Клиентоориентированность на нулевом уровне! Сотрудники абсолютно не заинтересованы в продажах, они не отвечают на вопросы и не пытаются выяснить нужную информацию. Например, меня интересовал размер гранул корма, потому что мой кот давится слишком мелкими гранулами, мне ответили: «Не знаю». Также хотелось бы узнать, в каких кормах полностью отсутствует курица (в любых видах), так как у моего кота аллергия на этот продукт, в итоге пришлось искать информацию самостоятельно. Максимум, что они могут сделать — показать, на какой полке стоит корм или другой товар.
Раньше в магазинах этой сети можно было получить полную и корректную информацию, но сейчас этого нет, и возвращаться сюда желания не возникает.
Здравствуйте! Совершила покупку 05.08.2023 в зоомагазине «Четыре лапы», который находится в «Глобусе». Отличный магазин для домашних питомцев! Консультанты замечательные, компетентные, доброжелательные! Объяснили и рассказали мне все о кормах для кошек! Дали рекомендации!
Особенно хочу выделить продавца-консультанта Михаила Бобылева! На мой взгляд, очень грамотный специалист, знающий и любящий свою работу! Разбирается во всем!!! Я получила столько информации! Восхищаюсь его знаниями и грамотностью!
Также хочется отметить его коллегу девушку, которая работала с ним в паре в тот день! К содержанию, имени не запомнила. У ребят отличная команда!
Рекомендую!
Здравствуйте читатели отзывов 08.10.2023 посетил магазин и от такого впечатления даже оставлю отзыв)
Лучший магазин для покупки товаров для своих домашних питомцев, огромный выбор в ассортименте, чистота и порядок, а вишенкой на торте стали сотрудники магазина, которые максимально грамотно вам все расскажут, покажут и помогут в выборе(даже если вы не знаете чего хотите) специалист в лице продавца-консультанта Михаил Бобылёв явный знаток своего дела, грамотно все рассказал, посоветовал что купить, я остался невероятно доволен( умели бы мои домашние животные писать отзывы, не хватило бы им слов описать свою благодарность и восхищение)
Спасибо!
Globus alışveriş merkezindeki bu mağazanın satıcıları sadece müşterilerin peşinden gidiyor, kişisel alanlarını ihlal ediyor, mağaza güvenlik kameralarıyla donatılmıyor mu? Artık bu mağazaya gitmiyorum. Mağazada, bunlar Talsinskaya caddesi'ndeki aynı zincirdir, yeterli vasıflı çalışanlar.
Огромный выбор кормов отличного качества, беру тут сухой корм для собаки по приемлемой цене, качество отличное, продавец всегда подробно отвечает на все возникающие вопросы, рекомендую!
Владельцы четвероногих оценят магазин по достоинству! Большой выбор качественных кормов, в том числе и для стерилизованных животных. Плюс сопутствующие товары. Приветливый персонал !
Мои пушистики довольны!
Хотелось бы оценить работу сотрудников работающих вечером 09 октября на максимальную оценку.
Являюсь клиентом магазинов и ветцентров «Четыре лапы» достаточно давно и посещал большое количество магазинов.
В этом магазине открытые, честные, добрые сотрудники которые действительно готовы помочь разобраться в особенностях товаров и проконсультировать по интересующим вопросам.
В современных реалиях сложно самостоятельно понять как заменить те или иные ушедшие из ассортимента товары и разобраться в товарах пришедших им на смену.
В этом магазине помогли разобраться и определится с покупками.
Многим магазинам, а особенно директорам/управляющим стоило бы поучиться у работников данного магазина, особенно директорам/управляющим магазинов в Королёве (Гелиос, Глобус)
07.10.2023 были с женой в магазине завели щенка , молодой человек все грамотно подсказал , объяснил и помог с выбором товара , побольше бы таких сотрудников , спасибо и девушки которая скорректировала на кассе
Хороший магазин в шаговой доступности с большим ассортиментом, понятной бонусной программой и квалифицированным персоналом. Всё нужное всегда в наличии. Спасибо.
Вот за что люблю этот магазин, за квалифицированных продавцов!
Всегда все расскажут, помогут с выбором и корма, и косметики, и лекарств.
Также большой ассортимент товаров.
