Раньше заказывали в приложении почти всегда - было всё ок, сегодня сделали заказ как обычно, взяли колбаски по акции 2+1 , 3 пачки не оказалось в наличии - цену подняли до обычной, чья проблема , что колбасок нет? Наша? Поддержка грубила и доказывала , что мы не правы.... Сервис на 0, я когда заказ сделала онлайн согласилась с ценником, который является публичной офертой, поддержка начала доказывать обратно, что мол это не правда и девушка в поддержке начала грубить .... Не предложила никаких решений " если не устраивает - верните в магазин" (вот это клиентоориентированность) Сервис просто ужасный , раньше любила у них заказывать - теперь больше никогда не буду ! Молоды, так держать , потеряли клиента , который закупался исключительно у вас!
Магазин превосходный. Персонал мне уже знаком и они душки. Помогут и подскажут. Рада что есть так близко такой удобный магазин. Спасибо большое Вам сотрудники. 🤩🤩☺️
Остались ли еще магазины где можно закупиться перед поездкой на дачу ? Это один из немногих. Есть все что нужно и очень хорошего качества. Баранину купить сложно, говорят по заказу только (
Часто заезжаю в этот магазин -удобное расположение. Немного заморочен процесс продажи и если народ есть обслуживание затягивается. В последние 3-4 мес упало качество некоторых продуктов
Хороший магазин, продавцы стараются, работают оперативно. Но!!! На кассе никого, они физически не могут раздвоиться, поэтому очередь либо в зале, либо на кассе нужно ждать. Это вопрос к руководству, конечно. Почему не поставить кассира? Денег жаль? Это портит репутацию магазина, на мой взгляд.
Грязь по всему залу,мусорные мешки стоят и пахнут на входе,сотрудники все делают с великим одолжением, на кассу нет сотрудника(оплатите в алкогольном отделе мне сказали).
Многие фрукты лежат уже подгнившие, никто не перебирает их.
Сотрудники в рабочей форме бегают курить на улицу, сидят на перилках, а потом идут к продуктам.
Ужас, сотрудники просто в отрыве от реальности. Им нужно продавать, а не орать и недовольство свое высказывать, когда покупатели приходят за 15 минут до закрытия. Также как и мобильные заказы выдавать, быстрее и радостно, чтобы еще больше заказывали. Но в этом магазине лучше знают, и не продают, а поучают покупателей.
Вместо шашлыка привезли лука(50%веса) с шашлыком( и цены очень высокие на всё, а качество не всегда...к сожалению, зато теперь очередей нет, как раньше...никто не ходит)
Неплохой магазин, большое светлое, чистое помещение, вежливый персонал. Хороший ассортимент продукции. Минус звезда за высокие цены и мудреную систему обслуживания.
Постоянно захожу. Молочка наверное самая лучшая. Вкусные пирожные, часто хорошие фрукты. Хлеб домашний! В пост прекрасный выбор для тех, кто не ест мясо.
Рекомендую!
Хороший магазин, есть пандус, небольшая парковка, не особо удобная, но все же она есть. Чистенько, в зале посторонних запахов нет. Продавцы обратные, вежливые. Молочка и овощи свежие. Не знаю как днем, но к концу дня ассортимент по мясу скуден. Видимо разбирают все.
Обожаю данный магазин! Всегда свежие продукты и быстрое обслуживание
Отдельное спасибо за вежливый и клиентоориентированный персонал. Одно удовольствие посетить этот мяснов! ❤️
Магазин удобно расположен,есть большая парковка. Живу рядом, заходила 2 раза и постоянно нет сотрудника на кассе,нужно ждать и звать его. Но после того как из окна дома увидела, как сотрудники выходят курить в фирменной одежде, а потом в этой одежде и этими грязными руками трогают мои продукты,больше не пойду.
Для меня важна продукция, продукция всегда свежая, приятно что каждые выходные постоянным клиентам дают подарочки. Но персонал иногда не расторопный , иногда нужно быстрее, а они не особо торопятся, поэтому для себя я выбрала предзаказ. Всегда быстро и ничего не забудешь
3
Kurumun yanıtını göster
А
Александра Стрельникова
3. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz
Очень хороший магазин! Всегда подскажут и посоветуют вкусности ))) и да, если доставку заказываешь - собирают быстро и хорошие продукты кладут. В общем - 5/5
Очень приятный, чистый, светлый,большой. Очень удобное расположение. Из за шлакбаума за ним не очень удобно на машине приезжать если потом ехать в сторону жд вокзала.
Хороший магазин. Очень понравился клюквенный кисель и вареники с творогом. Неплохие мясные полуфабрикаты. Приятно получать подарки "Просто так". Приходите. Не пожалеете!
В принципе неплохой магазин. Цены чуть выше, чем в других сетевых магазинах. Мясо мне попадалось всегда свежее, вкусное. Нравятся некоторые виды хлеба. Но все хорошее впечатление портит нерасторопность продавцов. Если передо мной человека два, я остаюсь и жду. Часто ожидание может составить минут 10-15. Но если уже три человека и больше - я ухожу. Иначе можно пропасть в этом магазине. Мое пожелание - наладить работу персонала, тогда оценка будет 5.
