Пункт доставки расположен достаточно удобно. Но вот недавно заказывал наушники, а они оказались сломанные, благо с возвратом "особых" проблем не возникло.
Центральный магазин. Рядом гарантийный отдел. Персонал нормальный, много клиентов из-за этого бывают очереди. Парковка всегда занята. Товар можно как выбрать через терминалы так и вернуть тут же, деньги приходят сразу.
Хороший магазин, с большим ассортиментом техники, цены можно сказать средние с уклоном ниже среднего, доставка в срок. На получение заказа потратие до 10-15 если народу мало.
Покупала роутер, консультант дал рекомендацию, рассказал о характеристиках устройства. Тут де оплатила в кассе и забрала. На все про все 15 мин. Рекомендую
3
1
Kurumun yanıtını göster
Артём
6. seviye şehir uzmanı
3 Ocak 2023
Купили компьютер в данном магазине, дополнительной функцией заплатили за установление ОС, по приходу был крайне удивлён, когда меня развернули сказав что "понимаете эта функция означает что вы приходите с вашим диском, флешкой с ОС и мы ставим", вопрос тогда за что я плачу отдельные деньги за то, что смог бы сделать за 2 секунды сам вставив диск, за вставку диска и флешки от сотрудников, мы им должны ещё платить? Указывайте, обновляйте информацию на сайте, не вводите людей в заблуждение и это пол беды.
Дальше часовой возврат средств пока написать заявление, отдать на рассмотрение и ждать и сразу же чудесным образом мне предложили "нормальный" вариант установки без моего диска, но сумма была уже двоекратно увеличена, сказать что я в шоке значит ничего не сказать, по приходу домой выяснилось что это пиратка ещё и не постеснялись так нагло обманывать :)
Не рекомендую к посещению данной сети в плане покупки ПК, исключительно отдельно покупайте детали и делайте свою сборку со своей установкой ОС.
Здравствуйте это *** купил планшет дигма кидс детям через месяц перестал заряжать отнес в сервис по гарантии отказались ремонтировать по причине якобы я его вскрывал хотя на приемке никто это не озвучил и по факту её не было если бы она была приемщик обязан был об этом заявить и предупредить об отказе ремонта по гарантии также отказались вернуть деньги по заявлению продают кустарщину и не возражают деньги и не ремонтируют не берите у них ничего пусть разорятся себе выйдет дороже
Обман и уловки как и везде. Посмотрели на сайте блендер он шёл со скидкой по промокоду. К нему заказали ещё клавиатуру, между прочим, не самую дешевую. На нее, дрожна была быть скидка 20%. Конечно, изначально было понятно, что скидка будет одна, и при заказе через сайт она применилась. Пришли в магазин, а там сумма другая. Позвонили на горячую линию, а там нам говорят: скидка на скидку наложилась и ни одна не действует! Вот такая арифметика!!!
Была тут три раза. Если знаешь процедуру получения товара, то все пройдёт отлично)) и достаточно быстро. Главное, много мест для ожидания, на экранах отображается нужная информация по товару, удобно отслеживать. Есть что-то типа ресепшена, но я там никого никогда не видела.
Удобное расположение места. Внутренняя обстановка позволяет сразу понять, куда вам необходимо обратиться или отправиться что бы получить заказ. Персонал всегда готов помочь подобрать необходимый товар.
Магазин застрял в прошлом. Для магазина образца 2014 было все классно. Но сейчас другие технологии. И чеки уже давно приходят в личный кабинет, и приложения есть удобнее, и возвраты можно как в Ozone сделать (не зачем тратить на бумажки по 20 минут), и вообще товар давно можно по QR получать и оплачивать...кароче 2022 на календаре...пора меняться Ситилинк
Раньше был самый выгодный магазин бытовой техники, компьютеров и не только в Саратове. Но...времена меняются и конкуренты порой предлагают гораздо лучшее соотношение цены и качества.
Почти в центре города расположен,большой зал,распределен по зонам, всё удобно: выбрал,оплатил,забрал,цены в рынке или ниже,если промоакция.хороший магазин, рекомендую.
Приобрели Электрогриль КТ-1655 (Kitfort)
Неожиданно удивлены качеством. Очень сильно отличается от других моделей. Нагревом, качеством прожарки. Температура совпадает с поставленной. Ничего не пригорает. Очень быстро нагревается и при выключении очень быстро остывает. Что очень удобно. В целом, безумно довольны этой фирмой.
Рекомендую. Вы не пожалеете.
