Не могу не поделиться своей ситуацией, т.к. искренне верю, что обратную связь нужно давать и только она сможет улучшить медицину и отношение к больным в нашей стране.
Моя мама (1960 г.р.), инвалид первой группы с деменцией, поступила в больницу из пансионата по скорой, в тяжелом состоянии и с подозрением на инфаркт попала в реанимацию. Позвонили из реанимации на следующий день, сообщили, что инфаркт не подтвердился, а причина ухудшения состояния - двусторонняя пневмония. Маму оставляют в реанимации еще на сутки. Спустя день после этого новый звонок - состояние стабилизировали, у мамы застой в легких, рекомендуем вам ее забрать обратно в пансионат и приступить к оказанию реабилитационных мер. Низкая подвижность привела к застою в легких и воспалительному процессу. Нужно делать делать специальную гимнастику, вибромассажи. Со слов врача в больнице нехватка персонала и оказать маме должный уход они не могут. Напомню, что еще вчера мама была в реанимации, а теперь ее готовы выписывать.
Так вот, в последнее время я все чаще слышу о бездействии врачей в отношении к тяжелым больным. В погоне за статистикой низкой смертности такими пациентами просто начинают играть в футбол: выписывают и возят из больницы в больницу до самой смерти.
Мне жаль, что это происходит со мной сейчас, а неделю назад от подобной халатности умер мой дядя - которого более года мотали больного по больницам. Я не хочу, чтобы это повторялось в будущем со мной и с другими пациентами. Я буду рад, если мою историю прочтут те, кто отвечает за лечение и содержание больных конкретно в этой больнице, и в других больницах. Обеспечьте ваши учреждения ресурсами и оборудованием, необходимым для нормального функционирования и выполнения прямых обязанностей: в в т.ч. лечения больных с таким распространенным диагнозом, как пневмония. Качественное лечение!
7
1
Л
Людмила Неушева
4. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs
Хочу выразить благодарность врачу Григорьевой Екатерине Александровне из неврологического отделения! Таких врачей побольше бы. Выслушала жалобы,внимательно провела осмотр, назначила дополнительные обследования, правильно (с первого раза) подобрала лечение. Очень хорошо разбирается в лекарствах и всегда может ответить на вопрос "Почему это,а не другое?"В чем разница препаратов"...Мало сейчас врачей,кто так ответственно подходит к своей профессии. Так же,благодарю всех кто работает в данном отделении. Все там очень вежливые,отзывчивые и ответственные. Персонала не хватает, но все стараются. Молодцы! Не люблю больницы,но там как дома... Спокойно.
У меня брат попал в сердечно -сосудистое отделение,убили моего брата 35 лет ,врачи назначив неправильное лечение ,зав отделением какая то Овезова Азиза Рустамовна и ее друзья коллеги то ли узбеки то ли кто не могу понять даже русский язык не знают два слова не могут связать ,я просто в шоке куда смотрит наше государство когда их берет на работу ,два раза попал в реанимацию по их вине не правильное назначили лечение ,в третий раз сердце не выдержало и это все произошло за 4-5 дней,если не хотите потерять своих родных и дорогих вам людей сделайте все чтоб не попасть туда ,оттуда выйти живым шанс равен нулю .
Персонал ар ветлив, отзывчив. Врачи грамотные и внимательные. Повар в одной из смен не усюмеет готовить мясо ни укусить ни отрезать Блюда разнообразные, вкусно и питательно. Витамины всегда на столе фрукты и овощи. Воздух хоть ножом реж чистый и свежий вокруг кедры, смереки, пальмы. Много скамеек. Нам понравилось очень!
4
14
Заур Карамызов
15. seviye şehir uzmanı
3 Eylül
Центральная больница.
Не место и ремонт делают впечатление а исключительно отношение к больным ! Я там лежал хоть и не долго. Не рекомендую туда попадать только по тому что это все равно больница.
В этой поликлинике на здоровье больных наплевать, раньше было совершенно другое отношение. Мало того, что нельзя записаться на прием к специалистам,да их просто нет совсем.только по ТV все быстро и хорошо, фактически все по другому.
Дозвониться до этой больницы невозможно! Никому и никогда… один телефон только работает, что платного отделения. Но увы и он не отвечает, праздники. У всех больниц все телефоны работают и отвечают.
Большая благодарность Сухорукову Дмитрию Викторовичу (отделение трамватологии) за его професионализм, уважительное и человеческое отношение к своим пациентнам. Побольше бы таких врачей!
