Заказывали в Cleacom генеральную уборку квартиры. Выражаю огромную благодарность девушкам, в 4 руки сделали все быстро и качественно, отмыли все загрязнения, которые сами мы отмыть никак не могли. И что еще важно, приехали точно к назначенному часу, минута в минуту. Мы очень довольны и обязательно будем пользоваться услугами компании.
Приехали все отлично почистили с окна и убрали плесень с окна и стены тоже данная услуга мне понравилась я остался доволен иначе вообще невозможно было смотреть я благодарен им за предоставленную услугу.
Максимально не клиентоориентированная компания.
Обратилась к ним с просьбой помыть полы в промежуточном этапе ремонта. Я готова была заплатить за полноценную уборку после ремонта (5000+ руб.), работа требовалась не в полном объёме, а только лишь помывка полов. Никакого строительного мусора, пыли и прочего. Просто помыть полы в однокомнатной квартире 30 кв.м. На что мне ответили: "уборку в промежуточной стадии ремонта не проводим". Ну то есть вы готовы за те же самые деньги проводить уборку, когда грязи по колено (после ремонта), но просто помыть пол между проведением работ и за те же самые деньги (!) вы не можете? Ладно, ок.
Мы и другую компанию найдём, благо на рынке их много и отказываться от новых клиентов так запросто никто не будет. Просто поражает недальновидность менеджерки, которая просто решила не отвечать на нормальный вопрос: "Почему". Она даже не подумала, что наш ремонт скоро закончится и потребуется уборка после него.)) И понимает ли она и её непосредственный работодатель, что мы ТОЧНО не обратимся к ним после ремонта и друзьям своим не посоветуем.)) Напомню, что проблема не в том, что они полы не могут помыть, а в том, что они не считают нужным просто ответить вам! Действительно, зачем им лишние деньги.
Заказывала дезинсекцию 12.07.
Результата нет вообще!
Совсем! Как будто просто водичкой все полили. Все насекомые живые и бегают.
Не рекомендую. Некачественные препараты, недобросовестные мастера.
Заказывала генеральную уборку и мытьё окон. Сотрудники пришли во время со своим оборудованием и материалами. Уборка произведена качественно, профессионально, окна сияют. Мне очень понравилось. Денег не жалко. Молодцы! Так держать!
Довольно адекватный персонал,спокойной можно заказать клининг, любую уборкуу данной компанти,работу делает очень
качественно справляються быстро в указанное ими время, я только остался доволен, что выбрал именно их!
В квартире завелись тараканы и появился ужасный запах. Вызвали специалистов из этой кампании и после уборки настала идеальная чистота. Спасибо cleacom за то, что дарите людям радость!
Evde hamamböcekleri vardı, buna dayanmanın yeterli olduğuna karar verdim ve temizlemeyi aradım. Hızla fiyata odaklandık, aramanın yapıldığı gün geldik. sorun çözüldü, şimdi dairede yasadışı sakinler yok
заказала мытье окон в Кудрово. приехали быстро, работники дружелюбные. Сделали все отлично , ни 1 пылинки. Спасибо огромное этой компании, буду и дальше обращаться.
Заслуженные пять звёзд, заказал травлю тараканов и за все время ни одного таракана на кухне я так и не увидел, травят очень хорошо, деньги были потрачены не зря!
Нужно было устранить вредителей в доме (тараканы), компания отличнейшая, робота на высшем уровне! Работа была выполнена быстро, мастера пунктуальные, бдительные и внимательные к мелочам, учли все требования и пожелания и сделали все так!
Действительно рекомендую вашу организацию, спасибо вам большое, выручили!
Отличный персонал! , хорошая компания по уборке, приехали и убрали мою новую квартиру очень быстро, цена очень выгодная! , работа на высшем уровне, спасибо большое!!!
Я даже не представляла, что мои окна могут быть такими чистыми. Казалось, что после замены стеклопакетов, отмыть их будет невозможно, но вы доказали обратное, причем за короткое время и приемлемую стоимость. Профессиональное оборудование и заметно качественные моющие средства. Нет ни запаха, ни разводов! Пришли ровно в назначенное время. Также, оценила пунктуальность и качество работы. Рекомендую и ставлю 5 баллов!
