Wifi'ye ihtiyacınız varsa, kesinlikle burada değilsiniz. Sihirli bir şekilde 18-22 ile başlayan sürekli sorunlar ve onları arayabilirsiniz, en azından arayabilirsiniz, size söyleyecekleri en fazla şey ücretsiz bir kanal bulmak ve ona geçmektir. Tek sorun şu ki, o kanalda kesinlikle yalnız kalabilirsiniz., ancak bu, wifi'ye erişebileceğinizi söylemiyor. Ayrıca, evinizin sakinlerinin nihayet yönlendiricileri kullanmayı bırakmasını beklemeniz de size tavsiye edilebilir. Tek soru, neden onların sorunları yok, ama sizde var mı?
Aşağıdaki noktalara göre en kötü internet sağlayıcısı: her gün her gün interneti dağıtmayı bırakan iğrenç kalitede modemler; Diğer sağlayıcılara kıyasla süper uygun tarifeler değil; uzman sürekli olarak bir şeyler ayarlıyor ve kabloyu kontrol ediyor, ancak durum değişmiyor. Sonra kendin düşün! Ve en komik şey, modemin bu şekilde çalışmasıdır - cihazları bana bağlamamı istiyorum ya da istemiyorum - soru bu. 1 cihazda kullanmak yeterli hız olmayabilir, ancak sadece modeme bağlantıyı kullanıyorum.
Bu olabilecek en kötü şey! Kendime 200 mb hızında bir Cosmos / wi-fi paketi bağladım. internet sürekli donuyordu, sayfayı 5 dakika açtım, toplam bekçi 40 mb'den fazla değildi. Bunun için ağlıyorum - hava için... Şimdi bunlardan 170'inin TV kanallarında 3 kez aynı şey var.. Kart okuyucu ısınıyor, programların bir kısmı iletişim kuramıyor, siyah ekran vb. yazıyor.. Yüksek kaliteli hizmet sunumu değil - insanları gerçekten sağlamayan tarifelerle aldatıyorlar!! HERKESE KOSMOS TV'YE BAĞLANMAYI ÖNERMİYORUM - KENDİNİZE DAHA İYİ BİR ZALA KOYUN!!! Ve sahiplerine - bu sharashkin'in ofisini kapatın, utanmayın ve insanları aldatmayın!
Hikaye yaklaşık bir yıl önce operatörün aradığı ve internete bağlanmayı teklif ettiği zaman başladı. Operatör internetin hızı ve üzerindeki miktar hakkında yalan söyledi. Önce bir sözleşmenin yapıldığı ve birkaç gün sonra bir ustabaşının ekipmanı bağlamak için geldiği kafa karıştırıcı olmalıydı. Utanmadığım için çok üzgünüm. Ve aldatma ortaya çıktığında, internetten vazgeçmek için sözleşmeyi reddetmek için yuvarlak bir meblağ ödememiz gerektiği söylendi. Ancak 2021'de sözleşmenin feshi adı altında eğlence başladı. Annem tüm bacağı alçıyla yatıyor, ancak varlığı "sözleşmenin feshi için zorunludur". Çağrı merkezinde bana söylendiği gibi, "ya o ya da dairenin sahibi (o da)".
Onlarla bir anlaşma yapmadan önce iyi düşünün. Her anlamda bu "harika" şirketle iletişime geçtiğimiz için 100 kez pişman olduk.
Kullandığım en kötü internet. Sonsuz kesintiler / kazalar , internet buggy.. Hizmetin bağlantısını kesmeye geldim, 15 dakika içinde 3-4 kişi daha hizmetlerini kesti. Günde kaç kişinin kapandığını hayal etmekten korkuyorum.
Televizyonu bağlarken uzaktan kumanda verilmedi. Ve anlaşmada ne verdiklerini belirlediler.
Boşanma düz bir yerde.
Eğer hala bu akıllıca olmayan adıma karar verirseniz.. Tüm belgelere dikkatlice bakın ve size verilen ekipmanlarla karşılaştırın.