Сегодня нас с ребенком из Нахабино на скорой помощи привезли в этот госпиталь с подозрением на аппендицит, и оказалось, что ребенка не могут принять, потому что детский хирург работает до 15.00 (!!!). Нету даже дежурного врача! Единственное, что нам смогли предложить - это отвезти в госпиталь в Люберцах (!!!). Напоминаю, с подозрением на аппендицит, ребенка некому было ни осмотреть ни оказать помощи. А если перитонит? Если бы оказалось, что надо срочно оперировать?
Добрый день ! Хочу выразить благодарность врачу - отоларинтологу Семилетовой Дарье Олеговне .
К сожалению , мало кто из нас может похвастаться " богатырским " здоровьем , поэтому приходится , время от времени , обращаться к врачам .Как правило , приходя на приём , с замиранием сердца ждёшь фразы , что " ваше время истекло " и это понятно.Нас , пациентов , много , а врач один и должен всё успеть : выслушать , поставить диагноз , сделать назначения и , при этом , ещё всё записать .Когда я пришла на приём , то была готова к этой ситуации , но врачу удалось сломать стереотип и приятно удивить .Меня внимательно выслушали , уделили столько времени , сколько было необходимо для решения моей проблемы.А ведь ещё царь Соломон говорил :"Кто даёт ответ не выслушав , тот глуп..." Результат , как говорится , на лицо . То лечение , которое назначила Дарья Олеговна , к моей большой радости , помогает ! Доктор , спасибо Вам большое за прфессионализм и отзывчивость.
Прекрасный персонал, врачи, медсёстры, санитары, обслуживающий персонал, очень благодарен им всем.
К сожалению, по моим представлениям, недостаточное финансирование такой большой больницы.
Это как рулетка, к какому специалисту попадешь. И вообще если к специплисту(бывает и такое) Кнечно надо как-то модернизировать и сделать ремонт. Очень уж все старенькое. Возможно это осложняется тем что данный объект работает без перерывов и остановки. Из плюсов есть медицинские услуги которых нет в округе на многие километры.
Сначала поступили по направлению,наш лечащий врач был точно не вспомню на Т начиналась фамилия, вообще отличный врач поставил стент выписал лекарства все было хорошо,после приехали туда на снятие стента,дали врача нерусского не грамотного,вообще даже не представлялся перед пациентом, общался грубо и не вежлево,знайте что врач по фамилии Мукаилов не грамотный специалист по области урологии,нормально общаться не умеет,не компилентен, про выписке дал выписку на руки не сказал что можно что нельзя,какие лекарства пить или не пить, в общем один негатив после этого всего, не рекомендую этого врача,требуйте другого, девушка по узи в отделение урологи тоже незнает какое узи делать и с какого бока, сказать что там и как сказать не может только все про себя даже не сказала хорошо там или плохо
31 августа попал в приёмное отделение больницы после ДТП. На жалобы, что мне становится хуже - никак не реагировали, коляску предоставили только после повышения голоса. На рентгене позвоночника не заметили компрессионный перелом 6 грудного позвонка и отправили домой со словами «нет у тебя ничё». Снимки на руки не предоставили, по электронной почте не выслали. Полное безразличие и безучастность. Лишь травматолог голову зашил аккуратно, и посоветовал обратиться дополнительно к другим специалистам по поводу полученных мною травм.
Жалоба!!!
Добрый день!
Хотел обратить Ваше внимание на некомпетентное и отвратительное поведение врача, невролог Кузнецова Рано Турабжановна, ГБУЗ МО Красногорская городская больница № 1.
Обратился с острой болью, которая беспокоит на длительном протяжении времени.
Молча выслушав жалобу этот «врач» с улыбкой попросту отправила меня за дверь кабинета, аргументировав что я не прикреплен за ней и она не получит за меня денег. При этом в очереди больше людей не было (хоть было и утро).
Деньги для этого врача важнее чем здоровье населения.
В больницу на этаж не пускают с осени, пропуск не факт что сможете заказать. У меня не получилось. Пакет можно оставить в гардеробе, сам больной может там забрать его. Если больному нельзя ходить, санитар заберёт пакет и передаст его, в моем случае - очень быстро передал
Замечательный врач Бородин Никита Олегович, врач первичной онкологической помощи, оказал профессиональную консультацию, отправил на нужные обследования и ответил на все мои вопросы. Спасибо за вашу работу и профессионализм.
Лежал в первой кардиологии под руководством заведующей Роюк Светланы Павловны, врачи грамотные свое дело знают! И еще хотелось бы поблагодарить врача Виноградова Станислава Юрьевича за блестяще проведенную операцию! Врачи в это больнице на достойном уровне!!!
Конвейер... Самоходов ненавидят... Лучше вызвать скорую, сидя возле приёмного покоя, если уж очень хочется попасть на лечение именно сюда.