Заказывала уборку квартиры 64м2, в которой было всякое - и мусор в пакетах, и сигареты, и размазанные пятна на полу, и стоял неприятный запах, а главное - кошачья шерсть, из которой можно было бы шубу собрать (3 кошачьих дурачка жили). Девушки приехали на такси с оборудованием и средствами, всё выпылесосили и ТРИЖДЫ промыли мне полы, полы стали совершенно прекрасными и благоухающими. Девушки двигали мебель и коробки, затирали всё и подо всем, протёрли внутри шкафов все полочки, рассортировали и уложили даже рандомно брошенные мной вещи и коробки, полотенца, вешалки. Не почистили внутреннюю поверхность окон и балкон, но в этом виновата я - не попросила и не заявила заранее. На балкон просила не выходить. Девушки даже убрали и помыли кошачьи лотки, хотя я собиралась их выкинуть со всем содержимым, а они заморочились и помыли. Гигантский респект (к сожалению не помню, как кого зовут, заказ на Патриотов, 34 был), они буквально спасли и вдохнули новую жизнь в мою квартиру) теперь пахнет лимончиком, хозяйка ничё не пачкает и ценит чужой труд, с приятными мыслями вспоминает работавших девушек)) если вы это видите - спасибо вам обеим гигантское, вы меня невероятно выручили и помогли учитывая, что я тот ещё клиент))) заплатить должна была не помню сколько, но в итоге вышло 20 просто тупо за сложность (оооочень серьёзная грязюка была, я была сразу согласна доплатить тем феям, которые смогли бы убрать ту гадость) - ценообразование считаю оправданным и справедливым, а лучше бы ещё больше наверное тыщ на 3-5 брали. Потреченного времени - часов 6 максимум, работали быстро, молодцы обе девушки. Резюме - всё было круто и на уровне, рекомендую данную компанию, если там все работники действуют так же.
Заказывала чистку дивана и осталась довольна результатом на 10 из 10
Мастер справился с работой достаточно быстро, рассказал всю интересующую меня информацию, стоимость полностью совпала с изначально озвученной, никаких непредвиденных доплат
После перезвонила оператор и вежливо поинтересовалась моей оценкой, приятно, что уделяется такое внимание клиентскому сервису. Желаю компании оставаться на том же уровне
Очень благодарен за вашу работу. Квартире была необходима уборка после ремонта, обратился в эту компанию. Убрали весь строительный мусор, пыль, в помещении остался приятный свежий запах. Управились быстро, по цене вышло недорого. Рекомендую!)
Хочу выразить благодарность специалистам, которые избавили мою квартиру от клопов. Они оперативно отреагировали ра заявку, провели качественную обработку и дали совет. Весь прцлесс занял несколько часов. Сотрудники вежливы и общительны. Рекомендую
Профессиональная клининг служба справилась с задачей на отлично! Все комнаты были тщательно убраны, а результат превзошел все ожидания. Спасибо Вам большое! Рекомендую
Я очень доволен работой этой клининговой компании . Они оперативно отреагировали на мою проблему и приехали в удобное для меря время. Большое вам спасибо за отличное обслуживание!
Квартира блестит после уборки все уголки тщательно очищены, пыли нет. Профессионально и быстро сделали свою работу. Компания зарекомендовала себя хорошо.
Пощзвала на генеральную уборку. Девушки приехали вовремя, с кучей всякой химии и стремянкой. Сразу показали места, которые были до них повреждены химией. Создали чистоту, даже мебель двигали и под матрасами пропылесосили. Умудрились с белых фасадов очистить детские рисунки, я думала они уже не очищаемые. Вообще не пожалела, что решила вызвать клининг, я бы так не очистила и потратила все выходные.
Очень доволен работой клининговой компании, которая устранила плесень в наших комнатах. Команда прибыла вовремя и была подготовлена, перед началом показал все комнаты, чтобы определить причину появления плесени и оценить ее распространение , также согласовать стоимость. Работа была выполнена на высшем уровне - плесневые пятна были полностью устранены , воздух стал свежим и приятным. Цена была приемлемой. Что действительно поразило - это то, как быстро мастера справились с моей проблемой. Команда работала на результат , очень доволен, спасибо вам большое. Рекомендую!!!
Уехала я из дома на месяц а когда приехала упала в ужас что с квартирой! И решила вызвать клиннинг. Осталась очень довольной после результата!!! Все сделали на высшем уровне!!! Использоыали качественные средства!! Помыли все за полтора часа!!! Очень рада!!! Цена супер!!! Спасибо огромное. Всем советую!!!!
Заказывал генеральную уборку в квартире после небольшого ремонта, приехали быстро в назначенное время и справились со всем отлично, результат чистота и свежесть в квартире, спасибо!
