İğrenç bir şirket. Çamaşır makinesi satın aldım. Kusurlu olduğu ortaya çıktı, sorunun çözülmesini iki ay bekliyoruz. Onlarla işbirliği yapmanızı tavsiye etmiyorum
"Замечательный" сервис.
Утром 29.03.2024 позвонив на линию гарантийного обслуживания, подтвердили, что данный день включен в гарантию, а по приезду отказали, потому как срок до указанной даты.
Вот и верь потом🤔
Ещё и служба гарантии находится на куличках.
Желание отпадает в дальнейшем приобретении у данной компании.
Обращались в Магазин электроники, Комсомольский просп., 10, стр. 10, Челябинск, Россия
Номер заказа J7051185
Позавчера забирала холодильник от Мега маркета… какой-то грубый молодой человек в видавшей все виды мира оранжевой футболке не смог мне подсказать, какого размера мне нужно заказать Газель для доставки. В очень грубой форме это было до меня донесено. Я-то не каждый день Газель заказываю, а они-то по—любому в курсе.
Ну тут я этому человеку могу только посоветовать идти работать в сферу, где нет общения с людьми.
Не заказывайте ничего в этом магазине по акции "Рассрочка платежа"! По факту магазин пользуется услугами какой-то непонятной конторы! Рассрочку вам не сделают (вместо этого предложат кредит под конские проценты), но после попытки оформить рассрочку вас ежеминутно начнут одолевать банки, кредитные конторки и ***! Каждый день по 30-50 звонков!
С большим удовлетворением прочитал о снижении выручек в этой сети. О вынужденных увольнениях персонала. Это самый отвратительный магазин электроники в Челябинске. Думаю народ это понял. Из-за их правил обмена товара, худшей политики продаж, я дважды набегался сполна. Желаю их ухода с рынка.Если вы публикуете только положительные отзывы, тогда до свидания. Я максимально корректно написал о Ситилинк.
Заказал SSD диск. Приехал забирать. Прождал час. Так и не нашли. В ответ на то, что я могу приехать в другой день, когда смогут доставить. Сказали что закончились даже у поставщика. выход один. Отменить заказ. Я заглянул на сайт. С продажи не снят. В других городах в наличии. И даже в мой город готовы привести, но уже за другую цену. Обманывают. Цены занижают. Привлекают. А по факту за такие низкие цены не продают. Только время потратил. Купил бы лучше чуть подороже, но в другом магазине.
Всегда отличное соотношение цена/качество. Вежливые и компетентные сотрудники. Аккуратная и своевременно доставка. Рассрочка и бонусы - дополнительный и приятный плюс
За полчаса проконсультировали и продали ноутбук, по приемлемой для меня цене. Ноутбук выбирал долго, цены мониторил сразу в 20 магазинах. Дождался скидки и купил на 5000₽ дешевле чем во всем Челябинске. В тот день дешевле нигде небыло чем в Ситилинк.
Хороший магазин склад. Выбрал, оплатил, забрал погрузил и домой. Цены дешевле чем в соседнем магазине. Можно рекомендовать. Почти все необходимые товары есть.
Сотрудники намеренно вводят неверный серийный номер, что в последствии приносит проблемы, ведь далее сотрудники откажут в постпродажном обслуживании по гарантии по причине неверных серийников в чеке! Будьте на чеку - это *** федерального уровня.
Наклеили бронепленку на телефон и сказали что через 3 часа исчезнут пупырышки, в итоге, ничего не исчезло.... Уже часов 12 прошло как не больше, я разочарована
Люди, господа, дамы, Россияне: никогда ничего здесь не берите в рассрочку. Лайфхак очевиден: почти все товары здесь дороже, чем у конкурентов в среднем на 5-10%. Но, если вы оформляете товар "в рассрочку", она якобы является бесплатным решением. При этом сам товар становится дешевле на те же 5-10%. Таким образом, если "рассрочку" вы оплачиваете досрочно, то и экономия составляет эти самые проценты. Но подводный камень здесь огромный и он больше и больнее, чем вся выгода: вы передаёте свои персональные данные некому ООО кредитные решения или иному (они здесь как мухи). И тут начинается самый трэш: вам начинают звонить практически все кредитные организации страны, а может и стран снг, все мфо и прочая ересь. Звонят днём и ночью, в выходные и в праздники, а отозвать своё согласие на распространение персональных данных ох как сложно. Поэтому огромный дизлайк Ситилинку, больше сюда ни ногой! Никому, никогда 🙅♂ не советую!
К сожелению, сеть скатилась до игнорирования клиетов. Купил товар, он неисправен, несешь по гарантии. Тебе возвращают и говорят что он рабочий. И ничего что сам инженер, и знаю когда он рабочий и неисправен.
