Тот бардак который творится в Рязанском здравоохранении к сожалению докатился и до этой поликлиники. Большинство опытных и квалифицированных врачей поувальнялись. Остались несколько действительно грамотных врачей. А у остальных или не хватает опыта или не хватает знаний. В общем к сожалению все грустно.
Отличные специалисты. Профессионалы. Несмотря на большое количество пациентов всегда всех принимают. Находят подход к любому капризному пациенту и дотошному родителю. Огромная благодарность всему персоналу за их самоотверженный труд.
Есть такие врачи , что бежать от туда хочиться педиатры. Возле кабинета встречают со словами ну что кому тут плохо , кто помирает. И это не просто слова , а прямо гонор. Причем довольно пожилая врачь педиатр . Очень грубая и я считаю как бы ты не устала, а пациента так встречать нельзя.
Поликлиника и в лучшие времена не была на высоте - были сложности с записью, отвратительное обслуживание в регистратуре, врачи как повезет, могли на прием например минут на 30 опоздать. А теперь просто нет врачей))) запись приходится ждать долго, с узким специалистам порой месяцами невозможно попасть. Зато в регистратуре теперь работают приятные молодые девочки))) Короче ходим к лору и аллергологу платно, от поликлиники мы это лечение получить в принципе не можем.
Довольна поликлиникой: по нашему участку очень хорошие, внимательные и добрые врач и медсестра. Плюс радует, что рядом с поликлиникой всегда можно найти место для парковки автомобиля.
Поликлиника хорошая, хочу выразить благодарность нашему педиатру Лихачевой Анастасии Игоревне, она настоящий профессионал! Внимательная, добрая, всегда на связи, помогает решить любой вопрос! Спасибо вам, за все!
Абонент временно недоступен. Пыталась дозвониться сегодня много раз - не получилось.
Кто-то отвечает за связь в поликлинике?
Будний день, рабочее время - вопрос не решить.
На сайте написано, что в будние дни с 8:00 до 12:00 можно вызвать врача, а на деле это сделать практически нереально. Трубки не берут или специально отключают. Сегодня почти 2 часа! пыталась дозвониться. Регистратура - вообще отдельное государство. Вечно никого нет на месте, собирают большие очереди, хамят, грубят, теряют карточки. Уже 8 лет мучаемся с этой поликлиникой.
К педиатру и медсестре никаких претензий нет. Замечательные люди и хорошие профессионалы.
Добрый день! Уважаемая МОЛОДАЯ врач-педиатр! Обращаюсь именно к Вам! Когда вы приходите на дом к ребёнку, просьба, убрать "гонор" из вашей речи! Просто так, без надобности мы врачей на дом не вызываем! Не заметить большой стоматит у ребенка-это "сильно"! И прийти больной ОРВИ и без МАСКИ к ребенку- у меня нет слов! На вопрос: "почему вы больная ходите без маски? ", ответ был: "- а вы что здоровые? ". Слов нет! Научитесь сначала разговаривать с людьми, а потом уже лечите детей!
Вы же ходите и к грудничкам, у которых не обязательно ОРВИ, могут резаться зубки и от этого температура!
В этой поликлинике есть очень хорошие, отзывчивые и опытные врачи! Спасибо ВАМ большое за ваш труд!
Поликлиника не плохая, медперсонал тоже, но не весь. Запись к врачам сделали ужасную, один раз в неделю, один час на запись. Вот как хочешь, так и крутись. А с кардиологом совсем беда. Записаться к ней не реально практически, талоны заканчиваются за 5 минут. Несколько раз было и такое, когда записывались к ней это столько счастья, что достался талон, а она уходила на больничный и всё начинаем заново. И на это уходит ещё месяца два. Один талон вырвать удалось на прошлой неделе и только один, больше нет. Пришла к кардиологу со старшим ребёнком и взяла с собой второго, не так давно родившегося, так как не могу и сним попасть к ней. Медкомомиссю начали проходить с грудничком в месяц, нам уже 4 месяц и мы не можем попасть к кардиологу, к одной единственной оставшейся. Малыша смотреть она конечно не стала, так как у неё записан только один ребёнок , вот какой записан, таго она и будет смотреть. Ещё и отгавкали за то, что пришла с грудничком,там такая королева сидит, а медсестра принцесса, которая в такой грубой форме разговаривает, что это просто ужас. Что творится за бардак, министерство здравоохранения будет предпринимать какие либо меры и в том числе с медперсоналом, я не к ним в гости пришла, а на приём. Почему-то с ними вежливо разговариваешь, а они как собаки.
