Много лет ходим в этот магазин, ассортимент и размер помещения очень большие, самая любимая точка из всех четырех лапок.
На полках акционные товары всегда вовремя проставлены и убраны, хорошие скидки и система накопления бонусов. От этой точки самая быстрая курьерская доставка и всегда все товары в наличии.
Люди, которым не нравится вет аптека: все препараты должен выписывать ветврач, сотрудники на кассе зоомагазина могут только порекомендовать, как и в человеческой аптеке фармацевты рекомендуют аналоги.
ПЛЮСЫ:
Очень довольна этим магазином!! Все необходимое есть, приемлемые цены, акции постоянные на корма. Сотрудники очень подкованны в знаниях и с лёгкостью помогают с выбором. Очередей нет (2-3 человека это норм) так как многие покупают корма. Заказ был собран быстро, это радует.
МИНУСЫ: их нет. Разве что размер бонусных накоплений всего 7% хотелось бы 10%
Хороший, большой магазин. Всегда все есть то, что нужно в данный момент. Легко сделать заказ на сайте и забрать уже через пол часа в магазине.
Так было и с последним заказом №16693.
Пришла, оплатила, ушла.
Быстро, без очередей, всегда есть консультанты.
Моей псине 1.7, все покупали для нее здесь. И капли от блох и клещей, и корм, шлейку и даже намордник.
Морда у нее необычная, длинная, не все подходит.
Консультант помогла прям на месте перемерить ни 1 десяток намордников. Так же было и со шлейками.
Пока все не перемерили и не нашли подходящую по размеру - домой не отпустили.
Спасибо что вы есть. Приятно заходить к вам в гости и с крупной собакой.
Самый лучший магазин аквариумистики в районе. Отличный выбор рыбок, ухоженные аквариумы, есть тетры (приезжала за красноносыми) хочу еще медных, красивые лялиусы. Цихлиды есть разные и живородки и петушки конечно, черепашки/улитки всякие/лягушки и даже растения! В общем единственный классный магазин с рыбками в районе- в косинской 4лапы всего 4аквариума и ничего никогда нет- тут всегда новинки.
8 июня пришла с проблемой, что на кота не действует экспресс успокоин. Объяснила ветаптекарю, она дала мне Анотен сказав что отличный препарат. По приходу домой оказалось, что это гомеопатия. Ветаптекарь либо намеренно ради повышения продаж дала препарат, либо ничего не знает вообще, что еще хуже. Не приходите сюда за советом — работник не компетентен.
Желаю чтобы она до конца жизни только гомеопатией и лечилась, если ей все равно на здоровье животных.
UPD: перезвонили из службы поддержки и предложили баллами вернуть стоимость препарата, если я изменю отзыв. Баллы были начислены заочно. Но с полок сказали гомеопатию не снимут, перепадут мою претензию в отдел закупок или куда-то там. Зачем что-то возвращали, непонятно, если честно, если другим будут продолжать продавать эти пустышки.
Очень хороший магазин. Просторный, очень чистенько и аккуратно разложен товар. Приветливые продавцы. Огромный ассортимент товаров для питомцев. Все покажут, все подскажут, молодцы. Так держать!!! 👍👏👏👏💐🤗
Персонал всегда очень дружелюбный, ассортимент магазина всегда широкий, все что необходимо есть в наличии, в магазине чисто и нет неприятных запахов, много скидок и акций, очереди на кассы отсутствуют. Так же чтобы не носить тяжелые покупки всегда можно заказать доставку. Номер покупки 36569.
Клиент данного магазина более 10 лет. Магазин по ассортименту хороший. Но... раньше продавцы действительно были приветливые и действительно были настоящими консультантами. Случилась у меня болезнь, что на время лечения категорически нельзя поднимать тяжести. Зашла в магазин и попросила продавцов в виде исключения после оплаты за наполнитель разрешить вынести его через пункт приёма товара, так как рядом мой подъезд и соответственно лифт. Но в магазин похоже понабрали студенток, которые возомнили себя царцаах и показывали кто здесь хозяин. Попросила соединить со службой безопасности или старшим менеджером магазина-нет. Оформить доставку на будние дни нет возможности, так как езжу на процедуры, а наполнитель закончился. На предыдущих выходных пробовала заказать доставку, но получение возможно только опять в будни. Просто обидно. Надеюсь, что руководство читает отзывы и меня поймёт по-человечески. Магазин Люберцы Воинов Интернационалистов 3. Три звезды-остался неприятный осадок.
Купил лампу для аквариума Аква Гло. Очень хороший свет - дискусы в аквариуме более яркие с множеством оттенков . Поставил точно такую же лампу прошлым летом. За год эксплуатации свет стал тусклый - пришлось поменять на новую.
Спрашиваю лекарство у сотрудницы, говорит что нету и предлагает другое дороже. Сразу же заказываю самовывоз нужного мне лекарства из этого магазина, оно как по волшебству там появляется и уже через 20 минут мне его отдают. Может быть какая-то ошибка, конечно, но в любом случае это неприятно.
Нередко захожу в этот магазин "четыре лапы", покупаю для котэ и черепах, все, что мне надо было всегда в наличии. Девочки на кассе вежливые, , отпускают быстро, не навязчивы. Недавно попробовала новый для меня формат покупки, заранее заказала товар, на следующий день пришла и забрала, все было готово. Заказ 83049. Надеюсь, что магазин ещё долго нас будет радовать своей работой.