Hız korkunç, ama para alıyorlar sağlıklı ol, sorunu sonsuza dek problemlerle çözeceğim, çıkarlarımı yiyeceğim ve müşteriler umursamıyor, robotu Alice'i kestiler ve hepsi bu
2 yıldır şirketin hizmetlerini kullandım, şikayet olmadı. Bir keresinde internet çalışmadı, teknik desteği aradım, ustanın ayrılmasını kabul ettiler. Geldi, ek olarak bir şeyi kontrol etti, yapılandırdı ve modemi yanına almasına rağmen değiştirmesine bile gerek yoktu. Başka bir daireye taşındım, orada Beltelecom: ne TV ne de internet 2 aydır çalışmıyor. Ustanın ayrılışı önce ücretli dediler, sonra "bu sizin hatanızsa", sonuç olarak her şeyi "sığlıkta" yaptıkları ortaya çıktı, çünkü internet daireyi teslim ederken sadece ekstra onay işareti için bağlandı. Ve usta da nahoştu. Bu yüzden ilk fırsatta Uzaya döneceğim!
Orijinalini göster
5
7
Kurumun yanıtını göster
Олег
12. seviye şehir uzmanı
29 Ocak 2024
Cosmos TV'nin hizmetlerini yıllardır kullanıyorum, internet iyi ve istikrarlı çalışıyor.
İnternet harika, taşınma nedeniyle kapatıldığım için üzgünüm.
Kaybolmadım ve kaybolduysa olası kesintilerle ilgili bir mesaj geldi. Ofiste keyifli çalışanlar var
Karşılaştığım en ölü organizasyon, her gün internetle ilgili sorunlar (sitenizdeki bir kaza, operatörler cevap veriyor) uzmanların tüm ziyaretleri, amcamın elinde cep telefonuyla dairede dolaşmasıyla ve onun için sorun görmediğini iddia ederek sona eriyor))) sonra servis edilebilir modemi servis edilebilir modeme değiştiriyorlar ve sorunun çözüldüğünü söylüyorlar))) genel olarak boşanma
Ekipmanın kendisi modüldür...Uzun süre çalışmıyor (satın alındı) sözleşmeyi feshetmek için, belgeye imza atmak için salgın döneminde ofise şahsen gelmeniz gerekiyor.....Şirket, günün herhangi bir saatinde ve çevrimiçi olarak ve eve bir ziyaretle yeni bir aboneyi bağlayabilir..ancak bu şirketin hizmetlerinden kopmak basit bir mesele değil....hizmet iğrenç
Orijinalini göster
12
Kurumun yanıtını göster
Кристина
5. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs 2024
Ofise gelene kadar iki dakika beklemeyelim. Burunlarının hemen önünde kapandılar.
İnternet iyi, hizmet topallıyor
Hayatımda daha kötü bir bağlantı görmedim. Söz verdiğim hızı sadece bir kez aldım. Akşamları film izlemek mümkün değildir. Evden çalışmak imkansızdır. Bazen internette bir şeyler bulmak bile imkansızdır. Bu şirketin hala nasıl var olduğunu anlayamıyorum. Gün ne olursa olsun, kaza, tüm işler kollarından sonra. Yakın gelecekte hizmetleri kapatacağım ve başka bir operatöre geçeceğim.
Birkaç yıldır uzaya bağlı. Kombo oranı 3'tür. Ücretsiz kullanım için 2 adet ekipman.
Son zamanlarda internetle ilgili bir sorun vardı (hız 0'a düştü), bu kişilere bir çağrı yapıldı.destek, bir adamla konuşmak (kibar, telefonda yapabileceğimden yardım aldım) uzmanın ayrılış tarihini belirlediler, iki usta geldi (her ikisi de önemli olan maskeler takılıydı) ekipman arızalandı, hemen yenisini verdiler, bağladılar, yapılandırdılar ve her şeyin işe yaradığını söylediler.
