Очень долго готовили заказ.
Плюс официант при заказе коктейля уточнил хочу ли я покрепче?
Оказалось, что в коктейль мне добавили стопку Каньяка Арарат за 390 р, не уведомив меня об этом при заказе. Не рекомендую.
Уютное кафе, в котором приятно посидеть после прогулки по центру Мск.
Салат с баклажанами- очень вкусный, сказочный- отдельная благодарность тому, кто его приготовил. Официант Федор очень вежливый, внимательный,обслуживание на 5+++++++!!
Все супер, но долго ждали свой заказ и просили принести сначала кофе, а потом только апероль, но официант все перепутал, очень медлительно, другие столики которые позже нас пришли уже ели, а мы сидели смотрели
Подача 2-х салатов цезарь была - 40 минут, блины с сыром и зеленью -53 минуты. Хотя по факту еще дольше, так как не сразу обратила внимание на время.
На вопрос: "почему не предупредили заранее?" Мне ответили, что до вас было меньше людей. Но по факту людей было столько до и после.
Если блюдо готовится так долго, то об этом должны предупреждать.
Из плюсов, после счета сразу же без вопросов дали жалобную книгу, был неплохой десерт, кофе и те самые блинчики
Хотел бы сказать спасибо, Кофе Хауз у вас очень вкусно и уютно мне понравилось я остался доволен и хочу сказать спасибо, официантом за ихнюю качественную работу и за ихний труд я теперь будет только ходить в Кофе Хауз и посоветую своим друзьям и родным спасибо, вам!!!
Посетила это чудное заведение, сразу поняла, в Москве… села за столик, через 15 минут ожидания попросила сына подозвать официанта, хотя бы с меню ознакомиться. На замечание продолжительного ожидания, официант Артем-стажер, пожаловался на отсутствие «перефирического зрения», попросив обычный Раф без сиропов принесли сладкий кофе… я все понимаю, ребят мало, но хамить некрасиво все-таки
С начала отказали в комбообеде.
Далее по меню половины, а то и больше нет.
В итоге ужасный салат, кофе.... а всё следствие того, что готовит ОФИЦИАНТКА!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ посетить данное заведение в охотном ряду.
Напитки конечно вкусные,НО 10 минут ждали официанта, 15 минут ждали пока сделают кофе. Очень долго ждали пока принесут счёт. УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Добрый день. Заказал бизнес ланч. Можно было добавить игристое за 150₽ плюсом. Добавил.
Сказали , что определенной фирмы нет в наличии, заменить на другую ? Я - да. Заменим. В итоге сумма в счете не 150₽, а 420₽. Не уведомили о повышении. Узнал по факту.
Очень люблю кофе-хауз, и путешествуя по городу или стране часто бываю в их заведении. Но холодная карбонара с засохшим натертым сыром, холодные и сухареподобные венские вафли, которые не смогла резать ножом, а при попытке откусить поцарапала десну - это шедевр!!! Только чайник чая малина-грейпфрут были именно горячим и вкусным чаем.
мне все очень понравилось, крутой ресторан, персонал очень вежливый и отзывчивый, цены адекватные, обязательно вернусь!!
1
1
А
Ася Абдулкадырова
4. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2024
Заведение, которому явно нужно поработать с обслуживанием и качеством еды. Напиток вовсе не соответствовал заявленному в меню, а вместо того что бы его поменять официант начал спорить, салат Нисуаз был неплохой, но все впечатление от него испортила скорлупа на яйцах(
Также очень нерасторопные официанты
Сегодня гуляли по центру Москвы и,конечно, захотелось погреться и перекусить. Решили это сделать у фонтана в Кофе Хауз. Обслуживание хорошее , еда вкусная. Отдельное спасибо Ангелине, которая обслуживала нас. Потом, правда, выяснилось, что она оказалась менеджером этого заведения. Всё чётко, доброжелательно , с улыбкой, что важно, не дежурной. И это при том, что, как нам показалось, одна была одна из официантов. Спасибо Кофе Хауз за сервис и вкусную еду!
Автоматы Кофе Хауз на МЦК безобразные: как правило, крышек для стаканов нет, механизм стаканы не держит и, как результат, стаканы с напитками выпадают по крайней мере на МЦК Соколиная Гора. В очередной раз пишу владельцу по Вотсапу об этом, приносят извинения, но каждый раз повторяется снова. Деньги потрачены, услуга фактически не оказана, т.к. кофе вылито. День испорчен. Делайте выводы сами
Сначала хотели впарить кофе на вынос по цене зала (разница в 25%), потом вместо 300мл капучино сделали 200, потом просили погорячее, они сделали еле теплый. В итоге капучино переделывали 3 раза и деньги налом возвращали. А флэтуайт сделали как просто капучино. На словах двойной эспрессо, а на деле у жены в трижды переделанном капучино больше кофе, чем у меня во флэтуайте.
Худшая кофейня. Такого позорного цирка я давно не видел.
На днях зашли в это заведение. В 19-00 заняли столик и до 19-30 никто из официантов не подошел!!!! Официантк с "белыми" волосами и короткой стрижкой даже меню не принесла, хотя прекрасно видела, что мы ее ждем. Больше на Манежку ни шагу, пока не обучат персонал скорости и внимательности!!!!!
Не советую туда идти. Прождете миллион лет блюдо и покроетесь инеем. Принесут холодное и посредственное. В меню много чего нет. Просидите в компании грязной посуды и надежды на классный отдых и вкусную еду, но увы. Не здесь. Хотя самый центр Москвы.
