Заплатили за прием 3000 . зашли к доктору, сказал сделать снимки - вот и весь пиием🤣 как нам потом обьяснили - доктор слелал осмотр таким способом🤣🤣🤣🤣🤣💩.и еще, обьясните докторам, что с пациентом нужно общаться четко произнося слова. А у вас извините "доктор" , что то под нос мычит. Приходится переспрашивать и при этом он нервничает - как будто к нему домой пришли . одним словом зажрались в край! Хотя нечего удивительного!
Могу отметить- девочки которые принимают деньги - работают четко и слаженно!
Абсолютно не клиентоориентированая клиника. До такой степени, что решила оставить врача ребенка с которым были долгое время и перейти к другому. Просто из-за клиники.
Отличная клиника. Грамотные, вежливые специалисты. Посещаем не первый раз и каждый раз убеждаемся в профессионализме медицинского персонала. Сегодня делали гастроскопию у чудесного доктора Уваровой. Т. А. Огромное спасибо ей и медицинской сестре, которая с ней работала за чуткость, доброту, человечность, высокое качество обслуживания.
18 ноября провели операцию,по удалению камня из правой почки,делали перкутанную нетролиптотрипсию, большое спасибо,врачу всё быстро в течении часа удалили,спасибо помощнику Ибакову Анзору Тахировичу,анастезиологу Акульшену.Хотелось бы отдельно выделить медсестру добрейшего души человека Провоторову Татьяну Геннадьевна, именно она помогала мне в первые сутки после операции.Сам я из Тихорецкого района,до этого лечился по месту жительства,операция прошла для меня безболезненно,провёл в клинике 3 суток,через 3 недели опять же ездил в клинику Солнечная для удаления стента, всё прошло быстро 15 минут,под наркозом ничего не почувствовал,через час поехал домой.Большое спасибо врачам клиники за свой профессионализм,всем советую обращайтесь.
Были в детском стационаре.
Мой рассказ будет короткий с фактами на правду .
Долгое заселение и оформления в стационар около 3х часов,нужно ждать когда домоют и обработают палату (хотя по телефону сообщили ,что есть свободные места -приезжайте)
В тяжёлом состояние ребенок провел с температурой на ресепшене 3 ч.
Никто за это даже не извинился -нет регламента о заселении . Даже менеджер не смогла объяснить сложившиеся ситуацию .
Далее, персонал все зависит от смены ,как и в обычных больницах.
На 2 смены "хороших " врача и медсестер мы попали (огромное им спасибо )
Так проживание и комфорт конечно -лучше чем в больничке ,НО
1. рваные одеяло
2.фильтры грязные (очест.обезор воздуха)
+Большие палаты,сан.узел(средства лич. гигиены привозите собой ,там только 2 шт одноразых шампуня и обычное для рук мыло)
Еда конечно не восторг ,но есть можно ,да вы когда приезжаете туда -не на отдых 5* же.
Работа слажиная специалистов и это радует ,все выполняют свою работу .
Есть кнопка вызова и на просьбы и пожелания в принцепи реагируют .
Хорошим сменам не скупитесь на призент ,все мы люди - тем более они спасают наших детей .
Клиника хорошая, но специалист мне попался не добросовестный Зарина Н.П.! По всем признакам замершей беременности мне продолжали еще 2 недели что- то « сохранять»! А потом еще и трубки не брала! Бессовестная!!! В итоге операция, потеря времени и здоровья! Но главное, психологический аспект данной ситуации, так как беременность была желанная и долгожданная!! Больше ни ногой в эту богадельню!!!!
Грамотный доктор, рекомендую в любых сложных ситуациях: всегда правильно определит диагноз, даст лечение без лишних лекарственных средств, все в меру и со знанием, все по делу!
Лечащий врач: Кариди Вера
Я в клинику сам не обращался, но работаю напротив в кафе и вижу какое колличество людей в нее приезжает. С разных городов России. Сегодня была семья из солнечного Сочи. Думаю здесь очень хорошие специалисты, раз их рекомендуют сочинские врачи.
