Отвратительное обслуживание! Записали на прием к нейроофтальмологу двоих на одно и то же время, просидели 50 минут! Ребенок устал! Администраторы даже не извинились! Ощутили себя в бесплатной поликлинике, ждали 50 минут, прием 5 минут за 2000р! Врач грамотный, ей звезду, а обслуживание отвратительное!
Очень рад посещению данной клиники! Компетентные врачи, понимающие администраторы! Приятные администраторы Екатерина, Виктория и Элина. Сочин Николай Сергеевич разъяснил все, что интересовало.
Если не считать ортодонта Матвеева и стоматольга Белоусову - заведение вызывающее доверие. Очень хороший протезист Баринов - руки исключительно из правильного места растут и очень добросовестный. Еще отличные специалисты дерматолог Кудрявцева М. и гастроэнтеролог Прудовская И.Ф. А ещё узист замечательная на втором этаже во 2-м кабинете. Просто нужно знать к кому обращаться - и тогда эта клиника вам понравится.
Хожу в эту клинику уже почти год, наблюдаюсь у разных врачей. Хотелось бы отметить работу Шаровой Л.Г. Очень приятная доктор, все подробно расскажет и успокоит. Теперь стала посещать гинеколога чаще и без страха.
Посещаю в клинике дерматолога, косметолога Кашапову Асию Маратовну. Замечательный, компетентный специалист, к которому хочется возвращаться.
Касаемо клиники, из плюсов: удобное местоположение, наличие парковки, чистота. Из минусов: колл центр давал неверную информацию, отсутствие лифта.
Неоднократно обращалась в клинику к дерматологу доктору Щукиной Дарье Андреевне с разными вопросами и всегда получала назначения, которые успешно справлялись с проблемой. К доктору можно как взрослым, так и детям, поэтому вся наша семья в итоге стала пациентами этого замечательного молодого грамотного доктора. Также стоит отметить, что Дарья Андреевна придерживается принципов доказательной медицины и никогда не назначает лишних обследований и лекарств.
Посещаю данную клинику относительно не давно. На первый взгляд чисто, комфортно, администраторы на любителя (если например сравнивать с Садко , то там всегда все улыбаются. В этом плане есть чему поучить девочек). Я хожу не к администраторам ) поэтому пропустим этот момент ) Доктор всегда принимает во время без задержек. Но здесь оценка не доктора , а клиники поэтому без комментариев. Один момент меня удивил , везде написано предупреждение «осторожно скользкий пол» вопрос ? Зачем его таким сделали. Это всё-таки клиника и люди могут прийти в разнос состоянии.
6
2
Kurumun yanıtını göster
Алина Леногова
5. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz
Пришла сюда с ребенком на ЭЭГ к неврологу Миронова Анна Игоревна. Отношение к ребенку и родителю просто шикарное, обсудили все возможные вопросы, проникается в ситуацию каждого ребенка, находит подход, очень понравилась, все 5 звезд ей и огромная благодарность. Процедуру ЭЭГ сделала профессионально, быстро, и сразу расшифровала. Очереди не было, приняли раньше, чем была запись, это тоже очень понравилось.
Спасибо огромное за таких специалистов!
Мне очень понравилось обслуживание мед.персонала особенно Ольги Александровны (косметолога)
Kurumun yanıtını göster
Ирина Можнобезфамилии
6. seviye şehir uzmanı
25 Haziran
Добрый вечер тому, кто ответственен за мониторинг отзывов в клинике.
24.06.2024 по предварительной записи по телефону посетили сиё заведение. Доктору Лопиной А.В. (детский офтальмолог) пять звёзд, осмотр+консультация устроили полностью, профессионально, доброжелательно, четко по делу, отличная дикция, всё ясно. Для ребёнка восьми лет то, что надо.
Ресепшену - единица за работу. Я понимаю, девочки-девочки, что нарощенные ресницы и накладные ногти это "очень красиво" (Илона, камень в ваш огород), но вы сидите за стойкой администрации, где ваша должность предполагает наличие интеллекта и умения информировать потенциальных пациентов в полном объёме.
