CoolClever
210 yorum
1 Temmuz
Качество товаров мне нравится. Но вот система покупки товаров это квест для клиента. Мало того что Вы подключены к программе лояльности, ВЫ ЕЩЕ ДОЛЖНЫ ПРИВЯЗАТЬ ПРИ КАЖДОМ ПОСЕЩЕНИИ МАГАЗИНА КАРТУ ГОСТЯ. Даже сами продавцы признают, что порядок такого прикрепления постоянно меняется. Поэтому я убираю одну звезду, но моя оценка не магазину, а руководству компании, которая придумала этот порядок. Лично мне это неудобно и в магазины этого бренда я хожу только по принуждению своей половинки.
3
20 Haziran
Качество блюд к сожалению не удалось оценить. Поэтому оценка будет за сервис. Магазин маленький -система «нажми кнопку возьми билет» , рядом возьми бейдж, приложи бейдж - занимает очень много времени . После того как мои покупки собрали, отправилась на кассу, «позвоните в звоночек - в течении минуты придет кассир» (Администрация добавьте туда выражение : «Если он так и не пришел- забирайте товар бесплатно» . Уж очень спешила, еще дольше ждать пропащего кассира я не смогла.
14 Mayıs
Очень хорошая сеть - качество товаров отличное, выбор шикарный. Продукция мясная Нижний Новгород , молочка Липецкая и Воронежская области
1
4 Ağustos
Отличный выбор шашлыка и сопутствующего товара. Из минусов- лука кладут в довесок процентов на 30% от общего веса.
Буженина запеченная -шедевр.
Максимально странная политика обслуживания: распечатай номерок, возьми бейдж..ощущения еды по талонам🤷🏻♀️
Продавцы в основном приветливы и милы.
29 Nisan
Большой выбор мяса и полуфабрикатов . Всё качественное и свежее. Очень вкусные молочные продукты. Вкусный холодец. Очень приятное обслуживание в отделах и на кассе.
3
1 Eylül 2023
Мне нравится данная сеть. Она привлекательная по цене и ассортименту, смотрите колбасу варёную можно купить по акции за 550 рублей, и она будет очень вкусная и в натуральной оболочке, варёная колбаса также по приемлемым ценам, у нас в магазине можно купить на вынос чашечку кофе, поверьте мне таких низких цен я не видела нигде, а ещё там бывают акции, купишь кофе и булочка в полцены. В отдохни, тоже их сеть, только магазины торгующие алкоголем, представлен огромный выбор, у нас в Зеленограде в 15 микрорайоне продавцы всегда посоветуют что брать, вот недавно зашла туда и мне посоветовали португальское вино, не дороже 400 рублей, я сначала скептически отнеслась к данному предложению, но взяла, с мужем вечером попробовали, ну что сказать, пошла через неделю уже за двумя. Молодцы, так держать!
1
23 Ağustos 2022
Хороший выбор всего мясного, а также молочного и фруктов с овощами. По сути магазин универсальный, т.е. присутствуют вме виды продовольственных товаров и напитков. Персонал приветливый, отзывчивый, всегда предложит что-то по текущей акции. Есть кофемашина, а ближе к закрытию выпечка выставляется с существенной скидкой. Ценовой ряд примлемый, но плавающий. На качество продукции пока не жалуюсь. Звезда снижена за очереди и систему с талончиками в мясном отделе, где нет самообслуживания. Основная беда - на раздаче 1-2 работника, которые пытаются по очереди долго и весьма обходительно с огромным числом уточнений обслужить покупателей. Порой стоять в очереди даже из 2 человек или в часы пик можно стоять как-то слишком долго. Зато товар из этого отдела можно оплатить в терминале самообслуживания
3
1
4 Mart
Очень неплохой магазин, но с высокими ценами. Действительно вкусные шашлыки с классными рецептами и сложными но потрясающими маринадами. Все продукты высокого класса. Куриные крылышки, свиные рёбрышки для барбекю - шелевральны. Все йогурты и так далее, имеет явно высокое качество. Но магазин рекомендуется для тех кто выбирает качество, но за него приходится платить. Дороговато. Мало акций на шашлыки и барбекю товары. В целом посетить хоть раз и попробовать, стоит каждому.