В клинике была с грудным ребёнком. Делали прививку Пентаксим (АКДС) В дет поликлинике его нет, а невролог рекомендовала именно Пентаксим, а не АКДС. Нам первую прививку Пентаксим делали в 7 мес. Перед тем как делать, нужно сдать общий анализ мочи и крови, можно сдать там же в Солнечной клинике или где Вам удобнее. Я сдавала в CL лаборотории. И уже с готовыми анализами приехала в Солнечную. Чтобы поставить прививку нужен осмотр педиатра, заплатила 650 р и прошли осмотр. Далее когда педиатр дает добро на вакцинацию пошла заплатила за Пентаксим 2600 и пошла в процедурный кабинет. Мед работник, вежливая, внимательная. При мне достала из холодельника вакцину, показала название, срок годности. Достала собержимое коробки, показала, что все стерильное, целое (в гос поликлинике такого вообще не делают, достали, вкололи, досвиданья) Ввела вакцину, сказала ждать 20мин, потом опять на проверку к педиатру. Это для того чтобы исключить реакцию на припарат. Слава богу все хорощо прошло. Очень переживала, что будет побочка, температура и т п, но миновало. Вывод таков, что 2 вакцину и 3 поцду делать только в Солнечную клинику.
Добрейшего дня, дорогие друзья. Пишу этот отзыв для предотвращения вашего похода в эту замечательную клинику.
Все началось с того, что прекрасный администратор, имя которого я, к сожалению, не знаю, не очень доброжелательно высказалась из за того, что мы записались к взрослому неврологу. Хотя на сайте было указано, что он детский. Да даже если бы мы ошиблись, ВАША обязанность угодить клиенту, потому что вежливость входит в стоимость платных услуг.
Далее, после записи, мы больше 10 минут, отведенного на прием времени, простояли под кабинетом. Если у вас есть запись, будьте добры ей следовать.
После уже сложившейся негативной картины о клинике, нас направили на МРТ. Еще один прекрасный администратор решила, что нам слишком жирно будет много времени на вены, артерии и мозг. И решила сократить нам прием. В итоге получалось так, что мы бы не успевали пройти все обследование. После горы потраченных нервов на ругань, нас выслушал глав.врач, принес извинения и сказал, что больше такого не повториться. Нам подвинули время и мы все успели.
На этой позитивной ноте могла закончиться моя история, но хэппи энда не будет. Уже на сегодня мы были записаны к неврологу для консультации. Но тк у нас освободилось время, мы перезаписались с 13:40 на 10:40. Придя в клинику, мы обнаружили(прождав опять же 10 минут), что врача нет. Она не удосужилась прийти. Захотелось опять посмотреть в глаза глав.врачу и спросить "что собственно у вас тут за выездной цирк?", но его не оказалось. В итоге мы отменили прием и приняли решение уйти в другую клинику.
Спасибо вам за потраченное время, силы и деньги! Из за похода в клинику "солнечная", мы заболеем еще больше)))
Абсолютно не понравилось то, что в перевязочной на 2 м этаже на Красных партизан работает внутренний блок сплит системы со снятым кожухом. Все железки наружу и еще гофро трубки протянуты прямо в раковину. Но перевязочная, это же особое помещение со стерильным режимом. Ладно бы я такое увидела где-то, только не там, где делают перевязки в платной клинике.
Отличная клиника!! Врачи отличные!!девочки на ресепшен просто добрейшие и приятные!!кабинет узи очень чистый,все есть.стационар -чисто,вежливый персонал.