1. При предварительной записи по телефону не была доведена информация о том, что в вашей клинике правило - наличие доверенности от родителей, если ребенка привели к доктору бабушка/дедушка/тетя/дядя и пр. Детей сейчас на каникулы привозят в НН не мало и родителей может и не быть рядом, и ваша прямая обязанность, уважаемые администраторы, предупреждать об этом вашем правиле заранее по телефону и желательно еще и на сайте крупными буквами написать. Ладно, потратили час времени в клинике на оформление этой доверенности, благо приехали заранее.
2. После консультации у доктора администратор выставляет счет на 250 р дороже. Вопрос - с какого перепугу?! Ответ - ну вам же офтальмолог закапывал в глаза капли. И?! При предварительной записи сумма услуг была оговорена и капли входили в стоимость. Администратор делает лицо и типа "сейчас прослушаю запись вашего телефонного разговора". Ну слушайте, думаю, при этом прекрасно понимая, что частная клиника это развод на бабки, рассчитано на то, что дети на руках родителей орут и капризничают, как правило, и родителям быстрее бы оплатить и свалить, на это и ставка. Но, пардон, Александрия, мне повезло, мой ребёнок не капризничал и я не ушла до тех пор,пока мне не выставили первоначальный счёт (естественно,никто никаких звонков не прослушивал).
Вывод: решайте сами, ходить к ним или нет, но будьте бдительны, не расслабляйтесь, понимайте, что вас могут "обуть".
И совет - досконально по телефону выясняйте все детали, не стесняйтесь, иначе потом будете переплачивать или доказывать, что вы не верблюд. Берегите нервы, всем здоровья.
Р. S. Настройтесь на то, что помещение тесное, узкое, когда наплыв пациентов, то в коридорах душно, банкеток на всех не хватает, придётся стоять. Просто учтите, что за деньги это ещё не означает, что вам будет комфортно во всех смыслах.
2
Kurumun yanıtını göster
Яна Алаева
2. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos
Была недавно на приеме у оториноларинголога Батяловой Ж.М ,очень приятная девушка,все выслушала ,осмотрела ,дала рекомендации по лечению
Также хочу отметить работу администратора Любовь ,очень милая девушка ,помогла записаться ,все рассказала и объяснила
Советую данную клинику
Лучшая клиника, персонал вежливый, выслушают внимательно и смотрят. Всё доходчиво объяснят. Цены хорошие, всю семью теперь там лечу! Лично длЯ меня это единственная клиника где я хочу наблюдаться
Очень повезло попасть пн приём к неврологу Засухиной Анастасии Васильевне, тем полее, что я человек возрастной. Она спокойно и обстоятельно провела приём со знанием дела, поставила диагноз и показала, что нужно с этим делать.. Большое спасибо.
Добрый день. Я коротко о двух врачах. Григорьева Мария Николаевна-аллерголог и Щукина Дарья Андреевна-дерматолог. . Это просто супер люди!!!!! Очень всем советую, обращайтесь, не ошибетесь.Это профессионалы, очень чуткие люди и просто приятные,красивые женщины. От разговора с ними уже на 50% вылечиваешься. Все было установлено точно, лечение назначено и все помогло!!!! Спасибо им большое!!!!
Записались на прием с ребенком к Лору,пришли чуть раньше назначенного времени,в итоге прождали в очереди 40 МИНУТ!!!
Вопрос,зачем я записываюсь в частную клинику к определенному времени,если столько приходится ждать!
Пошла уточнить у администратора,почему такая задержка,на что мне ответили «ну Вас же все равно примут»,даже не извинились за предоставленные неудобства.
Сам прием у врача,посмотрели ребенка,и сразу сказали «диагноз», что мне нужно показать ребенка психологу.
Это вообще как?! Как данный лор может мне о таком говорить,причем в заключении об этом не написал!!!