Хочу поблагодарить компанию за отличный сервис и результат!
Уже не один раз заказывала генеральную уборку, осталась довольна. Очень быстро сделали уборку, цена соответствовала заранее обговоренной. Сотрудники были дружелюбны и приветливы, уборка качественная. Всем рекомендую
Отличная компания!
Очень долго боролась с плесенью,всё никак не уходила.Но именно эта компания мне помогла.Персонал вежливый и отзывчивый. Всем советую 👍
Клининг служба справилась со своей задачей отлично. Заказывал уборку с чисткой окон, справились и убрали всё замечательно, ни следа от грязи не осталось. Рекомендую!
Решил удалить плесень, в ленте попалась эта чудесная компания. Позвонил, быстро ответили и также быстро приехали. Удалили быстро и качественно. Всем советую!!!
Очень доволен, заказывал генуборку квартиры после переезда, чтобы передать новому хозяину. Все помыли и почистили лучшим образом, очень тщательно и аккуратно. Даже разморозили морозилку, хотя сначала сказали что не успеют. Обязательно буду вызывать на новую квартиру, всем советую!
Обратился в данную клининговую компанию для обработки от тараканов. Сотрудники тщательно обработали мою квартиру и за короткий срок уничтожили всех насекомых, никакого запаха не было. Спасибо вам за качественное и быстрое выполнение работ! Рекомендую данную компанию всем, кто столкнулся с подобной проблемой.
Повествовательный крючок: Забегая вперед - напрашивается вывод, так за что же мы заплатили?
Флешфорвард: За 15 тысяч вымыли не всё, сожгли пилот и забрали сувенир.
Пылесоса с собой не принесли, возможно он для постановочных фото нужен, были швабры и стремянка.
PS: Прошел год и за это время никто с нами не связался из данной компании, дабы хоть как-то прояснить ситуацию. Из чего я могу сделать вывод что для компании это норма.
ВАЖНО: PPS: Через 1 год и 3 месяца мне пришел ответ официальный ответ к моему отзыву. Аве Мария! Они снизошли до чтения и ответов на отзывы! В нем меня упрекают, что я не позвонил менеджеру! Хотя в самом отзыве указано что менеджера я предупредил сразу после ухода сотрудников. Размер окон и их количество было обговорено по телефону. Так же там есть пункт - уточнение на месте. Это про двойную оплату за животных? То есть, по этой кривой логике, за собаку оплата берется, каждый раз когда она в поле зрения попадает?
Я еще раз напишу, *ваша* компания и *ваши* сотрудники дважды посчитали деньги за собаку, отказались мыть обговоренные люстры, так как не было дополнительной оплаты, соврали про мытье стен, как и ваш менеджер, соврали про двери, сожгли пилот, спрятав его от хозяйских глаз, хреново помыли пол, не подняв даже чехла от дивана, оставили разводы на кафеле, сперли антикварный нож для хлеба и пихнули лист под роспись сразу на пороге, мотивируя тем что они спешат уходить и вообще задержались. С тем что расписался под листом, возможно я сам лоханулся, но в остальном - промашка *вашей* компании.
Предыстория: Жена была в конце 7-го, начале 8-го месяца беременности, по квартире бегал уже взрослый сорванец, который так часто забывает мыть руки после прихода с улицы. Был конец августа и до дня Икс оставался какой-то месяц, забот было выше крыши и на уборку нам катастрофически не хватало времени. И в последнюю неделю летних каникул старшего сына, моя горячо любимая жена предложила заказать уборку квартиры.
Заказывали генеральную уборку 26-го августа 2022 года, 72 кв. (мытье пола, стены, двери, микроволновка, плита, три окна, ванная комната, люстры) на сайте выставили счет 8000, после этого перезвонил менеджер и уточнил сумму - 13000 вместе с собакой и котом.
Первый поворот сюжета: На месте обнаружилось что собака в расчет не входила и за нее нужно доплатить еще раз (вот такая математика).
Мы решили что уборка нужна, а тут уж может человечский фактор, все ошибаются - окей, согласились.
Стены, люстры, ванную и микроволновку на месте еще раз обсудили и нам назвали время - 5 часов.
Чеховское ружье: Уходя, я поправил ножи, среди них был тот, покупкой которого я так гордился - антикварный Златоустовский нож для хлеба, изготовленный в конце позапрошлого, начале прошлого столетия.