Приехала сегодня на МРТ по записи на 19:40, торопилась, но из-за плохой погоды пробки больше, время трудно рассчитать, естественно перенервничала ещё в пути, приехала ровно в 19:40, пока оформили, пока заплатила, прибежала в кабинет ординаторской, где мне спокойно сказали: вы опоздали на 3 минуты, а мы работаем до 20:00, вернитесь, вам сделают возврат денег... Понимаю, что очевидно моя вина, что не смогла приехать заранее! Но не понимаю, почему так категорично, что случилось бы если бы меня приняли на 3 минуты позже, закончили бы тоже на 3 минуты позже?! У врача самолёт вылетал в 20:00, или свет в клинике отключается в 20:00, или аппарат МРТ отключается автоматически в 20:00 или что?! Я бы поняла больше, если бы в 20:00 должны были принять следующего пациента. В других клиниках принимают пациентов, не закрывают перед носом дверь! Более чем неприятно! А сейчас ещё и почитала отзывы, оказывается пациенты ждут врача часами, когда он придет... Ну это же всего лишь пациенты! Однозначно не рекомендую!!!
Больше спасибо персоналу за обслуживание быстро и без очереди , даже раньше чем была запись . Огорчила только парковка , машину поставить места нет оставляли на параллельной улице. Врачу огромное спасибо все доступно и понятно объяснил . Всех сотрудников и персонал поздравляю с Новым годом успехов в работе и семейного благополучия.
Очень нравятся специалисты, отношение к пациентам. Правда в этом году произошел скачек цен, очень ощутимый. Но, как говорится, если прижмет, куда деваться.
Дорого-богато, ценник не гуманный, по ДМС отказались осуществить первичный прием, хотя возможность такая заявлена, страховая компания тоже. На записи/ресепшене тетки еле шевелились, как следствие очередь (почти как в государственную поликлинику) и опоздание ко времени записи, у некоторых в очереди до 10 минут.
Хочу выразить благодарность Твердовой Диане Валерьевна хирургу этой клиники. Обращаюсь к ней второй раз. 2 недели назад делала у Дианы Валерьевны пластику век. Операция прошла безболезненно, комфортно, на следующее утро я уже забыла о ней , если бы дома не было зеркала. Сейчас швы почти не видны, а результат - 🔥.Благодарю Вас, Диана Валерьевна!!
Лежали с ребенком с кишечной инфекцией,которую поймали после поездки в Геленджик,предложили лечь прокапать ребенка в стационаре,обслуживание отличное,еда в палату приносится,оборудование современное,но не долечили ребенка,после выписки повторилось все у ребенка и также заразились два взрослых,как итог пошли к специалисту в другую клинику,назначили другое лечение и ребенок выздоровел окончательно без рецидивов. Лечение в клинике было менее сильными препаратами,чем назначил врач с другой клиники
Уваров Р.
3. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2023
Недавно переехали в Краснодар, знаем что с бюджетной медициной в Краснодаре проблемы, пообщались с соседями и нам посоветовали обратиться в Солнечную. Клиника платная, недалеко от дома. Ребенок заболел, сопли, кашель, скованное дыхание. Врач терапевт назначил анализы, не настаивали на том, чтобы сдавать именно у них. Но мы хотели все сделать как можно быстрее. В общем ребенок пошел на поправку через 4 дня, у ребенка был бронхит, ничего лишнего не назначали
Хорошая клиника, врачи очень компетентные, уважительное отношение к пациентам. Прием ведется все семь дней в неделю. И что очень важно, если есть необходимость, клиника может оформить б/лист
Полежал сутки на операции.
Всё прошло хорошо, куча врачей, с кучей вопросов и анализов. Всего посмотрели, дали добро на операцию. Отрезали не большой кусочек, спать уложили, потом покормили, потом опять спать, утром ещё раз покормили. Отдельная палата, со всеми удобствами.
Но как по мне, уж лучше без врачей.
Клиника была прекрасна, пока я сегодня не столкнулась с тем, что врач невролог Маслова Полина не вышла на работу вовремя, а именно опоздала она на 2 ЧАСА, помимо этого ресепшн даже не сделал обзвон клиентов и все приперлись её ждать, создав толкучку! Если бы мне позвонили заранее, я бы не ехала из Адыгеи к ним, мне ехать не 20 минут, клиентоориентированность клиники на уровне нуля! Я за что плачу деньги? Чтоб сидеть в очереди как в муниципальной клинике?! Это полное безобразие, я не ожидала от этой клиники такого, больше я сюда не ногой! Никакого уважения к своим клиентам! Позор 😤😤😤