Chistodel
65 yorum
20 Mayıs
Честно сказать - самый ужасный опыт по работе с клининговой компанией.
Могу только похвалить менеджера Юлию, которая как могла вытягивала ситуацию и помогала убирать.
Испорчены все окна скребком, исцарапаны полностью, хотя я каждые пол часа подходила и говорила им не пользоваться либо очень аккуратно!
Абсолютно неквалифицированные клинеры, которым нужно было по 10 раз напоминать, где протереть, что помыть и чем помыть.
Эта уборка не стоила тех денег, которые мы заплатили, увы.
Даже учитывая ту скидку, которую нам сделали. (из-за бесчисленных косяков)
Даже неловко это писать, но мы два дня проветривали дом от запаха ног клинеров.
В доме невозможно было находиться при уборке, весь день была открыта дверь для проветривания.
На самом деле вопрос не к менеджеру и не к клинерам, а к тому кто берет этих людей на работу.
Нужно было просто отказаться от данного заказа, если не было в доступе людей, которые ответственно подходят к своей работе. Но если это ваш основной персонал - то это очень печально.
В вашем компании нет клиентоориентированности и ваша цель не удовлетворить клиента, а заработать денег и я никогда не порекомендую вашу компанию другим людям.
Пишу отзыв здесь, так как в мессенджере даже не ответили. Просто слов нет…
1
30 Mayıs
Уже не первый раз пользуюсь услугой мойки окон от компании Чистодел. Услугу оказывают на отличном уровне. Большое спасибо менеджеру Юлии и особенно мойщику Даниле. Он отлично помыл окна после зимы, отбелил подоконники, очень приятный молодой человек. Работа выполнена качественно 👍
14 Ekim
Огромное спасибо! Приехали три богатыря, без опозданий, оперативно управились с чисткой дивана и двух ковров! Дивану просто подарили вторую жизнь! Работали аккуратно, после себя вытерли, так что не пришлось проводить генеральную уборку после клининга! Мы довольны!
25 Aralık 2023
Ребята-молодцы! Спасибо огромное! Уборку проводили у сына в квартире,качество работы я оценила! Все на высоте: тщательно, качественно, бережно!!! Мне кажется, предметы обстановки новыми не были такими чистыми.
Спасибо Вам! И сын доволен. Буду обращаться еще не раз.
С наступающими праздниками! Здоровья и процветания! Комфортных условий работы и лояльных клиентов!🌲⛄☃️❄️
1
24 Ağustos
Очень не довольна!Клиентоориентированность никакая. Приемщик заказа прописал, что ковёр нужно достать из-под мебели, но не указал, что ковёр нужно обратно вернуть под мебель. Готова была оплатить. Курьеры хамы. Тот, что привез довёл до ссоры, кричал, схватил ковер хотел увезти его! Очень испугалась. Позвонила оператору ничем девушка не помогла и никак не пыталась уладить конфликтную ситуацию. Больше туда не обращусь и всем не советую!
6 Mart
Очень понравилась работа компании. Все оперативно, быстро, вошли в положение и быстро нашли специалиста для генеральной уборки,несмотря на то,что я поздно спохватилась. Приехали вовремя, сработали очень слаженно.Уборку выполнили основательно, всё чистенько, предварительно согласовали объем,стоимость указали и поинтересовались,устраивает ли она меня. Приятные и вежливые менеджеры. Я искренне рекомендую Чистодел:)
27 Şubat
Заказывали генеральную уборку.
Все прошло отлично, очень вежливые и приятные сотрудники, менеджер все подробно обьясняла, отвечала на все-все возникающие вопросы.
Уборкой остались очень довольны, все идеально убрали и даже быстрее, чем планировалось 🙌🏻 Очистили даже то, что казалось невозможно.
14 Mart
Очень довольна работой фирмы. Почистили ковры просто отлично! Стали как новые. Даже старый ковер, завозюканый кошкой и с пятном от чернил, стал очень прилично выглядеть, чего я даже не ожидала. Коры мягкие, пушистые, без малейшего намека на запах. Все сотрудники внимательные и доброжелательные. Все вопросы уточняли и согласовывали по ватсапу. По срокам тоже не было никаких задержек. Большое спасибо за отличное качество работы
1
28 Ağustos
Добрый день спасибо за вашу работу чисто быстро, удобно, пользуемся вашими услугами не первый раз, спасибо за ваш труд!