Второй поворот сюжета: Клинеры прошлись по квартире и сказали что необходима доплата, потому что очень грязно, а это еще 5000-6000. Сказали они нам это прямо перед нашим выходом. Мы вышли, и через 5-7 минут я уже разговаривал с их менеджером, сказал что не согласен с тем что квартира «очень грязная», мне сказали что разберутся в ситуации. Через час мне перезвнили и сказали что клинеры не правы, что она (менеджер) посмотрела фотографии и все не так плохо и доплату вносить не нужно.
Мы уехали.
Перезвонили нам спустя 6,5 часов (1,5 часа мы буквально сидели возле дома и ждали звонка, чтобы не мешать клинерам).
Предзнаменование: Когда мы поднялись домой, нам в первую очередь сунули бумажку, что все цело и не повреждено, что меня сильно насторожило. Второе - обнаружили что стены не мыты совсем «а, в гениральную уборку не входит мытье стен», двери не протирали вообще «они деревянные, их нельзя протирать влажной тряпкой», люстры не протрались от слова совсем «вы отказались доплатить и мы не стали протирать». Зато они помыли духовку, которую я просил не мыть.
Итого:
+ плита и духовка чистые
+ микроволновка тоже
+- в ванной помыли пол и стены, но остались разводы (есть на фото), которые никто не протер (а зачем? Ведь я сам потом протру!)
+- пол помыт хорошо, но только там где ничего нет, но об этом дальше.
- люстры не тронуты - 5 минут протирания влажными салфетками
- мультиварка и тостер грязные - мы сами протерли их влажными салфетками и, о чудо! они оттерлись.
- СТЕНЫ, ммм… соглашаться, считать и вписывать их в цену, поругаться на пороге, что «за эту стоимость вам и стены помыли» и в итоге даже их не протереть - из-за них-то мы клининг и заказывали (ребенок бегает и трогает руками, что вполне естественно, так как он маленький) в основном рядом с выключателями.
- Двери - просто тонкий слой пыли, который мы вытерли сами.
Под икеевским диваном (на фото) была пылюка, которую даже не собрали, оказывается я должен был поднять диван в воздух, ведь под диваном никто не будет мыть), та же история приключилась и с креслом, которое подвинули не ради уборки, а из-за того, что залили водой пилот и его закоротило.
Обмрамление: Отключили пилот, отсоединили от него все провода и убрали под кресло. Снаружи кажется что пилот подключен, но это не так, когда подключаешь все, он начинает искриться, а это значит что во время мытья его прям залили водой
Флешбэк: Так вот почему меня так напрягла эта бумажка об отсутствии материальной притензии, в лоб с порога.
Менеждер, усмехаясь сказала что они проверяют сотрудников и расторгают контракты с теми, на кого есть жалоба.
Ружье стреляет: Сувениром оказался Златоустовский нож, очень специфичный, тонкий и легкий, поэтому его пропажу обнаружили не сразу (используем по назначению, но для определенного хлеба).
Резюмируя - самое дорогое мытье пола в моей жизни. Жена моего друга от удивления разбила тарелку, узнав сколько мы отдали за это приключение.
Рекомендовать не стану, так как это полный отстой. Больше всего в этой ситуации жалко нож.
Все сделали хорошо, быстро и качественно. Переехал в новую квартиру, а там оказались тараканы, позвонил, в ближайшее время приехали и обработали квартиру
Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность этим прекрасным людям. Уборка квартиры стоит большого труда и они с этой задачей справились. После них ничего нетронутого не осталось, все теперь чисто. Огромное спасибо!
Пишу отзыв о компании и хочу поблагодарить ее!
У меня появилась проблема в виде плесени в ванной комнате, незамедлительно позвонил сюда, по совету знакомого. Описал суть проблемы - назначили стоимость, и выехали, отдельное спасибо за срочный и поздний выезд! Ванная комната такой чистой и свежей не было никогда! Большое спасибо мастерам , позитивные и отзывчивые ребята , которые быстро справились с моей задачей , одно слово - профессионалы! Спасибо вам большое !!!
Спасибо компании!
Хочу оставить положительный отзыв, похвалить и поблагодарить данную компанию и мастеров. Работа на высшем уровне - созвонился , объяснил проблему, договорились насчет времени, мастер пуля, приехал вовремя, объяснил причины возникновения, также устранил паразитов , стадия была не из первых, запустили😮💨, самое главное , что сейчас я живу без проблем, и следую всем указаниям и советам мастера, цена = качество. Спасибо👏