City Polyclinic № 19, branch № 2, emergency room
915 yorum
10 Şubat
Направляясь в травмпункт, готовилась к долгому ожиданию и прочим неприятностям. Была приятно удивлена- все очень быстро, девушки в регистратуре очень вежливые, попала к доктору Кучапину Александру Вячеславовичу. Очень вежливый, внимательный, все очень подробно объяснил. Спасибо ему большое! Несмотря на неприятные изменения в жизни (ушла в гипсе на ноге), впечатления от посещения травмпункта были только положительные. Но! Позже пришло разочарование в качестве наложения гипса. Не понимаю, в чем была сложность положить гипс ровно на стопе. Стык, как будто специально сделали там, где самая большая нагрузка, везде давит, натирает, ходить невозможно! Болит теперь не перелом, а все вокруг!
6
1
17 Kasım
Итак, приехали в данную травматологию снять швы на двух пальцах- работы на пять минут, в чем позже убедились. Просидели в очереди около 40 минут, и после того, как наконец зашли в кабинет, нас обрадовали тем, что нам нужно в другой. Ок, заходим. На что врач с медсестрой переглядываются и объявляют, что они швы снимать сейчас не будут, приходите мол в будние дни и только с 8 до 12 дня. Повторюсь, работы на пять минут! Ради которых, вероятно, нужно отпроситься с работы, притащиться к ним, снова половить мух в очереди и плевать на то, что швы вообще-то вовремя надо снимать и срок уже подошёл. Такое ощущение, что ждали шелеста купюр, которые радостно переместились бы из кармана на стол. По итогу швы сняли сами дома, чтобы не заработать еще больших проблем с такой-то «медицинской помощью». Так держать! Браво!
28 Kasım
Ziyaretçilere karşı tutum korkunç, onlara bir şey borçlu olduğunuz hissi, kesinlikle hoş olmayan çalışanlar, sabah 8'de kaydedildi, sınava girdiğimden gelemedim, dün acil servise birkaç kez aradım, kimse cevap vermedi, kayıt sırasında zamanında yetişemezlerse, aynı gün sorunsuz bir şekilde geldiğimi ve beni kabul ettiklerini söylediler. Sonuç olarak, bir ofiste 40 dakika boyunca sıraya girdim, sonra beni diğerine gönderdiler, burada doktoru 15 dakika daha bekledim, aynı zamanda üç küstah hemşireden yanımdaki ifadeleri dinledim, doktorun gelişinde bir kez daha birçok hoşnutsuzluğu dinledim.
Henüz personelin bu kadar iğrenç tavrını görmedim, kesinlikle herkes sana büyük bir kınamayla bakıyor. Sadece Kuchapin normaldir ve doktor iyidir ve insanlara karşı tutum olumludur.
Orijinalini göster · Русский
1
1
17 Aralık
Beşinci metatarsal kemiğin kırılmasıyla uğraştım - bacağını başarısız bir şekilde büktüm (
Travma merkezinde bir travmatolog aldı
Vidyashkin Vladislav Vyacheslavovich - çabucak aldılar, röntgen çektiler, alçı uyguladılar.
İlk yardımı aldıktan sonra, daha önce kliniğimin travmatologuna döndüm, doktor Sultanov Tamerlan Isamutdinovich'i kabul ettim.
Doktor yeterince kaba konuştu, olumsuz bir tutum hissedildi, sanki ben de tüm tıbbi anları biliyormuşum gibi travmadan bahsetti. O zamanlar adının ne olduğunu henüz bilmiyordum, daha sonra randevu alabilmek için soyadını belirttim - cevap vermedi, burada çok az travma uzmanı olduğunu söyledi, aşağı inip aşağıya sorun. Koltuk değnekleriyle başka hiçbir yere gidemedim, sonra devlet hizmetlerinde ELN'DEKİ isme baktım.