22 Ekim
Хотела бы поблагодарить компанию Чистодел за очень быструю, комфортную оказанную услугу по чистке ковра и дивана! Не пожалела, что обратилась именно к ним! Всем рекомендую!
7 Ocak
Выбирала по отзывам в интернете , и не ошиблась. Менеджер подробно все объяснил, цена от предварительного подсчёта не изменилась. Ребята приехали вовремя и целый день мыли квартиру после ремонта в новостройке. Я думала мои окна , рамы с заводской плёнкой и плитку отмыть невозможно. Но они это сделали, при том что я обращалась в разные организации и в них не давали гарантий, что отмоют. Тут отмыли. Мебель встроенную и кухню всю помыли идеально, я даже ничего не подтирала после . спасибо вам за чистую квартиру.
1
11 Ocak
Заказывала генеральную уборку и мойку окон перед новым годом. Качеством работы осталась довольна. Все сделали быстро, качественно и согласно договоренностям. Приятный, отзывчивый пресонал. Буду заказывать услуги в этой фирме в дальнейшем.
2
4 Aralık 2023
Впервые заказала генеральную уброку квартиры с мытьем духовки и окон. Сначала менеджер уточнила все детали и пожелания, затем три сотрудника приступили к работе. Находились в квартире с 9 до 17, все это время действительно занимались уборкой. Я была дома и наблюдала за процессом.
Уборка была не из легких. Много жира на стенах в кухне, собачья шерсть за тумбочками, очень грязные окна, пятна на обоях, которые я даже не пыталась отмыть, потому что думала, что проще переклеить обои.
Но ребята справились отлично. Пожелания в целом были учтены. Уборкой довольна. Думаю, что раз в год буду приглашать их повторно, потому что это очень экономит время и силы. Спасибо за труд!
1
1
8 Ağustos 2023
Мне понравилось чистка ковров. Не решалась чистить бельгийские ковры, а здесь грамотно объяснили и мы попробовали на маленьком ковре. Результат понравился, особенно на большом ковре, даже не деформировался. Сроки исполнения очень быстрые, так ка привезли самостоятельно. Сейчас ковры распушились и выглядят почти как новые. Жаль не сделали фото до чистки. Делали обычную чистку, не дорого стоящую. Очень рекомендую.
1
29 Mayıs
Заказывали мытье окон. Приехали в назначенное время, помыли отлично, быстро и аккуратно. Спасибо!
22 Kasım 2023
Обращалась за чисткой дивана и осталась очень довольна работой Чистодела, начиная от момента заказа, заканчивая самой чисткой. Ребята работают оперативно, отвечают на все вопросы, подсказывают какие-то моменты (например, возможность быстрой сушки). Чистку произвели очень тщательно и аккуратно, большое спасибо)))
1
29 Ocak
Обращалась по поводу генеральной уборки, осталась довольна) добросовестный подход, услуга под ключ, удобно, оперативно и профессионально, рекомендую)
1
14 Ekim 2023
Пользовались услугами данной компании, чистили диван, остались очень довольны. Мастера приехали вовремя, без опозданий. Работу выполнили быстро и качественно, результатом довольны! Также хотим отметить, за собой все убрали, ничего не оставили. Рекомендуем услуги данной компании, при необходимости будем обращаться ещё!
1
1
6 Kasım 2023
Отвратительное впечатление. Отдала ковер на чистку, ждать нужно до 3 недель…прошло 14 дней вернули ковер еще в худшем состоянии, чем до чистки. Пятна так и не вывели, сказали что не смогли. Но не предупредили об этом. Ощущение что ковер вообще не чистили, а он провалялся где-то, отряхнули и привезли обратно. Весь в желтых разводах и грязный!Жаль потраченных денег и времени! В итоге сами вывели пятно пенкой для чистки обуви… а вот они химией вывести не смогли… вообщем придется искать нормальную химчистку ковров.