12 Ocak
Как всегда, очень приятный персонал, все подскажут, расскажут, как по алкоголю, так и по продуктам. Мускатный сервелат - прямо песня. Очередей не наблюдала. Мясо - шикарно, полуфабрикаты не брала, а вот говядина и свинина - то, что надо.
3 Kasım
Обслуживание отвратительное! Девушка отказалась резать нам колбасу по причине "Вы не видите? Тут такая очередь!" Прошу заметить, что порезать колбасу это платная услуга.
Прошу дать обратную связь по данному вопросу и принести извинения за хамское отношение к клиентам.
26 Ocak
Продукты хорошие. Но именно из-за сервиса и персонала ходить сюда я больше не буду. Ценники и акции сами вовремя не меняют, а клиент, когда ему озвучивают другую сумму на кассе, выясняется, что качает права… Как ни придешь, персонал где-то бродит, очередь всегда, даже если 2-3 человека. На кассе, в принципе, никогда никого нет, всегда приходится звать.
Общение админа, отдельная история, хамское, такое впечатление, что тебе одолжение делают.
Дополнение:
Вчера в этом магазине мне продали просроченный продукт. Написал им на почту - пока тишина.
3
1
18 Mart
В последнее время прилавки полупустые, сотрудники работают в основном на сборке заказов, а просто покупателям приходится ждать, пока они соберут заказы и только потом они обратят на вас внимание. Колбасы полузаветренные, овощи не первой свежести. Хотя привозят они все хорошее🤷♀️ как интернет заказ - отличный вариант, как магазин- сдулись сильно! Желания возвращаться нет.
12 Mayıs
Отличные, всегда свежие продукты, хорошие и вежливые продавцы, рекомендую!
1
1
5 Eylül 2023
Посетила данную торговую точку 2 сентября 2023 года. Безобразный магазин в плане отношения к покупателям. На входе сидят 2 охранника, увлечённых разговором между собой, интересно что такое ценное они охраняют в данном магазине!. 15 минут простояла возле прилавка, оказывается надо взять талончик электронной очереди. В магазине одновременно находилось 3 покупателя. Терминал с талончиками находится в губине магазина далеко от входа, если не знаешь, то и не найдёшь. Почему не поставить его возле входа и не дать указание охранникам предупреждать посетителей об электронной очереди? Потом выяснилось, что ещё надо взять карту гостя. На кассе работает женщина восточной внешности, плохо говорящая по-русски. Чек мне отказались дать, тк, оказывается, его отправили на электронную почту! А у меня кто-то спросил разрешения сделать так? Мне нужен был бумажный чек. Затем выяснилось, что баллы списать с карты можно только по коду, которого у меня не было. Раньше пользовалась приложением. А тут решила сходить в магазин. Сильно пожалела. Клиенториентированность в данном магазине стремится к нулю. Я разочарована и больше в этот магазин не пойду. И никому не порекомендую!
4
12 Temmuz 2023
Буквально сейчас жарю шейку в маринаде барбекю👍 Качество на высоте!
Всегда перед поездкой на дачу или шашлычной вывозкой, покупаем мысл в разных маринадах: индейка, крышылки, мясо бедрышек, свиные рёбрышки и шейку) все очень вкусное. Также рекомендую еще к огню шампиньоны и жульен) очень большой выбор, что все еще не попробовали! Персонал очень приветливый и всегда поможет с выбором, мы только сюда)
1
8 Eylül
Отличный магазин алкогольных напитков, нет подделок и + есть такие вина которых более нигде нет👍👍👍
14 Eylül 2023
Ужасный магазин! Обслуживание отвратительное, продавцы очень медленно обслуживают клиентов, долго и постоянно отвлекаются. В последнее мое посещение на кассе не было продавца и меня отправили на кассу самообслуживания. Оплатила через QR код, посмотрела, на карте списались деньги, но чек аппарат не выдает, пишет электронный отправлен на почту. Вышла на улицу, где ко мне подошла женщина, которая была в данном магазине и сказала, что меня разыскивает магазин, моя оплата не прошла и вообще чуть ли не собак по моему следу пустили. Возвращаюсь в магазин показать, что у меня оплата прошла. Захожу в магазин, тут же продавцы начинают кричать на весь магазин: " Вот эта девушка!Она не оплатила!"
