Были на дне рождении 30.09.2023, 26.09 была оформлена бронь с пакетом стандарт, куда входил личный инструктор. На празднике ко мне подошла девушка и сказала, что в наш пакет инструктор не входит и за него надо доплачивать. Благо при оформлении пакета я сфотографировала, что входит в пакет, она извинилась и сказала, что перепутала нас с другим клиентом.
Далее бронь у нас была с 17:30, город работает до 22:00. Детей отпустили в 21:15 и сказали, что все закончено и они закрываются. На мой вопрос администратору почему они закрываются на 45 минут раньше, они извинились и открыли еще одну профессию.
И третий момент выяснился уже 1.10.23, дочь рассказала, что они хотели сходить в пекарню у палыча и им ответили, что за нее надо доплачивать. Почему нет информации на стенде, что не все профессии входят в пакет?
После такой клиентоориентированности нет никакого желания повторно приходить в данное заведение.
Привела детей в город профессий! Сказать что моё настроение испорчено, это ничего не сказать! Самое ужасное детское заведение, дети ушли расстроеные.Администратор обещала что дети не остануться без инструктора, в итоге:вялые аниматоры, одна вобще молчала, дети были в зоне пятерочки сами по себе. Касса не работает, все приборы в локациях не работают. Смотреть не на что! В итоге хотели посетить одни локации, которые выбирали долго, а инструктор навязала другие, которые хотели другие дети! Причём тех детей мнение спрашивали, а моим навязывали, что так надо! Итог:дети расстроены, я про свои эмоции писать не буду. Люди! Не тратьте деньги на такое мероприятие! Ни кому не советую это заведение!
Отличное место для детей! Приветливый персонал, который очень легко и быстро находит общий язык с детьми. Задумка очень хорошая - показать детям разные профессии. Много локаций. Для проведения дня рождения ребёнка так же отличное место. Есть программа для этого отдельная. Очень рекомендую всем родителям!!!
Хорошее место, доступно по цене, можно на всякий случай оставить свой номер, ребенок под присмотром. Спасибо было очень приятно. Птички ухожены, что радует
Пришла с ребенком 4,5 года. Администратор всё обьяснила. Забрали сразу заниматься ребенка, я ушла гулять по магазинам, пришла после 2-х часов, ребенок довольный... Всё супер, однозначно
Просто супер!!!! Сегодня отмечали там ДР дочери! Дети в восторге! И я тоже! За 6 часов не освоили все профессии, выдохлись....Не спросила имена ребят, которые нас сопровождали , им ОГРОМНОЕ спасибо, МОЛОДЦЫ - развлекали, разбавляли, завлекали нашу девичью вечеринку. Самой мне было тоже очень интересно, планировала детей оставить и пойти по магазинам, но нет! Так и ходила с ними целый день! Планируем пойти ещё, допройти непройденное!! Других деток не выкладываю, фоток море! Яркие комнаты, Очень интересно!
Отличный город, очень здесь понравилось и мне, и дочке, брали безлимит и провели всесь день до закрытия, всем рекомендую, отдельное спасибо сотрудникам.
Добрый день) 8 июля праздновали день рождения сына в городе профессий. Дети были разного возраста от 5 до 11 лет и всем очень понравилось. Даже взрослые с интересом наблюдали на происходящим. Рекомендую брать программу с аниматорами. Выражаю благодарность персоналу города за очень внимательное отношение, спасибо)
Очень интересно, дочери очень понравилось. Всё очень новое, чистое, аккуратное. Рассказывают про каждую профессию очень подробно, не филонят. Молодцы!
Народу нет, ощущение, что только открылись.
Здравствуйте.
В субботу 26.03.2022 г к 10:00. Приводила группу из 20 детей на групповое посещение.
Впечатления остались ужасные!
Начнем с того что для групповых посещений разработано порядка 10 разных развивающих тематических программ, к каждой программе запланировано по 4 или 8 станций в зависимости от цены и времени. И расписано все очень красиво, но по факту ПОЛНЫЙ БАРДАК. Мы с родителями класса достаточно долго согласовывали тематику поездки и с менеджером 10 раз все уточнялось… Что в итоге программа одна и та-же для всех типа ФордБоярд – правда от Боярда только одно название и что в конце детям дали подержать 4 ключа и донести их до администратора…. По факту вместо красиво расписанной программы по тематике Действий в экстренных ситуациях дети занимались перетягиванием канатов и прочей ерундой… просто откровенная халтура.
Дальше по мастерским сначала одни условия, потом другие, в итоге по правилам дети должны толпой после каждой мастерской идти к администратору на входе, где у них собирают паспорта, проставляют печати и снова раздают паспорта. Из за бардака и неорганизованности и этих походов вместо 4-х мастерских за 2 часа мы еле успели посетить 3. Что касается самих мастерских действительно интересной для детей была кондитерская, где они испекли круасаны. Все остальное тоже не очень особенно НЕ ПОНРАВИЛОСЬ Школа Искусств где вроде как должны были делать свечки и мыло. По факту дети сидели минут 40 и ждали пока работники разогревали и готовили все… Потом дети выбрали по формочке и капнули туда по капельке блестки или еще что-то, все остальное делали сами работники – спрашивается это для чего вообще такие занятия. Уточню что в процессе сидения и ожидания никакой информации о процессе производства детям не давалось – дети сидят – аниматоры занимаются свечками, фитильками и подписями….