Kablodaki hız (2 çekirdekli!!!) Hız testi aracılığıyla dizüstü bilgisayarda 80 mbit / s'den 100 mbit / s'ye kadar gösterir
iPhone 11'de, yönlendiriciden 5-6 metre uzaklıkta 5 GHz sonra, hız testi 180-290 mbps gösterir
İnternet neredeyse hiç yok. Bunun için para ödediğimi bilmiyorum. Destek, bir tür programı indirmem ve her şeyi kendim kurmam gerektiğini söylüyor. Alay ediyor musunuz??? Müşterilere ihtiyacınız yok mu? Tanrı aşkına, başka bir operatöre geçeceğim.
İnternete gelince:
-hız sürekli olarak iyidir
-bazen sorunlar var (ekipman)
-sürekli olarak iyi bağlantı
Personele gelince:
-Operatörler cana yakın
-Teknisyenler ve onarım uzmanları
Tam da onarım uzmanları yüzünden uzun süredir operatörümü hala değiştirmiyorum.
Ülkedeki en korkunç internet. Herhangi bir kollektif çiftlikte 2G çok daha iyi yüklenecektir. Ayda 30 günden, 3 günlük normal ve istikrarlı bağlantıdan. Arama motorundaki sorgu bile hayal kurmuyor, daha fazlası hakkında sessiz kalabilirsiniz.
Geniş salonlar, elektronik kuyruk, konfor için önemli olan suyla dolu bir soğutucu var, eğer klimayı da temizleyecekseniz ve bedava şekerler de - o zaman güvenle 5 yıldız koyabilirsiniz)
Alanım varken internetle ilgili sürekli sorunlar yaşadım, ayda birkaç kez akşam veya gündüz tamamen kayboldum, ancak çok sayıda şikayetten sonra bu işleri ve kazaları bildirmeye başladılar, ancak yine de diğer operatörler daha iyi olacak!
Tek kelimeyle tarif edersek, bu vahşi bir dehşettir!
Müşteri hizmetlerinden başlayarak
Düşük kaliteli internet ve televizyonla bitiyor!
Oraya gitmenizi tavsiye etmiyorum.
İnternet korkunç. Yüzyılda 360-480 kalite dışında çevrimiçi bir film / akış göremezsiniz. 150 mb / s'ye kadar tarife planına göre. Aslında 35-40.
Teknik desteğin verilen hizmetin hızına verdiği yanıt "evet, gerçekten sinyaliniz kötü, kabloları çıkarıp geri çekiyorsunuz".
Telekom kozmosunun hizmetlerini kullanmak için en yüksek mazoşizm derecesi, ne yazık ki kiralık konut - Cehennem şubesi ile bir anlaşma imzalandı.
Utanç verici.
İnternet bağlantısının kalitesi korkunç, eh, hayır, iğrenç. Müşterilerle çalışmak basitçe öldürücüdür. Sözleşmeyi ancak kişisel katılımınızda ve hatta saat 19.00'a kadar çalışırsanız izin gününüzde feshetmek mümkündür.
Ancak bu aynı zamanda, taşınmanız durumunda, sözleşmeyi bir ay içinde feshetmeniz gerektiğini düşünmelisiniz, çünkü bir uzman hizmeti kapatmaya ve ekipmanı en az iki hafta sonra ve sadece çalışma saatleri içinde almaya gelebilir ve belki de aynı şekilde çalışıyorsunuz. Ama aniden evde olmadıysan (ve kararlaştırılan zaman ve saatlerde biz 3 kişiydik), o zaman tekrar vuruldun. Evde olmadığınız için modem için 80 ruble ödeyin. Peki, kendiniz getirebilirsiniz ve yine izin gününüzde, benim gibi 19.00'a kadar çalışıyorlar. Ya da başka bir seçenek, bunu ay sonuna kadar yapmayacaksınız, miktar mahkemede kesilecek, ah... ve dahası da var...faizle. Siz kafayı yemiyor musunuz?
Ben müşteriyim ve peşinize mi koşmam gerekiyor?! Belki bir şeyi anlamıyorum?
Genel olarak, sorunlar ve korkunç bir internet istiyorsanız - Telekom alanını seçin!
