Записалась к трём врачам за сутки до посещения. Позвонила на ресепшен, по пути в клинике. Мне ответили, что НИ ОДНОЙ записи нет!
Больше идти туда не хочется. Терять время и нервы. Я считаю, что это отвратительный сервис= полное его отсутствие.
Платить за это деньги нельзя!
Был в клинике на Яблочкова 15 января. Выбирая анализы на ЗППП сообщил врачу, что у меня на кредитке 3900. Она подобрала мне программу, которая укладывается в эту стоимость, взяла анализы. Медсестра, когда брала кровь, клала ватку со спиртом в нестерилизованную ёмкость, куда явно кладёт ватки всех пациентов. Я возмутился тому, что она может меня заразить. Но она считает, что спирт всё простирилизует. Интересно, многие ли в клинике уже заразились? Но отзыв не об этом, а о том, что когда я пошёл оплачивать анализы мне сообщили, что так как у них нет кассового аппарата онлайн кассы, то они больше не принимают кредитные карты и что до того, как приезжать в клинику, я должен был им позвонить и это узнать! Тот факт, что на Яндексе написано, что они принимают кредитки и они их принимали в прошлый раз их никак не утешил. Тот факт, что я врачу ясно дал понять, что у меня кредитная карта они объяснили тем, что врач могла не знать что они не принимают кредитки. Это не её дело, а я должен был читать объявление на ресепшен. Оказывается врач, которая подводит меня к ресепшен не должна читать это объявление, а я должен. Вообще я не понимаю, почему я что-то должен, а мне никто ничего не должен.
Я попросил оплатить анализы через два дня, когда я прийду их забирать. Так мне в ответ предложили перевести деньги на Сбербанк-онлайн одной из работниц этого заведения, а иначе мне пригрозили уничтожить мои анализы. Удивляюсь я, как это заведение ещё работает в нашей тяжёлой налоговой реальности.
По факту незаконного предпринимательства подготовлено заявление в Бутырскую межрайонную прокуратуру г. Москвы. Всем привет. Не болейте.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Б
Борат Сагдиев
11. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2021
За пол часа до приёма позвонили и сказали, что врач в отпуске и принять не может, начали навязывать другого врача.
Сколько раз был всегда без очереди. Цены умеренные. Профессионализм, мое мнение, страдает из-за не хватки опыта работающих врачей. Что либо серьезное обращаться не стану.
2
Kurumun yanıtını göster
Гиля Куйтанова
11. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2021
Сотрудники не компетентны , не умеют разговаривать , хамское отношение к пациенту
Клиника Добромед на ул. Яблочкова, д.12.
Были в клинике 16.01.17. Что я могу сказать? После процедуры в данной клинике и после наркоза мой муж сидел ещё в легком каматозе и мы хотели сдать анализ крови, плюс медсестра должна была снять катетер после наркоза, ждали медсестру минут 20, на вопросы - Где медсестра? Гуля по-моему, зовут сотрудника организации отвечает стандартно - Сейчас придёт! Больше никаких внятных ответов, не объяснений. Все просто ходят и молчат. Им просто все равно. С горем пополам дождались медсестру, она сняла катетер и взяла кровь у мужа.
Распечатку процедуры тоже заставили ждать очень долго, несмотря на то, что человек после наркоза. Опять рецепшн сидел и бездействовал. В общей сложности мы просто так просидели минут 40.
Получить анализы приехали 27.01.16. Распечатку анализов искали долго опять же на рецепшн. Затем пошли к гастроэнтерологу, после приема нам должны были выдать распечатку со схемой лечения и суть приема, но распечатку нам не выдали. Мы ждали минут 20 и опять никто ничего не делал, не помог, опять та же Гуля ходила как бестолковая туда сюда. Мы так и уехали. Думаю, что в этом случае мы не обязаны были платить за приём. Гастроэнтеролог объяснила, что печатала на приёме минут 40 историю болезни и прочее, но программа зависла и все данные исчезли.
Вы знаете, если бы не гастроэнтеролог, мы бы близко больше не приехали в такое заведение. С платными услугами и такое отношение?!!!
Лечусь по страховке в клинике на Яблочкова. Раньше у нашей компании была другая страховая, и другие клиники, так что сравнить есть с чем.
Не раскручивают "страховых" посетителей на трату ими личных денег (чем заняты некоторые другие - не будет показывать пальцем, какие - частные клиники).
Многие специалисты - мигранты из зоны "русского мира" (в основном, Украина, судя по акценту), но такого высокого класса, что невольно жалко становится ту страну, из которой они уехали. Терапевт, оториноларинголог, мануальный терапевт, уролог и хирург из этой клиники сработали с моими "болячками" просто идеально!
Взять хирурга и мануальщика.
До этого полгода мучился болями в мышцах рук. Врачи в других клиниках кормили противовоспалительным/обезбаливающим и предлагали платные супер-процедуры (например, плазмаферез и лидокаиновую блокаду, но с хондропротекторами), которые практически не изменили картину течения болезни. Ещё и потому, что сама блокада была произведена не по месту.
В этой клинике - хирург за 1 приём нашёл проблемную зону и применил вроде бы ту же лидокаиновую блокаду, но, в отличие от той "гламурной" (и за мой счёт), эта действительно оказалась полезной и серьёзно облегчила болевые ощущения (и была сделана за счёт страховой).
Мануальщик за 5 сеансов восстановил спину и тонус мышц шеи, показал "лечебные" упражнения, которые устраняют проблемы в моей шее из-за сидячей работы - и я в восторге от результатов!
В общем, рекомендую! - клиника очень достойная.
Из минусов - в этом филиале нет рентгена и физиотерапии, поэтому приходится ездить ради этих процедур в другой филиал.
Крайне не советую клинику на Тимирязевской, вымогание денег на доп. услуги, запугивание, т.к. дело касалось ребенка, к счастью, перед рекомендованным "лечением" обратились в другую клинику, остался ужасно неприятный осадок, потратила время и деньги.
Хотел полечить зубы. Позвонил - сказали одна вылечить один зуб с небольшим кариесом 2500. Я спросил с анестезией ли это? Мне ответили с анестезией +300руб. Решил, что довольно дёшево. В итоге две малюсенькие неглубокие пломбы мне сделали за 8000р.
Очень плохое впечатление о клинике. Добромед на Яблочкова. Мужу по направлению из ЦИТО нужно было сделать лазеротерапию на ногу. Все документы на руках - УЗИ, рентген, рекомендации, диагноз и пр., и пр. Сначала бесконечные обещания, что лазер привезут со дня на день. Ждали, так как удобное месторасположение, рядом с домом. Потом, наконец-то, дождались, лазер привезли, как сказали на ресепшине. Но заболел доктор. Сегодня, 06.03.12 муж пошел на прием со всеми документами. Первичный прием - 700 рублей. Результат приема - сходите в поликлинику, у нас нет необходимого оборудования. Занавес. Ни за что бы не заплатила на его месте. Просто вымогательство, содрали деньги ни за что.
Негативное впечатление. Нужно было получить справки для операции на глазах. На ресепшене не сказали, что нужны снимки пазух носа, ответ лорврача - это ваши проблемы. Стоматолог говорит, что плохая полость рта, но не предлагает помощь, а так и пишет - санация не прведена. В итоге зря потраченное время ( с 9.00 до 16.00) и испорченное настроение. В эту богадельню я больше ни ногой.