Перед Новым годом посетила магазин, все мясные изделия, которые здесь купила, пришлось выбросить, деньги заплачены немалые, такое ощущение, что перед Новым годом " мариновали", "обваливали" и натирали чесноком все, чей срок годности истек, или вот-вот истечет.
Ассортимент хороший, не смотря на даа небольших торговых зала. Персонал заинтересованный. Иногда бывают небольшие очереди из-за наплыва покупателей вечером после рабочего, особенно в пятницу. Подъезд удобный.
Не хватает продавцов, приходится долго ждать когда обслужат. Продавец бегает в отдел готовой продукции и сырьевой.
Талоны создают определённые не удобства (электронная очередь), например в магазине два продавца, один обслуживает покупателей, второй выкладывает товар. Покупателей более двух человек, второй продавец ни за что не будет обслуживать покупателя пока не закончит выкладку товара. Покупатели уходят не дождавшись своей очереди, а продавец обслуживать не будет пока не подойдёт покупатель с электронным талоном. Вообщем, если вы там хотите что то купить, запаситесь терпением))) слабонервным там делать не чего😉
Магазин не пллхой, ассортимент продукции хороший. Обслуживание ужасное, старший продавец спорит с покупателями, очень медленно обслуживают. Политика магазина, сначала нужно собрать интернет заказы а потом только обслужить живую очередь, это конечно неприемлемо. Из-за ужасного, медленного обслуживания больше не буду ходить в этот магазин
19.09.2023 пришли в магазин в 19 часов, перед нами было 2 человека, которых обслуживали почти пол часа. И не из-за того, что они долго выбирали, а из-за того, что медленный продавец в количестве одной штуки. После работы хочется быстро закупиться и домой, готовить из купленных продуктов. Отвратительно
"И пусть весь мир подождёт...', эта мысль приходит всякий раз когда я в этом магазине)) Продукция хорошая, близко с домом, поэтому часто здесь бываю. Но скорость обслуживания невероятная.. Продавцы в основном вялые, медленные, что где у них лежит долго выясняют.. Может обслуживать одна продавец, другая тупит в телефоне чего-то ожидая на пустой кассе.. или сразу обе долго делают нарезку на тупых ножах громко это обсуждая... В час пик среднее время ожидания своей очереди 15-30 минут.
Мясгая продукция всегда свежая. Нравится здесь выпечка. Отдельная любовь сына- эклеры.
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Б.
6. seviye şehir uzmanı
2 Nisan
Каждый раз приходишь и вся молочная продукция которая находиться на прилавке стоит с окончанием срока годности через 2-3 дня , хотя срок годности в среднем 10 дней . Невозможно купить что то свежее .
Зато когда открывают холодильники, которые находятся за прилавками, то там кучи свежего молока и сметаны , а нам, покупателям ставят старое молоко
2года заказываю продукты. Всё всё как с рынка!!! Всё доставляется указанный срок. Более чем отлично упаковано! Ассортимент продуктов прекрасный. Вчера заказала кое что в SPAR-ужас! Доставили с опозданием половину от заказанного. Даже огурцы не нашли! Огромная благодарность КУУКЛЕВЕР!!! Наказана за измену!
Есть в сфере социального обслуживания населения магазины, где работают профессионалы своего дела. В этом магазине именно такой персонал. Я с удовольствием общаюсь с некоторыми людьми и они приносят мне моральное удовлетворение. А какой у них в магазине вкусный кофе! Персонал, в основном, который давно работает очень вежливый и доброжелательный. Побольше бы таких людей в нашей современной жизни.
вроде неплохой магазин
,но уже второй раз продают продукцию мягко говоря не первой свежести ((
, причем касается это и первый и второй раз именно сосисок , мы часто покупаем их в этом магазине , обычно берем сардельки из индейки и говядины , но ребенок их не оч любит , поэтому ему берем что то другое , в этот раз взяли молочные сосиски , запах не понравился как только из пленки раскрыла , но решила попробовать сварить , подумала - вдруг показалось )) , но нет.... запашина тухлым на всю кухню (( , обидно и из за цены конечно , потому как продукция что мы берем не дешевая и в первую очередь это то что приобретались они для ребенка , хорошо что хоть запах выдал несвежесть сосисок , а так бы вот накормили ребенка тухлыми сосисками ........... просьба более ответственно относится к КАЧЕСТВУ вашей продукции !!!!!!!!!
Брал как то паштет, еще раз сыр. С датами все в порядке, а вот под упаковкой плесень. До этого иногда заходил в другой магазин этой сети, там таких проблем не было. Теперь ни ногой...
Качество товаров прекрасное, немного завышенная цена. Но не жалко отдать деньги за хорошее качество! Продавцы отзывчивые и внимательные. Выбор как всегда огромен, и совсем нет очереди
Мясо отличное.
НО!
Филе окорочка со слов самих сотрудников приезжает в не лучшем состоянии, ввиду чего сотрудники, не желая продавать плохой продукт, сами убирают филе с прилавка.
Возможно, будет возможным рассмотреть более надежных поставщиков, чтобы не убирать продукт в стоп лист?