Очень неприятная ситуация произошла вчера в этом магазине. Обратилась за покупкой испарителя на Xros, показала наглядно, какой испаритель мне нужен. Девушка подобрала мне, я оплатила. На месте же залила жидкость и ушла. Через 10 минут вышла на улицу и решила попробовать, но увы, испаритель не работал, к тому же он очень с трудом надевался, как будто вообще не подходит. Я вернулась к девушке, чтоб разобраться в чем дело, времени было мало, поэтому я снова ушла по делам и вернулась через 3,5 часа, на что мне сказали, что испаритель невозвратный. Я в шоке, он не походит, я показывала какой мне нужен, да и к тому же чек о покупке мне не дали даже. В общем, девушка пожимала плечами на мой вопрос «что мне теперь делать?» и отказалась давать контакты руководства, объясняя это тем, что у них его нет🤷♂️
Очень неприятно за то, что мной были потрачены деньги просто так и даже по человечки девушка не извинилась.
Крайне не рекомендую.
Интересно, а руководство как-то свяжется по данному вопросу?🤷♂️
Не первый раз покупаю тут различные вещи, жидкости, электронки и тд. Качеством максимально доволен, а что самое главное работает прекрасный персонал, который всегда подскажет и поможет. Одним словом крутое место.
Очень приятное обслуживание. Елизавета и Владислав всегда подскажут и помогут с выбором, всегда проявляют энтузиазм к людям, спасибо за это. Но очень жаль, что, несмотря на наличие продукции Smoant, нет ничего на Smoant Santi , как появится - добавится звездочка.
Самое лучшее заведение. Ассортимент радует, продавцы приветливые, обслуживание на высшем уровне, прихожу сюда не первый раз. В общем и целом отличное заведение!
Положительное впечатление о магазине, сделали скидку. В наличии все необходимое для pod-систем, разных брендов. Картриджи для под систем по стоимости ниже чем у аналогичных магазинов в Туле.
Доступные цены, хороший персонал, особенно хочу выделить продавца Елизавету, очень добрая и отзывчевая девушка, всегда быстро ориентирует по ассортименту
Отличный магазин, я по работе приезжаю в Тулу и Москвы и покупаю здесь табак для кальяна, поскольку цены ниже чем в Москве. Всем рекомендую! Отличный сервис!
Хороший выбор, хорошие цены, единица за не работающий персонал по данному адресу, всегда пишут перерыв 15 минут, а сами гуляют с друзьями и плевать на клиентов, хотя девушка продавец прекрасно видела очередь возле магазина. Как итог перерыв не 15 минут, а 40
Продают не оригинальные HQD. Как то зашёл купить Cuvie plus, не осмотрел , отдал деньги и ушел. По пути открыв , увидел , что вместо зелёного огня(который должен быть по стандарту у ориг) , там синий. Подумал, ну ладно, может поработает. В итоге села на след день, тяжек было , ну максимум 200 из положенных 1200 . Делаем вывод , продают контрафактную продукцию под видом бренда.
Upd так же держу в курсе , накручены отзывы , можете перейти на аккаунты людей ниже и увидеть ,что в сети они были, ровно тогда , когда написали сюда отзыв