Очень нравится врач с 5-го участка. Внимательная. Всегда находит подход к моему ребенку. В анализах разбирается очень хорошо. Пересдаем анализы до тех пора, пока они не покажут норму. И я согласна с таким подходом. Лучше лишний раз перестраховаться, чем пропустить серьезную болезнь. На вызов всегда приходит. Еще ни разу не отказала. В интернет еще ни разу отправляла. Я сама спрашивала, где можно подробнее прочитать про тот или иной вопрос, который меня интересует. Я имею Право знать все те приказы, которыми руководствуется доктор в своей работе, чтобы правильно его понимать. Вот только медсестры участковой у нас нет уже много лет. Все время одни студенты, которые безразлично относятся к своим обязанностям. Ни когда не позвонят, не узнают про ребенка, на прививки никогда не приглашают. Приходится все через доктора узнавать. Хотя работа врача - деток лечить. А медсестры никого не лечат. Их дело - заниматься профилактической работой.
Посещаем данное заведение больше 10 лет .бардак как и везде, были написаны жалобы в минздрав ,потому что офигели они там это мягко сказано !!!хамство в регистратуре ,фиг дозвониться ,фиг вызвать на дом врача,система записи вообще кошмар,один кардиолог на всю рощу!!!хамское отношение врачей,ходят с высокоподнятой головой ,могут закрыть дверь перед носом при этом не забыв нахамить!!!100500 корпусов с узкими специалистами ,с грудным ребёнком в коляске побегать самое то!!!всего один день выкладывают талоны,не успеваешь записаться ,приходится обращаться в платные центры,и вуаля те же самые врачи !!!!дурдом короче,готовится очередная жалоба в минздрав по поводу участкового врача и той же медсестры,надоело уже !!!!
Очень неоднозначное впечатление создаёт данное учреждение здравоохранения...Были у кардиолога Харламовой И.Ю.,рабочий день у которой начинаться должен в 8.00,НО....8.30 только появляется на рабочем месте с чёрного входа и....так каждый раз...
Обложка современная, а по сути все старое. Ничего не изменилось с моего детства. Постоянные проблемы с. Записью и картами. И обязаловка с компьютером мешает а не помогает
На приём записаться невозможно, причём телефон не занят, а абонент не абонент, дозвонилась до вызова врача на дом, ответили в грубой форме, пробуйте ещё. Безобразие полное
Около поликлиники чистят только около двери, а до двери надо ещё дойти с детьми на руках. Вдоль поликлиники снег никто не чистит. Руководству поликлиники минус, врачам плюс, за помощь , внимание, профессионализм.
Классика нашего здравоохранения.Опытных специалистов очень мало,попасть к ним непросто(либо запись на какое то время вперёд,либо длительное ожидание).Но с детьми приходится терпеть.
Ужаснее врача как на 5 участке я не видела. В анализах путается. Анализы теряет. На вопрос о индивидуальном графике вакцинации ответила: "Придете домой, откроете интернет и посмотрите". Направлений на обход специалистов в год ждём уже с дочкой вторую неделю. Вернее ждём звонка от медсестры. На просьбу в регистратуре дать телефон медсестры и созвониться с ней напрямую, или хотя бы попросить её к телефону получаю истерично крики и отказ.
Ни на один вопрос я не получила полный ответ от врача. Ни про прикорм, ни про питание ребёнка. Про расшифровку анализов я вообще молчу - то у дочки с почками проблема, при нормальном анализе мочи, который подтвердили другие врачи, то нас срочно кладут в гематологию, так как кровь "ужасная", а потом она становится нормальной.
