Cometa
14 yorum
21 Aralık 2024
Snt'ye sayaçları kurmaya zorladılar. Cometa yazılımı. Bir yıl sonra biri kırıldı, tüketim bilgilerini vermeyi bıraktı, 2 ay sonra skandallarla onarıldı. İkincisi neredeyse 2 yıl sonra uçtu, sorun henüz çözülmedi. SNT başkanının açıkladığı bilgilere göre, her yıl yaklaşık 200kişiden biri uçuyor ve 30 ila 40 sayacın tüketim bilgilerini göstermiyor. Tüketim hakkında bilgi yok, ancak kayıplar var ve bahçıvanlara, fiyata sarılmış Çin detaylarına sahip sayaçlar ve kayıplar için ödeme yapıyoruz. Ayrıca veri aktarımındaki KYB ile ilgili sorunlar var ve bu tür sorunlarla 40 tr'den fazla yatırım yapmak gerekli olacaktı.
Orijinalini göster · Русский
2 Nisan 2024
Приобрел в данной компании трехфазный счетчик Меркурий 234 с gsm модулем, примерно через двое суток после подключения счетчика в сеть возникла неисправность не позволяющая использовать функционал в полном обьеме (в личном кабинете не отображается информация о почасовом, дневном и месячном потреблении эл. энергии). В течении первых двух рабочих дней тех. поддержка дистанционно не смогла устранить проблему. Предложили, подождать три - четыре рабочих дня, в течении которых возможно будет устранена проблема. Далее, если проблему не смогут решить предложили выслать счетчик для диагностики. На данном этапе взаимодействия с персоналом этой организации возникают смешанные чувства. Дополнение от 07.03: четыре рабочих дня прошли (последний был 04.03), сегодня 07.03 проблема не устранена, техподдержка раз в день выходит на связь и сообщает о том, что они продолжают устранять проблему.... Планирую дополнять и корректировать отзыв и оценку по мере развития ситуации.
По состоянию на 01.04.24 проблема устранена.
26 Aralık 2022
Отличная компания, техподдержка доходчиво объяснила функцию работы эл. счетчика. Понятное простое приложение. Заказывал через интернет магазин, доставили быстро! Спасибо!
2
26 Aralık 2022
Установили в садоводстве счётчики Комета ! Очень удобный личный кабинет. Все в восторге от мобильного приложения и возможности платить в нём !
2
25 Ağustos 2023
Удобный сервис,но есть сложности с обратной связью и работой из Москвы…
14 Kasım 2022
Контора, устанавливающая и обслуживающая Автоматизированную систему контроля и учёта электроэнергии в СНТ и т.п.
Служба поддержки работает крайне медленно, хотя сама система АСКУЭ достаточно неплохая.
2
17 Haziran 2021
По стечению обстоятельств обратилась в ООО "Комета" по вопросу эл.счетчика. Мне ответила очень грамотная и доброжелательная ДЖАМИЛЯ. Решили все вопросы я благодарна ей и желаю ей здоровья и благополучия. Большое спасибо !!!
1
1
7 Aralık 2022
Компания оказала крайне компетентную консультацию по внедрению АСКУЭ и АСКУВ.
2
1
6 Kasım 2021
Не обслуживают оборудование, добиться замены счетчика по гарантии не возможно. Платные выезды дорогие. Резервных счетчиков на замену по гарантии не работающих счетчиков нет.
6
23 Aralık 2022
Сначала думали, что всё зря. Ошибались. Даже в городе такого нет! Показания в приложении смотрим. Ничего вводить не нужно. Даже платить через приложение можно. Мнение свое меняем.
1
2
22 Mart 2024
Хороший сервис
25 Şubat 2021
Отвратительное обслуживание своего оборудования. Счетчик в СНТ перестал передавать показания 6 декабря 2020. Многочисленные комбинации звонков, заявлений от председателя снт и сообщений в чате так ни к чему и не привели. Скоро отпразднуем четверть года неработающего оборудования. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ С НИМИ ДЕЛА!
7
30 Ekim 2021
Рассказали про возможность оплаты через мобильное приложение. Пять звёзд.
1
1
18 Mart 2020
Работаем с данной компанией уже 5 лет. Довольны сотрудничеством.... Молодцы
1
2