Bir hafta boyunca hastalık izni verildi. İşverenle uzaktan işe gidebileceğimi tartıştım, hastalık iznini kapatmak istedim - bunu Tamerlan Isamutdinovich'e bildirdim. Bence, hastalık izninin bu şekilde kapanmayacağı konusunda oldukça agresif bir şekilde konuşmaya başladı, bir şey olursa sorumluluk almak istemiyor. Uzaktan çalışma konusunda ek bir anlaşmam varsa, kararın ne olduğuna dayanarak açıklığa kavuşturdum (daha önce hastalık izni açmıştım, çünkü o sırada iş yüz yüze katılım sağlıyordu).
Doktor sesini yükseltmeye başladı, bana bağırmamamı istedim, bağırmadığını söyledi, sadece açıklıyor. Ama sık sık insanlarla konuşuyorum - ve genellikle herhangi bir konuyu açıklarken sana bağırılıyormuş gibi hissetmiyorum.
Sonra rengten'e gittim ve sonra hastalık iznini neden kapatamadıklarını açıklamak için travmatoloji müdürüne gittim.
Mikhail Vyacheslavovich olası çözüm seçeneklerini daha ayrıntılı ve - daha da önemlisi - daha sakin bir şekilde açıkladı. Gerekli bilgileri aldım.
Resme bakması için Tamerlan Isamutdinovich'e geri döndü.
Hastalık izni uzatıldı ve hemşire alçının altına ek bir bandaj koydu - çünkü alçıyı çok ovaladığımdan şikayet ettim.
Umarım buradaki incelemeler poliklinik tarafından incelenir.
Dr. Sultanov Tamerlan Isamutdinovich kendi alanında mükemmel bir uzman olabilir, ancak hastalarla iletişim kurmak da işin önemli bir parçasıdır. Kendimi aptal ve rahatsız hissettim. Kırık yüzünden zaten fiziksel olarak kendimi kötü hissediyorum ama duygusal olarak da kötüleşti. Başlangıçta olumsuz bir tavır almadım, sadece daha fazla bilgiye ve daha sakin bir formatta ihtiyacım vardı.
Benim düşünceme göre, Dr. Tamerlan Isamutdinovich'in, hastaların mesleki niteliklerini takdir edebilmeleri için daha kısıtlı ve bilgilendirici bir diyalog yürütmesi önemlidir.
Açıklarken sizi anlamıyorlarsa ve siz de aynı şeyi söylemeye başlıyorsanız, ancak daha yüksek sesle - ne yazık ki, çoğu zaman bu işe yaramaz.
Evet, anlıyorum - ses artışının işe yaradığı görülüyor, ancak durum böyle değil (hala sizi anlamıyorlar, artık diyaloğa devam etmek istemiyorlar, başını sallıyorlar ve gidiyorlar.
Lütfen duygularınızı kontrol etmeye çalışın - ve ilk seferinde anlaşılmadıysanız, başka kelimelerle açıklamaya veya hastanın tam olarak neyi anlamadığını netleştirmeye çalışın.
Bu sadece hastalar için değil, her şeyden önce sizin için de daha uygun olacaktır - enerjinizi ve duygusal durumunuzu boşa harcamamak için.
Orijinalini göster · Русский
11 Temmuz
Замечательная поликлиника , обращалась в травм пункт девочки в регистратуре очень внимательные ,врачь тоже очень хороший , вежливый и внимательный , помощь оказали в полном объёме ,я очень довольна посещением хоть и повод был не радостный .
28 Haziran
Был здесь с травмой, перелом пальца ноги, отправили на 6 этаж с первого, делать рентген. Указатели о расположении кабинетов находятся только возле лифта, если с лестницы зашел на этаж, то будешь блуждать в разные направления. У кабинета нет индикации о наличии пациента на приеме, открываешь дверь чтобы узнать свободно или нет, резко отвечают закройте дверь, вас вызовут.