Подхожу, показываю, что у меня деньги списались, на что кассир на повышеных тонах начинает мне говорить "Карту еще раз приложите!", спрашиваю для чего, если у меня уже списалась оплата? Мне что нужно 2 раза один и тот же товар оплатить?
Она начинает меня уверять, что нужно еще раз произвести оплату, а средства переплаты вернуться обратно. Ок, ОПЛАЧИВАЮ ВТОРОЙ РАЗ.Она еще раз говорит, что деньги скоро вернутся.
Проходит несколько часов, ничего не вернулось. Иду опять в этот магазин, подхожу к этой самой кассирше. Объясняю,что деньги не вернулись. Она ведет меня к кассе, начинает искать мою покупку. Я спрашиваю, возможно вы не сделали возврат?На что она мне говорит, что у нее нет полномочий на это!
У меня вопрос. Что происходит в этом магазине? Почему такое отвратительное отношение к покупателям, еще и обманываю глядя прямо в глаза!
Из-за сбоя программы в магазине и некомпетентности работников магазина, которые не разобравшись начали свои обвинения, был испорчен мой день, потрачено время и нервы. Деньги мне так и не вернули!
В данную сеть магазинов ни ногой и конечно никому больше не посоветую!
2
3 Eylül 2023
На мой взгляд, это лидер среди производства и продажи мясных полуфабрикатов, по ассортименту, качеству, ценам и подаче. Жаль, что сети этого бренда нет широко в Мос. области. Приходится ездить в Зеленоград, это ближайший от нас.
1
1
21 Eylül 2023
Прямо по горячим следам захотелось отзыв написать. Перестали заказывать доставку из этого магазина, потому что ни разу вовремя не привезли, гости ждут шашлык, а шашлык едет уже 4 часа. Дальше, забираю сегодня вечером заказ, продавец одна, и злая, как собака! Рявкает на покупателей и переругивается с кассиршей через весь зал! Как будто в совковском прошлом побывала, честное слово! Ведь ругань продавца, это то, чего о мне так не хватало услышать после рабочего дня! Руководство,примите меры пожалуйста, все меньше желания посещать данный магазин.
2
22 Mart
Хотелось бы, что бы с 8-9 работал, все же продуктовый магазин. В целом продукты хорошие, но система с карточками, это треш, муж колбасу 20 мин покупал 🙈 из-за чего теперь туда не хочет ездить
2
1
14 Haziran 2023
Часто бывают акции,о которых продавцы обязательно упомянут словечко.Все достаточно аккуратно , персонал вежливый , продукты хорошие!дети любят наггетсы и мороженое
1
4 Ağustos 2022
5 звезд сети. Но в некоторых магазинах персонал на троечеу с натягом. Живем в москве , есть рядом магазин , все отлично. Приезжаем в Зеленоград, тут тоже хорошо , но намного хуже!!! Выбор, персонал не торопится ,а отсюда и очереди. Хотя в другом магазине сети в зеленограде все четко, только булки для бургеров с пенецелином( плесенью) взял как то раз. Одним словом все зависит от персонала. " Кадры решают всё". А сеть хорошая.
1
1
24 Ocak
Хороший магазин. Большой ассортимент, приятные цены, быстрое обслуживание. А главное все вкусно!
1
28 Eylül 2023
Заказала доставку 28.09 с 10:30 до 11:30. Заказ собрали и я его оплатила. Далее пришло уведомление, что заказ задерживается. Примерно в 12:30 я позвонила в поддержку, узнать сколько нужно ещё ждать. На что мне ответили что никто этого не знает))) класс)
Естественно, заказ я отменила, деньги до сих пор так и не вернули. Возможно, конечно, нужно ещё подождать)) Но что то мне подсказывает, что скорее всего никто мне ничего возвращать не собирается😅
1
1
23 Ekim 2022
Магазин хороший, но мало информации.
Если редко бываешь или в первый раз, то от этой запутанной системы, надо задавать много вопросов продавцам, которые часто заняты обслуживанием других покупателей, поэтому приходится ждать.