Да, действительно, здесь и квалифицированный персонал, и мощная диагностическая и лечебная база, но на приёмке как-будто приказ - 300-х не брать! Отправлять на амбулаторку, требовать отказа от госпитализации...
Отвратительное отношение администрации к личности...
Зря меня Яндекс попросил написать отзыв... Я давно уже пытаюсь добиться человеческого отношения приёмки к людям (писал, жаловался...) - КАКИЕ отписки мне присылали, красивые, развёрнутые, нормоотрегулированные! Чиновное мудачьё!
Могу точно сказать только про одно отделение, в котором находился на лечении более 20 раз. Хирургия. Врачи здесь, за счёт высокой текучести пациентов, неплохие практики. Но... С диагностикой тут совсем беда, не читают предыдущие истории, даже если ты выписался за неделю до текущего поступления. Диагнозы предпочитают ставить со слов больных. В целом печально...
В целом очень не плохо . С точки зрения персонала , как и везде ) Есть приятные врачи и мед сестры а есть неприятно сове и агрессивные . Но в целом : хорошо , профессионально и чисто
Худшее мед учреждение. Онкодиспансер- каторга для людей с онкозаболеваниями. Записаться онлайн невозможно , по телефону не возможно.
Только приходить лично и ждать чуда что тебя запишут при наличии окошек. Глав врач, что У Вас происходит???
Прошу минздрав обратить внимание в особенности на онкодиспансер 5 этаж.
Нет ни какой управы на них. Если вопрос не будет решен в ближайшее время, буду привлекать телеканалы.
Пациент Саркисян А.С.
Была в этой больнице несколько раз. Пару раз в травмпункте и пару - по вопросам ОМС.
Травма - как отдельный вид искусства 😀 попадала сюда в ночи сначала со своей неповоротной больной шеей, затем с парой травм у супруга и брата. Всегда ночью везло 🤦♀️ охранник с юмором, разряжает обстановку; травматологи даже в сонном состоянии (ни разу не сидели в очереди, были единственными) качественно выполняют свою тяжелую работу; по необходимости можно сиюминутно сделать снимки аппаратом рентген. Спасибо за ваш неоценимый труд и рабочие рекомендации!
Что касается ОМС - необходимо было получить полис на ребенка. Пришло оповещение о готовности, естественно помчала забирать, однако не вышло. Партия полисов, включая наш, потерялась. Работник страховой записала мой номер телефона, пообещав позвонить, когда полисы найдутся и приедут. И позвонила!!! Все прошло быстро, не считая очереди, но с этим можно жить - работник одна, людей много. Спасибо человеческое, что не заставили ездить каждые пару дней в ожидании документа!))))
Специалисты не все хорошие, как и везде. Есть от бога, а есть ни о чем. Приёмное отделение работает очень медленно, условия в приемной- сплошная антисанитария. Приходится рядом с бомжами (при открытой двери к тому ж) лежать голышом делать ЭКГ. Ну так себе, надо отключиться от реальности, не дышать и не видеть окружения чтобы не упасть в обморок от этого.
Ужасные условия труда у врачей! Непонятная система обслуживания пациентов!!! Врачи заняты отчётами, выпиской больничных и прочей бумажной волокитой, а на самом деле самими больным заниматься некогда!!! От этого и обозленные, что ни спроси ответа нет или непонятно что, куда идти, к кому обращаться... Сидим битый час и уже который день, не можем попасть к врачу снять гипс!!! Гоняют из кабинета в кабинет , направления... Почему их нельзя отправлять электронно по почте внутренней или прикреплять сразу в карту пациента , чтобы прийти на рентген, нужно отстоять к хирургу, взять бумагу с направлением (вот почему ее нельзя отправлять электронно в кабинет рентген сразу?) , Потом с этой бумажной по времени (не смотря на то что на рентген никого не было в очереди, пусто, заставили по времени сидеть 30 мин что зайти по талону и с этим направлением!!! Наконец то сделали рентген, потом снова подняться к хирургу и снова занять очередь чтобы взять заключение или больничный. В общем, просим пересмотреть чтобы бумажную волокиту... сняли с обязанности врача. Пусть занимаются непосредственно лечением и помощью больным!!!
Очень волновалась перед приёмом! Потратила в дороге 4 часа в один конец. На месте администратора некомпетентная пенсионерка. Телефона или средства внутренней связи у администратора не было. Пациенты сами бегали по этажам, в поисках врача-ЛОРа! Врач отсутствовал более часа. Появившись даже не извинился. Пациентов раскидал очень быстро. По пять минут, не более.
Оборудования никакого! Выписки на руки не выдаёт. Полное разочарование!!!!