Удобно зайти после покупок в гипермаркете, продавцы не разбираются в товаре,в маркетинге не знают этикет , парень подросток стоит и спорит о составе корма, оказавшись неправым попытался навязать вину о плохом уходе за животным и близкой его кончины, навязывают единственную хорошую ветклинику в городе "в сети их магазина". У моего сфинкса который младше продавца на 3 года больше ума. Ставьте в смены взрослого управляющего.
Очень интересное место для проведения праздника для ребёнка с 3 до 10 лет, есть карусели и аттракционы, можно покормить ребёнка, но лучше взять дополнительно домашнюю еду и воду. По моему мнению более двухпю-трех часов там находиться не рекомендую. Это закрытое шумное и контрастно яркое помещение. Для более старшего возраста полезен своими неожиданным аттракционами для победы своего страха и создания экстрима. И все же лучше его посещать в осенние-зимний период, так как я голосую за свежий воздух.
Сегодня зашла в магазин и увидела корм Грандин, который я покупаю, по акции. Ценник был жёлтый с ценой примерно 2745руб (точно не помню цену). Я взяла упаковку и прошла на кассу. После того, как были списаны баллы, мне объявили сумму к оплате 3300 рублей(приблизительно). Я сказала, что такого не может быть, что ценник гораздо ниже. Тут подключился молодой человек, поменял ценник. Я сказала, что они нарушают правила торговли и вводят в заблуждение покупателей. А также предложил мне внимательно изучить правила торговли. Я много лет хожу в этот магазин, сотрудники поменялись... Такого отношения раньше не встречала. Думаю, Роспотребнадзору Ваш магазин будет интересен.
Не повезло работать продавцам 1 января, но помогли подобрать товар, который был нужен. Ассортимент хороший, всегда тут закупаюсь👍
3
Kurumun yanıtını göster
Александр Иванов
5. seviye şehir uzmanı
29 Mart
Здравствуйте. Хороший магазин. Квалифицированные продавцы. При покупках копятся бонусы по номеру телефона.
3
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья Ж.
4. seviye şehir uzmanı
18 Ocak 2023
Магазин маленький в сравнении с другими в Щелково, но всё необходимое есть. Персонал очень отзывчивый, всегда найдут, что необходимо. Хотелось бы больше скидок на корма!)
3
Kurumun yanıtını göster
ivniya
7. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2023
Замечательный магазин, магазину 5 звёзд.
Но сегодня всё впечатление испортил его сотрудник, который вышел из магазина и разговаривая по телефону, матерился так, что слышно за 3 метра было.
На замечание, ответил в грубой форме "а что ты мне сделаешь?!"
Спасибо сотруднице, которая по моей просьбе вышла и закрыла этот фонтан нечистот.
Отличная доставка, в день заказа!!! 👍
В остальном не рекомендую !
Стоимость выше чем у других магазинов. 👎
В остальном осталось очень неприятное чувство, менеджеры не компетентны, наличие на сайте и по факту расходиться, жутко медленно 🐌 работает сайт, в приложении нет возможности оформить заказ по подписке. Вы можете оформить заказ, товаровне окажется в наличии но сумму вас выставят без изменений. Будьте внимательны при оформлении заказа ⚠️
Менеджерам плевать 🤮 на то что вы пишите и говорите, ситуация не меняется. Ни на одно обращение не было ответа от представителей.
Этот зоомагазин очень хороший. Я всегда здесь покупаю для своей Дуси еду и сопутствующие товары. Продавцы очень вежливые и толковые. Всегда дадут дельный совет, напомнят о скидках и предложат что нибудь интересное. Всегда захожу сюда.
Хорошая сеть магазинов, квалифицированный персонал.
К сожалению начались перебои с поставками корма для собак, и стал беднее ассортимент одежды и обуви.
Почему я выбрала 4лапы?они заботятся о наших питомцах создавая выгодные Акции и удобную доставку.сделала подписку на сухой корм и теперь покупаю его дешевле да и привозят домой.рекомендую .довольна я и мой питомец. Заказ 5411851
Срочно нужно было купить биодобавку для собаки (ветеринар назначил) прибежал вечером в глобус, так как на сайте посмотрел, что в 4 лапах она есть. Продавцы опустили жалюзи в 20.57 и отказались мне продать, сославшись на то, что магазин закрыт. Так бы и написали в графике работы, что с 9.00 до 20.57
Постоянно покупаем у них, есть скидки по карте, идут в чем-то на встречу. Нам нравится у них тихо спокойно продавцы уверенные специалисты. Питомцам тоже нравится😊👍