Невнимательный бездушный неквалифицированный персонал в отделе гарантий. 2 недели добивалась возврата бракованной стиральной машины. Ходила в магазин и сама добивалась,персонал просто не хотел вникать в проблему. Впечатление отвратительное,больше не буду пользоваться и не буду ни кому рекомендовать этот магазин!
К ребятам просто не подъехать всегда пробки место просто не проходимое даже летом но товары там отличные всегда все совпадает по описанию и скидки с бонусами всегда приятно
Хороший магазин с большим ассортиментом товара. Часто единственный в городе, где можно купить интересующий гаджет. Из минусов только малюсенький стол осмотра товара в уголочке
Почему в юридическом отделе девушка, которая работает, куда-тг постоянно девается ? 3 раза брал товары по безналу , так постоянно ее нет на рабочем месте !!
Стабильно более 10 лет. Отличная работа сервисного центра. Насколько раз при необходимости меняли неисправную электронику без лишних проволочек.
Кусаются цены на проверку мониторов (600 рублей - однозначно дорого).
Из плюсов:
-быстрая и удобная выдача товара,
-есть недорогая доставка
Из минусов:
-очень сложный возврат товаров,
-доставка может привезти товар с браком, который не видно за упаковкой,
-советы консультантов посредственные
-с улыбкой вас никто не встречает и разжовывать вам информацию никто не будет, даже отдел по кредитованию
Если заказывать через интернет с оплатой на сайте и ни с кем не разговаривать в помещении, то всё идеально.
Сделал заказ одного товара для себя и для родственника на подарок (всего 2 шт, V8721017 / V8721199). Ситилинк удалил этот заказ с моего аккаунта и сказали, что ничего не выдадут, хотя товар в наличии. К сожалению, ведут себя, как шарашкина контора. Никому не советую здесь покупать, что хотят, то и делают. Хорошо, что я сделал скриншоты, скринкаст-видео, остались письма и смс от них.
Мне операторы говорят, что якобы технический сбой, при этом другим людям заказ выдали, а мне нет.
Не буду приводить все законы, которые были нарушены. Если кратко, то в момент, когда человек оформил заказ, то магазин обязан выдать товар за определенный промежуток времени (не всегда товар сразу в наличии есть). Удалять заказ, не отдавать, просить купить по другой цене, вводить в заблуждение потребителя и т.д. - запрещено.
Можно обратить внимание на такие пункты законов:
- п. 14, 3 Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
- п.1 ст.426 ГК РФ
- п.2 ст.437 ГК РФ
- п.2 ст. 497 ГК РФ и ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»
- ст. 494 ГК РФ
Если мне не выдадут товар (по заказам можно увидеть почту и телефон), то напишу в Роспотребнадзор и др. инстанции. После досудебной претензии обращусь в суд. Некоторые правила магазина Ситилинк противоречат законодательству РФ.
Приветливый, молодой персонал, при этом каждый из них специалист в своей сфере. Помогут в выборе товара, проконсультируют, предложат бонусную карту лояльностей.
Ужаснейший магазин.
В этой сети абсолютно не заинтересованы качественным сервисом... речь идёт начиная о гарантийном обслуживании и заканчивая консультацией "компетентных" продавцов.
В кредитном отделе работают какие то цыгане а не представители крупной сети.
Вообще не рекомендую данную сеть.
P.s.Желаем Вам скорейшего закрытия,что бы вы не мучали своих клиентов.
Ваш сервис уровень "дно"
Хуже организации я не встречала. Служба доставки отказывает нам в доставке товара на сумму 200000 руб только из-за того, что мы находимся в Волжской заводи, Это микрорайон, который считается чертой города. Хотя в село Шумейка, которая находится дальше нас они возят. Глупость полнейшая. Если нам не пойдут на встречу и не доставят товар, то будем вынуждены отказаться от них!!!!!!
Чем нравится Ситилинк - всё просто: зашёл, выбрал, оплатил, подождал немного, забрал. Не очень сложилось у меня с рассрочкой - банки не все рассмотрели мою заявку, а те, которые рассмотрели - меня не устроили. Но это мои проблемы. Ситилинк мне нравится. Доставка не подводила, персонал грамотный, всегда есть скидки.
Практически все гаджеты и комплектующие для компьютера покупаю здесь.
Удобно заказать товар на сайте и получить в магазине, даже с рассрочкой при необходимости
Раньше в Ситилинке постоянно покупал, последние три года вообще ниразу не покупал.
Заказывал онлайн в разных других магазинах.
В этот раз зашёл оформил онлайн, получил скидку так как постоянный клиент, было, и в наличии в одном магазине.
Приехал в магазин оплатил на кассе и быстро забрал товар. В целом доволен. Нормальный магазин.