Жили в отеле один день. Всё вместе соответствует цене. Не шикарные номера, но чисто. Вежливый и отзывчивый персонал. Самый центр Дмитрова. Выдали брошюру по достопримечательностям. Завтрак нормальный. Без изысков, но съедобный. Т.к. уже очень давно в отзывах прослеживаются жалобы на сильно и долго топающего жильца из номера выше, могу предположить, что это местный барабашка или домовой, т.к. у нас было тоже самое. Странный жилец не садился и не ложился часами и вечером, и утром. Только ходил и ходил! Я прикинул, как это столько ходить на такой площади и понял, что это не реально. Это дух помещика, который когда-то жил в этом доме и до сих пор не хочет из него выселяться))))))

Kurumun yanıtını göster

Лариса А

8. seviye şehir uzmanı

Хороший отель. Стандартный номер просторный. Персонал вежливый. Отличное расположение, рядом с пешеходной улицей и кремлем. Особенно хочется отметить ресторан с домашней кухней. Очень вкусная еда, доступные цены, свежая выпечка. В отличае от ресторанов на пешеходной улице персонал заинтересован в клиненте. Рекомендую этот отель к проживанию, а его ресторан к питанию.

Kurumun yanıtını göster

SY Светлана

4. seviye şehir uzmanı

Сам отель хороший. У нас был 2-комнатный люкс, комнаты изолированные, санузел большой, чайник, чай, посуда. Белье и кровать без вопросов - спали отлично. Тихо. Персонал на ресепшн очень приятный. Теперь про столовую и ее "хозяйку". Это шок! Я никогда ещё не писала отзывы про персонал, но это реально шок: мы зашли около пяти вечера перекусить перед прогулкой. Женщина вышла к нам не сразу и с порога заявила, что никто особо ей тут не нужен. Мы спросили, какие блюда можно приготовить побыстрее и без изысков. "Идите в город, там 2 часа будете ждать, я никого тут не держу". Развернуться бы да пойти сразу, но мы решили полистать меню. Была куриная грудка в сливках с грибами и Пожарские котлеты из раздела "птица". Мы вежливо поинтересовались, можно ли нам грудку приготовить просто - без грибов и сливок. Ответ:"нет, я вам это готовить не буду". Почему? У меня не переносимость лактозы и аллергия на грибы!!! "не буду готовить, это уже не тот вкус". Но я хочу именно тот вкус, который хочу я. А заплачу, как за блюдо по меню. Очередной отказ в жёсткой форме. Шок! Вот реально!!! Вы о клиенто-ориентированности слышали????? Я такого отношения к гостям не видела нигде и никогда!!! Впечатление от отеля и от города было испорчено, хотя ни тот, ни другой в хамстве мадам из столовой не виноват. Город и отель - 5 баллов!!! Но я до сих пор не могу переварить это "пошли нах отсюда, бесите". Я в шоке, прям в шоке!!! Хорошо, что мы завтраки там не взяли. А сам отель хороший. Рекомендую. Научите тётю из столовой ну хоть элементарным основам гостеприимства. Это же просто за гранью.

Kurumun yanıtını göster

Chetyre Korony

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

308 yorum