Девушка-консультант была профессиональна, вежлива и внимательна. Смогла ответить не только по продуктовым вопросам очень компетентно и искренним интересом к клиенту, но и более общим, касающимся поведения животного и обустройства его проживания с людьми. Однако, неприятно удивило поведение менеджера или старшего по смене, которая видя, что консультант занят с клиентом, абсолютно по хамски и громко крича на весь магазин, приказала ей всё бросить и переключиться на более насущные дела для начала смены (не стал вникать) . Впечатление: либо руководство не имеет вообще никакого представления о важности имиджа бренда, создании и удержании клиентской базы, особенно с учётом необходимости конкуренции с маркетплейсами, либо просто неудачное утро, ну тогда удачи с демонстрацией такого поведения новым потенциальным потребителям.
Отличная сеть магазинов с большим стажем. Консультанты всегда учтивы и умеют читать мысли покупателей 😆 цены очень приемлемые, а выбор всегда богат! С удовольствием закупаемся всем необходимым для своей любимой собаки!
Осортемент в магазине не плохой очень много всего для собак,приятные цены но если бы не продавцы консультанты которые ходят за тобой по петам по всему магазину, очень тяжело сосредоточиться на выборе
Магазин расположен удобно. Есть где припарковаться. Внутри чисто. Персонал всегда поможет. Выбор большой и корма, и одежды, и витаминов, и сопутствующих товаров. Любимая ветрина у детей с зверюшками, птичками и конечно же аквариум. Приятный магазин, да и конкурентов рядом нет.
Не плохой зоо магазин, чисто, приветливый персонал. Но цены впечатляют, кошачью траву держат до последнего пока уже не пожелтеет. Хотя свежая стоит за стойкой. Всё бы ничего хоть бы с глаз убрали.
Хороший магазин , хороший персонал . Помогли выбрать для кошки ошейник, так как она имеет на них аллергию , ошейник подошел отлично и аллергии на него нет . Большое спасибо . Выбор товаров обильный , магазин бол щой . Все чисто в магазине , в дождливые дни следят за чаятельно за чистотой . Очередей почти не бывает . Забрать заказ модно легко и быстро
Прекрасная Эмилия помогла нам подобрать все для нашего нового члена семьи - черепашки.
Было все очень познавательно и глубокого профессионально!
спасибо!
черепашуль счастлив!
Крайне недоволен, тем что аквариумист вообще ничего не говорит, как настоящий шпрот в банке, только глазами лупает. На вопрос про рыб ответ «эти не продаются, они большого размера» и далеше глазами луп луп, наверное чтоб корягу мне ненужную не утащил. И эта тоже не продается, она у Нас одна. Накой они тогда у Вас в аквариуме сидят и ценник висит, если не продаете? Я потратил время и деньги, чтоб доехать, а у меня осталось ощущение, что меня послалали на 3 буквы. Даже если тетя стоит и видит, что я взял компрессор, почему нельзя было сказать, что в коробке просто компрессор без шланга и пузырьковой приблуды, чтоб докупить опять нужно время и деньги и опять видеть этот молчаливый шпрот, по этому я сюда больше не поеду. Проще уже на Садовод доехать и взять, все что нужно и не нужно, там хотяб будет интерес продать и про шланг бы точно сказали, чтоб больше иметь чек
Являюсь уже более 10 лет клиентом по адресу Воинов- интернационалистов 3. Сегодня 16.08.2023 купила витамины собаке полидекс, пришла домой и возмущению нет предела!!!! Пачка вскрыта!!!!! По факту не думала проверять тк всегда все было ок. Неприятно ужасно, управляющей прошу проверить работу персонала!!!!!
Магазин хороший,но продавцы просто для мебели!Попросила уточнить, до какого числа акция на корм будет,чтобы понять,успею ли сделать большой заказ со скидкой.Сказали,видимо, от балды,что до концы месяца.По итогу акция закончилась через пару дней (23.04). «Спасибо»
Хороший выбор товаров, приветливый, квалифицированный и доброжелательный персонал, удобное расположение магазина, в магазине всегда чисто. Обслуживающий персонал всегда помогает советом в выборе товара
Оцениваю магазин с точки зрения покупателя в отделе аквариумнистики. Сразу хочу отметить работу Эмилии, специалист с большой буквы. Мало того, что компетентна, так ещё очень приветливо, отзывчива, видно, что любит свою работу. Приезжаем сюда, хотя рядом есть другой филиал, только благодаря ей.
Чистый магазин, доброжелательный и вежливый персонал, по всем возникающем вопросам готовы проконсультировать. Ассортимент весь почти всегда есть в наличии, а если нет, то могут при Вас заказать и уведомить по поступлению, удобно.
Хороший магазин! Отличный персонал! Большой ассортимент! Отдельно хочу выразить огромную благодарность продавцу Роману и курьеру. К сожалению он не представился. Роман при выборе аквариума предоставил всю информацию! Подробно и доступно все рассказал. Выбор выпал на хороший аквариум. А Курьер связался заранее. Все принес. Занес в квартиру. Проверил со мной товар. Поступок людей, передивающих за покупателя! Спасибо огромное!!!
Хороший магазин с большим ассортиментом. Всегда чисто, хотя многие приходят с питомцами, очень приветливый персонал. Скидок, правда, стало гораздо меньше.