Рабочий, не значит исправен. Если чайник греет но не закипает, брак, если машина запускается но не едет, брак!!!
А, нет!, по их мнению: запустилась значит рабочая...
Теперь понимаю почему Галустян уничтожает их микровалновки: они греть не умеют, а на рекламу сгодятся...
Всегда, практически,всë есть в наличии, помогут с выбором. С утра правда придëтся подождать малость, т. к. один продавец))) а так ... отличный магазин!
Решили купить мультиварку, и поехали сюда. Не посмотрели, что на данной точке не представлены выставочные образцы. Ладно, выбрали, оплатили, пошли смотреть на дефекты(да, именно такой странноватый порядок тут).
Нашли несколько сколов на внутреннем покрытие чаши. Пошли сдавать, в итоге их сначала пытались оттереть влажной салфеткой, и только потом согласились что это скол/царапина.
Консультаты не особо помогли с выбором или ответами на вопросы.
"Посмотрите в характеристика. Тогда в отзывах. Ну значит посмотрите в интернете"-не очень помогает определить покрытие чаши.
Отзывы
Отвратительный сервис. Сегодня покупал в Ситилинке на Комсомольском проспекте пылесос. Очень долго стоял и выбирал модель пылесоса, после позвал сидящих от меня двух консультантов, которые внятно не смогли ответить на мои вопросы. Я выбрал сам модель и решил оплатить один из консультантов поспешил спросить про мой личный кабинет. Я ввёл данные и он не давая мне секунды посмотреть всё, пролистал и ввёл свое имя для получения своих бонусов с моей покупки т.е. я не получил качественной консультации помог консультанту увеличить мотивацию. Я попросил консультанта показать мне ещё раз мой кабинет, но он переключился на другого клиента. Я попытался найти старшего, чтобы предъявить претензии филиалу за работу менеджера, но все сотрудники хранили молчание. Пришлось звонить на горячую линию и подавать претензию туда. Я очень недоволен таким отвратительным отношением к клиентам.
Ну, что ж позвонил на горячую линию , но жалобу так и не отпработали. Больше я покупать ничего не буду. Никому не рекомендую покупать в такой помойке товары.
Был сделан заказ на 31 мая. Для уточнения времени звонили на горячую линию, нам сказали, что заказ приедет после 18:00.
Статус заказа не менялся и ближе к 20:00 звонили несколько раз, говорили что сайт тупит, но заказ точно приедет. В итоге мы приехали, а его нет. Зачем говорить что точно приедет, если по итогу заказ задерживается. Проблему вроде решили, перенесли доставку на 07.06.2023 после 18.00. В 18.30 позвонили для уточнения заказа, девушка нам сказала, что уточнит и перезвонит. После разговора дата доставки поменялась на 14.06.2023. Мы опять позвонили на горячую линию и нам сообщили, что товар не был доставлен в пункт выдачи из-за недогруза. Сколько можно переносить доставку!?!? Как долго это будет продолжаться!?! Максимально недовольны качеством сервиса!!! В итоге отказ от товара!!! Ещё одну неделю ждать не собираемся!!! Не рекомендую данный магазин!!! Очень жаль потраченное время!!!
Магазин электроники который стоит доработать, не очень вежливые сотрудники толком нечего обьяснить не могут до всего самому надо доходить и каждый раз искать сотрудника иной раз недозовешься их.
Раньше было всё чётко, сейчас хуже. На табло выдачи светится, что товар можно забирать, в реальности товар продолжают искать ещё полчаса. Персонал общается через губу, на вопросы отвечает неохотно и недружелюбно.
Обслуживание быстрое и вежливое. Заказываю в Ситилинке часто. Один раз обращался по гарантийному случаю (неисправность монитора). Отремонтировали в срок. Ассортимент большой. Поэтому при наличии сомнений при выборе подарка прошу родных и друзей дарить подарочные карты Ситилинка. Потом, при необходимости, покупаю себе подарок сам. Удобно)
Хороший магазин электронной техники!
Большой выбор для любых нужд, очень грамотные консультанты, которые в деталях расскажут все интересующее по конкретному товару!
Спасибо за качественную работу!
Ничего не покупайте заказали доставку техники домой все не могут привезти уже третий день везут зато хорошо оплату берут за доставку и товар не советую брать
Магазин хороший сам по себе - цены приятные, рядом с домом. Вот только есть одно "но" - персонал, особенно в зале и на кассе, причём на складе( на выдаче) вроде всё не плохо. От продавцов по части консультаций толку нет, кассиры даже не здороваются, вроде в магазинах так не принято... Никто не ждёт, что покупателя будут холить и лелеять, но и пренебрежительного отношения не хочется - не приятно.