1
17 Haziran
Всем доброго времени суток. Хочу написать о поликлинике. Сама поликлиника современная. Есть врачи. Единственный и большой минус доступность. От остановки общественного транспорта надо преодолевать большое расстояние. Кто здоров для него как физкультура. Для людей с ограниченными возможностями просто мука. По ходу нет лавочек для того чтобы отдохнуть. Большой минус.
4
25 Eylül
Отвратительное отношение сотрудников! Разговаривают, как будто перед ними должники стоят, «дамы» за стойкой грубые, будто делают одолжение, что что то отвечают. Была первый раз после операции у варача Кифоренко, так я не успела слова сказать он глаза закатил так, что к нему в кабинет вошли, что хотелось убежать, жаль на костылях была. Второй раз была у «врача» Коляна (это фамилия) так он совершенно безответсвенный гоубый и не компетентный «врач». Никогда бы не пошла в эту поликлинику, НО почему то обязана ездить после операции именно в нее. Ужасное отношение врачей бррр вроде молодые , а общаются , как в 90х. Никогда не пишу отзывы, особенно такие, но тут прям обидно.
2
27 Kasım
1. Sigara odasında oturuyormuşum gibi korkunç tütün kokusu.
2. Görünüşe göre onarımlar 50 yıl önce yapılmıştı.
3. Sırada bekleme süresi 1:15!!
4. İçi çok serin, tüm ziyaretçiler hasta (öksürüyor, hapşırıyor).
Bu acil servise gittikten sonra sadece bir şeyler değil, kendimi çamaşır makinesine de sokmak istedim.
Bölgedeki bir yetişkin acil durum ve korkunç bir durumda böyle bakımlı değil.
Bir bütün olarak uzman normdur, ancak boşuna geldiğim için suçluluk duygusu kalır.
Orijinalini göster · Русский
28 Ekim
Пришел в отделение саможодом надо было откачать жидкость с коленного сустава по ОМС оформлять не стали отправили в кабинет возле центрального входа оттуда на 2 этаж в процедурку прокалывал без обезболивания 3 раза жидкость не откачал колено раздуло в 2 раза больше и в местах прокола гематомы боковая мышца бедра теперь в гипертонусе пойду в свою поликлинику как бы теперь на операцию не попасть
10 Kasım
Очередь хоть и большая была но прошла быстро врач молодой но довольно опытный помог рассказал что почему и как выписал лекарство всё очень помогло
18 Eylül
Попала сюда с переломом. Очень внимательный, заботливый персонал, квалифицированные врачи. Не бывает больших очередей, хотя принимают не только по предварительной записи
1 Mart
Все чисто,современно,но есть одно неудобство,в холле много народу,а лавочка одна,где можно одеть бахиллы и поставить вещи,приходиться делать стоя или ждать очередь ,что присесть на эту лавочку,это очень,неудобно,лифт один,маленький,и чтобы не ждать ,приходиться на 4 этаж идти пешком....
26 Haziran
Отличный, современный травмопункт. Быстрый первичный осмотр, рентген, тут же повторный приём, и - рекомендации. Всё это работает. Персонал понравился.
1
17 Ağustos
Абсолютно неадекватные врачи, наглые. Разговаривают по хамски, орут на людей. Что такое вежливость не знают даже, ужасное негативное место. Давно в таком не была, надеюсь еще долго не придется.
Сам травмпункт старый, грязный, охранник лежит с наушниками в ушах развалившись в кресле, на ресепшене никого нет. Не знаю как сама поликлиника, но травма просто отвратительная.
