! Но кредитная ставка это конечно жесть ) за наличку цены тоже огонь ) железка по цене квартиры это конечно очень не разумно ) но цены в данный момент во всех салонах очень интересные) а так салон отличился от всех остальных машиной в наличии именно той которую искал
Я исключительно восхищен честностью и порядочностью коллектива автосалона Чери. При посещении салона, я, по безалаберности, оставил свой весьма не дешевый телефон, в умывальнике салона. По истечению часа пропажа была обнаружена, там же на раковине, где я мыл руки. Всему коллективу желаю крепкого здоровья и успехов в удовлетворении спроса покупателей.
Задумалась над приобретением автомобиля полгода назад, посетила не один автосалон, но только в этом автосалоне знают о понятии "клиентоориентированность". Менеджер показал несколько автомобилей, уточнил мои предпочтения, подробно рассказал о каждом авто, не было навязчивости, всё четко, по делу. При оформлении сделки, хорошо оценили мой автомобиль, подобрали отличную программу кредитования с минимальной переплатой и удобным ежемесячным платежом. В общем, впечатления только положительные!!!! Салон рекомендую!!! Отдельное спасибо менеджеру Андрею, теперь я счастливая обладательница Cherry TIGGO 4 pro👍👍👍👍, хотя оооооооочень скептично относилась к китайскому автопрому, машинкой бесконечно довольна!!!!
Отличный салон. Грамотный и вежливый персонал. Все подробно показали и рассказали. Есть различные варианты скидок. Удобное расположение салона. Есть места отдыха и ожидания. Оформляется все в одном месте. Не нужно никуда дополнительно ехать.
Подъездные пути разбитые , касса в одном здании , сервис в другом . приезал на то, тачку абираешь в одном месте, а за оплатой побежал в автосалон. Менеджер правда суетится сам уже тачку выгоняет , проверяя факт оплаты , хорошо хоть на 2ой этаж второй раз бежать не заставляют. Рядом пешком дойти поесть негде . Да и пешком ходить негде.
Покупаем не первый автомобиль в этом салоне, и с каждым годом сервис и обслуживание все лучше и лучше. В этот раз выбрали Chery Tiggo 7 pro. Хочется отметить работу менеджеров Андрея и Максима, а также кредитного специалиста Марии. Все подробно рассказали, помогли с выбором авто, с оформлением, учли все наши пожелания. Как всегда все быстро,чётко,отношение к клиенту на высоте. В самом салоне есть очень уютная комната ожидания,с удобными диванами,телевизором,чай,кофе,автоматы со снэками... Обязательно будем рекомендовать данный салон друзьям и знакомым.
Купили на днях тут машину. Менеджер - огонь🔥🔥🔥. Всё объяснил, показал, терпеливо несколько раз выходил с нами на улицу чтобы посмотреть автомобили. На трёх проехались. И до самого вечера с нами прождал сделку, проводил)
Очень довольны работой этого салона! 👍
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Мишанину Максиму, проконсультировал, выслушал наши пожелания и подабрал для нашей семьи авто,потестили и оформили все быстро и оперативно 💯 к таким людям хочется возвращаться , рекомендовать знакомым и друзьям! Спасибо тебе Макс за 8proMax🙏🏻❤️❤️❤️
Отношение к клиентам хорошее! Персонал отличный. Негатива после посещения салона и покупки авто не обнаружила) посмотрим как будет сервисное и гарантийное обслуживание)