Korkunç televizyon, internet sürekli kesiliyor, bugün ne internet ne de televizyon bütün gün çalışmadı ve masallar, kazanın elektrik olmadığı için kesileceğini ve elektriğin kesilmediğini söylüyorlar.. Ama internet ve televizyon çalışmıyor. İnternet ve telekom ile kalmak istiyorsanız TV alanını bağlamayın.
Hizmetlerinizi sunmak için ne kadar arayabilirsiniz Bir kişi hayır diyorsa, bu yıl beni kaba davranmaya başlıyorlar, sevgili yönetimimi 5 kez aradılar, harekete geçin
Genel olarak, kötü bir internet değil, sadece okuldaki teknik destek tamamen dolu, çalışmaları hakkında hiçbir fikirleri yok ve her yıl onlardan saçmalıklar duyuyorum. Her durum için hem gülmek hem de ağlamak isteyeceğiniz bahaneler bulacaklar. Ayrıca, makul olmayan pahalı tarifeler! Kombo 3 için neredeyse 50 ruble mi? Alay konusu. Sadece bu yıl 1080 kalitede film izlemeye başladım, o zamana kadar tarife planından bağımsız olarak 420 kadar yeterliydi. Onlardan bir şeyler değişti ve bunun için bir artı. Yine de böyle bir para için....... pppfffff......
Onlardan interneti değil, günlük sefaleti alacaksınız...
Bağlanmadan önce 1000 kez düşünün.
Telefondan dağıtmak daha iyidir, her şey daha kararlı ve daha hızlı çalışacaktır)
Dünyada olmasa da Belarus'taki en korkunç internet. İğrenç tp, sonsuz teknik çalışma, korkunç hız. İşçiler, bir yıldır değişmemiş olmasına rağmen dinamik bir IP adresim olduğunu iddia ettiler. Bu amatörlerle asla bir sözleşme imzalamayın, ancak sonuçlandırdıysanız hemen feshedin.
Şimdiye kadar normal, yakın zamanda bağlandım, yönlendiriciye ambalajdan yeni bir acher5, herhangi bir set üstü kutu olmadan uygulama aracılığıyla kanallar verildi. Bundan sonra nasıl olacağını göreceğiz, henüz şikayet yokken, kararlaştırılan zamanda hızlı bir şekilde bağlandılar.
Uzun zamandır Cosmos TV'den ve benim kombi var...Şimdiye kadar memnunum - hem bilgisayar hem de TV harika çalışıyor...Modemle ilgili sorunlar vardı ve aferin, çabucak değiştirdiler...Ardından, Kosmos TV'nin Liderliğine ve ekibine Başarılar göreceğiz...
Korku basitçe, internet ve televizyon kaybolmaya başladı, onlardan bağlantıyı kesmek için aradı, ikna etmeye, indirimler bahane etmeye başladılar, kabul etti.En aptalca hata, daha az ödemeye başladıktan sonra her şey daha da kötüleşmeye başladı ve sorun tamamen kapanmaya başladı, bize bir açıklama yazın.Düşük kaliteli hizmetlerin sağlanması için polise yazmak daha kolaydır.
Ne kadar para öderseniz ödeyin, iletişimin kalitesi berbat. Sürekli iletişimde bazı kazalar ve kopmalar var. İnternete iş amacıyla ihtiyaç duyuluyorsa kullanmak imkansızdır.
Korkunç hizmet. Uzmanlar sadece herhangi bir hizmet kurmak için ayrılırlar. Ve eğer bir şey kırılırsa, soru şudur: "Bir erkeğiniz var mı?" Cep telefonunu aradıklarında hiçbir zaman bir numara belirlenmez. Hizmetler empoze edilir ve reddederseniz, olumsuz ve kablonun bağlantısı kesilir.