1
29 Eylül 2023
Нехорошая компания, сдала на чистку три ковра 2 сентября, они заверили, что не более 3х недель будут чистить, привезли с опозданием, только через месяц (29.09.23), выставили счёт на большую сумму, чем обсуждалось изначально и ковры оказались нечищенными вообще, с пылью, собачьей шерстью и пятнами, даже не пахли химией, как обычно после химчистки ковров. Я отдала на перечистку, при этом не получила официальный документ, что по новой сдаю ковры, теперь ещё неделю ждать. Не рекомендую эту контору никому, кто дорожит своим временем и расчитывает на качество.
1
25 Aralık 2023
Качественно и быстро была произведена уборка, дополнительно была произведена химчистка ковров, стали как новые. Квалифицированные и дружелюбные сотрудники. Рекомендую.👍👍👍👍
1
18 Eylül 2023
Пользуюсь услугами данной компании 5 лет , всегда всё на высшем уровне ! Начиная от мойки двора , чистки мебели и ковров, все работы вополняются качественно ! Делали клиринг квартиры , просто отлично 👍🏻 Благодарю вас !!!
2
1
14 Eylül 2023
Приглашали в нашу студию танца почистить плитку на полу.
Приехали в назначенный день, вовремя, даже заранее-мы чуть задержались.
Все почистили , помыли, в недоступных местах чистили руками. Результат понравился -к новому танцевальному сезону готовы 👌
Кстати, в этой же организации заказыаю ежегодно чистку ковра, нравится сервис : приехали, забрали , потом чистый привезли-идеально .
Будем обращаться еще.
1
14 Ekim
Молодцы ребята, сделали качественно и быстро. Остались довольны
19 Temmuz 2023
Очень не понравилась работа данной клининговой компании. Заказали у них генеральную уборку. Обещали, что будут убирать весь день - с 9 до 18. Пришли две женщины, помыли окна, пролетели пыль, убрали ванную комнату и ушли! Не была убрана кухня абсолютно - ни микроволновка, ни раковина, ни одна полка или шкафчик. За это было отдано 12 тысяч! Об этом было сказано менеджеру, женщины вернулись, помыли микроволновую печь, духовку и раковину. Сказали, что на мытье стен и всего остальн
3
1
5 Mart
Отличная работа! Спасибо ребятам за качественную уборку! Всё аккуратно убрали. Буду обращаться и рекомендую👍
1
25 Ekim 2023
Очень понравились чистка ковров! Привезли в срок, без задержек. Очень удобно, что есть забор и доставка до двери, мне прям это нужно было! Ковры после химчистки чистые, всё отлично! Рекомендую!
25 Eylül 2023
Несколько раз заказывали чистку у этой компании, остались очень довольны. Чистили ковёр и мебель, всё аккуратно, бережно и профессионально. Рекомендую 👌🏻👍🏻
3
29 Temmuz 2023
Сервис на нуле. Если хотите быстро почистить ковёр, то это точно не сюда. Отдали ковёр на чистку. Сообши срок до 15 дней. Когда прошло срок, я сама написали чтобы узнать когда вернут ковёр. Позже сообщи, что срок 2-3 недели. Операторам и мысли не приходит сообщить сразу об увеличит срока клиенту. Обратная связь для данной компании это пустой звук. А вот увеличиват сроки это да. Ковёр среднего загрязнения чистить больше 20 дней это нормально вообще? По качеству пока не известно, пока не вернули. Не советую данную контору
4
1
12 Eylül 2023
Заказывал чистку дивана , приятно удивила цена , оперативность и качество👍 Есть хорошая доп услуга как сушка дивана после чистки . Остался доволен , буду обращаться
2
29 Ağustos 2023
Заказала услугу генеральной уборки своей квартиры. Приехали через два дня, уборку провели быстро, профессионально.
Понравилосль, что согласовали всё заранее, четко. На месте оплатила, после выполнения работы. Всем советую Чистодел. Благодарю.
13 Eylül 2023
Компания которую могу смело рекомендовать👍🏻 Заказала гениальную уборку квартиры , после оставления заявки приехали через два дня , убрали очень хорошо , девушки клинеры вежливые и профессионалы своего дела, буду обращаться еще !