2
23 Ağustos 2023
Врачи - супер!!!! Наверное, самый приятный травмпункт, в котором я была ( :))) ) Все очень быстро, в холле спокойно, правда делала все сама, потому что на стойке почти все время не было никого (для меня - удобно, сохраняет время, а для бабушек которые не видят и не знают как правильно заполнять бланк это минус). Идёшь к врачу на первичку, он смотрит, отправляет на рентген который СРАЗУ же делают и уже через минут 10 у тебя есть диагноз - вообще супер!! Делают все быстро, врач (простите, но я совсем не помню вашу фамилию, но) вы - травматолог мечты! Спасибо за работу 🙏
6
31 Temmuz
Сломала ногу, врач принимает на 2 этаже, рентген на 1 - красота. Хорошо есть лифт, но в дождливую погоду возле лифта невероятно скользко, костыли разъезжаются, спасибо людям -поймали. Врачи свою работу делают хорошо- претензий нет.
1
11 Mayıs
Никогда не была, но пришлось столкнуться, все четко и понятно,- указатели на вход в травму, с торца здания, отдельный ресепшен, приветливые администраторы, тут же заполнила анкету, направили в нужный кабинет, передо мной была 1 девушка, ждала минут 10, врач молодой, но грамотный, все проверил, дал четкие рекомендации в распечатке! Так что не все так страшно)
1
2 Eylül
Очень была расстроена и удивлена ,что в Московской городской поликлинике работают не очень добросовестные,не компетентные врачи. Самое ужасное,что некоторых вообще не понять,что они говарят,потому-что они другой национальности и говарить на русском языке для них очень большая проблема.
12 Mart
Были в отделении травматологии с подозрением на перелом носа. Приехали в районе 21 часа. Ранее здесь не были. Ни указателей, ни обозначений. Все сделано, чтобы люди сразу не нашли. В травматологии отдельный вход, только он подписан как служебный. По этой принючине мы сразу не зашли. Все двери в травматологии подписаны, как платные услуги. В процессе приема выяснилось, что нет даже рентгена. Какая польза от такого травмпункта? Направили в больницы Святого Владимира, но это уже совсем другая история. Можете найти ее в моих комментариях. Лучше не болейте и не попадайте сюда. Не рекомендую.
4
3
17 Temmuz
Все как обычно в травмпункте, оказание первой помощи, рентген и другие консультации с прекрасным персоналом без суеты и все вовремя
2
1
4 Ağustos
Была в конце мая у Кучапина Александра Вячеславовича. Очень внимательный врач , оказал медицинскую помощь , консультацию, выписал рецепт. Больше нам таких докторов . Всем здоровья
21 Mayıs
Обращался в это учреждение по поводу травмы колена. На приеме был у врача-травматолога Ахмеджанов Р.Р. Не знаю какой он специалист поскольку только по моей настойчивой просьбе он осмотрел мое колено и без направления на рентген , рекомендовал 5 дней пропить таблетки Аэрал .На этом мы расстались. Все последующие дни вплоть до 17 мая улучшения не наступало .хотя все время находился дома не нагружая ногу. После обращения к участковому терапевту на боли в колене был направлен на рентген колена. Получив результат снимка и его описание , терапевт сообщила что у меня серьезные проблемы с коленом и записав мой номер телефона велела ждать звонка из травмпункта. Если вам не повезет и придется обращаться к врачу -травматологу , не стоит посещать Ахмеджанова Р.Р. ,лечение Аэралом уж поверьте облегчения не приносит. Жаль упущенного времени с момента обращения к такому травматологу.
5
31 Temmuz
Неожиданно было лечь на госпитализацию и ощутить себя как дома. Дают всё! От обезболивающего до воды и еды, душ и туалет в палате на 6 человек свой. Есть вайфай.
3
10 Haziran
Посещала не поликлинику, а женскую консультацию там!!! Но так как здание одно, то и отзыв единый. Сказать, что плохо, это ничего не сказать! К обслуживанию претензий нет. Но, уважаемые, как вы думаете, насколько комфортно ожидать своей очереди в помещении где нет вентиляции или кондиционера в 27 градусную жару на улице!!! Народ сходит с ума в ожидании. На моих глазах беременным было плохо!!! Сделайте что-нибудь, а не обсуждайте на весь коридор как вам мало платят (это не прилично)
1
27 Mart
Добрый день! Хочу оставить отзыв о враче-травмотологе Кучапине Александре Вячеславовиче. Попала к нему на лечение с переломом ноги через травмопункт. Была приятно удивлена, что у нас есть такие ВРАЧИ, внимательный, спокойный, доброжелательный, прекрасный специалист. Несмотря на позднее время, усталось от большого количества пациентов он проявил такие редкие в наши дни человеческие качества! Благодарю от всей души! Вот что значит человек на своём месте! Дай Бог чтобы таких врачей у нас было побольше!!!