Хорошие врачи оперируют днём и ночью! Медсестры и медбратья тоже выполняют свою работу, но видимо работы очень много, порой их трудно дозваться.
Поэтому если вы после операции, то просите родственника или знакомого побыть с вами сразу после наркоза, чтоб помогли вам, подставить утку, что-то подать или принести.
В самой больнице, где лежат больные нет космического ремонта, туалеты ужасные, не хватает тумбочек в палатах.
1
🌐ЭЛОН🌐
12. seviye şehir uzmanı
7 Haziran
Достаточно хорошая больница,по сегодняшним меркам...Есть некоторый бардак в приёмном покое,питание оставляет желать лучшего.Напряжённо стоит вопрос с туалетной бумагой и жидким мылом! Освещение в палатах слабое,окна требуют ремонта и регулировки. Везде чисто,имеются антисептики. Медицинский персонал грамотный и доброжелательный. Заведующие отделений проводят регулярные обходы по палатам,интересуются ходом лечения,что сегодня далеко не везде практикуется и часто бывает формально! Спасибо,приятно удивлён...
Возможно я что то не понимаю запись на 8 утра,а в больницу не пускают, зима очень сильно холодно на улице, и где людям не болеть,ты приходишь в больницу с температурой стоишь на улице ждёшь ,Уважаемые доктора, тогда не давайте направлении на 8 утра,не делайте больше больных людей,думайте о здоровье пациентов
1
1
Н
Надежда
5. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos
Отличный медицинский и обслуживающий персонал.Все обследования проводят быстро и качественно.
Мне очень понравился персонал! Отличный врач реаниматолог! Спасибо большое!! К сожалению мать попала туда - но в целом все понравилось! Палаты на 3 человека, просторные и чистые! Питание сносное
В целом - все отлично!
25 августа прошла операция по удалению миндалин и удалением аденоид.
Оперировал Воронцов Олег Васильевич, спасибо большое за ваш труд и профессионализм. Вернусь снова с сыном к нему.
Персонал отоларингологологического отделения хороший , все внимательные .
На этаже чистота , запаха в туалете нет.
Лежала в стационаре, лечение получила грамотное, медперсонал вежливый и квалифицированный. Палаты чисто убираются, питание сносное, не голодаешь Но лучше не болеть.
3
2
Саня
14. seviye şehir uzmanı
26 Eylül
Собственно пришел по записи, все аккуратно. На посту даже приходит номер кабинета, в котором принимает врач, единственно что не понятно записался или нет, письмо приходит только за 1 день до посещения.
Хочу отметить уровень сервиса, профессионализма, персонала начиная от санитаров заканчивая хирургами, отделение сердечно сосудистой хирургии, всё на высшем уровне, есть с чем сравнивать (до этого по прописке был в больницах Москвы). Очень рад что в Красногорске есть такая больница, где реально работают профессионалы и ответственно выполняют свою работу, в области флебологии одни из лучших. Огромное вам спасибо!
Доброго всем дня, здоровья всем!! Сердечно хочу поблагодарить зав.терапевтическим отделением поликлиники Маслей Валерию Витальевну за внимательное и чуткое отношение к моей проблеме. 13.10.2022 я обратился к ней с проблемным для меня вопросом. Внимательно, не перебивая выслушала меня и помогла разрешить мою ситуацию. " Люди в белых халатах " это символ милосердия и заботы. А еще это просто приятная милая Доктор. Спасибо Вам !!
Спасибо отдельное заведующему поликлиникой Пузикову Антону Николаевичу за тщательный подбор сотрудников, за дисциплину и моральный комфорт в лечебном учреждении.
Здоровья всем ! С уважением Александр Сергеевич!
4
4
İ
İsimsiz yorum
13 Ekim 2023
Больница не самое приятное место в нашей жизни. Но когда нужна помощь врачи, медсестры КГБ всегда готовы помочь тебе! 2021 году лежала в травме, все было хорошо. Врачи, медсестры делают свое дело из чистого сердца. Сейчас лежу в гинекологии. Врачи, медсестры люди с Рая. Врач акушер гинеколог КЕРИМОВА БАХАРА ИЛЬХАМОВНА врач от бога. Очень внимательно относится к твоей проблеме, молодая, красивая, умная 👍🏻👍🏻👍🏻 Пусть у этих людей которые сейчас работают в гинекологии будет крепкое здоровье, огромное счастье, чтобы у них в жизни все было только хорошо! Бахара Ильхамовна, Александр Борисович Ли и всем врачам и медсестрам гинекологии спасибо вам за все 🙏🏻
Нехватка специалистов, не чистые палаты, не убранные коридоры, не вкусная еда, плохое оснащение, требования бахилы надеть это не работа и не вина работников!