Отвратительное кафе. Много где была,есть с чем сравнить. Вялые не клиентоориентированные официанты. Салат ждала мин 40 , так и не принесли. Видимо выращивали баклажаны в это время. Ужас! Больше ни ногой.
Приходили с мужем в данное заведение, остались недовольны обслуживанием и отношением персонала к своим клиентам. Пришли в 21:00 часов, официант принес меню. Далее подошла к нам девушка официант только минут через 20 «со словами, извините кухня закрыта, вы можете заказать только напитки и десерты», при том что зал был пустой и официантов было 3-4 человека в смене, к нам будто специально никто не подходил, просто тянули время. Или изначально нельзя было сказать что кухня закрыта при подаче меню? Хорошо, мы заказали десерт и кофе, хотя настроение уже было испорчено, ждали примерно 10 минут. Очень странно что когда подали раф, не дали к нему сахар, я попросила, девушка ушла и благополучно забыла об этом. Я подошла к другому официанту и попросила повторно, увы и от него ноль реакции, в заведении видимо платный сахар или в чем дело- не понятно! Когда девушка подошла нас рассчитывать, я задала вопрос про сахар, мне ответили «ой, точно». Отвратительное место, нет даже минимального сервиса и клиентоориентированности в кофейне, которая расположена в центре столицы . Не рекомендую к посещению)
Прекрасное место. Вежливый и приветливый персонал. Замечательные блюда и напитки. Отдача не более 20 минут, все во время, цены приемлемые. Каждый здесь найдет то, что ему по душе
Просидели в заведении 40 минут, так и не дождавшись официанта. Хотя сотрудников человек 10, но видимо о сервисе официанты в центре Москвы ничего не знают. Очень жаль
Лариса_В
19. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2022
Мило, уютно. Вкусный, ароматный кофе в ассортименте. И к кофе можно выбрать что-то на любой вкус. Вполне подходит, чтобы отдохнуть и перекусить, бегая по магазинам. Можно и с компанией, и в одиночку. Всегда сюда заглядываю, когда прихожу в торговый центр "Охотный ряд". Искать долго не надо - расположено кафе рядом с лифтами.
Отличное место! Очень вкусный салат из баклажанов и раф смородина-апельсин и замечательное обслуживание, спасибо за это официанту Андрею! Вернёмся ещё не раз!
Зашли с подругой посидеть, поболтать в кафе, заказ сделали в 10:00 + 5-10 минут, а принесли его только в 10:45, и то, когда я уже подошла к официанту. Блюда были едва теплыми, оно и не мудрено, яичница и 2 блина явно не 30 минут готовятся 🙃 девушка-официантка вообще не торопилась, уносила грязные тарелки и приборы у других гостей, двое из которых пришли позже нас и поели раньше 🤣 а наш заказ ждал, когда его вынесут. В итоге, есть все пришлось оч быстро, потому что в 11 нам надо было уже уйти. Еще в заказе был борщ, но его явно разогревали, а не готовили при нас, авокадо в завтраке было гипержестким, аж хрустело. В общем, настроения в итоге не осталось никакого, спасибо 😌🙏✨
3
Г.М.М.
14. seviye şehir uzmanı
2 Ocak
Doğrudan metinle değişiklik olmadığını söylediler ve bu konuda hiçbir şey yapamadılar. 1100 fatura ve 5000 banknotla. Yönetici önce durumu doğruladı, ancak daha sonra özür diledi ve çabucak bir değişiklik buldu.
Была 1 ноября в пол шестого вечера в этом заведении. Брала ужин: салат Цезарь, бифштекс с яйцом , картофельные дольки, кофе и дополнительно круассан. Спустя пару часов сильное отравление: рвота, тошнота и тяжесть. После кафе ничего не ела. Не рекомендую сюда ходить.
Почему у данного кофе хауса в тц Охотный ряд отсутствует нормально функционирующая вытяжная система? Такое ощущение, что ее в принципе нет. Вся вонь гари и все запахи еды распространяются по всем этажам. Вы мучаете и других сотрудников тц и клиентов, дышать из-за вас нечем. Из-за вас тут невозможно находиться, портится здоровье. И вы нарушаете меры пожарной безопасности, судя по всему
Прекрасная локация и ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание. Очень печально. Работают одни дети. Взрослых нет, чуть больше наплыв людей, все растерялись и не знат, что делать. Официант сначала приносит еду, потом несет вилки и так по несколько раз. Менеджмент, обратите внимание! На точке нужна организация!
Зашли с подружками покушать блинчики. К нему заказали чай - облепиховый с манго и другой - с чёрной смородиной. Первый с запахом огурца, второй - с тухлой тряпкой. На вкус очень пресные, отличить можно только по запаху из чайника. Попросили заменить на просто чёрный, переделали только один, положив одну чайную ложку чёрного чая. Чёрный чай подаётся в чайнике без сита, в бокале листья чая, во рту тоже. Впечатление прекрасного дня полностью испорчено. Спасибо КофеХауз!
Были недавно с подругами, очень приветливый персонал и приятная атмосфера. Особая благодарность менеджеру Илхому за помощь в выборе десертов. Побольше довольных гостей Вам!
Это уровень столовой, а никак не кафе, не говоря уже о ресторане. Спагетти с морепродуктами - засохшее разогретое слипшееся спагетти. Непонятно зачем мне валить все блюда сразу? Б/а глинтвейн можно уж точно принести сразу, а не ждать 20 минут, когда будет готов салат. Салат и основное блюдо - чтобы все остыло? Зачем мне идти в подобное заведение в следующий раз? Стулья очень неудобные, узкие, деревянные направляющие между которых лежит подушка, врезаются в ноги, подойдут разве что для детей с узким тазом.