Когда только выписались из больницы (после родов дочку с воспалением лёгких перевели в перинатальный в реанимацию, пролежали месяц) ни разу врач после выписки не пришла домой на обход.
В больнице наблюдаюсь с сентября и всё было прекрасно. Сегодня пришла, чтоб забрать свою временную тоненькую карту, так как не успела ещё сделать нормальную.В регистратуре была девушка, которая спокойно отреагировала на мою просьбу и пошла искать карту. По каким-то причинам она не нашла и попросила другую женщину помочь. Женщина сразу с претензиями начала спрашивать про карту, с чем связанно такое поведение неизвестно. После всех моих объяснений несла вообще какой-то бред в повышенном тоне. Жалко конечно, что не узнала её фамилию. Вот в связи с чем вопрос появился почему такое хамское обращение, я подошла спокойно без претензий. Или что подростки не люди и с ними можно так разговаривать? Или может быть я не права, что попросила выполнить её свою работу?Так вот карта была в кабинете у дежурного врача, кабинет я кстати называла. Прошу обратить внимание на персонал в регистратуре.
Отличная поликлиника, уже 14 лет наблюдаемся там, педиатр Бурцева Анна Александровна и медсестра Елена Васильевна - самые лучшие, внимательные, всегда на связи, можно обратиться к ним по телефону. Из минусов работники регистратуры, которые не отвечают никогда по телефону.
Тройка только за то, что запись практически не возможна, приходиться в очередях сидеть. А врачи просто от Бога и мед сестра наша, очень трепетно относится к своим обязанностям, огромное, человеческое спасибо!! Вот таких людей побольше и проблем в медицине не будет! 4 участок
Седьмой год у нас нет участкового врача, наш дом не принадлежит ни к одному участку. Если что, обращались к платным педиатрам, сдавали анализы и мед.комиссию перед школой в хозрасчетной клинике. Теперь не могу дозвониться, чтобы попасть хоть к какому -либо педиатру. Бред, бардак и сюрреализм..
Очень жаль, что не работает ортопед Коновалов.
А так мне нравится невролог Малявина.
Правда очень долго ждать записи к узким специалистам, а так всё нормально.
Очень неприятное знакомство с данной поликлиникой произошло((( 03.08.2022 в 10:00 утра , я с ребёнком ( состояние которого под определённым наблюдением в другой поликлинике) обратилась с целью прикрепленя по месту жительства в поликлинику 1 ( Дзержинского 16) на что нас не компетентный , не доброжелательный ( мягко сказано) сотрудник отправил выписываться из предыдущего места.... съездив туда по жаре и возвратившись обратно, сотрудница БЕЗ ОПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ знаков ( бейджика) швырнула обратно мои документы с листом об открепление и сказав , выписывайтесь, по компьютеру не вижу открепления... ни чего не знаю.... я обратилась по телефону в свою предыдущую поликлинику, где ответили сразу и поведали, что можно было и не кататься, а просто подкрепится и всё, а дальше открепление произошло бы само собой. На третий раз подойдя в это же окно ( клиентов не было) лицо пожелого женского пола, сказало что обслуживать меня не будет, занята, и скривив лицо перенаправила на коллегу с бейджиком на имя Валентина Михайловна, которая все быстро сделала. На мой вопрос почему у вас нет бейджика и как к вам можно обращаться, пожилая дама пробурчала, что все вопросы к руководству. Так вот руководство в лице Якимушкиной Светланы Александровны, Интересно , что за люди без опознавательных знаков находятся у вас при исполнении своих должностных обязанностей и имеют доступ к персональной информации детей. Вокруг полно стажёров- практикантов готовых с удовольствием заменить данного персонажа , который мучается от общения с людьми и не готов выполнять свои прямые обязанности. Будьте благосклонны , отпустите человека.