2
3 Ekim 2023
Отлично почистили диван, стал как новый. У меня была проблема с запахом и были пятна,т.к. кошка периодически его "метила". Пятна все удалены,обивка в отличном состоянии. С запахом сложнее, немного остался, но меня предуждали,что подобные запахи трудно выводятся и я была готова к этому
3
27 Eylül 2023
Очень понравилась ваша работа. Чистили диван и кровать. Сделали все очень быстро и качественно. Мебель быстро высохла. Спасибо большое ❤️
3
25 Mart
Отличная компания. Все сделали качественно. Приятный персонал. Мастера своего дела!
1
13 Temmuz 2023
Благодарю Вас за качество и оперативную работу ! Заказывала химчистку дивана . Было много старых и разных пятен (дети "постарались") и уже была готова менять обивку, но решила попробовать почистить. Результатом очень довольна. Диван выглядит как новый!
25 Aralık 2023
Отличное качество уборки! Девочки отважные борцы с грязью и антисанитартей! Спасибо большое за помощь в наведении чистоты!Рекомендую!
19 Ağustos 2023
Уже в течении длительного времени пользуемся услугами фирмы по чистке ковра. В этом году узнали о возможности чистки мягкой мебели и решили воспользоваться. Работу выполнил мастер Иван. Остались очень довольны.:приехал вовремя,хорошо почистил,внимательный,вежливый. Спасибо за отличную работу! Дмитрий.
1
9 Ekim 2023
Отвратительная компания по отношению к клиентам, сроки по договору не соблюдают, все время их переносят, при этом не обговаривают дату, а все время врут "в конце недели, через три дня". Про качество вообще ничего не могу сказать, т.к. уже не уверенна, что увижу свои ковры вообще.
1
2
10 Kasım 2023
Спасибо сотрудникам за качественно выполненную генеральную уборку. Мне надо было срочно и нашли для меня время. Ценник приемлимый, плачу за качество и результат. Спасибо 💕
11 Ocak
Впервые воспользовались услугами клининга, остались очень довольны. Всё убрали на отлично!
1
25 Eylül 2023
Работа на высоте, результатом довольна. Дочка поставила пятно на новом диване, ничем отмыть не могла.
Сотрудник справился, спасибо вам огромное. Спасли меня и мой диван 😂
3
5 Aralık 2023
Заявку приняли оперативно, прибыли вовремя, постили ковролин отлично, рекомендую, буду обращаться ещё
18 Eylül 2022
НЕТ!Не рекомендую эту компанию,более того не могу получить свои ковры. Сдали 20 августа и по сей день ответа когда они будут готовы нет, на все запросы ответ один завтра-послезавтра будут готовы , мы доставим и т.д НО самый ужас в том 16 сентября мне ответили, что сегодня их постирают!!!!! КАК ЭТО ВОЗМОЖНО ПОЧТИ МЕСЯЦ ОНИ ЛЕЖАЛИ!?Изначально речь шла о сроке выполнения работ максимум 14 дней. А знаете в чем весь абсурд?Ковры были мокрыми и мы искали компанию, которая сразу их постирает и просушит , оператор сообщил ,что это как раз к ним и они с удовольствием помогут. Теперь вопрос что будет с коврами если они месяц пролежали. Я требую свои ковры обратно!!!!!!!!! Ужасный сервис.
1
18 Eylül 2023
Давно пользуемся слугами компании
Очень довольны работой
Всегда доброжелательные ребята
Работа на высшем уровне
2
1
12 Eylül 2023
Данная клининговая компания произвела генеральную уборку моей квартиры ! Оперативно и качественно, рекомендую
1
15 Ekim
Приехали быстро! Результатом довольна!
11 Temmuz 2023
Хорошая компания, во время приехали , почистили качественно диван и операторы очень вежливые 👍 рекомендую 👌
21 Ağustos 2023
Заказали услугу для полного спектра услуг после ремонта, заплатили 20000₽ за 63 м2
По итогу переделываем все сами. Только зря потратили время и деньги
Так держать👍
2 Ağustos 2023
Заказывали чистку дивана, были сомнения в возможности вывода некоторых пятен, но релята все вычистиои, быстро и пкууратно, диван как новый
2