4
28 Temmuz
Оценю не травмпункт, а доктора Колян. Не понимаю таких докторов, которые пошли в медицинский очевидно чтоб продолжить семейную линию врачей или ради статуса🤷♀️. Но явно не для того чтобы помогать людям, в чем и заключается работа медика.
Всем желаю крепчайшего здоровья!
17 Mayıs 2023
В силу спортивной жизни бывать в травмпункте приходится часто, поэтому знаю всех принимающих врачей. Большая часть из них очень приятные парни, например Цирихов и Кучапин, Воронин.
Всегда всё объяснят. Сразу направят на МРТ и УЗИ. Внимательно осмотрят, предположат предварительный диагноз. Кучапин при первом осмотре сразу предположил на разрыв передней крестообразной связки без каких либо методов обследования, аргументировал всё симптомами и моими ощущениями. Он оказался прав, спустя неделю на МРТ выявился полный разрыв переднего креста. После чего была направлена в больницу на операцию.
Единственное, что очень неудачно - вторичные приемы, первый раз я провела в очереди 3 часа, потом пару раз по 1,5 - 2 часа. Очень тяжело находится с травмой одетым и в неудобном положении так долго.
6
3
30 Ekim
Хочу выразить огромную благодарность медсестре Оксане которая работает в регистратуре травматологии. Замечательное отношение к клиентам.!!!
1
6 Nisan
Из плюсов- имя-отчество врача хоть выговорить можно. На этом плюсы заканчиваются... вроде и отремонтировали, вроде как и чисто... но человек со сломанной ногой зайти в лифт целая проблема, а уж если на коляске, так вообще квест... и какая необходимость заставлять приезжать каждые три дня?! Неужели за это время сростется нога...
Радости и позитива не добавляет посещение этого места
1
4 Ağustos
Не оставляйте машину перед клиникой, утащат. А в целом, прождал больше часа врача, оказалось он ещё и не приходил. Всё решилось у платника.
30 Aralık 2023
Прекрасное отношение, прекрасные специалисты, всё быстро и чётко. Обращалась с сыном, ранее обращалась мама, у меня тоже были проблемы. Благодарим доктора Гмырина, благодарим Раззакова Б. А. Таких врачей нужно премировать. Занимают свои места!
1
2
11 Ağustos 2023
Вежливый персонал поликлиники, все быстренько делают и хорошо. В поликлинике на каждом этаже автоматы с кофе, не супер как в кофейне, но очень выручают. Цены на платные услуги не высокие по сравнением с коммерческими организациями
6
6 Şubat
Попал сюда благодаря качеству уборки улиц) оформили быстро, сделали снимок. Классика жанра-осмотр на первом этаже, рентген на шестом)) врачам низкий поклон. Все очень профессионально. Облачил конечность в ортез и бережно понес на работу, ее никто не отменял)
2
9 Mayıs
Высокий профессионализм врачей и мед.персонала.
Хочу поблагодарить врача Коляна Владимира Самвеловича - внимательного и аккуратного хирурга.
Дай Бог Вам здоровья!
19 Nisan
Хорошая поликлиника. Начиная от гардероба, где трудятся в четыре руки до уровня врачей. Травматолог и ЛОР врач - прекрасные специалисты. Очень вежливый медперсонал и служба сопровождения.
21 Aralık 2023
Круглосуточный травмпункт! Хорошие врачи, все понравилось! Обращались 4 раза и каждый раз получали квалифицированную помощь.