Что касается самого Z-town –так же приводила сюда класс в 2018 году, когда он назывался еще ЧадоГрад и это небо и земля… Тогда параллельно в городе находилось около 3-х групп и еще просто единичные посетители. Сейчас это пустой город – при мне администратор отказалать пускать маму с детьми, которые просто пришли, мотивирую это тем что сейчас заняты в городе группа. КАК? В группе 20 детей, а город рассчитан не менее чем на сотню детей… Видно что при открытии с душой вложились в отделку, дизайн и оборудование. Сейчас часть отделки отвалилось - плиты от стен в модельном агентстве и вместо того чтобы приклеить их на место они просто приставлены рядом … Костюмы у аниматоров так же требуют ухода и чистки. В туалете мыло или нет совсем или оно вытекает через неисправный дозатор.
По персоналу – аниматоры еще сами дети, не всегда в состоянии организовать группу, администратор без бейджика (с огромными нарощенными ресницами) детям грозила, что они вообще никуда не пойдут. На мою просьбу поговорить с управляющим - администратор обещала что управляющий вот-вот придет. НО до момента нашего отъезда в 13.00 управляющий так и не появился.
Надеюсь мой отзыв поможет исправить безобразную работу самарского Z-town, но я со своими детьми ни отдельно ни классами туда больше не пойду….
Шикарное место для детей! Была с детьми, и я, и они, остались под сильным впечатлением! Улицы, дома-станции сделаны с особой тщательностью, отделка очень качественная и во всем чувствуется вкус и желание владельцев сделать реально качественную услугу. Глаз впервые отдыхал и можно было расслабиться, что попали не в очередной самарский колхоз. Персоналу отдельное спасибо за ответственную работу на каждой станции, терпеливо и с уважением относились к каждому ребенку, программы вели с огоньком. Инструктор Игорь вообще фанат своей работы, с таким интересом все рассказывает, что сама заслушалась. Кроме того, он постоянно придумывает новые сценарии, чтобы было со смыслом и понятно любому возрасту. Конечно, за 4 часа мы успели не все пройти, но это даже и хорошо. Дети теперь с нетерпением ждут нового похода в Z’town, планируют куда пойдут в первую очередь.
Столько впечатлений обрушилось на папу вечером...))))) Младший сказал, что это лучший сюрприз, который ему устроила мама)))
Спасибо всему персоналу Z’town! Вы реально превзошли мои ожидания!
Хуже места для отдыха детей ещё поискать.
Цена приличная - по факту: пара работников на весь город, детей полно, в каждой профессии может быть больше 15 детей, внимания на всех, конечно, не хватит.
Взрослые за что платят - непонятно, просто чтобы зайти на зону, где лавочки, зайти посмотреть- нельзя, походу просто решили стянуть денег.
Станции работают по очереди, которой нет на сайте.
На сайте также указан график работы, который по сути не совпадает с реальным - могут закрыться когда захотят.
Не советую никому! Лучше погуляйте в парке и поиграйте с детьми сами - будет больше пользы.
Были с детьми в городе профессий,всё очень понравилось.С трудом увели их домой.Хотя сначала сомневались стоит ли вообще идти ,так как читали плохие отзывы,но
Нам всё очень понравилось.
Если вы не знаете как развлечь своих детей,приводите их в z.town.
Рекомендую от души:)))))))
Отличный парк, персонал вежливый, помогает и координирует если что-то не понятно. Город огромный, простор для воображения и расширения детских фантазий, а так же отлично показывает детям реальную жизнь в реальном мире.
Советую всем, придём ещё и не раз
Очень атмосферное место. Множество интересных, запоминающихся станций, которые выполнены на высоком уровне. После посещения данного города профессий остались отличные и яркие впечатления
Неоднозначно.
Ситуация 1. Были на др у знакомых. Маму не предупредили про еду. Не понятна организация. Предъявили за кипяток который попросили для детей. Хотя могли сказать или предложить сами. Понятно что платно. Аниматоры уронили ребёнка об плиточный пол и не извинились.
Ситуация 2. Решила дать шанс и отметили день рождения ребёнка. За своего аниматора пони заплатили за вход по 1000 рублей. Прошло отлично. Нам во всем помогали. Аниматоры их подключились как мы и просили через час. Все прошло идеально.
Тоже все зависит от администратора.
Если это недовольная пухлая девушка, будьте уверены что праздник пройдёт плохо. Остальные администраторы умнички.
Прошу обратить внимание руководства! Заведение изжило себя. А именно персонал. Отмечали д р ребенка. Детям досуг не организовали. Не приглашали на локации. За весь вечер одна локация, убирали мусор везде. Персоналу неохото было собирать игрушки из детского бассейна, привлекли детей. С криками на детей. Несколько раз обращались, чтобы занялись детьми. Столько локации и ничего не увидели. Безобразно. Жалко потраченных средств и время. Персонал парень с маникюром на руках. Куда смотрит руководитель!
Пришли с безлимитный подарочным сертификатом, на стойке тут же отшили, мол хозяин сказал сертификаты не принимать. Вот и все что нужно знать об отношении хозяина к посетителям
Очень классно и весело. Роботники очень добрые, советую
1
Дарина
5. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs 2021
Праздновали День Рождения ребёнка, бронировали заранее. Были впервые, персонал не готов помогать и подсказывать.. хотя работников там много а посетителей мало. Комнаты профессий открываются по расписанию, каждые 30 мин по несколько комнат, НО данное расписание можно узнать только уже по факту. То есть на сайте или в группе вк, данного списка нет!
Мы не знали какие комнаты будут открыты.
Самые интересные и наполненные инвентарём комнаты были закрыты!
Это просто отвратительное место!. Администратор хамит на каждом шагу, пекарня не работает, работать не кому, дети по 15 минут ждали своей станции, так как у них оказывается был День Рождения и на все это один аниматор, просто ужас! За что я плачу деньги???
Очень мало аниматоров, локации открываются по одной, выбора нет вообще. Получается клиент должен подстраиваться под заведение. При этом на сайте нет расписания открытия локаций.