Мы уже,конечно,наблюдались в данной клинике и все было прекрасно. Но после такого «приема» больше не хочется приходить.
Щукина Дарья Андреева прекрасный специалист! Подобрала мне хороший уход в соответствии с моими запросами и помогла решить вопрос с кожей ребенка-эффект был моментальный! Не устану благодарить и рекомендовать всем!🤍
Позвонила на горячую линию . Администратор минут 10 каждый мой вопрос уточняла с доктором , странно что у них нет перед глазами обычного прайса процедур. Ближайшую запись предложили на консультацию через 2,5 недели . Параллельно писала в телеграмм так же администратору , мне почему то сказали что записи все свободные и можно подойти завтра.
На вопрос какая очередь на стоматологическую операцию во сне мне говорят ответит врач( я пояснила что нужно знать точно, так как операция нужна в течении недели ) на что мне ответ так и не дали . Зачем мне приходить платить за консультацию , если очередь на 2 месяца вперед
Клиника- ничего особенного,но, почему то ценник у врачей завышен. Попросила записать ребёнка к лору, так как у врача график не был сформирован, так не записали, опять пришлось самой звонить. Гинеколог - звИзда, узист-ЗВИзда тоже та ещё. Гинеколога надо ждать по 2 часа, она настолько звИзда, что опаздывает. Потом даёт рекомендации :" а я считаю, что можно и без витаминов вашу беременность проходить..., а я считаю.. а я считаю" мнение др специалистов в расчёт даже не берётся , даже азы какие то не берутся в расчёт. Узист , видимо, ее подруга - коллега . На узи не увидела очевидного.
Поставила бы 2 звезды , но сдержалась - поставила 3. Хотя это для этой клиники - перебор.
Была на приеме у косметолога Кашаповой А.М. Доктор внимательная, выслушала, все подробно объяснила и про процедуру и про дальнейший уход за кожей.
В клинике чисто, светло. Девушки администраторы приветливые, после процедуры поинтересовались как прошел прием и остались ли у меня какие-то дополнительные вопросы.
В 2020г я задумалась о постановке брекетов, т.к. меня не устраивало расположение некоторых зубов. Я решила записаться на консультацию к ортодонту Корневой Наталье Сергеевне, где мне было предложено рассмотреть вариант с ношением элайнеров. На тот момент я слышала о них впервые, но по сравнению с брекетами плюсов было существенно больше и я согласилась.
Процедура подготовки прошла достаточно быстро, мне сняли слепок и оставалось только ждать самих элайнеров.
Вначале носки были немного болезненные ощущение (достаточно терпимо, от боли не умирила 😃). Потом уже привыкла и не ощущала на зубах.
Плюсы:
1. они практически не заметны. К слову, пока я не сказала знакомыми, никто даже не понял, что у меня стоят элайнеры.
2. Перед приемом пищи достаточно просто снять и после немного сполоснуть. Не нужно вычищать как, например, с брекетами.
Результат не заставил себя долго ждать, примерно через пол года я уже заметила существенные изменения.
Обращалась к неврологу Головиной А.В ,врач очень хорошая, все подробно обьяснила,грамотно подобрала лечение!
Теперь хожу только к ней.
Клиника чистая,светлая,девочки администраторы и медсестры молодцы,вежлевые, приветливые!)
Хорошая клиника, мне очень понравилось. Девушки, за стойкой администратора, молодцы всё рассказали, подсказали. По поводу доктора именно в этой клинике я ничего сказать пока не могу, результаты будут завтра.
... Девушке за ресепшеном на втором этаже, нужно быть внимательнее к посетителям, а потом разговаривать с коллегами о личном. Бывает.
Клинику однозначно советую. Специалисты очень хорошие., сужу ещё и по остальным адресам.
Поставила три звезды,так как обращалась к сотрудникам,мне было плохо,сделать с собой была но шпа,отказали,спасибо мед работникам за милосердие.прием понравился,врач Собчак хороший,буду ждать результат от назначения.