Хочу выразить благодарность нашему участковому врачу Бадаржновой Татьяне Олеговне. Очень чуткий и внимательный доктор. Вызывали несколько раз к грудному ребёнку. Помощь была оказана всегда вовремя, даже когда пришли результаты анализов врач нам позвонила и сообщила о них. Ещё бы время на приём было у неё больше, чем 12 минут, но...
Очень нравится наш участковый врач Шмонова О.В. Всегда с добротой осматривает малыша, лечение назначает по делу. Очень грамотный специалист. В регистратуру с утра дозвониться сложнее. Звоню после 12, ни когда ни каких проблем нет.
Уважаемое руководство поликлиники! Ну обратите же наконец внимание на работников регистратуры! Уже достаточно отзывов об их хамском отношении к пациентам! Ну неужели нужно жаловаться в Минздрав? Мало того,что по телефону невозможно вызвать врача - либо занято,либо не берут трубку, так и при личном обращении отказывают ,так как на руках нет полиса! При вопросе - на каком основании в ответ тишина! Даже карточку не могут достать и посмотреть! Там ведь есть ксерокопия полиса! Что за свинское отношение к людям?!
Отвратительное отношение к людям. Дочь прошла в мае школьный медосмотр. Для поступления в колледж нам нужна справка 086у, которую не могут выдать в другой поликлинике, тк в медосмотре нет отметки о прохождении ФЛГ, хотя дочь проходила. В тубдинспансере нам сообщили, что все результаты флг школы 39 12 мая были переданы в данную поликлинику Мартыновой. В итоге у мед брата, сидящим при входе, результатов 39 школы 9а класса не оказалось(на9б класс есть), отправили в регистратуру, регистратура отправила жд поликлинику(привязаны к ней),в жд поликлинике сообщили о том, что к ним вообще никогда не поступают результаты со школ, отправили обратно в 1 поликлинику. После чего я 3 раза звонила в регистратуру 1 поликлиники, где меня мягко отшили, они ничего не знают, ничем помочь не могут и делайте сами что хотите.Вообщем замкнутый круг. Пришлось ехать в диспансер за дубликатом,очень возмущались, но на встречу пошли, порекомендовали написать жалобу на детскую поликлинику 1. В итоге потрачены нервы, деньги и время. Спасибо Вам добрые люди!!!
Не дозвониться не когда , сегодня пыталась вызвать врача , трубку не берут, телефон выключают . приходиться бегать лично с ул. Чкалова чтоб вызвать врача для детей, жесть.
В данном заведении была один раз, персонал гардероба, регистратуры и врач к которому ходили все очень хорошие, но впечатление испортила Медсестра очень грубая и хамоватая. Надеюсь что это единичный случай
Отношение к пациентам в регистратуре отвратительное. Хотели записаться на приём к педиатру по телефону через регистратуру в назначенный самим врачом день. В регистратуре по поводу записи получили ответ в хамской форме от регистратора мужчины, что врача нет (хотя в день приёма он должен выйти), расписания его работы у него нет, помочь не чем не может, что делать не знает, так как он только регистратор и если вам что то не нравится можете жаловаться и т. д. Вот такое отношение. Так же тяжело дозвонится до регистратуры, до главного врача вообще не возможно.
Очень приятные и внимательные педиатр Бурцева Анна Александровна и её мёд. сестра Елена Васильевна. В помещениях чисто. Ходим по талонам, ждём не долго. Из плохого: к неврологам не бывает талонов никогда, хотя их 3 человека работает.
Очень плохо работает регистратура, звонили записать ребенка с области на прием к детскому гинекологу, в результатевсе номера недоступны в течении часа. Ужас .
10 лет назад обратилась с первым ребёнком в эту поликлинику. Отношение участкового врача было прекрасным: чувствовалось внимание и забота. В этом году пришлось прикрепиться к другому участку. За это время сменился персонал и это заметно. За всеми нужно ходить,чтобы получить какое-либо разъяснение, направление.
Детская медицина желает оставлять лучшего. Увы. Талончики. Записи по телефону. Отсутствие этих самых толончиков и т.д. и т.п. Плюсы есть несомненно, но минусов гораздо больше.