Как и везде, не вникая в проблему пациента футболят от себя подальше…поликлинические сотрудники не нацелены на доброжелательное отношение к пациентам, все НЕ для людей, такое сложилось впечатление. Неприятные ощущения от посещения поликлиники, к моему сожалению. Процедурный кабинет работает в странном графике, если опоздал, укол не сделают... и даже не соориентируют когда можно еще прийти. Не успел-гуляй, твои проблемы, лечиться хочешь, крутись сам. Эх, жалко.
Зиатдинова Альбина Заитовна, худший терапевт, не успел зайти в кабинет сразу услышал хамство и непонятную неприязнь в свою сторону, таким людям надо работать не в больнице, а где-нибудь в трамвае с таким характером
Из всех поликлиник где я бывал, это лучшая по моим мерка (а бывал я во многих ибо переехал в этот город недавно). Так вот если судить по звонкам в регистратуру, то это понятно, что проблема с этим не только в этой поликлинике, ибо загруженность дает о себе знать. Ну а работа в плане с пациентами шик. Хотел бы поблагодарить одного врача-терапевта за отличную помощь и консультацию, но тут не доска почета, так что кто знает о нем поймет о ком идет речь) Проходил медосмотр в январе месяце, все врачи у кого был, были добрыми и чуткими, а порой даже и веселыми) Ну могу сказать одно пока что лучшая поликлиника среди которых я бывал)
Персонал классный, доброжелательные и чуткие, но вот закрытие отделения физиотерапии это конечно очень плохо, с детства предпочитал электролечение таблеткам, а тут такое расстройство...
1
Tavaev
8. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2022
Поликлиника сама по себе хорошая. Новая, красивая, ухоженная
Специалисты компетентные, по крайней мере к которым я ходил
Но попасть к специалисту очень трудно
Дозвониться невозможно, если дозвонился - то запись на прием забит
Обидно
UPD: Для тех, кто часами не может записаться на приём — дам пару советов
Можете записаться по единому номеру 122
Или в приложении К врачу (не реклама, надо зайти через Госуслуги)
График работы врачей в приложении и по номеру 122 совпадает с тем, что озвучат вам в регистратуре (тоже, проверено на мне))
Ну или, если недалеко живёте от поликлиники - проще сходить или съездить, чем висеть на проводе целый день
Всем здоровья и добра
Добрый день! На приём по больничному пришла к терапевту второй раз , к врачу претензий нет, но полная халатность руководства поликлиники 46, стою на приём уже почти 3 часа ,заведующая в поликлинике на выезде, принимает один врач, в коридоре на приём 15 человек, полное безобразие, вы собрали в поликлинике людей, для чего чтобы они дальше болели и выживали, первый раз я стояла в очереди 3 , 5 часа. Халатностью руководства организации, если заведующая не может обеспечить поликлинику мёд персоналом, пусть сама садиться на приём, а не выезжает по совещаниям. Фото прикладываю , все сидят в один кабинет
Дур дом ромашка а не поликлиника. Ни к кому не попадешь. Все в отпусках или уволились. Терапевты при приеме карточки не заполняют. Регистраторши каждый приходят на работу как первый день на работе. Ничего не знают знать не хотят.
Замечательные доктора и весь персонал! Ждать очередь иногда приходится, особенно когда наплыв людей, а так всё мне нравится. Главное, что поликлиника рядом, не нужно никуда ехать
Поликлиника сама хорошая, видно что получают доп. Финансирование. Чего стоит новый аппарат КТ я понсеого качества. Только вот некоторые сотрудники бывают хамоваты, а в остальном все хорошо. Ходила на уколы, у всех медсестер легкие руки!!!
Персонал поликлиники вежливый, внимательный. Чисто. Один минус, запись к врачу за две недели(это повсеместно).Почему?
3
İ
İsimsiz yorum
14 Mayıs 2021
Выражаю особую благодарность врачу Тажмухаметовой А.В. за грамотный подход, внимательное отношение к пациентам. Благодаря ее своевременным назначениям и рекомендациям здоровье значительно улучшилось.
Очень разочерована работой регистратуры 10 раз звонила чтобы записаться к врачу на 10ый раз ответил оператор и сказал что я первая на очереди еще 10минут ждала так ине дождалась вот так вот собирают наши денежки просто безобразие
Ходила к лору, а она меня заразила! Неужели трудно обработать инструмент. Давно известно, что наши поликлиники не лечат, но чтобы заражать. У меня был стафилокок, а теперь вирусная инфекция, отёк носа и голова болит
Сколько приходилось обращаться в поликлинику 46 все время какой то треш, они вообще работать нормально умеют? Сегодня 18 августа 2021 года пришла на КТ к 8 часам утра (кабинет КТ работает с 8:00), сидим ждём ни кого не приглашают, персонал ни чего не говорит, оказывается аппарат КТ сломан 😬 сидим 2 часа и ноль информации! Ну почему именно в этой поликлинике каждый раз дурдом?!