Действия покупателя который пришёл первый раз:
- покупатель думает, что это обычный магазин и ждёт , когда освободится продавец,
- подходит очередь, продавец спрашивает талон и показывает на еле заметный агрегат, но там ещё рядом в ящике надо взять пластиковый жетон,
- ... и ты снова оказываешься последним, и купишь согласно номера,
- после этого надо показать карту скидок и не забыть,
- набрав товар идёшь к кассе, где должен сдать пластиковый жетон,
- при оплате тебе начисляют какие-то кегли.
Что это за кегли и что с ними делать, надо опять мучить вопросами кассира.
Вопрос. Если у Вас такая моторная система, то хотя бы повесить инструкцию, написанную крупными буквами и на видном месте.
Да, что делать с кеглями и сколько я их накопил, непонятно.
Получилось длинно, но зато честно.
3 Temmuz 2023
Еда всегда свежая, качество отменное персонал доброжелательный, большой выблр мяса и мясопродуктов, очередей нет, кассы работают согласованно потребности покупателей.
2
2
2 Mayıs
Крайне неудобная система обслуживания из-за необходимости брать «бейджик гостя»; цены сильно завышены; кассы самообслуживания не работают; чек продавец не выдал, сразу скомкал и выбросил.
1
9 Nisan 2023
Первое что абсолютно не понятно это принцип обслуживания. Магазин позиционирует это как просто и удобно. Но на деле приходя в первый раз, ты узнаешь о том, что тебе нужно взять талон и карточку уже после того как отстоишь в очереди минут 5. Потом добрые люди тебе подскажут , что тут такая система. Хуже и тупее я ничего не видел в своей жизни! Это дно дно ребята. Но самое главное что продавцы двигаются как черепахи. Мы простояли с ребенком в очереди 20 минут, перед нами было два человека. Продукция ни о чем. Для себя точно скажу. Был первый и последний раз. Не рекомендую.
2
1
12 Şubat
Еда хорошая, цены приемлемы, а вот квест с талонами я не поняла, затяжная процедура, особенно, летом, не мой магазин точно.
10 Aralık 2023
Отличный магазин когда гулял по парку частенько покупал кофе вкусный кофе из автомата и брал что то из выпечки, так же хорошие мясные изделия. Все чисто, свежие продукты, есть место что бы присесть подзарядить телефон.
3
24 Ocak 2023
Приветливый персонал, подскажут, что выбрать. Всегда большой выбор продукции.
Многие напитки тут значительно выгоднее по цене и вкусу, например просекко
2
19 Nisan 2023
Очень нравится этот магазин. Приятные продавцы. Большой выбор товаров. Акции. Скидки. Можно и кофе попить ,и выпечку купить
2
1
27 Nisan 2023
Магазин полный отстой, обслуживание на 0 брать какой-то чек при в ходе, Управляющея данного "магазина" ходит и хамит, сама накладывает мясо при чем без формы в джинсах и в футболке, также работают люди которые не знают русский язык, в роспетеднадзор все фото выслал, состава ни где нет только на кассе со слов продавцов и то чек с пятого раза выдали, в целом нужно навести порядок в данной тт
1
16 Kasım 2022
Отвратительно!!!! В первую очередь товары, в часности, булочки для бургеров. Жесткие, невкусные! Совершенно не стоящие того, что бы: найти и установить приложение, сделать заказ, на следующий день ехать за ними, и в итоге: пойти и купить обычные бургерные булки в ближайшем супермаркете за 60 рубле, которые оказались в разы вкуснее!!! Сам магазин... Обьясните, для чего в магазине в котором три прилавка и полтора продовца, такая сложная система. Надо выбить талончик, что бы спросить продавца из чего фарш, иначе тебя просто проигнорируют! Продавцы не овечают людям без талончика, Карл!!!! Продавцы, отдельная тема!! На тебя высокомерно смотрит, и отвечает"чере губу" человек с бланшем в поллица, стадливо прикрытом пластырем. Людям не в курсе, как работает тупая система этого магазина(талочик в очередь, какие то пластиковые карточки) хрен кто объяснит как надо действовать, меня окатили волной презрения, и пришлось самой, методом тыка разбираться, зато на кассе активно пытались впарить акционный товар! Вывод: я сама туда больше не ногой, и другим не советую!!! Одна звезда за вкусные помидоры, хотя и на рынке они не хуже!)))