Отдельная благодарность доктору Цечоеву. Хороший доктор и человек.
2
1
29 Şubat
Все заведения этого формата , после ре конструкции и классного ремонта , выглядят и главное функционируют на пять баллов . Проверено на своих детях . Даже классные кафетерии естьь!!!!.
13 Ekim
Поликлиника очень хорошая. От чистоты до обслуживания. Минусов нет. Советую прикрепиться, но также советую не болеть. Будьте здоровы.
16 Eylül
Ужасный травмпункт! Человек еле дошел до туда после аварии, так врач (Колян Владимир Самвелович) нахамил, не осмотрел, и вообще не хотел принимать, но сделал одолжение и отправил на снимок...
24 Ekim
24.10.24 приехали в травмпункт с травмой ноги, в регистратуре девушка отказал к записи к травматологу, не объясняя причину, и отправила к дежурному врачу
1
2
2 Ocak
Конечно же очереди огромные, но врачи очень приветливые, заботливые и внимательные. Охрана доброжелательная, все чисто , аккуратно. Ничего плохого сказать не могу
17 Mayıs
Врач Гаджиева Кифаят Узеир кызы от бога ❤️Очень внимательно слушала нас,назначила правильное лечение,относится к пациентам отлично.Очень рекомендую Врача ,Врач с большой буквы!!!!Дай Бог ей крепкого здоровья и Долгих Лет жизни!!!🌺
1 Ekim
Обычная городская поликлиника, со своими плюса и и минуса и. Здесь всё зависит от врача...
13 Ekim 2023
Здравствуйте! Благодарю сотрудников травмпункта при 9 поликлинике за оказанную квалифицированную помощь , врача-травматолога Тохтарова И. С. , который подробно разъяснил ход лечения , ответил на все вопросы и вселил уверенность , что будет все хорошо . Дарбиняну А. А. за оптимизм , отлично выполненную работу. За внимание , чуткость и терпение медсестер регистратуры Азаренко С. С. Полозову О. В. И Сенельщикову А. П. Отлично работаете!
Моисеева Н.Н.
1
3
5 Ocak
Приехали с подозрением на трещину ребра. Народу много, в регистратуре нет ни души народ встаёт в живую очередь. И мы встали в эту очередь, просидели час. Зашли в кабинет, а нам сказали, что нам в другой кабинет.. А это ещё час отсидеть в другой очереди. Врач не стал принимать и смотреть. По факту хотя бы у вас сидел бы человек в регистратуре, который мог бы подсказать, а его не было А в кабинете медсестры хамят, говоря тебе в глаза что им всё равно на людей.... Отвратительно отношения к людям. По факту мы обратились за медицинской помощью. Написать бы на вас в выше стоящие инстанции..
3
7 Mart
Народу конечно много, один раз сидели 4 часа, но врачи хорошие, всё внимательно выслушили, мы были у травмотолога Беляева отличный и опытный тавмотолог
1
7 Aralık 2023
Врачи хорошие, но атмосфера не очень
Отдельное спасибо охраннику, который добродушно подсказывает людям куда идти и что делать, т.к. администрация заканчивает работу часов в 7
Некоторые пострадавшие пугают.
1
20 Aralık 2023
Двоякое впечатление. С одной стороны, приняли быстро, к врачу претензий нет по лечению. Есть огромная претензия по координации! Пришла вечером с прокушенным пальцем и как оказалось, гнойным воспалением. Дали направление в лефортовскую больницу со словами ехать сейчас, никак не завтра, вас там ждут. В итоге 2 часа потраченного времени впустую на дорогу туда и обратно, потому что это направление оказалось на госпитализацию. До утра! Потому что врачи принимают в больнице только утром!! Нельзя было мне все это сказать в травмпункте???
3
1
29 Haziran
Здравствуйте, была несколько раз: ломала палец, кусали коты. Уже почти как дома. Организовано всё как надо
3