11
1
İ
İsimsiz yorum
12 Temmuz 2021
Мне тьфу тьфу всегда попадались хорошие отзывчивые грамотные врачи и персонал. И лечили хорошо. Да, очереди, да, дозвониться сложно... А где сейчас не так. По сравнению с другими больницами и поликлинниками здесь ещё очень хорошо )))
Увы, но довелось побывать здешним клиентом. Именно клиентом, а не пациентом, т.к. тут не лечат, а оказывают медицинские услуги. Отсутствие организации - запись через Интернет перерастает в живую (почти) очередь. Не все врачи являются специалистами своего дела. Бардак с ведением карточек. Лишнее подтверждение того, что лучше не болеть.
Здоровья вам!
Лечилась по женской в пренатальном центре , назначали каждые пол года ходить в физкабинет в свою поликлинику , прикрепилась в 46 , в начале физкабинет закрыли из за короновируса , а сейчас уже когда началось обострение , сказали , что экстренно Гениколог не принимает идите в роддом 4 , роддом 4 не принимает говорит , что по прописки к ним не отношусь ( прописано в районе ) , сказали тогда идите по месту проживания ( временно живу на М. Карима, в своей квартире ремонт ) , звонила в 44 поликлинику , сказали , что вы к нам не прикрепились, прикрепитесь к нам . А я специально в 46 прикрепилась , чтоб с работы было легче отпрашиваться ,близко работаю . Вот с болью приходиться решать целый квест . Зачем тогда прикрепляться нужно , если врачи без записи с острой болью не принимают ? И чтоб к врачу попасть по месту жительство мне сейчас нужно опять какие то бумажки заполнять . Заново прикрепляться . А я там проживаю временно , поэтому прикрепилась там где работаю .
Если пытаться дозвониться до 46 поликлиники, то только во снах. Если только не с 1000-го раза, и то если возьмут то просто возьмут трубку и положат на стол. Такое было неоднократно, обычно после 2-3-х минут ожидания я просто выключала звонок, то сейчас решила проверить сколько же максимум мне придётся ждать, прождала около 6 минут в итоге они ничего не сказав просто бросили трубку. Это нормально вообще нет? Что уж говорить о врачах, ходила к хирургу с больными ногами, даже не осмотрел, просто выслушав назначил какие то мази которые даже не помогли. Бесконечные очереди, даже если по записи, сидишь и ждёшь 2 часа!! Если мы записываемся по правилам, приходим и все равно ждём, то кто в этом виноват? Не компетенция ли докторов? Кто виноват в том что они не успевают. Спокойно ходят, чай попить или в кабинете посидели поболтали с коллегами, а ещё клятву давали!!! Тьфу!!!! Стыдно должно быть, врачи.......
Всё хорошо органозовано. На входе попросили обработать руки, померили температуру, сразу записали в журнал. Сделала прививку от ковида. Быстро приняли, осмотрели. Спасибо!
Отличная поликлиника, очень внимательные и вежливые девушки в регистратуре, быстро и по существу все обьяснили. То же самое могу сказать о докторах, компетентные специалисты. Ни какого негатива не заметила.
Была один раз,народу так много,и мне нужен был невролог,записаться на приём можно только на 28 июня,а я зашла 13 июня, и пошла в платную клинику! У нас бесплатно очень долго и нудно надо ждать!
28 июля 2020 года не как не могла дозвониться до регистратуры по 2-м номерам: 2-89-46-00; 2-56-01-03. Нет не занято было, просто не соединяется. И так неоднократно. Сделала вызов врача на дом только через единый номер 1301 (спасибо девочкам). Объяснила свое состояние и попросила взять мазок. Врач пришла в этот же день, но объяснила, что не дождалась палочек, объяснив, что много вызовов. На следующий день у меня взяли мазок. На вопрос когда будет готов результат ответили, что результат будет готов через 10 дней, звоните своему терапевту и уточняйте. Звоню в регистратуру, чтобы уточнить график работы терапевта. До регистратуры дозвониться не могу, все то же самое!!! Только к вечеру дозвонилась, попросили перезвонить по 2-му номеру. Дозвонилась, разговаривать не умеют. Довели до кипения сказала, что буду обращаться в Минздрав и ... После этого узнала, что меня ведет терапевт которая приходила в первый день. Так же с трудом узнала в какую лабораторию отправили мазок (о которой слышу в первый раз) и результат будет готов только через 5-7 дней. На следующей день пригласили на КТ в поликлиннику. После КТ обратилась в регистратуру узнать здесь ли моя медицинская карта. Тут я что только не услышала. Возмущает, что регистратор не умеет слушать, нет четкости и конкретики не говоря о вежливости. Когда у врача я спросила могу ли я получить результат мазка на руки, на вопрос мне ответили вопросом: "А зачем вам".
Во первых: почему в медицинской карте нет записи обращения в поликлиннику (гос услуги я заходила - проверила).
Во-вторых надо знать Федеральные законы работникам ( ч. 5 ст. 22 Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". часть 5 в редакции Федерального закона от 29.07.2017 N 242-ФЗ).
В третьих: Уважаемая, Зуева Любовь Петровна, я сделаю распечатку телефонных звонков в регистратуру. И объясните сотрудникам, что вежливость не кто не отменял. Профессионализм Ваших сотрудников регистратуры оставляет желать лучшего.