3
1
11 Ocak 2023
Отличные продукты, приемлемые цены. Иногда приходится ждать обслуживания, но качество всегда радует! А охлажденная пицца для запекания - просто лучшая!
1
12 Eylül 2023
Хороший магазин, в отдохни есть приветливые и грамотные продавцы, а есть очень неприятные, к сожалению
1
10 Ekim 2021
К продукции нет никаких претензий, всё качественное и свежее, хотя цены выше среднего. Но персонал оставляет желать лучшего, была пару раз и продавцы злые, как собаки. Общаются "на отвали", хамят и грубят на пустом месте. Плюс огромный минус приоритезации клиентов, если стоишь ты и пришел курьер(самовывоз онлайн доставка), продавец бросает тебя на пол пути и занимается исключительно курьером, наблюдаю не первый раз такую картину :/ . Сами же продавцы жалуются на дикую загруженность и нехватку персонала. Такое наплевательское отношение отбивает становиться вашим постоянным клиентом.
9
1
8 Nisan
Отличная сеть, всегда свежие и вкусные продукты!
26 Temmuz 2022
Плюсы. Хорошая фирма. Беру здесь молоко. Цена очень даже демократичная. Друг из молока мясновъ делает хороший сыр.
Минусов много при непосредственном посещении магазина. Очень медленно, недовольные лица кассиров, которые великодушно позволяют вам у них покупать. Повторюсь - очень медленно и не налажено для покупателя. Можно вторым в очереди прождать 10 и более минут.
26 Temmuz 2023
Качество товаров отменное. Персонал доброжелательный с улыбкой на лице. Очередей, как правило нет ни в отделах, ни в кассу. Если бы цены не кусались, то было бы 5+.
1
11 Temmuz 2023
Еда и качество продуктов на уровне, единственное что и так высокие как и везде цены и постоянно растущие, даже акции не выручают
2
12 Nisan 2023
Просто шикарный магазинчик!! Свешие овощи и фоукты, хорошее качество продуктов. Му травился один раз котлетой из кулинарии, но быстро отошел…
2
1
13 Ocak 2023
Магазину явно не хватает сотрудников. Очень жаль. Ассортимент хороший, но на кассу всегда надо звать, в мясе обслуживают тоже надо ждать. Если там две девушки,то одна занимается интернет заказами,а другая взвешивать, хотя ,если очередь,могли бы вдвоём раскидать очередь.
2
11 Şubat 2023
Продукция как и везде. Но кое что получше чем в других магазинах. Есть выбор вин. Полная информация по пиву. Выпечка на любителя. Если больше пяти покупателей, то приходится долго ждать.
2
6 Kasım 2022
Магазин Мяснов замечательный, и продавцы отличные. Но обслуживание бывает очень долгое. Качество товара хорошее. Выбор есть.
1
2
23 Mayıs
Приветливые продавцы! Мне нравится.
5 Ocak 2023
Очень нравится ассортимент товаров в магазине
. Часто берём полуфабрикаты котлеты, купаты. Куры тоже нравятся
. Батон очень вкусный. И много ещё чего.
1
30 Aralık 2022
Мы постоянные клиенты Мяснов, но сегодня прям разочаровалась окончательно, купила куриные сердечки 29.12.2022г в г.Зеленоград , в 9 районе, так вот, открыла пакет , пахнет тухлятиной, думала показалось, решила приготовить, весь дом пропах этим тухлым запахом, трындец. 418р заплатила, как теперь вернуть, ведь уже приготовила, а есть и врагу не посоветуешь
1
2
25 Mayıs 2023
Качественный магазин, свежие мясные продукты, вежливый персонал. Вкуснейшие молоко.!
2
31 Ekim 2023
Не убрано, ползают тараканы, дорогие цены. Лично не приятно тут что-то покупать. Особенно я боюсь представить что будут с мясным отделом