EN İYİ İNTERNET!! (HAYIR)
Şu anda uzaktan çalışıyorum, istikrarlı bir internete ihtiyacım var, bugün "işler oluyor ve belki de istikrarlı bir internet yok" diye bir sms gönderdiler, bu işleri her ay işe giderken yapıyorlar. Desteği aradım ve "her şeyi anlıyorum ama çalışmam gerekiyor" dedi ve bana cevap verdiler: "Size hiçbir şekilde yardım edemeyiz". Bu tür sorunların olmaması için yedek bir sunucuları olup olmadığını öğrendim, "hayır, böyle bir şeyimiz yok" dediler MERHABA 2020!! Tamam sunucu, ancak fibere bile geçmeyecekler, bu sağlıklı kablo evde yatıyor ve bu yüzden işe yarayacak, genel olarak hizmet dolu Müşteriler için bile yüksek kaliteli modemler sağlayamıyorlar, kullanılmış bir modem kullanıyorsunuz, yeni bir ödeme yapmak istiyorsanız, modemi kendiniz satın almak istiyorsanız, unutabilirsiniz, böyle bir konektöre sahip yeni modemler gitmiyor. Ve onları zaten hizmetlerinde burnunuzla dürttüğünüzde ve bağlantıyı kesmek istediğinizde, hemen yarım yıllık indiriminiz% 20 veya 30'dur. Kısacası, boşluk çıtayı sabit tutar.
Çok pahalı. Kabloyu kol kadar kalın, doğrudan ön kapının eğiminden geçirdiler. Şoktaydım. Satın almanız gereken bir sürü cihaz var. Dehşet. Onlarla bir daha asla iletişime geçmeyeceğim ve başkalarına tavsiye etmeyeceğim.
Alanı bağlamayı düşünmeyin! Geliyorlar, en gelişmiş ekipmanlara sahip olduklarının reklamını yapıyorlar, ama aslında önemsiz! TV her gün donuyor modemi ve televizyonu yeniden başlatmanız gerekiyor. Hizmetlerini bir daha asla kullanmayacağım. Bu desteklerin operatörleri yetkin değildir. Hiç tavsiye etmiyorum .
Hizmetin sağlanmasının kalitesi korkunç, internet sürekli istikrarsız çalışıyor, akıllı, ana işlevsellik bu şekilde yapılırsa ne hakkında konuşabileceğinizden hiç sözünü çekmiyor. Ama bildiğim bir şey var ki, parayı hesaba atmayı unutursam kesinlikle seni ararlar, söylerler.
Neredeyse bir yıl kullandım, altı ay sonra evde televizyonumuz olmasa ve ıptv'yi de izlemesek de internet + televizyon hizmetini aradılar ve empoze ettiler. Ancak küçük bir ek ücret karşılığında daha fazla hız sözü verdiler. Bir kişi her şeyi bağlamaya geldiğinde, erken fesih sırasında hiçbir şeyin olmayacağını söyledi (hemen ona sordum çünkü o sırada taşınmayı düşünüyorlardı). Aslında, birkaç gün önce interneti kapattılar (hareket nedeniyle) ve bu televizyon yüzünden üzerimize 50 BYN cezası asıldılar. Bana bir iyilik empoze edildikleri ve bu konuda yanıltıldıkları gerçeği hakkında - kimse dinlemek bile istemedi (( tabii ki ödedim ama çok memnun kalmadım! Bu sağlayıcıyı kimseye tavsiye etmiyorum!
İnternete ve televizyona bağlandık. Derhal usta geldi ve her şeyi bağladı. Artıları burada sona erdi. Televizyon internet üzerinden gitmiyor. İnternet hızını kontrol ettikten sonra sürekli atlıyor ve vaat edilen 25 mbps'ye kadar çekmekten uzak. Her hafta bir aylık çalışma için aramanız gerekiyor çünkü kabloyla televizyon yok. Nedense tüm sorunlar hafta sonları ve mesai saatleri dışında ortaya çıkıyor. Adrese gitmem ve Wİ-Fİ ve televizyonu kurmam için taleplerimdekiler hizmet reddediyor.
Korkunç internet, istediği zaman kesiliyor, bu yüzden sadece hiçbir şey yapmak imkansız ve destek "yürüyüşü yeniden başlat" dışında hiçbir şeye yardımcı olmayacak