Проходил в этой клинике плановый мед.осмотр из серии тех обязательных корпоративных мед. осмотров, когда врачи делают вид, что осматривают, а пациенты делают вид, что совершенно здоровы. Признаю, что был приятно удивлен профессиональным и добросовестным подходом к осмотру в этой клинике. Реально осматривали и даже кое-что новенькое диагностировали, предложили более серьезное обследование.
отличная клиника в субботу есть все специалисты ,лаборатория
в субботу с дочкой обратились и все сразу сделали ,доброжелательное отношение ,приемлемые цены
Была на приеме у дерматолога Щукиной Дарьи Андреевны. Потрясающий доктор, очень внимательная, вежливая, выслушала мои вопросы и дала подробные рекомендации по по лечению и уходу за кожей. Я очень долго искала хорошего дерматолога и наконец-то его нашла!
Была на приеме у Варнаковой Натальи Николаевны. Хороший, внимательный, душевный человек и квалифицированный специалист. После приема исключительно положительные эмоции, что очень важно.
Отличная клиника, вежливый персонал, чистота помещения, есть парковка. Отличные, внимательные и вежливые врачи. Много специалистов разного профиля по доступным ценам.
Были на приёме у хирурга-ортопеда Сочина Николая Сергеевича. Врач осмотрел ребенка, сделал рентген, все объяснил и назначил лечение. Все чётко, понятно и без проволочек. Спасибо!
Клиника находится рядом с домом, что очень удобно, большой спектр специалистов и процедур. Посетителей много, приходится немного ждать на всех этапах. Но в целом все нормально.
Хорошая клиника. Очень понравилась врач - узи диагностики Кулакова Марина Дмитриевна. Внимательная, серьезная, грамотная. Маме очень подробно все объяснила про ее состояние и теперь живем спокойно.
Я не понимаю, в чем заключается работа администраторов клиники, если они не понимают, чем отличаются услуги, которые продают. Записалась на консультацию к стоматологу с дочкой, хотели вылечить зубы во сне, уточнили по телефону, на какое время если что будет доступно лечение, сейчас август, у ребёнка болит зуб. Нам сказали, что время подберут ближайшее. В итоге доктор на салфетке написала , какие зубы подлежат лечению, посчитала сумму (45 тысяч за лечение и удаление зубов под наркозом, дочке 7 лет) и сказала, что я могу записаться в октябре. Ни схемы распечатанной, ни плана лечения по итогу консультации не выдается. Я если честно в шоке...21 век. Да и вообще, почему сразу не сказать, что запись на наркоз на 2 месяца вперёд. Я бы просто к вам не ездила.
Делаю зубы у Щепетновой - богиня своего дела !!! Рекомендую - единственная кто не разводил на наращивание костной ткани - ещё и скидку по рекомендации сделала.
Добрый день. Сегодня были у отоларинголога Ладониной А. С.
Очень мне понравилась. Спокойная, доходчиво всё объясняет. Назначила лечение. Будем ждать результата.Спасибо.
Хорошая клиника с хорошими специалистами. Цены адекватные, клиник много, поэтому удобно подобрать ближайшую. Отношение к клиентам доброжелательное и приветливое. Ждать в очередях не приходится
Были у детского врача Офтальмолога . АННА Владимировна. Специалист высшего уровня!!! Всё досконально проверить, расскажет, объяснит, обращаемся к ней уже не впервые.
Хороший уровень медицинского обслуживания, но стоимость услуг высокая.
Kurumun yanıtını göster
Александр
14. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz
Отличные специалисты! Обращались по лечению пальца у ребенка после удаления ногтевой пластины к Сочину Н. Доктор все приемы грамотно объяснил все этапы лечения, ребенок не боялся, т.к. врач очень аккуратен и внимателен. Рекомендую.
Понравилось все, и подготовка к операции, и операция, сделали хорошо, сейчас прошел почти месяц, удаляли аденоиды. Не сопим, не храпим, ребёнок начал наконец-то носом дышать, спасибо огромное персоналу и врачу!